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GARÇON, LA NOTE !
Un festival de musiques créé pour ses visiteurs !
@GLNAuxerre #GLNAuxerre
1. LA MISE EN ŒUVRE

22 / 11 / 2013

-2-
LE CONTEXTE
• AUXERRE : 40 000 habitants
• L’agglomé ration : 65 000 habitants
a. Etude clients en 2000
Des atouts touristiques : Appartenance à la Bourgogne,
Ville d’Art et d’Histoire, les vins de l’Auxerrois et le Chablis, le
Canal du Nivernais, la proximité de Paris, un club de football
reconnu, sur l’Axe A6
Des carences : Déficit de notoriété en matière touristique, Le
Canal du Nivernais inexploité, Auxerre, la belle endormie !

b. Un sché ma de dé veloppement touristique – des projets mis en
œuvre
• Proposer des locations de bateaux électriques sur le Canal du Nivernais

• Proposer un concert tous les soirs à Auxerre pendant l’été

22 / 11 / 2013

-3-
LE CONCEPT
 Une date, un bar, un concert … durant tout l’été
• Au minimum 18 dates
• A Auxerre, du lundi au samedi du 1er juillet au 31 août, soit une cinquante de dates

 En terrasse des établissements pour créer l’animation
• Solution de repli toujours envisagée
 Concerts gratuits
• Sans logistique (quelques exceptions !)
 Établissements d’accueil volontaires avec participation financière forfaitaire
• Réservé aux établissements qui ont une licence IV

 Groupes de musique de style musical varié
• Doivent être autonomes (quelques exceptions – partenariat Yonne en Scène)

22 / 11 / 2013

-4-
LES OBJECTIFS
 Pour l’Office de Tourisme
• Répondre à la demande de nos visiteurs
• Animer la Ville
• Dynamiser le commerce
• Promouvoir les artistes locaux
• Créer du lien social
• Concourir à la coordination des acteurs locaux du tourisme

 Pour le public
• Se divertir
• Profiter des soirées estivales
• Passer une soirée conviviale à moindre coût

 Pour les établissements d’accueil
• Renforcer leur image
• Diminuer leur prise de risque financière
• Animer leurs établissements
• Participer à l’animation de la Ville
22 / 11 / 2013

-5-
LE BUDGET
Dépenses

Recettes

Cachets
Régisseur
Communication
SACEM
Frais Avant-Première

25 000 Office de Tourisme
10 000 Etablissements partenaires
3 600 Partenaires
3 000
600

26 500
6 500
9 200

TOTAL

42 200 TOTAL

42 200

Une moyenne de 800 € par soirée, dont 500 € financés par la collectivité

22 / 11 / 2013

-6-
LES RESULTATS
 Un succès dès la 1ère année pour l’ensemble des parties prenantes
 Un public de touristes mais surtout de locaux (80%)
 Une notoriété grandissante : de 5 000 à 18 000 spectateurs
 Une super image pour la collectivité et pour l’Office de Tourisme
 Des prestataires satisfaits (de 15 à 52 établissements)
 Des retombées économiques indéniables
 Des musiciens ambassadeurs
ET
 Une reconnaissance par le Ministère du Tourisme en 2006
 Une reconnaissance par nos pairs depuis 2009

22 / 11 / 2013

-7-
GARÇON, LA NOTE ! – UNE MARQUE
 Le concept « Garçon, la note ! » est déposé à l’INPI
 La marque est concédée aux structures selon une charte d’engagements
A ce jour, 7 villes ou Offices de Tourisme sont organisatrices :
• Auxerre en 2001
• Cosne Cours s/Loire en 2009
• Dijon en 2010
• Sens en 2011
• Nevers en 2012
• Autun et Dax en 2013
 Avantages de cette mise en réseau
• Développer la notoriété de la marque en Bourgogne et au delà
• Mutualiser les moyens et négocier les cachets
• Faciliter l’organisation du festival
(boîte à outils, fichiers artistes, prérequis, …)
22 / 11 / 2013

