Sessie 9 en 13 Ontwikkel je eigen Escape Room (handouts)
sessie 41 competentiesorteertabel met 3 niveaus
1. competentie omschrijving beginner
creativiteit Creativiteit wordt nogal vaak
geassocieerd met gestoorde
reclamemakers en wereldvreemde
kunstenaars. Maar formuleren van
originele, nieuwe, frisse ideeën,
werkwijzen, oplossingen en voorstellen
is in deze job belangrijk.
De JC staat open voor nieuwe ideeën,
is nieuwsgierig en informeert zich. De
JC bekijkt een probleem vanuit
diverse oogpunten (door o.a.
verschillende partijen over het
probleem aan te spreken) en komt
van daaruit tot nieuwe oplossingen
en ideeën.
innovatie Actief bijdragen tot de voortdurende
verbetering en vernieuwing van kennis,
methodes, processen, diensten en
producten.
De JC is op de hoogte van de huidige
wetgeving, methodieken en weet
vakliteratuur te vinden. De JC volgt
wet- en regelgeving op, raadpleegt
vakliteratuur en zoekt methodieken
op die van toepassing zijn binnen het
eigen domein.
oordeelsvorming Dit komt na de probleemanalyse. Op
basis van de gegevens en mogelijke
acties tot realistische standpunten
komen en zicht hebben op de
consequenties ervan.
De JC schat de situatie juist in. De JC
houdt rekening met mogelijke
consequenties van voorstellen en
alternatieven.
probleemanalyse Complexe situaties analyseren, dat kan
een computer niet. De nodige
informatie verzamelen om zich een
beeld van de situatie te vormen met het
oog op een passende oplossing.
een probleem duiden in zijn verbanden
en op een systematische wijze op zoek
gaan naar bijkomende informatie om
een probleem op te lossen.
De JC verwerft een algemeen inzicht
in de problematiek. Hieronder hoort
ook beleidsvoorbereidend
onderzoek. De JC verzamelt waar
nodig bijkomende informatie. Stelt
gericht vragen om een probleem
helder te krijgen.
visie De zaken van op een afstand bekijken
en ze in hun ruimere context en
tijdsperspectief plaatsen.
De JC is op de hoogte van de visie van
het gemeentebestuur. De JC kan de
visie van het gemeentebestuur
vertalen naar de doelgroep.
2. assertiviteit Voor eigen mening of belangen
opkomen met respect voor die van de
anderen, zelfs indien er vanuit de
omgeving druk wordt uitgeoefend om
dit niet te doen.
De JC respecteert de mening van
anderen. De JC komt op voor zijn
eigen mening, maar weet die in te
passen in de gedragsregels van de
organisatie.
empathie Zich kunnen inleven, zowel op verbale
als non-verbale wijze, in de gevoelens,
behoefte, en wensen van anderen en er
gepast op reageren.
tonen dat men rekening houdt met de
(al dan niet rechtstreeks) geuite
gevoelens, behoeften en wensen van
anderen.
De JC is kind- en jeugdvriendelijk, het
eerste aanspreekpunt voor jongeren.
De JC heeft voeling met de
leefwereld van kinderen en jongeren.
De JC communiceert met begrip voor
gevoelens, behoeften en belangen
van anderen.
kennis delen Vaktechnische en andere
werkgerelateerde kennis delen met
anderen.
De JC is bereid om kennis over de
werking van het gemeentebestuur te
delen met kinderen en jongeren. De
JC brengt kennis over naar de
kinderen en jongeren in verband met
procedures, aanvragen ed.
luisteren Zich bereid tonen en in staat zijn om
(non-)verbale boodschappen van
anderen op te nemen en te begrijpen.
De JC luistert naar concrete vragen
en klachten. De JC reageert hier
respectvol op. De JC begrijpt vragen
en klachten. De JC is in staat de juiste
instanties hiervan op de hoogte te
brengen.
mondelinge communicatie Een mondelinge boodschap vaardig
overbrengen zodat het publiek tot wie
de boodschap gericht is ze begrijpt in
diverse situaties.
