CNV Opleiding & Training organiseert in samenwerking met de CNV-bonden cursussen en workshopsvoor leden, vrijwilligers en niet-leden. Het CNV vindt het belangrijk dat leden gebruik kunnen maken van scholing om hiermee hunmogelijkheden op de arbeidsmarkt te vergroten. Naast het opdoen van meer kennis en vaardigheden, kun je het volgen van een cursus ook zien als een manier om je netwerk uit te breiden en een impuls om werk te maken van je loopbaan

1. 2012
CNV Cursusprogramma
> Leren werkt!
1

2. Workshops Leren werkt!
Feedback geven en ontvangen CNV Opleiding & Training orga- Aangezien de cursussen en work-
Timemanagement niseert in samenwerking met de shops voor iedereen toegankelijk
Loopbaancheck CNV-bonden cursussen en work- zijn, kun je je bijvoorbeeld samen
Flow in je werk shops voor leden, vrijwilligers met een collega inschrijven. Op
Profileren kun je leren en niet-leden. Het CNV vindt het www.cnv.nl vind je de aanvullende
Netwerken belangrijk dat leden gebruik kunnen voorwaarden voor leden van de
maken van scholing om hiermee hun verschillende CNV bonden. Alle
CursusseN mogelijkheden op de arbeidsmarkt cursussen en workshops worden
te vergroten. Naast het opdoen van meerdere keren per jaar gegeven op
Emotionele intelligentie meer kennis en vaardigheden, kun je verschillende locaties in Nederland.
Persoonlijke effectiviteit het volgen van een cursus ook zien Op www.cnv.nl/cursusaanbod vind
Persoonlijke ontwikkeling als een manier om je netwerk uit te je een overzicht van alle cursussen
Leren onderhandelen breiden en een impuls om werk te en workshops. Je kunt je hier ook
Communiceren maken van je loopbaan. inschrijven.
Verantwoord leidinggeven
Omgaan met veranderingen Ook voor 2012 heeft CNV Opleiding
Omgaan met agressie & Training weer een cursuspro- tip
Social Networks gramma neergezet waarmee je Via je werkgever kunnen scholings-
Loopbaanoriëntatie aan de slag kunt met je loopbaan of kosten vaak vergoed worden. Hier een
persoonlijke ontwikkeling, in werk aantal tips:
retraite en privé. CNV leden betalen voor de 1. Lees in de CAO welke afspraken er
cursussen in 2012 een vergoeding voor jou gelden over het volgen van
Stilstaan bij je loopbaan en niet-leden kunnen zich inschrij- scholing en maak hiervan gebruik.
ven tegen een “niet-leden tarief”. 2. Benut je POP, PB-budget, of
toegekend scholingsbudget voor
het bekostigen van een cursus of
workshop.
2

3. Workshops > Alle workshops duren 1 dag.
Feedback geven en ontvangen Profileren kun je leren
Op positieve wijze leren omgaan met kritiek Leer jezelf op de kaart te zetten
In je werk, maar ook in je persoonlijk leven heb Zowel in werk als privé is het soms van belang
je met kritiek te maken. Soms geef je kritiek, in meer van jezelf te laten zien en horen. Dit is niet
andere gevallen krijg je kritiek. Zowel het geven altijd makkelijk, zeker niet wanneer je gewend
als het ontvangen van kritiek is niet altijd gemak- bent op basis van gelijkheid en dienstbaarheid te
kelijk. Het is mogelijk kritiek te uiten zonder de handelen. Om jezelf te profileren moet je meer
ander te kwetsen, we spreken dan van feedback. In ruimte durven innemen en je mening laten horen.
deze workshop ga je aan de slag met de feedback- In deze workshop leer je hoe je met behulp van
methode. Je leert om op een positieve wijze om jouw gereedschap: stem, lijf en je verhaal, jezelf op
te gaan met het geven en ontvangen van kritiek in de kaart zet en meer zichtbaar maakt wie je bent,
jouw werksituatie. wat je kunt en wat je doet.
