Aanknopingspunten voor bedrijfskundige advisering.
Als bedrijfskundig adviseur ben ik beschikbaar voor:
• ondernemers
• schoolbestuurders
• bestuurders van accountantsorganisaties
17. Artikel campagne voeren met Vanhier - Hans Koning - 2010
Advisering - inzicht werkzaamheden en bereikte resultaten - Hans Koning
1. Inzicht werkzaamheden en bereikte resultaten - Hans Koning<br />In mijn Slideshare-presentaties vindt u documenten die een inzicht geven in mijn werkzaamheden en bereikte resultaten. Deze bieden mogelijk aanknopingspunten voor bedrijfskundige advisering op het vlak van:<br />•visieontwikkeling<br />•besturingsvraagstukken<br />•betrekken van medewerkers<br />•begeleiden van veranderingen<br />Na een korte carrière in het onderwijs, ben ik sinds 1982 actief als leidinggevende. Daarbij heb ik een ontwikkeling doorgemaakt van manager leider bestuurder. Ik heb vooral ervaring opgedaan in dienstverlenende organisaties en daarbij het hele spectrum van laaggeschoolden tot hoogopgeleide professionals aangestuurd. Mijn werkzaamheden heb ik uitgevoerd in organisaties met verschillende varianten in eigendom: overheid, semi-publiek, dga, beursfonds, familiebedrijf en partnership. Naast mijn werk heb ik mij altijd doorontwikkeld door het volgen van studies en trainingen zodat ik steeds nieuwe inzichten in de praktijk kan brengen.<br />In het gevangeniswezen was ik vooral als operationeel manager bezig met beveiligingsvraagstukken en het doorvoeren van reorganisaties.<br />Tijdens mijn periode in het openbaar vervoer heb ik bij enkele ‘traditionele bedrijven’ gezorgd voor een cultuuromslag zodat inspanningsgerichtheid werd veranderd in een klant- en resultaatgerichte cultuur waarbij het bedrijf werd bestuurd door middel van een planning- en controlcyclus. Vanwege de opvallende resultaten ben ik toen gevraagd om voor het Amerikaanse Vancom het eerste concurrerende openbaar busvervoersbedrijf op poten te zetten in Nederland. Daarbij maakte ik gebruik van concepten op het gebied van zelfsturing en de ‘service-profit-chain’ van de Harvard Business School (zie artikel 1). In Zuid-Limburg begon ik een startup en in de stad Groningen werd het GVB gekocht van de gemeente. Mijn ervaringen met het werken met zelfsturende teams schreef ik op in een boek (zie artikel 6). Werken met zelfsturende chauffeursteams leidde tot opvallende resultaten. Voor hetzelfde geld 30% meer openbaar vervoer, reizigersstijging van meer dan 35%, ziekteverzuim chauffeurs lager dan 3%.<br />In dienst bij Randstad Holding was ik verantwoordelijk voor de non-core business. Ook hier werd de ‘service-profit-chain’ ingezet in combinatie met empowerment van de multiculturele medewerkers, schoonmakers en beveiligers die niet alleen met hun handen werkten maar ook met hun hoofd en hun hart (zie artikel 2,3,4). Het schoonmaakbedrijf Lavold en het beveiligingsbedrijf Randon Beveiliging maakten een spectaculaire winstgevende groei door (zie artikel 5). Beide bedrijven werden aan strategische kopers verkocht tegen een spraakmakende multiplier.<br />Bij Van Wijnen Holding maakte ik ‘aan den lijve’ mee wat er komt kijken bij de opvolging van de topman in een familiebedrijf.<br />Berk Accountants en Belastingadviseurs betekende voor mij een kennismaking met het besturen van een partner organisatie met hoogopgeleide professionals. Mijn opdracht daar was het vergroten van de naamsbekendheid, het aantrekken van de beste professionals en het vergroten van het collectief bewustzijn binnen de organisatie (zie artikel 8). Er werd gebouwd aan het merk Berk (zie artikel 9,10). De arbeidsmarkt werd opvallend bewerkt (zie artikel 12,13). Dit resulteerde in een grote exposure zowel nationaal als internationaal (zie artikel11,14). Berk werd hoofdsponsor van de leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht Nyenrode Business Universiteit. In samenwerking met Nyenrode verschenen er publicaties (zie artikel 7), werden er boeken uitgegeven en waren er bijeenkomsten (zie artikel 16). Mede dankzij de grote instroom van ex-Big Four medewerkers en forse ICT investeringen, maakte Berk een kwaliteitsslag die resulteerde in de OOB-vergunning (de eredivisie voor accountants) (zie artikel 15). Berk groeide van € 70 miljoen (2003) naar € 100 miljoen (2008). De winstgevendheid verbeterde door het ingevoerde systeem van financiële accountability.<br />Vanhier is een regionale Noord-Hollandse accountantsorganisatie die in een korte tijd is ontstaan uit een fusie van acht kleinere accountantskantoren. Hier houd ik mij bezig met het ‘fine-tunen’ van de organisatie en het elimineren van de negatieve effecten van de snelle groei. Er wordt een dienstverleningsconcept ontwikkeld dat is gericht op de MKB ondernemer. Elementen hierbij zijn vaste prijzen en het werken met dashboards. Ook is er een concept gemaakt waarmee de onderwijsmarkt wordt betreden (artikel 19). Ondertussen wordt er gewerkt aan het vergroten van de regionale naamsbekendheid (artikel 17,18).<br />