-8-
DES EVOLUTIONS
 En 2001, création du concept avec 5 soirées par semaine
 En 2006, concept étendu aux communes de l’agglo auxerroise et aux samedis, soit 6 soirées
par semaine et environ 50 concerts par an
En 2007, Trophée national de l’accueil du Ministère du Tourisme
 En 2009, dépôt de la marque à l’INPI et 1ère ville à dupliquer le concept
 En 2010, 10e anniversaire du festival en partenariat avec le Silex
 En 2011, création de la page Facebook GLNAuxerre
 En 2012, le 500e concert
 En 2013, ouverture au jeune public, 1ère ville hors Bourgogne avec Dax, et lancement du
compte Instagram #GLNAuxerre
 Et en 2014 ? D’autres évènements, d’autres villes, d’autres partenaires !!

22 / 11 / 2013

-9-
UNE ANIMATION LOCALE
 S’est inscrit complètement dans la saison culturelle de la Ville
d’Auxerre
Un public local, fidèle et demandeur estimé à 18 000 personnes en
2013
Une communauté via une page Facebook dédiée avec prés de 1 300
fans

=> Des ambassadeurs pour notre ville

22 / 11 / 2013

-10-
2. VIVEZ AVEC NOUS LA
DERNIERE EDITION !

6 / 11 / 2013

-11-
La 13e édition

Les 30 ans du Doc !
Aux Brimborions le 2 juillet 2013

22 / 11 / 2013

-12-
Portes ouvertes
Hôtel – Bar le Parc des Maréchaux
Les Cordes à Léon
Le 9 juillet 2013

22 / 11 / 2013

-13-
Des évènements rythment l’édition !
Les 30 ans de Ouest !
O’Barakoa le 19 juillet 2013

-14-
Une première !

Concert Jeune Public avec Chel à la Folie
Le 24 juillet 2013

22/ 11 / 2013

-15-
3. L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX

22/ 11 / 2013

-16-
LES RESEAUX SOCIAUX
a. Les Objectifs
• Promouvoir , Informer , Communiquer
• Créer une communauté et l’animer
• Disposer d’ambassadeurs

NOTORIETE – IMAGE

b. Les Outils
 Création d’une page dédiée en 2011 https://www.facebook.com/GLNAuxerre
• 80 fans la 1ère année puis 680 et cette année 1300 fans
 Reliée à notre compte Twitter @OTAuxerre https://twitter.com/
• 632 abonnés
 Création en juillet 2013 du compte Instagram #GLNAuxerre
http://instagram.com/glnauxerre
• 45 abonnés et 128 photos publiées par l’OT et 100 par le public
 Concours photo pour lancer le compte Instagram et le hashtag #GLNAuxerre
22 / 11 / 2013

-17-
Le concours photos sur Instagram et Facebook
• 20 participants
• 8 gagnants dont un prix du jury
• Remise des prix le 5 septembre
• Une exposition des photos gagnantes avec rétrospective sur la 13 e édition

Des retombées presse

Convivialité assurée !
22 / 11 / 2013

Les gagnants = des ambassadeurs!
-18-
Les photos gagnantes

22 / 11 / 2013

-19-
Qui sont ces fans sur Facebook ?
• 96.4 % de français
 57% de bourguignons (51% d’icaunais et 6% autres départements)
 43% autres régions de France
•
•
•

54% ont entre 25 et 44 ans
16% ont entre 45 et 54 ans
15% ont entre 18 et 24 ans

Les résultats
• Des personnes conquises

• De fabuleux ambassadeurs
• Des amis sur nos profils
• Des consommateurs

RETOMBEES
22 / 11 / 2013

-20-
« Garçon, la note ! »
Un pur bonheur !
9 semaines de moments magiques !

Une réponse aux attentes de nos visiteurs pendant l’été !
La population locale conquise et ambassadrice !
Des socioprofessionnels satisfaits !

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-21-
« Garçon, la Note ! » une opération fédératrice !!

Merci pour votre attention !