Timemanagement Flow in je werk
Word weer baas over je eigen tijd Op naar de optimale ervaring
Werk, privé, hobby’s en een sociaal leven. Er zijn Ken je dat moment waarop je volledig geconcen-
zoveel verplichtingen en leuke bezigheden. Voor je treerd geniet, van het neerzetten van een werk-
het weet staat je agenda weer overvol. Ben je nog prestatie? Deze momenten zijn zeer waardevol
wel de baas over je eigen tijd of kom je vaak tijd want het ervaren van flow in je werk brengt werk-
tekort? Tijdens deze dag leer je effectief gebruik te plezier, inspiratie en geeft je energie. Daarom
maken van je tijd door te plannen, organiseren en kijken we in deze workshop naar de elementen van
prioriteiten te stellen. Aan het eind van deze dag flow en leer je deze toe te passen op jouw werk-
heb je een actieplan waarmee je direct aan de slag situatie. Wat kun je zelf doen om (weer) flow in je
kan. werk te ervaren?
Loopbaancheck Netwerken
Waar sta je in je loopbaan? Zet je contacten in om je doelen te bereiken
Het kan geen kwaad om eens een dagje stil te Wat is netwerken eigenlijk en waarom is het be-
staan bij je kwaliteiten, wensen en mogelijkheden langrijk? In deze workshop leer je op een bewuste
in relatie tot je huidige baan. Of om eens na te den- en doeltreffende manier contacten in te zetten om
ken over een eventuele andere baan. Gedurende je doel te bereiken. Door ‘netwerkgesprekken’ aan
deze workshop vul je jouw persoonlijke loopbaan- te gaan met deze contacten vergroot je de kans op
paspoort met ontdekkingen over jezelf, je werk en succes. Tijdens de workshop krijg je inzicht in jouw
je loopbaan. Een avontuurlijke workshop, waarmee netwerk, leer je hoe je een netwerkgesprek goed
je een nieuwe werkhorizon kunt verkennen. voorbereidt en hoe je jouw netwerk aan contacten,
kunt onderhouden en uitbreiden.
Trainer CNV Opleiding & Training
Monique ter Borg • Trainer persoonlijke ontwikkeling bij CNV Opleiding & Training sinds 2005
“Bij de cursussen van het CNV staat de mens centraal, ik vind het mooi om de deelnemers zo te begeleiden dat
zij steviger staan, zowel in hun werk als privé.”
3

4. CursusseN > De duur van een cursus varieert van 2 tot 3 dagen.
Verantwoord leidinggeven Communiceren
Welke waarden en principes gebruik jij hierbij? Verbeter je communicatievaardigheden
De vraag hoe wij verantwoord leiding kunnen geven Goed communiceren op het werk, maar ook privé,
aan onszelf en onze collega’s staat centraal in deze is erg belangrijk. ‘Storingen’ in de communicatie
tweedaagse cursus. Tijdens deze zoektocht gebrui- kunnen voor heel vervelende situaties zorgen. Hoe
ken we Benedictus als inspiratiebron. Zijn eeu- vaak wordt er niet ‘langs elkaar heen’ gepraat of
wenoude kwaliteiten voor leidinggevenden zijn nog gewerkt? Of blijkt er een verschil te bestaan tussen
steeds verrassend actueel. Daarnaast behandelen wat gezegd en bedoeld werd? In deze cursus ga je
we ook moderne opvattingen over verantwoord met behulp van verschillende communicatiestijlen
leidinggeven. In deze cursus leer je om je eigen je eigen communicatie verbeteren. Je leert om te
keuzes te maken op basis van jouw persoonlijke gaan met lastige situaties en ontwikkelt hiervoor
waarden of principes. Ook verantwoord omgaan diverse technieken. Een praktische cursus die je
met de tijd en met jezelf als leidinggevende, komen direct voordeel zal opleveren in je dagelijkse leven.
aan de orde. De theorie rondom leiderschap ga je Want communiceren….dat doen we de hele dag.
vervolgens omzetten in concrete stappen in een Duur: 2 dagen
persoonlijk actieplan.
