Marketing Intelligence, Neolevel, Lavinia Gheorghe, Mk Forum 2006
•
1 recomendación•422 vistas
![[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Marketing Intelligence, Neolevel, Lavinia Gheorghe, Mk Forum 2006
Similar a Marketing Intelligence, Neolevel, Lavinia Gheorghe, Mk Forum 2006 (20)
Más de Claudiu Gamulescu
Más de Claudiu Gamulescu (20)
Marketing Intelligence, Neolevel, Lavinia Gheorghe, Mk Forum 2006
- 1. Marketing Intelligence baza pentru strategii de marketing competitive Marketing Forum 19 mai 2006
- 4. Informatie – intelligence - decizie Costul informatiei se justifica doar daca poate imbunatati procesul decizional.
- 8. Intelligence: relevanta actuala corecta impartiala informatia
- 9. S M I MI = marketing intelligence CI = competitive intelligence CR= customer research GI = general intelligence MI CI GI CR
- 20. Epilog… prolog… Ce e de facut?
Notas del editor
- Introducere: Incep prezentarea mea printr-un mic studiu ad-hoc: Cine lucreaza in marketing din aceasta sala? Cine are propria firma? Va cunoasteti concurenta? Cat de des citit ziarele de specialitate? Aveti un dosar cu aparitiile firmei dvs in piata? Dar cu aparitiile concurtentei? Cati dintre dvs monitorizeaza presa – fie in-house fie cumparand monitorizari? Marketing Intelligence - instrument strategic pentru a avea clienti fideli Se vorbeste din ce in ce mai mult despre importanta fidelizarii clientilor. Conceptul de fidelizare a inceput sa prinda putere din momentul in care concurenta pe aceleasi segmente de piata a devenit apriga. Castigarea unui consumator nou este dificila. Castigarea increderii lui in brand, fidelitatii lui si suportului lui este cu atat mai importanta. Un consumator are acum mai multe optiuni, dar si acces rapid la informatiile despre oferta si valoarea competitorilor tai. Asa ca in lupta pentru consumatori fideli ai nevoie de mai multe informatii despre tot ce se intampla in piata. Suna a truism, dar este suprinzator cum o multime de companii romanesti nu isi cunosc clientii, competitorii, partenerii. Se face un marketing orb, iar daca pana acum a functionat, nu va mai fi la fel de acum inainte. Dezvoltarea unui sistem de informare pentru marketing este baza marketingului strategic. Conceptul de marketing intelligence , linii generale referitoare la cum si de unde sa culegem datele relevante din piata si ce sa facem cu informatia obtinuta sunt cateva din elementele pe care le voi prezenta. Scopul nu este de a transforma participantul la Marketing Forum intr-un cercetator de marketing sau intr-un specialist in construirea de sisteme de marketing intelligence. Vreau doar sa prezint sistemul de informatii relevante pe care un manager de marketing le poate folosi in construirea unei strategii competitive. Apoi vom raspunde impreuna le intrebarea: Ce putem face cu toate informatiile stranse si cu toate datele de marketing culese? Vom crea o structura pentru organizarea si sortarea informatiei intr-un format usor de utilizat pentru a ne putea atinge obiectivele si a ne ghida activitatile. Aceasta structura este de fapt planul strategic de marketing. pe scurt : Daca ai de gand sa construiesti strategii si tactici cu sanse reale de succes, trebuie sa te bazezi pe informatii de calitate care te vor sustine in deciziile si actiunile urmatoare. Daca vrei sa ai clienti fideli, trebuie intai sa stii cu ce-i poate atrage concurenta. Talentul tau in marketing este sa poti decide ce informatie e relevanta si cum sa o folosesti.