1. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
It’s all about content, conversation and collaboration
Simone Weber| @simoneweber

2. SIMONE WEBER Consultant @Upstream | Blogger |
Marketingfacts | FoodNext| TravelNext|
@simoneweber | simone@upstream.nl Projectcoördinator | Mountainbiker|

3. Marketingfact, TravelNext, FoodNext,
SportNext, UMCN St. Radboud, Deli
XL, HAN, Rabobank, ING, WNF,
Efteling, TUI Nederland, Omroep
Gelderland, RTL Nieuws, Arnhem
UPSTREAM Dichtbij
@upstream | www.upstream.nl

4. AGENDA
1
Communica)e
in
het
digitale
)jdperk
2
Consumenten
in
het
digitale
)jdperk
3
Plan
van
Aanpak

5. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
Page § 5

6. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
De opkomst van de ‘connected consumer’
Traditional Online Connected
Consumer Consumer Consumer

7. WAT BETEKENT DIT NU VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)

8. WAT BETEKENT DIT NU VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)

9. WAT BETEKENT DIT NU VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving naar ‘connected’ organisaties?

10. MAAR HOE GA JE HIERMEE AAN DE SLAG?

11. AGENDA
1
Communica)e
in
het
digitale
)jdperk
2
Consumenten
in
het
digitale
)jdperk
3
Organisa)es
in
het
digitale
)jdperk
4
FoodNext
5
Opdrachten

12. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

13. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Welke foodmerken volgen jullie online en waarom?

14. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Vergelijkingssites

15. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Kookcommunities

16. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Kookcommunities

17. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Foodspotting

18. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Hoe, wat en waar?

19. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Flickr

20. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
#tweetjemee

21. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
#twiner

22. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
BBQ at The Park

23. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Pinterest

24. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Social foodies

25. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Social foodies

26. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Edskitchen

27. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Socialijs

28. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Let’s Coffee

29. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
The Creme Brulee Man

30. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Chummee

31. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
The Forager’s Apprentice

32. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Thuisafgehaald.nl

33. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
MobileCravings

34. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Duurzaamheid & lokaal

35. AGENDA
1
Communica)e
in
het
digitale
)jdperk
2
Consumenten
in
het
digitale
)jdperk
3
Organisa)es
in
het
digitale
)jdperk
4
FoodNext
5
Opdrachten

36. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

37. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
CocaCola (video)

38. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Volg ons op Facebook en Twitter

39. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Fattoria La Vialla

40. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Stadsboeren

41. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Lays

42. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Lays

43. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Heineken

44. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
KitKat Break Time Friday

45. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

46. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

47. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

48. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

49. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

50. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

51. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

52. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

53. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

54. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Social Pizza

55. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Mymuesli

56. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Chocri customized chocolate bars

57. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Chocstar

58. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Gastromixs

59. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Hoppit

60. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Food inspiration

61. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Food inspiration

62. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Food inspiration

63. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Culios

64. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Boodscapp

65. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Unox: waar gaan we schaatsen?

66. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
94wines.com

67. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
HelloFresh

68. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Foodzy (Video)

69. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Over Coffee

70. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Streekbox.nl

71. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Vers 24/7

72. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
MyOrder

73. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Gamification bij automaten (video)

74. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Gamification bij automaten (video)

75. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Webcare

76. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Inspelen

77. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Chipotle Fastfoodketen

78. AGENDA
1
Communica)e
in
het
digitale
)jdperk
2
Consumenten
in
het
digitale
)jdperk
3
Organisa)es
in
het
digitale
)jdperk
4
FoodNext
5
Opdrachten

79. FOODNEXT

80. FOODNEXT
Samenwerken via sociale media

81. FOODNEXT
Mijn Horeca

82. FOODNEXT
Mindz

83. FOODNEXT
Mijn Horeca

84. FOODNEXT
Foodlog

85. FOODNEXT
Foodzie, an online farmers market

86. FOODNEXT
Foodzie, an online farmers market

87. FOODNEXT
Foodzie, an online farmers market

88. FOODNEXT
Foodzie, an online farmers market

89. FOODNEXT
LocalHarvest

90. FOODNEXT
Willem & Drees

91. FOODNEXT
Wefeedback

92. FOODNEXT
SUMM

93. FOODNEXT
Van waardeketen naar waardenetwerk
Bron
Leveranciers
Medewerkers
Klanten
Klanten van
klanten

94. AGENDA
1
Communica)e
in
het
digitale
)jdperk
2
Consumenten
in
het
digitale
)jdperk
3
Organisa)es
in
het
digitale
)jdperk
4
FoodNext
5
Opdrachten

95. OPDRACHT
Bakker
Bart
in
Nijmegen
wilt
graag
haar
naamsbekendheid
bij
de
inwoners
van
Nijmegen
vergroten,
om
er
uiteindelijk
voor
te
zorgen
dat
het
bezoekersaantal
omhoog
gaat.
Hoe
zouden
zij
dit
op
de
1.0,
2.0
en
3.0
manier
kunnen
doen?
10
minuten
brainstormen
in
groepjes
van
4
en
daarna
presenteren.

96. OPDRACHT VOOR THUIS
Zoek
3
Nederlands
Food
bedrijven:
een
die
volgens
jou
nog
echt
1.0
is,
een
die
2.0
is
en
een
die
al
rich)ng
3.0
gaat
in
het
gebruik
van
sociale
en
digitale
media.
Onderbouw
je
keuze
in
1A4’tje
Inleveren
uiterlijk
woensdag
19
september
bij
simone@upstream.nl.

97. Video Linkjes
Coca
Cola:
hPp://www.youtube.com/watch?v=LerdMmWjU_E
Foodzy:
hPp://vimeo.com/27332550
Gamifica)on
voorbeeld
1:
hPp://youtu.be/R8RIqJLUYSE
Gamifica)on
voorbeeld
2:
hPp://youtu.be/ORDRI0swmA0
Chipotle
Faseoodketen:
hPp://youtu.be/aMfSGt6rHos

98. ONZE AANDACHTSGEBIEDEN
Van strategie tot uitvoering

99. BEDANKT! | WWW.UPSTREAM.NL