Duur: 2 dagen Leren onderhandelen
Voer een gesprek met winst voor beide partijen
Persoonlijke ontwikkeling
Bouw aan je zelfkennis Goed kunnen onderhandelen is een vaardigheid
die in verschillende situaties van pas komt. Op
Heb je ook het gevoel, dat er steeds meer van je het werk kan zowel je persoonlijke belang als het
gevraagd wordt? Het lijkt of de meetlat ieder jaar groepsbelang aanleiding zijn, om een onderhan-
hoger ligt. Om beter te functioneren op je werkplek delingsgesprek aan te gaan met bijvoorbeeld je
wil je jezelf ontwikkelen, maar in welke richting? leidinggevende. Of het nu gaat om arbeidsvoor-
Een flinke dosis zelfkennis is noodzakelijk om die waarden, arbeidsomstandigheden of inhoudelijke
vraag te beantwoorden. aspecten van je werk, door het voeren van een goed
Werken aan je persoonlijke ontwikkeling, geeft gesprek hierover vergroot je de kans dat jouw be-
je de mogelijkheid om het stuur zelf in handen te lang gehoord en gehonoreerd wordt. In deze cursus
nemen. Je ontdekt jouw kwaliteiten, vaardigheden, komen de spelregels van het onderhandelen aan
maar ook jouw belemmeringen en hoe je daarmee bod. Door middel van oefeningen, tips en tools,
om kunt gaan. Deze cursus vormt jouw persoon- leer je om een effectief onderhandelingsgesprek te
lijke gereedschap, waarmee je zelfkennis kunt voeren dat voor beide partijen met een goed gevoel
opbouwen. wordt afgerond.
Duur: 2 dagen Duur: 2 dagen
Communiceren
Rolf Mol • Voorman/timmerman, 32 jaar
“Ik heb dit jaar de cursus communiceren gevolgd bij CNV Opleiding & Training, omdat deze mooi paste binnen
mijn ontwikkeltraject voor de functie uitvoerder/voorman. In de cursus heb ik geleerd dat ik mijn doelen ook kan
bereiken door anders te communiceren. Als je hier bewust mee aan de slag gaat, zie je dat het echt werkt!”
4

5. Inzichten Omgaan met veranderingen
Ga op zoek naar de uitdaging die een verandering je
Henk Wuister • Groepsbegeleider zorg, 50 jaar
biedt
“De cursussen van het CNV zijn altijd actueel en
zeer dynamisch. De ontmoeting met anderen en de
Veranderingen maken we allemaal door; thuis,
deskundigheid van de trainers geven mij nieuwe in-
in onze relaties, in onze vrije tijd en op ons werk.
zichten en versterken mijn persoonlijk functioneren
Ze zijn soms onvoorspelbaar waardoor we moeite
zowel in mijn werk als privé.”
hebben om er op een positieve manier mee om te
gaan. In deze tweedaagse cursus krijg je inzicht in
welke invloed veranderingen kunnen hebben en
Emotionele Intelligentie (EQ) wat jouw persoonlijke reactie op veranderingen
Leer je emotionele vaardigheden te benutten is. Je wordt je bewust van de invloed die je uit kan
oefenen en je leert vanuit de verandering nieuwe
Emoties op je werk - wat moet je ermee? Enthousi- kansen of perspectieven te creëren.
asme, frustratie, boosheid, angst, onzekerheid van Duur: 2 dagen
jezelf of de ander: het beïnvloedt je werk en kan
het bereiken van je doelen in de weg staan. Toch Loopbaanoriëntatie
is emotionele intelligentie meer dan het signale- Vind antwoorden op je belangrijkste loopbaanvragen
ren van en omgaan met deze emoties. Het is ook
het ontwikkelen van je zelfbewustzijn en het leren In de cursus Loopbaanoriëntatie ga je, los van je
om jezelf te blijven motiveren in lastige situaties. dagelijkse werk, collega’s en werkgever, aan de
Naast de persoonlijke insteek, leer je op deze slag met voor jouw belangrijke loopbaanvragen. In
cursus ook hoe je emotionele vaardigheden kunt 3 cursusdagen vind je antwoorden op de vragen;
benutten in relaties met anderen. Zo ontwikkel je wie ben ik, wat kan ik en wat wil ik? Je onderzoekt
doelmatige communicatieve vaardigheden. waar jouw kwaliteiten, persoonlijke eigenschappen
Duur: 3 dagen en ambitie het beste tot hun recht komen. Met dit
loopbaanprofiel zul je in staat zijn om een actieplan
Persoonlijke effectiviteit op te stellen waarmee je jouw loopbaan weer op
Haal het maximale uit jezelf en bereik zo je doelen het juiste spoor kunt zetten.
Duur: 3 dagen
Persoonlijke effectiviteit betekent dat je door
bepaald gedrag in staat bent om doelen
te behalen. Om dit te kunnen bereiken is
het van belang dat je weet welk gedrag je
belemmert om het maximale uit jezelf te
halen.