De JC brengt een boodschap
duidelijk, gestructuureerd en correct
over. De JC brengt op een objectieve
manier verslag uit.
De JC geeft heldere en duidelijke
uitleg, zowel in individuele
gesprekken als voor een groep.
netwerken Professionele relaties met externe
partners ontwikkelen, bestendigen en
deze aanwenden tot wederzijds
voordeel
De JC heeft zicht op de netwerken die
belangrijk zijn voor het bereiken van
de doelstellingen. De JC is
ambasadeur, vertegenwoordigd de
gemeente in externe overlegorganen.
3. omgaan met diversiteit Effectief interageren en communiceren
met mensen van andere culturen.
De JC slaagt er in om de indruk van
de sollicitatie waar te maken. De JC
volgt de gedragsregels die gelden in
het gemeentehuis. De JC
interpreteert de gedragsregels van
het gemeentebestuur en past ze ook
daarbuiten correct toe.
optreden In verschillende situaties een sterke en
geloofwaardige eerste indruk maken en
die kunnen handhaven.
De JC maakt een goede indruk bij
ouders, kinderen en jongeren. De JC
weet zich in de meeste situaties een
houding te geven die past. Indien dit
toch niet lukt, verontschuldigt de JC
zich.
overtuigingskracht Als je mensen niet kan overtuigen dat
de huidige aanpak de beste is, loop je
vast.
Instemming verkrijgen van anderen via
goede argumenten, gepaste
beïnvloedingsmethoden en autoriteit.
op gepaste manier communiceren en
handelen in functie van de doelgroep
De JC voert gesprekken met ouders,
collega's en externe partijen.
Hanteert een duidelijk taalgebruik,
aangepast aan de gesprekspartner en
de omstandigheden (verbaal én
lichaamstaal). Erkent ieder persoon
als individu die gelijkenissen en
verschillen heeft tegenover anderen.
De JC vervult een voorbeeldfunctie
op vlak van taalgebruik, verzorgd
voorkomen, … Brengt op een
objectieve manier verslag uit. Maakt
dat de gesprekspartner(s) zich op hun
gemak voelen en een
vertrouwensband kunnen opbouwen.
Kan gelijkenissen en verschillen
tussen mensen die voortkomen uit
culturele, etnische en religieuze
factoren herkennen.
presentatie Op een duidelijke en gestructureerde
manier informatie overbrengen met het
gepast gebruik van audiovisuele
middelen.
De JC gebruikt audiovisuele middelen
op een correcte manier. De JC past
audiovisuele middelen en taalgebruik
aan de doelgroep aan.
4. samenwerking Een professionele
samenwerkingsrelatie opbouwen met
collega's en een actieve bijdrage
leveren in het bereiken van een
gemeenschappelijk doel of aan het
oplossen van problemen of conflicten.
De JC vraagt steun aan collega's,
zowel formeel als informeel. De JC uit
eigen mening en gevoelens. Neemt
deel aan overlegorganen zoals LOK,
jeugdraad, … Kan opkomen voor
eigen mening of blangen met respect
voor de mening of belangen van
anderen. De JC geeft steun aan
collega's, zowel formeel als
informeel. Houdt zich aan
beslissingen, ook als deze niet
stroken met de persoonlijke mening.
schriftelijke communicatie Op een gestructureerde wijze en in
begrijpbare en gramaticaal correcte taal
ideeën en/of meningen op schrift
zetten zodat de doelgroep ze begrijpt.
De JC schrijft begrijpbaar voor
kinderen en jongeren. De JC schrijft
begrijpbaar voor kinderen en
jongeren.
coachen en ontwikkelen Jeugd aansturen vanuit duidelijke
doelstellingen, beslissingen nemen en
ernaar handelen.
Jeugd begeleiden tot optimale
prestaties, groei en de verruiming van
kansen.
