Une semaine après le bruit mondial, on pense tous connaitre les grandes lignes de l’histoire : Oprah Winfrey a tweeté une photo d’elle avec un Actifry dans les bras, le cours de bourse s’est emballé, Montebourg a félicité le Groupe SEB et les internautes ont (re)découvert le produit. L’équipe e-réputation Vanksen a analysé de près le volume de citations, les différents leviers de relais du buzz ainsi que les impacts sur la perception des consommateurs.

1. #Oprah

2. L’Actifry : La problématique marque du best seller du Groupe SEB
Actifry est commercialisé sous les marques
T-Fal aux USA
Tefal au UK
Seb en France
Une accroche produit différenciante:
«1 kilo de pommes de terres en frites dorées et
croustillantes avec seulement une cuillère d’huile »
« En 2011, les ventes du modèle précédent d’Actifry sont de 1,3
million unités à travers le monde.
Le Groupe SEB réalise un chiffre d’affaires de 3,176 milliards
d'euros sur l’exercice 2009, dont 40% générés par les produits
fabriqués en France. »
Source : LSA-Conso

3. L’origine du bruit médiatique
Le 15 février Oprah
Winfrey, présentatrice
TV américaine, adulée
et suivie par 16 millions
de followers tweete
ceci…

4. L’origine du bruit médiatique
…et complête par
une photo
Instagram likée
plus de 25 000 fois

5. Plus de 3000 citations en 3 jours, jusqu’à 160 publications par heure
Le tweet et la photo datent de vendredi 15. Le week-end le web s’éteint, et “l’effet Oprah” ne débute que lundi matin.
Citations/Heure
Tweet de
Montebourg
Première mention
presse papier
Rebond du
buzz aux
Première mention USA
en France

6. Des requêtes Google multipliées par 10, celles sur Actifry qui dépassent celles sur T-fal
Aux USA, les requêtes Google sont multipliées par 10
Source : Google Insights for Search

7. Que gagnent les marques citées?
 Pour les marques françaises SEB et Tefal ?
- Gain de notoriété ?
 Pour la marque produit T-Fal aux USA ?
- Un boost de la reconnaissance produit ? Cours de bourse de l’action GROUPE SEB – Source Yahoo Finance
 Pour la valorisation financière ?
- Progression de la valeur des actifs intangibles ?
 Pour la marque corporate Groupe SEB ?
- L’image d’une entreprise qui fabrique des produits
innovants qui séduisent des nouveaux marchés ?
- … Et qui conserve des emplois en France ?

8. Au départ, une photo Instagram d’Oprah parmi d’autres
Les followers d’Oprah sont
exposés à un tweet et une
photo Instagram de l’Actifry
1 Tweeters US
Ils retweetent et
commentent…
Citations web Ven. 15/02/13

9. Premier relai de l’info en France sur le Figaro Economie
Veille Twitter Journalistes FR
2
Grâce à leur veille Twitter, les
journalistes économiques du
Figaro publient une brève lundi
1 Tweeters US après midi
Citations web Lun. 18/02/13

10. Reprise par le Parisien et la version papier du Figaro de la « publicité gratuite » d’Oprah
Journalistes FR Les pages saumon du Figaro
2 et Le Parisien mentionnent le
soutien d’Oprah
3
1 Tweeters US
Financiers
Citations web Mar. 19/02/13

11. L’action du Groupe gagne 4%
Journalistes FR
2
3
1 Tweeters US 4
Financiers
L’action du Groupe SEB gagne
4% sur 24 heures
Citations web Mar. 19/02/13

12. Et les journalistes embrayent sur la hausse et reparlent de l’information
Journalistes FR
2
3
Les journalistes reparlent du
tweet et de la hausse de
1 Tweeters US l’action 4
Financiers
L’action du Groupe SEB gagne
4% sur 24 heures
Citations web Mar. 19/02/13

13. L’information se simplifie et se rediffuse largement : Le tweet d’Oprah a fait gagné 4%
La presse généraliste viralise
l’information
Conso. FR Tweet + Oprah = Hausse de
5 l’action
Journalistes FR
2
3
1 Tweeters US 4
Financiers
Citations web Mar. 19/02/13

14. Arnaud Montebourg commente l’information sur Twitter
Conso. FR
5
6 Arnaud Montebourg relaie l’info et
Journalistes FR fait le lien avec le Made In France
2
3
1 Tweeters US 4
Financiers
Citations web Mer. 20/02/13

15. L’effet Oprah est à son apogée
Conso. FR
5
Les communautés s’approprient le
sujet en fonction de leur ligne
éditoriale (buzz, politique, cuisine,
6
etc.)
Journalistes FR 7
2
3
Communautés Buzz
et spécialisées
1 Tweeters US 4
Financiers
Citations web Mer. 20/02/13

16. La boucle est bouclée, les communautés US commentent l’effet Oprah en France
Conso. FR
5
Comme en France,
Les communautés US
adaptent le sujet à leur ligne
6
éditoriale
Journalistes FR 7
2
3
Communautés Buzz
et spécialisées
1 Tweeters US 4
Communautés Buzz
Les site US commentent Financiers
et spécialisées
l’emballement boursier
8
9
Journalistes EN
Citations web Jeu. 21/02/13

17. L’effet perdure jusqu’au weekend
Conso. FR
5 Le Groupe SEB entretient
l’évènement en alimentant
Plusieurs concours avec
en contenus “post-buzz” les
Actifry à la clé s’organisent
6 journalistes, consos et sites
aux USA et Canada
Journalistes FR 7
spécialisés
2
3
Communautés Buzz
et spécialisées
1 Tweeters US 4
Communautés Buzz
Financiers
et spécialisées
8
9
Journalistes EN
Citations web Ensuite

18. Les KPIs moyens d’un soutien d’Oprah Winfrey
 En général, la présentatrice américaine apporte
Moyenne
beaucoup de visibilité quand elle aime un produit et en (dans le cas d’un Actifry
soutien produit)
fait la promotion sur ces supports web :
• Twitter : 17 million followers
27 643 25 400
• Instagram: 1.2 million followers
• Site e-commerce: 4.7 million VU/ mois
693 912
 On dénombre environ un soutien produit par mois.
 Ses soutiens viralisent moins que le contenu habituel
RT 340 374
qu’elle poste (-38%).
 Ses contenus avec d’autres célébrités viralisent 3 fois VU/
4 700 000
mois
plus que les soutiens produits. Oprah.com

19. Un impact global hors du commun
 Près de 4 000 mentions sur Actifry en 1 semaine
- Contre 391 par semaine en temps normal dans le monde
 1,692 Milliard V.U: cumul des audiences mensuelles des plateformes online qui ont relayé et/ou
discuté du tweet d’Oprah Winfrey.
 Reach Twitter de 22.1 Millions en 48h
 Dont les 17M d’Oprah
 3 M en France (soit potentiellement tous les utilisateurs actifs)
 54 pays touchés
- Pays les plus actifs: France et USA
- Tweet le plus éloigné géographiquement d’Oprah: sur l’ile de Tokelau
Source: VanksenWatch au 26/02

20. Avec l’aimable autorisation du Groupe SEB
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