Deze cursus heeft een sterk persoonlijk
karakter. Leren op basis van je eigen er-
varingen en die van anderen, ondersteund
door korte theorie. Dit maakt de cursus
zeer praktisch en dynamisch. Aan het
einde van de cursus weet je met behulp
van de handreikingen hoe jij je persoon-
lijke effectiviteit vergroot.
Duur: 2 dagen
5

6. CursusseN
Social Networks
Wat kan jij daarmee doen met betrekking tot je werk
en loopbaan?
Twitter, LinkedIn, Hyves, Facebook wat moet je
ermee? Of wat kan je ermee? Steeds meer mensen
maken gebruik van deze sociale netwerken om
informatie uit te wisselen, zichzelf te presenteren
zowel privé als zakelijk. In deze cursus worden
een aantal netwerken geïntroduceerd en ga je zelf
met een of meerdere actief aan de slag. Wat kan je
ermee op je werk of hoe kun je jouw netwerk ver-
groten? Bedenk dat je ook als werknemer je sociale
netwerken kunt inzetten. In de cursus geven we
tips hoe je hiermee om kunt gaan en wisselen we
ervaringen uit. Na de cursus Social Networks ben je
met minimaal 1 sociaal netwerk aan de slag gegaan
en wie weet smaakt het naar meer!
Duur: 2 middagen of 2 avonden
Omgaan met agressie retraite
Leer zelfbewuster handelen in situaties met verbale
Stilstaan bij je loopbaan
agressie
Overdenken en (opnieuw) keuzes maken
Ben je ook wel eens betrokken bij situaties waar
We zijn druk met ons werk, ons gezin, onze hobby’s
men je met verbale agressie benadert? Hoe ga je
en sociale contacten. We hebben vaak te weinig
hiermee om? Welk effect heeft jouw gedrag op de
tijd om stil te staan bij de keuzes die we maken ten
ander? Is dit ook het effect wat je wilt bereiken? In
aanzien van onze loopbaan. En juist dit stilstaan kan
deze cursus gaan we met verschillende ‘lastige’
zo veel nieuwe inzichten opleveren. Inzicht in wat
situaties oefenen hoe je op effectieve wijze kunt
je oorspronkelijke loopbaanwensen waren, welke
omgaan met verbale agressie in je werk. We zullen
kwaliteiten je inzet in je werk en welke niet. Hoe
daarbij gebruik maken van een trainingsacteur. Na
je loopbaan er in de toekomst uit zou kunnen zien
afloop van de cursus heb je inzicht in het effect dat
en wat je moet doen om dat te realiseren. De rust
je gedrag heeft op anderen en kun je zelfbewus-
en stilte van de retraite geven ruimte om (nieuwe)
ter handelen wanneer je met verbale agressie te
keuzes te maken.
maken krijgt.
Duur: 3 - 4 daagse retraite
Duur: 2 dagen
Persoonlijke effectiviteit
Danielle Smaling • Journalist, 41 jaar
“Ja, de cursus persoonlijke effectiviteit kan ik iedereen aanraden. Mij heeft het in ieder geval een aantal nieuwe inzich-
ten opgeleverd die ik in mijn werk goed kan toepassen. Doordat ik nu eerst nadenk over het stellen van prioriteiten in
mijn werkzaamheden; is het alleen interessant of ook relevant voor mijn eigen doelen, maak ik bewust keuzes en ga ik
effectiever om met mijn tijd.”
6

7. Profileren
Terena Spijker-Kroon • Zelfstandig Begeleidend leerkracht / Ouderbegeleider basisonderwijs, 35 jaar
“Samen met de andere deelnemers en de trainer hebben we van de workshop Profileren een hele leuke en
leerzame dag gemaakt. Ik heb een aantal waardevolle en praktische tips meegekregen waardoor ik assertiever
reageer bij lastige situaties op het werk. Je leert in deze workshop echt om jezelf te laten horen.”
Vergroot je plezier in werk!
Werknemers die hun werk met plezier Leren van elkaar
doen zijn gelukkiger, zijn minder vaak Het leren van elkaar is een uitdaging; niet alleen
ziek en presteren beter. Met onze cur- in het herkennen van overeenkomsten, maar ook
sussen proberen wij het werkplezier van in het erkennen van verschillen tussen mensen. Of
deelnemers te vergroten, vaardighe- het nu gaat om het opdoen van kennis, het oefenen
van vaardigheden of om persoonlijke groei: de kern
den te verbreden en een beter inzicht te
van de cursussen van het CNV bestaat uit het leren
geven in wie je bent, wat je wilt en wat je
van elkaar. Dit betekent dat cursisten niet alleen
kunt.
leren van de trainer, maar ook van de ervaringen
en verhalen van de medecursisten.