De JC richt zich op de taak of het
objectief dat gerealiseerd moet
worden. Communiceert dit duidelijk
naar de doelgroep. de JC richt zich
ook op de persoon die de taken
moeten uitvoeren, brieft en
evalueert hen. De JC geeft open en
constructieve feedback.
delegeren Taken en verantwoordelijkheden
overdragen, in overeenstemming met
de mogelijkheden en de motivatie van
de medewerker.
De JC vraagt hulp aan collega's,
kinderen en jongeren. De JC werkt
samen met collega's, kinderen en
jongeren en observeert wat zij
willen/kunnen.
richting geven Medewerkers aansturen zodanig dat zij
hun doelstellingen kunnen realiseren.
De JC deelt alle kennis en informatie
die hij over dit onderwerp bezit. De
JC ondersteunt jongeren in het
opmaken van een stappenplan.
doelgerichtheid/
resultaatsgerichtheid
Gericht zijn op het concretiseren van
doelen en het realiseren van resultaten
conform het tijdspad en de afspraken.
De JC handelt in functie van de
doelstellingen binnen de beschikbare
tijd. De JC zoekt creatief naar
oplossingen om een doel te bereiken.
5. nauwkeurigheid/zorgvuldig
heid
Uit eigen beweging zijn taak tot in de
details volbrengen.
De JC maakt verslagen volgens de
afspraken (tijdig, gestructureerd en
volledig). Leeft werkafspraken na. De
JC blijft geconcentreerd bij
routinematige taken.
plannen en organiseren Plannen moet kunnen op heel veel
niveaus: hoe meer hoe beter. structuur
aanbrengen in tijd, ruimte en prioriteit
bij het aanpakken van taken of
problemen.
De JC werkt zelfstandig, brengt
structuur aan in de dagindeling en
respecteert ze. Organiseert het werk
zo dat het past binnen de tijd die
men er voor heeft. Kan
werkzaamheden verrichten met een
inzet van zo weinig mogelijk
middelen (tijd, inspanning,
grondstoffen, geld).De JC bezit
zelfdissipline. plant nodige afspraken
in en past aan waar nodig. Leeft de
afspraken stipt na. Zorgt dat de
administratieve afwerking van
dossiers en planningen in orde is. Het
tijdig opmaken en opvolgen van het
JBP hoort hieronder.
De JC kan efficiënt vergaderen en
raporteren.
voortgangscontrole de voortgang van processen en van de
gemaakte afspraken systematisch
opvolgen
De JC rapporteert wanneer
doelstellingen behaald zijn. De JC
stelt een stappenplan op om te
kunnen rapporteren wanneer
bepaalde acties uitgevoerd zijn.
bedrijfsidentificatie Handelen met aandacht voor de
doelstellingen en belangen van de
organisatie.
De JC voert activiteiten uit die door
het gemeentebestuur als belangrijk
beschouwd worden. De JC voert
eigen activiteiten uit, zoveel mogelijk
rekening houdend met de
doelstellingen en de belangen van de
gemeente.
beslissen Zich eenduidig uitspreken voor een
bepaald standpunt of voor een
bepaalde actie, ondanks onvolledige
kennis van de te volgen alternatieven
en/of hun risico's.
De JC bespreekt te nemen
beslissingen met de rechtstreekse
verantwoordelijke. De JC neemt
praktische beslissingen in verband
met de organisatie van eigen werk.
6. flexibiliteit Een JC komt automatisch in
verschillende situaties terecht: door het
wisselende politieke landschap en
doordat jeugd opgroeit en plaats maakt
voor nieuwe contacten. Het eigen
gedrag en aanpak aanpassen
naargelang de situaties en personen,
met het oog op het bereiken van een
bepaald doel is dus niet te
onderschatten.
De JC past zich aan de achtergrond,
context, eigenheid van de doelgroep
aan.
De JC past zich aan in de
bureaucratische omgeving van een
gemeentediensten.
De JC past zich aan de huidige
politieke situatie aan. De JC blijft op
de hoogte van en staat open voor
ontwikkelingen en nieuwe vragen
vanuit de doelgroep, de politiek en
het ambtelijke aparaat.
initiatief / proactief Uit eigen beweging zaken proactief
aanpakken, voorstellen kunnen
bedenken, formuleren én in de praktijk
kunnen omzetten.
