¿Cómo es una persona
“emprendedora social”?
¿Quién es?
¿A qué se dedica?
68 años
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Sevilla
• Abuelo de 4 nietos de 8 y 14 años
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“SABER HACERLO”
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• Empatía
• Trabajo en equipo
• Tolerancia al error
• Capacidad de agregación y síntesis
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“QUERER HACERLO”
• Autonomía y Pensamiento crítico
• Capacidad ejecutiva y vocación de acción
• Constancia y perseverancia...
• Cómo se reparten las funciones o los papeles dentro
del equipo?
• ¿Cómo calificaríais el ambiente de trabajo en vuestro
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¿Cómo es el equipo
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¿Quiénes son?
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3. El ambiente en el equipo
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4. Las emociones del equipo
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5. Los conocimientos del equipo
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6 Las habilidades del equipo
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7 Las actitudes del equipo
INVERSIONES
APUESTA POR INNOVACIÓN Y
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8 Las opiniones del equipo
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9 Las condiciones necesarias
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9 Las propuestas del equipo
En el centro
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innovación
Apuesta por la
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9 Las propuestas del equipo
En la organización
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Oportunidades
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viejas iniciativas que vamos a desarrollar y ampliar en un futuro
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VIII SEMINARIO DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO EN GESTIÓN Y SERVICIOS - Teresa Campos - El equipo innovador

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SABER HACERLO.
QUIERE HACERLO.
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VIII SEMINARIO DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO EN GESTIÓN Y SERVICIOS - Teresa Campos - El equipo innovador

