SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 37
Mr Trần Anh Tú
Director of eduBiz Academy
Former Deputy CMO of Peacesoft, Chodientu & eBay VN
QUẢNG CÁO?




Luôn luôn cần Quảng cáo
Nội dung chính
•   eMarketing (tiếp thị điện tử) là gì?
•   Tại sao cần quan tâm đến eMarketing
•   Các loại hình eMarketing phổ biến tại VN
•   Thiết lập một chiến dịch eMarketing
•   Giới thiệu các công cụ của eMarketers
•   Giao lưu, hỏi đáp
eMarketing – Tiếp Thị Điện Tử là gì?
• Là việc tiếp thị tới người mua các sản phẩm
  dịch vụ bằng các hình thức điện tử (medium)
  thông qua các kênh thông tin điện tử
  (channel) trên môi trường Internet và Di động
TẠI SAO CẦN EMARKETING?
Chi phí & Chủ động
• Ngân sách nào cũng có thể làm QC trực tuyến
• Ngân sách bỏ ra đảm bảo thu về hiệu quả
  mong muốn
• Marketers hoàn toàn chủ động trong việc lựa
  chọn hình thức và kênh phân phối thông điệp
  quảng cáo dựa vào ngân sách của mình
Tiếp cận trúng đích
• Nhu cầu phát sinh (search, context)
• Sở thích lâu dài (interest)
• Đặc tính nhân khẩu học: tuổi, giới tính, khu
  vực sinh sống…
Đo đếm hiệu quả tức thời
• Hiệu quả trên từng đơn vị quảng cáo (medium –
  channel mix): click/view/engagement
• Hiệu quả chuyển đổi từ khách (visitors) thành
  khách hàng (customers)
• So sánh hiệu quả các nội dung quảng cáo khác
  nhau (split testing)
• Điều chỉnh chiến dịch liên tục cho phù hợp theo
  báo cáo hiệu quả.
Xu thế tất yếu
• Việt Nam 1,1 triệu
  USD = 0.2% tổng chi
  ngành QC nhưng tỷ
  lệ sử dụng Internet
  hàng ngày đã vượt
  qua tỷ lệ nghe đài &
  đọc báo in.
• Mỹ: năm 2012 sẽ là
  năm đầu tiên chi cho
  Quảng cáo trực
  tuyến vƣợt chi cho
  Quảng cáo In ấn
  truyền thống (print
  media)
CÁC LOẠI HÌNH
EMARKETING PHỔ BIẾN Ở VN
Pay per duration - Banner Ads
•   VNE, VNN, Dantri, 24h….
•   Khách hàng mass
•   Branding – duy trì, xuất hiện mới
•   Giá cao
•   Thương lượng & booking khó
Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
             (SEM - Google)
•   Google Adwords (2000)
•   Nhu cầu phát sinh khi tìm kiếm, theo khu vực
•   Giá hợp lý (1.500đ/click)
•   Chi trả theo hiệu quả
Ads network
•   Adnet (2008)
•   KH mục tiêu theo kênh
•   Độ phủ lớn
•   Chi phí thấp (1000đ/click)
•   Tập trung thị trường trong nước
Social Network ads
•   Facebook ads (2007)
•   Profile KH cực kỳ chi tiết và chuẩn xác
•   Sở thích
•   Giá tương đối cao (3.000đ/click)
‘Miễn phí’
• SEO – Tối ưu hóa nội dung web cho công cụ
  tìm kiếm
• Location based apps – các ứng dụng bản đồ,
  định vị
• Forum seeding, Viral Marketing – gieo mầm
  thông tin trên các diễn đàn, truyền miệng
• Social Media - ứng dụng mạng xã hội
  (Facebook Page, Google+, Blogging…)
SMS marketing
•   SMS giá từ 500đ
•   Hiệu quả về open rate, độ phủ