Uit eigen beweging zaken aanpakken,
voorstellen formuleren en/of proactief
reageren.
De JC signaleert problemen aan de
juiste instanties. De JC maakt
problemen bespreekbaar, zowel
formeel als informeel.
klantgerichtheid Acties afstemmen op de gevoeligheden,
behoeften en wensen van klanten, ook
wanneer die niet rechtstreeks geuit
worden.
De JC staat burgers rustig, beleefd en
vriendelijk te woord. De JC voorziet
burgers van gevraagde informatie en
werkt correct standaardprocedures
af.
marktgerichtheid Factoren identificeren uit de omgeving
waarin de organisatie actief is en er
actief op inspelen.
De JC is zich bewust van heersende
jongerenculturen, en van de scholen
en verenigingen die voor of door
jongeren actief zijn binnen de
gemeente. De JC is bekend met
jongeren die actief zijn binnen de
gemeente, ook jongeren(groepen)
die niet aangesloten zijn bij een
vereniging.
ondernemerschap Kansen signaleren en deze omzetten in
acties die bijdragen tot de groei van de
organisatie.
De JC gaat actief op zoek naar kansen
om de gemeente, de kinderen en
jongeren en/of de jeugddienst
positief te stimuleren. De JC
signaleert kansen om positieve actie
te ondernemen naar de
verantwoordelijke, samen met een
concreet actieplan.
7. organisatiesensitiviteit Handelen met oog voor de invloeden en
gevolgen van eigen beslissingen of
acties op andere onderdelen van de
organisatie.
De JC kent het organigram van de
gemeente en de plaats van de
jeugddienst daarin. De JC handelt
volgens het organigram bij het
nemen van beslissingen of het
uitvoeren van acties.
veranderingsbereidheid Zich openstellen voor
(organisatie)verandering en het zich
effectief aanpassen aan nieuwe
werkwijzen en denkkaders.
De JC aanvaard wijzigingen binnen
het bestuur en het ambtelijke
apparaat. De JC past gedrag en
attitudes aan volgens nieuwe
werkwijzen die door meerderen of
politieke mandatarissen worden
gevraagd.
betrouwbaarheid Afspraken nakomen en handelen
volgens de algemeen aanvaarde sociale
en ethische normen, rekening houdend
met de bedrijfspolicy.
De JC volgt de gedragsregels die
gelden in het gemeentehuis. Bewaart
evenwicht tussen afstand en
nabijheid in contacten met collega's,
jeugd en bestuur. De JC komt
afspraken na die gemaakt worden
met externen.
prestatiemotivatie Uit eigen beweging voortdurend de
eigen prestaties verbeteren. De
standaarden overstijgen en
buitengewone resultaten bereiken,
ernaar streven om de beste te zijn.
De JC streeft naar duidelijke
taakomschrijvingen en afspraken. De
JC weet het eigen werk te
structureren zodat sterktes en
zwaktes duidelijk worden.
stressbestendigheid Efficiënt en effectief blijven
functioneren is geen gemakkelijke
opgave. Tijdens en na moeilijke
situaties, onder sterke druk,
tegenslagen of kritiek moeten toch
resultaten neergelegd worden.
De JC blijft rustig onder tijdsdruk,
kan documenten tijdig inleveren. De
JC blijft rustig in moeilijke situaties
waarbij hij/zij niet betrokken is. De JC
blijft efficiënt werken onder sterke
externe druk door overheden,
politici, collega's of diensthoofd.
De JC is in staat moeilijke
thuissituaties te scheiden van de
werkomgeving.
8. zelfinzicht Zichzelf kunnen inschatten en
beoordelen zodat men een zelfbeeld
krijgt dat overeenstemt met de realiteit.
De JC uit zijn eigen mening en
gevoelens. De JC is In staat om zowel
positieve als negatieven
opmerkingen over activiteiten op een
opbouwende manier te verwerken
en hieruit te leren. De JC is staat om
zowel positieve als negatieven
opmerkingen over gedrag of houding
op een opbouwende manier te
verwerken en hieruit te leren.
zelfontplooiing Acties nemen ter bevordering van de
eigen professionele en persoonlijke
groei.