  1. 1. ¿Cómo es una persona “emprendedora social”?
  2. 2. ¿Quién es? ¿A qué se dedica? 68 años • Trabajó en Transporte Urbanos de Sevilla • Abuelo de 4 nietos de 8 y 14 años • Se dedica a las compras en la actividad familiar que le sirve para conocer la ciudad, los mercados, etc • Es Vicepresidente Consejo Andaluz de Mayores como actividad social. • Tiene un proyecto en el que está trabajando. Promover el Museo de la Historia Social de la ciudad de Sevilla? ACTIVIDADES Fermín Caballero Moreno
  3. 3. “SABER HACERLO” • Creatividad • Empatía • Trabajo en equipo • Tolerancia al error • Capacidad de agregación y síntesis • Tolerancia a la ambigüedad • Poder de persuasión HABILIDADES INNOVADORAS
  4. 4. “QUERER HACERLO” • Autonomía y Pensamiento crítico • Capacidad ejecutiva y vocación de acción • Constancia y perseverancia • Tolerancia al error • Flexibilidad y apertura ACTITUDES INNOVADORAS
  5. 5. • Cómo se reparten las funciones o los papeles dentro del equipo? • ¿Cómo calificaríais el ambiente de trabajo en vuestro equipo? ¿Qué características lo definirían? • ¿Qué sentimientos o emociones creéis que prevalecen durante las jornadas de trabajo? • ¿Qué conocimientos específicos creéis que tiene el grupo (al menos uno de vosostr@s) que han permitido desarrollar o han facilitado el desarrollo de este proyecto/práctica/acción/idea?
  6. 6. • ¿Qué habilidades creéis que tiene vuestro equipo (al menos uno de sus miembros) que consideráis influyen de manera importante en el desarrollo del proyecto y sus resultados? • ¿Qué actitudes o valores os parecen fundamentales o para seguir desarrollando prácticas innovadoras en el equipo? • ¿Cómo calificaríais vuestro entorno, vuestro centro y/o vuestra organización en cuanto a facilitador del desarrollo de prácticas innovadoras? • ¿Podríais dar algunas ideas para mejorar las condiciones para un trabajo de innovación comprometida?
  7. 7. ¿Cómo es el equipo innovador?
  8. 8. ¿Quiénes son? 24 Hombres 29% 58 Mujeres 71% Edad 64 – 25 años Edad media 45años Equipos participantes en el seminario 10 Equipos que han contestado al cuestionario 5
  9. 9. 2 Los roles l@s creativ@s Chema Mary Rosa Ramón y Verónica Lucía Andrea
  10. 10. l@s riguros@s Susana,Ramón e Isabel Mª Jesús Antonio Miguel Mª José
  11. 11. l@s comunicativ@s Antonio, Verónica Otilia Árbol Valverde Dolores Vera Gallego José Manuel Higueras
  12. 12. L@s que tienen habilidades sociales Salomé María
  13. 13. L@s planificadores Sergio y Francisco Ángel Fernández Susana, Araceli, Maribel Ana Ruiz María
  14. 14. L@s de visión de futuro Begoña , Rosa Cortés Andrés Rodríguez Todos Ramón y Susana
  15. 15. l@s pragmatic@s Juan Ángel Fernández, Sergio Pérez Ortiz Andrés Escribano Susana, Maribel y Ramón
  16. 16. l@s organizadores Carmen
  17. 17. l@s constantes y perseverantes Araceli, Maribel, Carmen Araceli
  18. 18. 3. El ambiente en el equipo ORGANIZADO TOLERANTE RESPONSABLE AFABLE COMPROMETIDO ILUSIONANTE ESPÍDICOS/IMPULSIVOS INNOVADORES CURIOSOS EXIGENTES BUENAS PRÁCTICAS DISCIPLINADO RELAJADO
  19. 19. 4. Las emociones del equipo Alegría Responsabilidad Optimismo Cordial Distendido Ganas Reconocimiento Respeto Escucha de ideas Debate Compañerismo Capacidad de empatizar
  20. 20. 5. Los conocimientos del equipo Equipo multidisciplinar 5 Confianza en el equipo. Viajes para ver experiencias en otros sitios. Buenas prácticas. Benchmarking. Innovación Fuerza Ganas El conocimiento de la persona mayor en su entorno Ciencias sociales y económicas, así como en la actividad sociosanitaria Gestión y dirección de empresas, excelencia, planificación estratégica, responsabilidad social Formación de carácter humanista
  21. 21. 6 Las habilidades del equipo GESTIÓN IMPLICACIÓN DE PERSONAS CONOCIMIENTO EXPECTATIVAS CLIENTES PLANIFICACIÓN EXIGENCIA RESPONSABILIDAD IMAGINACIÓN DINAMISMO SIMPATÍA MOTIVACIÓN GESTIÓN DE EQUIPO LIDERAZGO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN DEL CAMBIO COMUNICACIÓN COMPROMISO SENTIDO COMÚN
  22. 22. 7 Las actitudes del equipo INVERSIONES APUESTA POR INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD AHORRO ACTUACIONES EMPRENDIDAS HUMILDAD EN ERRORES MOTIVACIÓN COMPROMISO Y COMPROMISO ACTIVO COMPAÑERISMO VISIÓN DE FUTURO IMPLICACIÓN MEJORAS ÉTICA, EFICIENCIA, ORIENTACIÓN A RESULTADOS, TRABAJO EN EQUIPO AFÁN DE SUPERACIÓN UNA PIZCA DE COMPETITIVIDAD
  23. 23. 8 Las opiniones del equipo Valoración ENTORNO INMEDIATO 7.4 3-10 CENTRO 6.6 2-8 ORGANIZACIÓN 5.8 2-8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MEDIA VALORES EXTREMOS ECOSISTEMA
  24. 24. 9 Las condiciones necesarias En el equipo JEFES Receptivo Flexible Confianza en el equipo y el proyecto Confianza mutua COSTUMBRES Reuniones periódicas NORMAS Normas de trabajo Deberes como trabajadores
  25. 25. 9 Las propuestas del equipo En el centro JEFES Colaborador Apoyo Apuesta por la innovación Apuesta por la calidad Confianza mutua COSTUMBRES En entorno coyuntural delicado implicación por no disminuir la calidad hacia el paciente y usuario NORMAS ROF: Reglamento Operativo de Funcionamiento Descripción del puesto de trabajo: funciones y responsabilidades
  26. 26. 9 Las propuestas del equipo En la organización JEFES Oportunidades Criterios innovadores Foco en el paciente Confianza mutua COSTUMBRES Derechos y deberes del ciudadano en el Sistema Sanitario público NORMAS Contrato Programa
  27. 27. “hemos constituido el grupo de innovación viejas iniciativas que vamos a desarrollar y ampliar en un futuro .Se irán incorporando compañeros de distintas categorías y de otros centros, ” Muchas gracias por permitirnos participar y por el apoyo a la difusión de nuestras prácticas Verónica Cuando en un equipo existe un ambiente disciplinado, organizado tolerante, responsable y optimista, que por otro lado conoce la expectativa de sus clientes, repercute directamente en potenciar actividades con visión de futuro como es la innovación Rosa
  28. 28. Emocionalmente potenciador recomendaciones Acallar las intervenciones del saboteador interior de los integrantes Despertar la pasión hacia su labor. Crear experiencias que los haga sentir vivos. Desarrollo de la perseverancia Eliminar posibles barreras e imposiciones jerárquicas Gran claridad en cuanto a lo que se espera de ellos Concreción en los objetivos
  29. 29. Generar oportunidades de poner en común aquellos aspectos que los limitan o molestan Libertad para explorar, ser atrevidos y estar al margen de ciertas reglas Delegar con confianza a través de una comunicación abierta e integral Permiso y protección. Capacidad para aceptar la confusión y la frustración como elementos inherentes a un comportamiento con tendencia a la innovación.
  30. 30. La fortaleza radica en las diferencias y no en las similitudes
  31. 31. Los integrantes de un equipo innovador basado en la gestión de la diversidad creativa tienen la humildad y modestia para reconocer sus limitaciones y para apreciar la riqueza de recursos disponibles a través de la interacción con personas diferentes.
  32. 32. “En ningún momento hay fin. Siempre hay que cambiar e imaginar nuevos sonidos, nuevos sentimientos que transmitir. Y, siempre, está la necesidad de mantener lo más refinado posible esos sentimientos y sonidos, de manera que podamos ver realmente lo que hemos descubierto en su estado puro, ver lo que realmente somos y poder transmitirlo.” John Coltrane “Las personas pueden no ser responsables de asociarse con un determinado estado emocional, pero sí que lo son de mantenerse en él”.
  33. 33. • "¿Y si en vez de planear tanto voláramos un poco más alto?"

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