World CaféEnfoque metodológico WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico
Índice              1.  ¿Qué es el                  World Café?      …3              2. ¿En qué              consiste?    ...
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¿En qué                           consiste?  Las  personas      y las comunidades evolucionan gracias a laconversación. A...
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Desarrollo:                    Compartir                 descubrimientos                                    La última fase...
Anexo:                        Ejemplo                                                    Pregunta 1                    ?  ...
Anexo:                        Ejemplo                 Pregunta 2                 1ª Ronda: 20´                            ...
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(donostia, 1971). Estratega Social Mediaindependiente. Responsable de la Estrategia SocialMedia en la tienda online de ElM...
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  1. 1. World CaféEnfoque metodológico WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico
  2. 2. Índice 1.  ¿Qué es el World Café? …3 2. ¿En qué consiste? …4 Metodología …5 3. Desarrollo de un World Café Las preguntas …6 La figura del anfitrión …7 Las conversaciones …8 El Talk-stick …9 Las rondas de conversación …10 Compartir los descubrimientos colectivos …11 Anexo: Ejemplo …12 ContactoWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico
  3. 3. ¿Qué es el World Café? l  El World Café es una metodología que posibilita la generación de redes informales de conversación y aprendizaje social, favoreciendo el diálogo y el intercambio de experiencias entre un amplio número de personas sobre cuestiones relevantes de una organización. l  Es un proceso que permite generar nuevas ideas, propuestas, acuerdos y planes de acción creativos e innovadores, en un clima agradable y acogedor, similar al que encontramos en una conversación de cafetería. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 3
  4. 4. ¿En qué consiste?  Las personas y las comunidades evolucionan gracias a laconversación. A través de la conexión con otros se creannuevos patrones de conducta y se toman decisiones que, dealguna manera, van conformando una nueva realidad.Esto se consigue mediante la conversación informal.  Dentro de la metodología World Café se establecenrondas de conversación y la gente cambia de mesa entre lasmismas, permitiendo la creación de una red densa deconexiones que se tejen en un corto período de tiempo. Sefavorece el desarrollo de la inteligencia colectiva y lapolinización de ideas en los diferentes círculos deconversación y las conversaciones se empiezan a mover aniveles más profundos.  Es importante que el World Café se desarrolle en unambiente acogedor, un espacio seguro y de confianzadonde todos y todas se sientan libres para ofrecer susopiniones. Índice WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 4
  5. 5. Desarrollo de un World Café: Metodología Ü  Metodología participativa. Paso de ideas individuales a colectivas. Lo individual se hace común. Ü  Mesas redondas de 4 a 6 personas. Ü  Pregunta o preguntas sobre las que versará el debate Ü  Rotación de las personas por las diferentes mesas. Importante interactuar con el mayor número de personas posible. Ü  Figura del anfitrión. Ü  Recogida y puesta en común o socialización de las conclusiones ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 5
  6. 6. Desarrollo de un World Café: Las preguntas   Las preguntas deben abrir una perspectiva positiva y apreciativa: buenas o mejores prácticas.  Los grupos deben conversar sobre lo que quieren conseguir en el futuro, más que de los problemas que tienen en el presente en relación al tema.  Analizar problemas quita la energía vital y las energías necesarias para la transformación de las realidades; nos ayuda poco a construir estados de futuro. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 6
  7. 7. Desarrollo de un World Café: El Anfitrión  Durante los cambios y rotaciones una misma persona permanece en cada mesa para ser el anfitrión de la misma,  También se ocupa de resumir la conversación del cambio previo para las nuevas personas que llegan asegurándose que cualquier punto importante se ponga a disposición para la consideración de la siguiente ronda, e  invita a compartir brevemente la esencia de las rondas previas permitiendo a todas las personas involucrarse mas profundamente en la conexión de la red de conversación. * Importante definir esta figura en cada mesa al principio de la primera ronda ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 7