De JC is positief en optimistisch
ingesteld. De JC geeft eigen grenzen
binnen het werkgebied aan.
9. junior (young professional) professional expert
De JC gaat creatief met kinderen,
tieners en jongeren om. Dit wil
zeggen hen op verschillende
manieren kunnen aanspreken om
alternatieven te kunnen formuleren
bij weerstanden of problemen.
De JC komt proactief met nieuwe
ideeën en oplossingen voor de
dag.
De Jc stelt bestaande zaken ter
discussie en stelt alternatieven
voor.
De JC werkt succesvolle nieuwe
projecten uit die aangepast zijn
aan de doelgroep.
De JC integreert wet- en regelgeving,
kennis uit vakliteratuur en
methodieken in de werking van de
organisatie.
De JC formuleert voorstellen om
de afdeling bij te sturen om te
voldoen aan (de voorwaarden
van) de wetgeving.
De JC werkt actief mee aan het
uittekenen, documenteren en
verbeteren van de processen om
te voldoen aan (de voorwaarden
van) de wetgeving.
De JC handelt verantwoordelijk, ook
in stiuaties waarin men alleen is.
De JC schat het effect van
crisissituaties in op de doelgroep
en collega's. Benoemt en beharigt
het belang van de verschillende
partijen . Evalueert de voor- en
nadelen van een bepaalde
aanpak.
De JC voelt situaties aan en
onderneemt actie rekening
houdend met de
omstandigheden. Schat het
effect van beslissingen in op de
persoon, het team en de
organisatie en neemt de nodige
acties.
De JC observeert en analyseert
objectief. Trekt een concrete vraag
open, plaatst de problematiek in een
breder kader.
De JC legt verbanden tussen
verschillende onderdelen van de
problematiek. Verwerft inzicht in
complexe situaties. Analyseert
mee maatschappelijke evoluties
met het oog op de impact hiervan
op het eigen beleid.
De JC hanteert instrumenten en
methodieken om tot een goede
probleemanalyse te komen.
Geeft advies over complexe
situaties. Doet beleidsvoorstellen
en evalueert ze nadien.
De JC ontwikkelt een visie voor
jeugdbeleid die overeenkomt met de
visie van het bestuur.
De JC weet door de pijnpunten en
interessesferen van jongeren een
visie te ontwikkelen voor jeugd en
dit te verkondigen aan het
gemeentebestuur.
De JC bepaalt mee de visie van
het gemeentebestuur, gebaseerd
op ervaringen met de doelgroep.
10. De JC verdedigt belangen van
kinderen en jongeren bij collega's,
politieke mandatarissen en andere
externen.
De JC verdedigt belangen van
kinderen en jongeren, zelfs als die
indruisen tegen de gangbare
norm. De JC kan dit op een
respectvolle manier.
De JC komt op voor de be
belangen van kinderen en
jongeren, zelfs indien er vanuit
het ambtelijk apparaat of het
politiek bestuur druk
uitgeoefend wordt dit niet te
doen.
De JC weet gevoelens en emoties los
te koppelen van de boodschap die
gebracht wordt. De JC hecht zich niet
emotioneel aan jeugd die
verantwoordelijkheden opneemt.
De JC gaat in op persoonlijke of
emotionele boodschappen van
anderen in functie van de
werkcontext.
De JC heeft in zijn aanpak
aandacht voor sociaal-menselijke
aspecten, behoeften en
verwachtingen.
De JC deelt kennis over kinderen en
jongeren met collega's en
mandatarissen.
De JC deelt kennis met collega's
uit naburige gemeenten.
De JC geeft vormingen aan
collega's en/of kinderen en
jongeren.
De JC is bereid om naar vragen of
klachten te luisteren, zelfs al zijn deze
op een niet-respectvolle manier
gebracht.
De JC kan de essentie van een
vraag of klacht onderscheiden en
hier gepast op reageren.