22 / 11 / 2013

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  • 1. GARÇON, LA NOTE ! Un festival de musiques créé pour ses visiteurs ! @GLNAuxerre #GLNAuxerre
  • 2. 1. LA MISE EN ŒUVRE 22 / 11 / 2013 -2-
  • 3. LE CONTEXTE • AUXERRE : 40 000 habitants • L’agglomé ration : 65 000 habitants a. Etude clients en 2000 Des atouts touristiques : Appartenance à la Bourgogne, Ville d’Art et d’Histoire, les vins de l’Auxerrois et le Chablis, le Canal du Nivernais, la proximité de Paris, un club de football reconnu, sur l’Axe A6 Des carences : Déficit de notoriété en matière touristique, Le Canal du Nivernais inexploité, Auxerre, la belle endormie ! b. Un sché ma de dé veloppement touristique – des projets mis en œuvre • Proposer des locations de bateaux électriques sur le Canal du Nivernais • Proposer un concert tous les soirs à Auxerre pendant l’été 22 / 11 / 2013 -3-
  • 4. LE CONCEPT  Une date, un bar, un concert … durant tout l’été • Au minimum 18 dates • A Auxerre, du lundi au samedi du 1er juillet au 31 août, soit une cinquante de dates  En terrasse des établissements pour créer l’animation • Solution de repli toujours envisagée  Concerts gratuits • Sans logistique (quelques exceptions !)  Établissements d’accueil volontaires avec participation financière forfaitaire • Réservé aux établissements qui ont une licence IV  Groupes de musique de style musical varié • Doivent être autonomes (quelques exceptions – partenariat Yonne en Scène) 22 / 11 / 2013 -4-
  • 5. LES OBJECTIFS  Pour l’Office de Tourisme • Répondre à la demande de nos visiteurs • Animer la Ville • Dynamiser le commerce • Promouvoir les artistes locaux • Créer du lien social • Concourir à la coordination des acteurs locaux du tourisme  Pour le public • Se divertir • Profiter des soirées estivales • Passer une soirée conviviale à moindre coût  Pour les établissements d’accueil • Renforcer leur image • Diminuer leur prise de risque financière • Animer leurs établissements • Participer à l’animation de la Ville 22 / 11 / 2013 -5-
  • 6. LE BUDGET Dépenses Recettes Cachets Régisseur Communication SACEM Frais Avant-Première 25 000 Office de Tourisme 10 000 Etablissements partenaires 3 600 Partenaires 3 000 600 26 500 6 500 9 200 TOTAL 42 200 TOTAL 42 200 Une moyenne de 800 € par soirée, dont 500 € financés par la collectivité 22 / 11 / 2013 -6-
  • 7. LES RESULTATS  Un succès dès la 1ère année pour l’ensemble des parties prenantes  Un public de touristes mais surtout de locaux (80%)  Une notoriété grandissante : de 5 000 à 18 000 spectateurs  Une super image pour la collectivité et pour l’Office de Tourisme  Des prestataires satisfaits (de 15 à 52 établissements)  Des retombées économiques indéniables  Des musiciens ambassadeurs ET  Une reconnaissance par le Ministère du Tourisme en 2006  Une reconnaissance par nos pairs depuis 2009 22 / 11 / 2013 -7-
  • 8. GARÇON, LA NOTE ! – UNE MARQUE  Le concept « Garçon, la note ! » est déposé à l’INPI  La marque est concédée aux structures selon une charte d’engagements A ce jour, 7 villes ou Offices de Tourisme sont organisatrices : • Auxerre en 2001 • Cosne Cours s/Loire en 2009 • Dijon en 2010 • Sens en 2011 • Nevers en 2012 • Autun et Dax en 2013  Avantages de cette mise en réseau • Développer la notoriété de la marque en Bourgogne et au delà • Mutualiser les moyens et négocier les cachets • Faciliter l’organisation du festival (boîte à outils, fichiers artistes, prérequis, …) 22 / 11 / 2013 -8-