•   Hiệu quả về thương hiệu (branded-sms)
•   Rủi ro spam
Email Marketing
•   Áp dụng cho tập KH sẵn có
•   Chủ yếu để chăm sóc KH, chăm sóc sau bán
•   Rủi ro spam
•   Khó thiết kế (HTML/CSS đặc biệt)
•   Server/phần mềm/IP/Domain gửi đi
THIẾT LẬP
MỘT CHIẾN DỊCH EMARKETING
Lên kế hoạch
• Bán cái gì?
• Bán cho ai?
• Quảng cáo cái gì?
  – Chương trình khuyến mãi giảm giá đi kèm
    (promotion/landing page)
• Convert (chuyển đổi) khách thành khách hàng
  như thế nào?
Creative & Copywrite
• Thiết kế hình ảnh
  concept
• Viết copy cho quảng cáo
• Có sử dụng split testing
  không?
• Dành ít nhất 30% thời
  gian và nguồn lực cho
  việc này
Xác định ngân sách
• Theo ngân sách của đối thủ cạnh tranh
• Theo phần trăm doanh số
• Theo kỳ vọng phát triển (!)
  – Về traffic
  – Về người dùng
  – Về tương tác
  – Về doanh số
Kênh và hình thức triển khai
• KH của ta ở đâu? (channel)
• Trên các kênh đó thì có thể tiếp cận bằng
  những hình thức QC nào (medium)
Theo dõi hiệu quả
• Sử dụng những KPI nào: visits, click, CTR,
  actions, conversion rate…
• Đạt mức bao nhiêu là hiệu quả
Triển khai kế hoạch
• Thông báo các bộ phận liên quan về chương
  trình, chính sách.
• Thiết kế và vận hành landing page
• Thiết lập các tài khoản.
• Booking quảng cáo (thời gian chạy QC)
Giám sát và báo cáo
• Liên tục theo dõi hiệu quả, đối chiếu KPI
• Tiến hành thay đổi (adjustment) nếu thấy cần
  thiết
• Tập trung vào hình thức, thông điệp có hiệu
  quả cao hơn trong split testing
• Báo cáo tổng hợp chiến dịch
• Rút kinh nghiệm cho các chiến dịch sau
GIỚI THIỆU
CÁC CÔNG CỤ THƢỜNG DÙNG
Công cụ Google Analytics
Google Webmaster Tools
• Sitemap
• Tích hợp Google Analytics
• Hỗ trợ SEO
  – Queries
  – CTR
  – Landing page
  – Link to your site
Alexa tools & Google Ad Planner
• Dùng để kiểm tra traffic của 1 website (tương
  đối)
Bitly Tracking
• Rút gọn đường link dễ nhớ
• Theo dõi hiệu quả click link trực tiếp
Google Adwords
• Text-ads, location-ads
• Nhu cầu phát sinh
• Rủi ro tài khoản bị khóa
Facebook Ads
• Creative ads (headlines, copy, image)
• Sở thích lâu dài của KH
Adnet
                                                                        QUẢN LÝ HIỆU QUẢ TỐI ƢU
                                                                        •   Công cụ thống kê hiệu quả cập nhật liên tục
CHI PHÍ THẤP, HIỆU QUẢ CAO                                              •   Nhiều định dạng quảng cáo hấp dẫn: Sản
•   Có thể bắt đầu quảng cáo với 100.000 vnđ                                phẩm, Banner ...
•   Chỉ trả tiền theo hiệu quả (Lượt view, lượt                         •   Chủ động quản lý ngân sách và chiến dịch
    click)
•   Thuật toán phân tích thông minh lọc bỏ click
    và impression ảo
•   Nhắm trúng tập khách hàng mục tiêu