De JC is in staat om nonverbale
boodschappen te begrijpen en
hier gepast op te reageren.
De JC geeft duidelijke richtlijnen en
checkt of de richtlijnen ook begrepen
zijn. Daartoe is het noodzakelijke de
doelgroep juist in te schatten.
De JC presenteert voorstellen,
voorzien van concrete
argumenten, leidt vergaderingen
en communiceert vlot met
verschillende doelgroepen.
De JC licht beleidslijnen toe op
een toegankelijke en
overzichtelijke manier.
De JC is pleitbezorger van
jeugdbelangen in andere
sectoren.
De JC weet tegenargumenten op
een positieve wijze om te buigen
in de eigen argumenten.
De JC is aanspreekpunt voor externe
partijen ivm vragen, klachten.
De JC bouwt zelf netwerken uit
met relevante partijen en
onderhoudt deze.
De JC verzorgt de pr van de
gemeente in contacten met
externen om de belangen van
het bestuur te behartigen. Gaat
actief op zoek naar collega's uit
andere afdelingen.
11. De JC weet respectvol om te gaan
met mensen die er andere
gewoonten op nahouden.
De JC weet effectief te
communiceren over vragen of
problemen met iemand uit een
andere cultuur.
De JC is op de hoogte van de
cultuur waaruit de
gesprekspartner afkomstig is en
weet zijn gedrag aan te passen
om een respectvol gesprek te
kunnen voeren.
De JC weet zich in elke situatie een
houding te geven die strookt met de
gangbare gedragsregels.
De JC is zichzelf in alle situaties de
baas.
De JC is zichzelf in alle situaties
en weet op die manier respect af
te dwingen.
De JC handelt gepast in moeilijke
situaties (agressie, conflicten). Brengt
moeilijke zaken op een niet
beschuldigende manier over, zo
laagdrempelig mogelijk. Speelt
soepel in op een groep met
"verschillende niveaus" van
groepsleden. Durft eigen ideeën te
verwoorden en bouwt een betoog op
gestructureerde en geargumenteerde
wijze op.
De JC speelt soepel en snel
(dikwijls op het moment zelf) in
op nieuwe vragen, noden,
situaties, problematieken.
Beschermt de "zwakkeren"
binnen een groep (bv diegenen
die zich te kwetsbaar opstellen).
Kan anderen overtuigen van eigen
ideeën met de nodige
argumenten.
De JC leeft zich in en speelt in op
behoeften, belangen en
gevoelens van de doelgroep,
zowel intern als extern.
Kan eigen ideeën succesvol
introduceren op een niet-
provocerende manier.
De JC weet tijdens een presentatie de
eigen mening, die van kinderen en
jongeren of die van het politiek
orgaan of het ambtelijk apparaat
over te brengen.
De JC weet houding, inhoud,
audiovisuele middelen en
structuur in harmonie te brengen
tijdens een presentatie.
De JC zet op een boeiende,
meeslepende, gestructureerde
wijze een mening uiteen in een
presentatie.
12. De JC neemt actief deel aan overleg
met collega's. Initieert overleg bij
jeugd. De JC zorgt voor een goede
informatiedoorstroming naar andere
diensten of organen.
De JC staat in voor open interne
communicatie zodat iedereen
toegang heeft tot de informatie
die belangrijk is om zijn taak
optimaal te kunnen realiseren.
De JC zetelt binnen het MAT.
Initieert overleg tussen collega's,
neemt groepsdynamische
initiatieven.
De JC schrijft begrijpbaar en correct
voor volwassenen, kinderen en
jongeren die het Nederlands nog niet
helemaal machtig zijn.
De JC formuleert op een correcte
manier een college of
gemeenteraadsnota/beslissing.
De JC verwoordt het beleid op de
juiste manier in doelstellingen en
acties.
De JC houdt rekening met de
mogelijkheden en motivatie van
jongeren tijdens hun functioneren.