Cursussen en workshops
De cursussen van het CNV kenmerken zich door de
Identiteit
gemengde samenstelling van de groepen. Cursis-
De cursussen dragen de christelijke identiteit van
ten verschillen in leeftijd, opleidingsniveau, bond
het CNV uit. Dit komt in het bijzonder tot uitdruk-
en sector waarin zij werken. De gemengde samen-
king in de wijze waarop cursisten met elkaar
stelling maakt dat tijdens de cursus een unieke
omgaan. De CNV-grondwaarden naastenliefde
leerervaring ontstaat. Het aanbod is laagdrempelig
(respect hebben voor jezelf en de ander) en ge-
en voor een breed publiek toegankelijk.
rechtigheid (ruimte bieden aan jezelf en de ander)
staan hierbij centraal. Ook het cursusmateriaal is
geschreven vanuit deze grondwaarden.
7

8. Algemene informatie
Inschrijven Kosten
Als je een keuze hebt kunnen maken, schrijf je Leden betalen voor deelname aan een cursus of
dan in via internet op www.cnv.nl/cursusaan- workshop een eigen bijdrage. Kijk voor aanvul-
bod. Zodra de aanmelding binnen is, ontvang je lende voorwaarden op de site. De hoogte van de
een bevestiging per e-mail. Alle aanmeldingen bijdrage staat vermeld bij de betreffende cursus/
worden verwerkt op volgorde van binnenkomst. workshop. Je kunt informeren bij je bond of je in
Wij raden je daarom aan je zo snel mogelijk in te aanmerking komt voor vakbondsverlof. Eventuele
schrijven. reis- en parkeerkosten worden niet vergoed. Ben
je geen lid van het CNV, dan kun je deelnemen
Meer informatie tegen een speciaal tarief. Wanneer je besluit om
Wanneer en waar de cursussen plaatsvinden, kun lid te worden, kun je direct profiteren van het
je terugvinden op internet. Gedurende het jaar ledenvoordeel. Informatie over het lidmaatschap
kunnen er wijzigingen dan wel aanvullingen op en eventuele aanmelding kun je vinden op
het programma plaatsvinden. www.cnv.nl
Wanneer je op de hoogte wilt blijven van ontwik-
kelingen, thema’s en wijzigingen, meld je dan aan Cursusvoorwaarden
voor onze e-mail nieuwsbrief. Aanmelden kan via Alleen mensen die schriftelijk bericht hebben
www.cnv.nl. gehad, kunnen aan de cursussen deelnemen. Tot
Wil je advies of heb je vragen over plaatsing, uiterlijk 4 weken voor aanvang van de cursus/
aanmelding of annulering, bel dan met CNV Info workshop kun je kosteloos annuleren. Wij vragen
(T: 030 - 751 10 01). Onze medewerkers staan je je bij annulering contact op te nemen met het
graag te woord. secretariaat van CNV Opleiding & Training
(T: 030 - 751 12 85 / 030 - 751 12 88) of per e-mail:
Lestijden opleiding-training@cnv.nl. Zij geven je inzicht
Dagcursussen: 9.30 – 16.30 uur in de annuleringskosten en melden je af bij de
Middag/avondcursussen 14.00 – 22.00 uur trainer.
Avondcursussen: 19.30 – 22.00 uur Wanneer je je afmeldt binnen de 4 weken voor
aanvang van de cursus of wanneer je niet ver-
Doorgang van de cursus schijnt, wordt het cursusgeld niet teruggestort.
Uiterlijk vijf weken voor aanvang ontvang je een
bevestiging dat de cursus definitief doorgaat, Wijzigingen
inclusief data, locatie en lestijden. Bij te weinig Het CNV behoudt zich het recht voor om de
aanmeldingen behoudt het CNV zich het recht plaats, locatie, aanvangstijd en/of trainer van een
voor cursussen te annuleren. Hierover ontvang cursus te wijzigen.
je tijdig bericht. Dit is ook het geval als je niet ge-
plaatst kunt worden omdat er te veel inschrijvin-
gen zijn. In beide gevallen is zijn we altijd bereid
met je mee te denken over alternatieven.