  8. 8. Desarrollo de un World Café: Conversaciones   La responsabilidad de la persona que habla es enfocarse en el tema y expresar sus pensamientos tan claramente como le sea posible.  Para quienes escuchan, la responsabilidad es la de escuchar activamente y con apertura acerca de lo que la persona que está hablando dice. Escuchar con voluntad de ser influido, escuchar desde qué perspectiva está hablando la persona y apreciar sus puntos de vista. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 8
  9. 9. Desarrollo de un World Café: El talk-stick  El talk-stick es un testigo u objeto que da a la persona que lo tiene el derecho de hablar, y que debe ir pasando a todas las personas en la mesa.  Cualquiera que toma el talk-stick es el único que tiene el poder y la autoridad para hablar en ese momento.  No es necesario utilizarlo todo el tiempo, pero en casos donde el tema ocasiona respuestas “apasionadas”, puede ser una forma muy efectiva para asegurar que todas las personas que intervienen tengan la oportunidad de contribuir. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 9
  10. 10. Desarrollo de un World Café: Las rondas  La gente cambia de mesa entre rondas, lo que permite la creación de una red densa de conexiones que se tejen en un periodo corto de tiempo.  Cada vez que un participante viaja a una nueva mesa estará llevando consigo la esencia de la última ronda y la intercambiará com otras personas participantes.  Se busca que quines llegan con posiciones fijas pueden encontrarse más abiertas a ideas nuevas y diferentes. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 10
  11. 11. Desarrollo: Compartir descubrimientos La última fase del World Café implica poner en común entre todas las personas participantes lo que se ha comentado en los diferentes grupos. Para ello es importante: N  Después de la última ronda dedicar unos minutos en cada mesa a recoger las 5 propuestas más importantes de lo que se ha comentado. El anfitrión será el encargado de plasmar esas propuestas en una hoja.   Una sesión plenaria en la que el anfitrión de cada mesa exponga las conclusiones o propuestas del grupo y cómo se ha vivido la experiencia ?  Escribir y dibujar en los manteles durante las rondas de conversación, de manera que puedan colgarse en lugar visible donde todas las personas participantes puedan acceder a ellos después del café. ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 11
  12. 12. Anexo: Ejemplo Pregunta 1 ? Ronda 1: 20´ Ronda 2: 20´? ? ¿Qué podemos hacer para disfrutar de? ? nuestro trabajo? ? ÍndiceWORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 12
  13. 13. Anexo: Ejemplo Pregunta 2 1ª Ronda: 20´ ? ? ? ¿Qué medidas propones para lograr ? ? un efecto multiplicador? ?WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 13
  14. 14. ? ? ? Exposición de conclusiones ? ? ?WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico 14
  15. 15. (donostia, 1971). Estratega Social Mediaindependiente. Responsable de la Estrategia SocialMedia en la tienda online de ElMundo.es y AsesoraSocial Media en Oh!asis.com. Ex-Consultora degestión senior en LKS SCoop. Licenciada enPsicología Social. Máster en Gestión de RRHH en laempresa y posgrado en Intervención Psicosocial.Cursos de Project Management y Community Manager.Miembro de AERCOsocial media entusiasta, diseña estrategias depresencia de las marcas en redes sociales yfacilita su implementación en empresas.para la gestión de comunidades virtuales se basa en su experiencia enfacilitación de grupos a través de metodologías de participacióncreativas (Open Space Technnology, Appreciative Inquery, SkunkWorks,World Café, U-Process, coaching , psicomotricidad, Trabajo de Procesos,Expresión Corporal, Team building, Teatro Foro, dinámicas de grupo). casada, vive en Usurbil   visi serrano (Gipuzkoa). Bloguera activa, móvil:  678492521   aficionada a la fotografía y al   dibujo digital, participa como blog:  h4p://uvedevisi.blogspot.com   navegante en rallys de coches. email:  visi.serrano@euskalnet.net   Índice WORLD CAFÉ: Enfoque metodológico twitter: @UvedeVisi

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