1. 9 teesiä palveluista
Jyri Engeström (@jyri)
zengestrom.com

4. Innovaatioita
• Mäkihyppylinko
• Venesuksi
• Matkaradiolevysoitin
• Kaksikeulainen auto
• Moottoriveneen ja surffilaudan
yhdistelmä
• Kauko-ohjattava puhuva jääkaappi
• Poljettava autoratapeli

6. WiThings-vaaka

7. WiThings-vaaka

8. WiThings-vaaka

9. Ensimmäiset 3 teesiä
1. Nopeus
2. Identiteetti
3. Hyvän jakaminen

10. 1. Keskity hoitamaan asia nopeammin
kuin muualla.

11. Löydä se mitä etsit.

12. 2. Kirjaudu sisään Facebook / Google /
Twitter tunnuksillasi

13. “Hei Jyri! Täällä on jo tuttuja:”

14. Muista kenestä on kyse

15. Asiakas sai asian hoidettua?
3. Anna tilaisuus lähettää lahja
ystävälle.

16. Toiset 3 teesiä
4. Seuraaminen
5. Arvostaminen
6. Osallistuminen

17. 4. SEURAA KÄYTTÖÄ

19. Onnistuiko eka kerta?

20. Onko käyttö jatkunut viikon kuluttua?

21. Tärkein luku:
AKTIIVISET käyttäjät (“Actives”)
1-day actives
7-day actives
30-day actives

22. Seuraa
Korjaa

24. Hajauta bugiraportointi ja seuranta

29. 5. Älä kohtele asiakkaitasi
samanarvoisina.

30. Tee itsestäsi peli: tasot ja arvomerkit

31. 6. Älä markkinoi

32. Vaan osallistu ja auta.

35. Viimeiset 3 teesiä
7. Kasvot
8. Sanansaattajat
9. Sosiaalinen pääoma

36. 7. Hankkeen vähiten hyödynnetty
voimavara: tekijän kasvot

38. NYT piece on Polio - http://
nyti.ms/bJqInD - @Rotary
and others doing great work
towards eradication. Iʼll see
more on nxt trip to India.

39. Kuka on Kimmo Kiljusen
viestintäkonsultti? http://
www.iltasanomat.fi/videot/
kotimaa/2090583

51. At the White Party in Palm
Springs. Sooooo fun!!!
About to check out Agnes. -
Brit

52. gracias p/trad @urielmx RT
@paulocoelho "La alegría
no es un pecado, el
sacrificio no es una virtud"

53. @FireflyFlickers tip of the
ice burg its very real

55. 3,657,730 60,895 811,046 361,182
4,716,450 628,397 2,601 2,461,052
1,667,444 2,866,965 1,419,102 2,461,052

57. 8. Tunnista sanansaattajasi

58. Älä turmele heidän mainettaan lahjuksin,
vaan anna heille taikavoimia.

62. Muista, on kyse asiakkaasi sosiaalisesta
pääomasta.
Miten hän voi avullani ansaita
arvostusta ystäviensä keskuudessa?

63. 9. Kun asiakkaasi huomaavat hankkivansa
avullasi sosiaalista pääomaa, olet voittanut pelin!

64. Saat aitoja faneja, jotka hoitavat
markkinointia puolestasi.

65. Yhteenveto

66. 9 teesiä 1. Nopeus
2. Identiteetti
3. Hyvän jakaminen
4. Seuraaminen
5. Arvostaminen
6. Osallistuminen
7. Kasvot
8. Sanansaattajat
9. Sosiaalinen pääoma