                                                   ĐỘ PHỦ QUẢNG CÁO LỚN
                                                   •   Tự đặt quảng cáo nhanh gọn tại hệ thống hàng trăm website,
                                                       chỉ sau vài click (Adnet)
                                                   •   Khai thác kho tài nguyên hàng tỉ pageview/tháng
                                                   •   Lựa chọn đối tượng khách hàng theo           i dung, giới
                                                       tính, độ tuổi, lĩnh vực, địa lý ...
iContact / 123mail.vn
•   Kiểm soát mail lỗi
•   Tính điểm spam
•   Tỉ lệ mở/click
•   Soạn HTML email
•   Giá cả
Nội dung chính
•   eMarketing (tiếp thị điện tử) là gì?
•   Tại sao cần quan tâm đến eMarketing
•   Các loại hình eMarketing phổ biến tại VN
•   Thiết lập một chiến dịch eMarketing
•   Giới thiệu các công cụ của eMarketers
•   Giao lưu, hỏi đáp
Học viện Thương Mại Điện Tử Thực Hành eduBiz.vn
Website: www.edubiz.vn
Facebook: www.facebook.com/edubizvn
Email: tuyensinh@edubiz.vn hotline 0942-485-946

CHÂN THÀNH CẢM ƠN
Mr Tuấn Hà, CEO VinaLink, chủ tịch CLB SEO Việt Nam, VMCC
Mr Phƣơng Cmo, CEO buzzdigital, chủ tịch CLB VMCC – Vietnam
Marketing & Communication Club
Mrs Hƣơng Giang, Marketing Manager của Alfresco Group, VMCC

GIAO LƢU KHÁCH MỜI

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Định hướng làm SEO năm 2014
Định hướng làm SEO năm 2014Định hướng làm SEO năm 2014
Định hướng làm SEO năm 2014Lợi Đỗ
 
All about online marketing maxxus
All about online marketing maxxusAll about online marketing maxxus
All about online marketing maxxusBinh Phong
 
netvietonline profile
netvietonline profilenetvietonline profile
netvietonline profileLợi Đỗ
 
KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing
 KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing
KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital MarketingEQVN
 
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 planLập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 planBrand Xanh
 
Facebook & google adword pico
Facebook & google adword   picoFacebook & google adword   pico
Facebook & google adword picothaomapu
 
Dịch vụ Facebook Ad
Dịch vụ Facebook Ad Dịch vụ Facebook Ad
Dịch vụ Facebook Ad Maru Lord
 
[E-Commerce]AdsPresentation
[E-Commerce]AdsPresentation [E-Commerce]AdsPresentation
[E-Commerce]AdsPresentation A P
 
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng Cáo
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng CáoSlide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng Cáo
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng CáoJujube Mít Tơ
 
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing Planning
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing PlanningPhuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing Planning
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing PlanningNguyen Tung
 
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep Bui Binh
 
Adwords giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)
Adwords  giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)Adwords  giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)
Adwords giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)EQVN
 
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vn
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vnTài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vn
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vnVu Le
 
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quả
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quảEbook Bí quyết sở hữu website hiệu quả
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quảtakateam2010
 
05 4 hinhthuc_blog_website
05 4 hinhthuc_blog_website05 4 hinhthuc_blog_website
05 4 hinhthuc_blog_websiteDung Nguyen Anh
 

La actualidad más candente (20)

Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization (SEO)Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization (SEO)
 
Định hướng làm SEO năm 2014
Định hướng làm SEO năm 2014Định hướng làm SEO năm 2014
Định hướng làm SEO năm 2014
 
All about online marketing maxxus
All about online marketing maxxusAll about online marketing maxxus
All about online marketing maxxus
 
netvietonline profile
netvietonline profilenetvietonline profile
netvietonline profile
 
MicroAd Blade VI
MicroAd Blade VIMicroAd Blade VI
MicroAd Blade VI
 
Tim hieu google adwork
Tim hieu google adworkTim hieu google adwork
Tim hieu google adwork
 
KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing
 KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing
KPI - chỉ tiêu và công cụ Đo Lường - Đánh giá hoạt động Digital Marketing
 
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 planLập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
Lập kế hoạch tiếp thị nhà hàng khách sạn Hotel internet marketing 2013 plan
 
Facebook & google adword pico
Facebook & google adword   picoFacebook & google adword   pico
Facebook & google adword pico
 
Dịch vụ Facebook Ad
Dịch vụ Facebook Ad Dịch vụ Facebook Ad
Dịch vụ Facebook Ad
 
[E-Commerce]AdsPresentation
[E-Commerce]AdsPresentation [E-Commerce]AdsPresentation
[E-Commerce]AdsPresentation
 