De JC heeft aandacht voor de
ontwikkeling van de doelgroep:
houdt opvolggesprekken en biedt
ondersteuning. Schept een
klimaat waarin de doelgroep
werkt aan de eigen ontwikkeling
(cursussen ed.) maar ook de
ontwikkeling van de doelgroep
(activiteiten organiseren)
De JC houdt rekening met het
welbevinden van jeugd. Nodigt
uit tot kritisch reflecteren over
het eigen handelen. Stimuleert
jongeren naar eigen
zelfstandigheid, zodat veldwerk
voor de JC tot een minimum
beperkt kan worden.
De JC motiveert helpers door hen
taken te laten uitvoeren die ze graag
doen.
De JC weet helpers te motiveren
om taken uit te voeren die ze niet
graag doen.
De JC biedt taken aan waarmee
de helpers zich persoonlijk
verder kunnen ontwikkelen.
De JC stuurt de jongeren aan door
het stappenplan mee op te volgen.
De JC stuurt het stappenplan bij
waar nodig.
De JC stuurt de jongeren bij
zodat zij zelf het stappenplan
kunnen aanpassen.
De JC maakt vooropgestelde doelen
meetbaar.
De JC stelt zelf doelen op met een
actieplan om het doel te bereiken.
De JC evalueert acties om een
doel te behalen en stuurt waar
nodig bij.
13. De JC vervolledigt dossiers en staat in
voor de opvolging ervan.
De JC werkt verzorgd, snel,
correct en met oog voor detail.
Handelen met het oog op
voorkomen van fouten.
De JC controleert eigen werk op
fouten en onnauwkeurigheden
en verbetert deze.
De JC is stressbestendig, kan
doelgerichtblijven presteren onder
tijdsdruk, bij tegenslag, terleurstelling
of andere weerstanden. De JC stelt
de eigen jaarplanning op en
respecteert ze. Organiseert tijdig:
staat in voor de materiële en
budgetplanning en opvolging van de
dienst, onder andere de
speelpleinwerking.
De JC gaat op een positieve
manier om met wijzigingen in de
planningen en is in staat een
nieuwe planning op te stellen en
zich hier aan het houden.
waarborgt de continuïteit van de
dienstverlening.
De JC kan initiatieven ontwikkelen
vanuit de interessepunten van
kinderen en jongeren.
De JC bouwt momenten van
terugkoppeling,
voortgangsrapportage en
opvolging in, zowel op resultaten
als op proces.
De JC maakt een onderverdling
tussen basistaken en uitbreiding,
zodat prioriteiten leggen
gemakkelijker wordt.
De JC ontwikkelt een systeem om de
vordering binnen een stappenplan te
kunnen meten.
De JC rapporteert systematisch
aan de verantwoordelijke(n)
welke vooruitgangen geboekt zijn.
De JC grijpt in als bepaalde
processen stagneren.
De JC voert enkel activiteiten uit die
de doelstellingen van de gemeente
behartigen.
De JC staat in voor de formulering
van voorstellen en de definiëring
van diverse activiteiten teneinde
bij te dragen tot de algemene
promotie van de gemeente.
De JC draagt met eigen
activiteiten bij tot de
doelstellingen van de gemeente.
De JC maakt een duidelijk
onderscheid tussen beslissingen die
hogerhand genomen moeten worden
en beslissingen die zelf kunnen
genomen worden.
De JC neemt beslissingen in
verband met de doelgroep en kan
deze verantwoorden naar het
gemeentebestuur toe.
De JC neemt beslissingen in
naam van het gemeentebestuur,
binnen dit kader.
14. De JC past nieuwe relevante inzichten
toe. Stelt zich soepel op tegenover de
werkplanning: herbepaalt zo nodig de
prioriteiten en de planning. Dit
impliceert het managen van tijd die
gewerkt wordt buiten de normale
diensturen.
De JC vindt een evenwicht tussen
aanbieden van structuur en
inspelen op onverwachte
situaties. Neemt in de mate van
het mogelijke taken over van
collega's in crisissituaties. Blijft
rustig bij onverwachte
omstandigheden.