  • 9. DES EVOLUTIONS  En 2001, création du concept avec 5 soirées par semaine  En 2006, concept étendu aux communes de l’agglo auxerroise et aux samedis, soit 6 soirées par semaine et environ 50 concerts par an En 2007, Trophée national de l’accueil du Ministère du Tourisme  En 2009, dépôt de la marque à l’INPI et 1ère ville à dupliquer le concept  En 2010, 10e anniversaire du festival en partenariat avec le Silex  En 2011, création de la page Facebook GLNAuxerre  En 2012, le 500e concert  En 2013, ouverture au jeune public, 1ère ville hors Bourgogne avec Dax, et lancement du compte Instagram #GLNAuxerre  Et en 2014 ? D’autres évènements, d’autres villes, d’autres partenaires !! 22 / 11 / 2013 -9-
  • 10. UNE ANIMATION LOCALE  S’est inscrit complètement dans la saison culturelle de la Ville d’Auxerre Un public local, fidèle et demandeur estimé à 18 000 personnes en 2013 Une communauté via une page Facebook dédiée avec prés de 1 300 fans => Des ambassadeurs pour notre ville 22 / 11 / 2013 -10-
  • 11. 2. VIVEZ AVEC NOUS LA DERNIERE EDITION ! 6 / 11 / 2013 -11-
  • 12. La 13e édition Les 30 ans du Doc ! Aux Brimborions le 2 juillet 2013 22 / 11 / 2013 -12-
  • 13. Portes ouvertes Hôtel – Bar le Parc des Maréchaux Les Cordes à Léon Le 9 juillet 2013 22 / 11 / 2013 -13-
  • 14. Des évènements rythment l’édition ! Les 30 ans de Ouest ! O’Barakoa le 19 juillet 2013 -14-
  • 15. Une première ! Concert Jeune Public avec Chel à la Folie Le 24 juillet 2013 22/ 11 / 2013 -15-
  • 16. 3. L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX 22/ 11 / 2013 -16-
  • 17. LES RESEAUX SOCIAUX a. Les Objectifs • Promouvoir , Informer , Communiquer • Créer une communauté et l’animer • Disposer d’ambassadeurs NOTORIETE – IMAGE b. Les Outils  Création d’une page dédiée en 2011 https://www.facebook.com/GLNAuxerre • 80 fans la 1ère année puis 680 et cette année 1300 fans  Reliée à notre compte Twitter @OTAuxerre https://twitter.com/ • 632 abonnés  Création en juillet 2013 du compte Instagram #GLNAuxerre http://instagram.com/glnauxerre • 45 abonnés et 128 photos publiées par l’OT et 100 par le public  Concours photo pour lancer le compte Instagram et le hashtag #GLNAuxerre 22 / 11 / 2013 -17-
  • 18. Le concours photos sur Instagram et Facebook • 20 participants • 8 gagnants dont un prix du jury • Remise des prix le 5 septembre • Une exposition des photos gagnantes avec rétrospective sur la 13 e édition Des retombées presse Convivialité assurée ! 22 / 11 / 2013 Les gagnants = des ambassadeurs! -18-
  • 19. Les photos gagnantes 22 / 11 / 2013 -19-
  • 20. Qui sont ces fans sur Facebook ? • 96.4 % de français  57% de bourguignons (51% d’icaunais et 6% autres départements)  43% autres régions de France • • • 54% ont entre 25 et 44 ans 16% ont entre 45 et 54 ans 15% ont entre 18 et 24 ans Les résultats • Des personnes conquises • De fabuleux ambassadeurs • Des amis sur nos profils • Des consommateurs RETOMBEES 22 / 11 / 2013 -20-
  • 21. « Garçon, la note ! » Un pur bonheur ! 9 semaines de moments magiques ! Une réponse aux attentes de nos visiteurs pendant l’été ! La population locale conquise et ambassadrice ! Des socioprofessionnels satisfaits ! 22 / 11 / 2013 -21-
  • 22. « Garçon, la Note ! » une opération fédératrice !! Merci pour votre attention ! 22 / 11 / 2013 -22-