Fb ads
Fb adsFb ads
Fb ads
 
Display Ads & Pr Online NIIT
Display Ads & Pr Online   NIITDisplay Ads & Pr Online   NIIT
Display Ads & Pr Online NIIT
 
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng Cáo
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng CáoSlide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng Cáo
Slide Tọa đàm AdWords: Cơ Bản về Tối Ưu Hoá Quảng Cáo
 
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing Planning
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing PlanningPhuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing Planning
Phuong phap, lap ke hoach Internet marketing - Internet Marketing Planning
 
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep
E-Promotion Giai phap quang cao va ban hang cho cac doanh nghiep
 
Adwords giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)
Adwords  giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)Adwords  giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)
Adwords giải pháp có đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí(1)
 
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vn
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vnTài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vn
Tài liệu Google Adwords cơ bản (b4) - Trung tâm SFB.edu.vn
 
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quả
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quảEbook Bí quyết sở hữu website hiệu quả
Ebook Bí quyết sở hữu website hiệu quả
 
05 4 hinhthuc_blog_website
05 4 hinhthuc_blog_website05 4 hinhthuc_blog_website
05 4 hinhthuc_blog_website
 

Similar a E marketing seminar

Quảng cáo trực tuyến và Adnet
Quảng cáo trực tuyến và AdnetQuảng cáo trực tuyến và Adnet
Quảng cáo trực tuyến và AdnetPhuong Anh Ha
 
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing)  2015Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing)  2015
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015Lợi Đỗ
 
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial Story
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial StoryEQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial Story
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial StoryEQVN
 
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.com
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.comKế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.com
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.comLe Huy Trung
 
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...Vu Thien
 
Ambient digital
Ambient digital Ambient digital
Ambient digital Vag Media
 
Xây dựng chiến lược marketing online
Xây dựng chiến lược marketing onlineXây dựng chiến lược marketing online
Xây dựng chiến lược marketing onlineNguyen Nhu
 
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalDịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalRepu Digital
 
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdfHiep Nguyen
 
Digital Marketing căn bản
Digital Marketing căn bảnDigital Marketing căn bản
Digital Marketing căn bảnruoithuy
 
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)Ruby Tran
 
Giới thiệu MGID Việt Nam
Giới thiệu MGID Việt NamGiới thiệu MGID Việt Nam
Giới thiệu MGID Việt NamAlexNgo15
 
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt Nam
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt NamGiải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt Nam
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt NamCat Van Khoi
 
Cross Channel-marketing cho ngành dược
Cross Channel-marketing cho ngành dượcCross Channel-marketing cho ngành dược
Cross Channel-marketing cho ngành dượcBUG Corporation
 
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến websiteEbook-Cách thu hút khách hàng đến website
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến websitetakateam2010
 
Xấy dựng kế hoạch Marketing Online
Xấy dựng kế hoạch Marketing OnlineXấy dựng kế hoạch Marketing Online
Xấy dựng kế hoạch Marketing OnlineKy Branson
 
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kent
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien KentMarketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kent
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kentcaodangquocte
 
Tổng quan và cơ bản về digital marketing
Tổng quan và cơ bản về digital marketing Tổng quan và cơ bản về digital marketing
Tổng quan và cơ bản về digital marketing BUG Corporation
 

Similar a E marketing seminar (20)

Quảng cáo trực tuyến và Adnet
Quảng cáo trực tuyến và AdnetQuảng cáo trực tuyến và Adnet
Quảng cáo trực tuyến và Adnet
 
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing)  2015Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing)  2015
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015
 
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial Story
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial StoryEQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial Story
EQVN.NET - Cross channel marketing - Digtial Story
 
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.com
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.comKế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.com
Kế hoạch truyền thông Internet Vittinhnguyenkim.com
 
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...
Trực Tuyến Ngôi Sao(StarOnline) - Giải pháp Marketing Online,Thiết kế web 360...
 