De JC stemt het programma-
aanbod af op wisselende noden
en verwachtingen. Integreert
meningen van anderen in
zijn/haar denkkader.
De JC onderneemt uit eigen
beweging acties om concrete
problemen op te lossen.
De JC blijft op de hoogte van
pedagogische methodieken en
tendensen, nieuwe
ontwikkelingen en vragen.
De JC formuleert voorstellen en
nieuwe ideeën op beleids- en
teamniveau om problemen en
spanningen te voorkomen.
De JC luistert actief naar wat burgers
vragen of vertellen en reageert hier
gepast op.
De JC communiceert frequent
voorkomende vragen en noden
naar de juiste diensten toe.
De JC stemt het beleid af op de
noden van de burgers.
De JC bereikt jongeren binnen de
eigen gemeente en kan hen
overtuigen mee te stappen in (een)
project(en).
De JC komt van de kinderen en
jongeren te weten wat hen bezig
houdt en waar ze interesse voor
hebben.
De JC weet heersende trends om
te zetten in activiteiten die
kinderen en jongeren
aanspreken.
De JC grijpt geboden kansen
onmiddelijk aan om de jeugddienst,
de gemeente en/of de kinderen en
jongeren onder positieve aandacht te
brengen.
De JC weet door het organiseren
van eigen activiteiten het imago
van de gemeente te verbeteren/
optimaliseren;
De JC organiseert activiteiten die
de gemeente en/of kinderen en
jongeren in een goed daglicht
plaatsen.
15. De JC schat de gevolgen voor andere
diensten in bij het nemen van acties
of beslissingen.
De JC handelt proactief zodat de
invloed op andere diensten
opgeheven, beperkt of positief
ervaren wordt.
De JC communiceert met andere
diensten, zodat mogelijke
gevolgen van beslissingen of
acties gekend zijn op voorhand.
De JC voert gevraagde wijzigingen
door binnen de eigen dienst om te
voldoen aan nieuwe voorwaarden
binnen de ambtelijke structuur en
het politieke bestuur.
De JC is in staat om de eigen
dienst om te vormen indien
nieuwe denkkaders dit vragen:
maatschappelijk, ambtelijk,
politiek of vanuit de doelgroep.
De JC speelt in op wijzigingen die
niet rechtstreeks invloed hebben
op de eigen werking.
De JC zorgt voor veiligheid,
vertrouwen en rust bij jeugd,
collega's en meerderen.
De JC heeft een voorbeeldfunctie
naar kinderen en jongeren toe en
is zich hier van bewust.
De JC initieert
vertrouwensrelaties tussen
kinderen, jongeren en
volwassenen.
De JC is in staat om feedback te
verwerken zodat eigen werk steeds
nauwkeuriger, eenvoudiger en
sneller kan verlopen.
De JC neemt
verantwoordelijkheden op. Kan
zich plichtsbewust engageren
voor bepaalde taken en is ermee
begaan dat die zo goed mogelijk
worden uitgevoerd.
De JC blijft ondanks
moeilijkheden op het doel
gericht en zet door.
De JC blijft in onverwachte situaties
toch rustig, ook wanneer de JC zelf
betrokken partij is.
De JC kan op een rustige manier
klachten ontvangen en verwerken.
De JC verwerkt kritiek en
tegenslagen positief. Repetitieve
taken, projecten en contacten
worden zo systematisch
verbeterd.
De JC is in staat om in elke
situatie efficiënt te blijven
functioneren.
16. De JC geeft constructief feedback.
De JC past eigen gedrag aan na
feedback.
De JC reflecteert kritisch over het
eigen handelen en stuurt zo nodig
bij.
De JC gaat op zelfonderzoek naar
competenties, typeringen.
De JC geeft duidelijke feedback
wanneer men de grenzen
overschrijdt. De JC toont inzet om
bepaalde taken te voltooien.
De JC trekt duidelijke lijnen,
handelt consequent en biedt
structuur. Neemt acties om
structuur en kwaliteit te
behouden.
De JC heeft een duidelijk beeld
van het kader waarin visie en
flexibiliteit te combineren zijn.