Ambient digital
Ambient digital Ambient digital
Ambient digital
 
Xây dựng chiến lược marketing online
Xây dựng chiến lược marketing onlineXây dựng chiến lược marketing online
Xây dựng chiến lược marketing online
 
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalDịch vụ Online Marketing - Repu Digital
Dịch vụ Online Marketing - Repu Digital
 
Lotteria
LotteriaLotteria
Lotteria
 
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf
06 - Quảng cáo Online - Data - NamPhan.pdf
 
Digital Marketing căn bản
Digital Marketing căn bảnDigital Marketing căn bản
Digital Marketing căn bản
 
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)
MICROAD VIETNAM - CREDENTIAL( Quynh Tran)
 
Giới thiệu MGID Việt Nam
Giới thiệu MGID Việt NamGiới thiệu MGID Việt Nam
Giới thiệu MGID Việt Nam
 
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt Nam
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt NamGiải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt Nam
Giải pháp email Marketing của anh Huỳnh Kim Tước giám đốc FaceBoook Việt Nam
 
Cross Channel-marketing cho ngành dược
Cross Channel-marketing cho ngành dượcCross Channel-marketing cho ngành dược
Cross Channel-marketing cho ngành dược
 
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến websiteEbook-Cách thu hút khách hàng đến website
Ebook-Cách thu hút khách hàng đến website
 
Xấy dựng kế hoạch Marketing Online
Xấy dựng kế hoạch Marketing OnlineXấy dựng kế hoạch Marketing Online
Xấy dựng kế hoạch Marketing Online
 
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kent
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien KentMarketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kent
Marketing Online Lotteria Vietnam sinh vien Kent
 
Tổng quan và cơ bản về digital marketing
Tổng quan và cơ bản về digital marketing Tổng quan và cơ bản về digital marketing
Tổng quan và cơ bản về digital marketing
 
Dv facebook ads hai_csa
Dv facebook ads hai_csaDv facebook ads hai_csa
Dv facebook ads hai_csa
 

Más de Viet Duong Nguyen

Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021
Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021
Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021Viet Duong Nguyen
 
Hanoi real estate report q3 2014 (savills) duong-nguyen_oct10
Hanoi real estate report q3 2014 (savills)  duong-nguyen_oct10Hanoi real estate report q3 2014 (savills)  duong-nguyen_oct10
Hanoi real estate report q3 2014 (savills) duong-nguyen_oct10Viet Duong Nguyen
 
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014Viet Duong Nguyen
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Viet Duong Nguyen
 
Vietnam Online Marketing Report 2012 - Cimigo
Vietnam Online Marketing Report 2012 - CimigoVietnam Online Marketing Report 2012 - Cimigo
Vietnam Online Marketing Report 2012 - CimigoViet Duong Nguyen
 
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Viet Duong Nguyen
 
How to write a marketing plan ?
How to write a marketing plan ?How to write a marketing plan ?
How to write a marketing plan ?Viet Duong Nguyen
 
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...Viet Duong Nguyen
 
New Marketing for New Ages (2007) - Philip Kotler
New Marketing for New Ages (2007) - Philip KotlerNew Marketing for New Ages (2007) - Philip Kotler
New Marketing for New Ages (2007) - Philip KotlerViet Duong Nguyen
 

Más de Viet Duong Nguyen (16)

Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021
Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021
Tạp chí Archimedes Colors số Tháng 5/2021
 
Hanoi real estate report q3 2014 (savills) duong-nguyen_oct10
Hanoi real estate report q3 2014 (savills)  duong-nguyen_oct10Hanoi real estate report q3 2014 (savills)  duong-nguyen_oct10
Hanoi real estate report q3 2014 (savills) duong-nguyen_oct10
 
Caremili Kawai 2014 (Reup)
Caremili Kawai 2014 (Reup)Caremili Kawai 2014 (Reup)
Caremili Kawai 2014 (Reup)
 
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014
Chiến dịch "Đồng hành bên người phụ nữ hiện đại" - Libido BLMKT2014
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
 
Vietnam Online Marketing Report 2012 - Cimigo
Vietnam Online Marketing Report 2012 - CimigoVietnam Online Marketing Report 2012 - Cimigo
Vietnam Online Marketing Report 2012 - Cimigo
 
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
 
How to write a marketing plan ?
How to write a marketing plan ?How to write a marketing plan ?
How to write a marketing plan ?
 
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...
Nghiên cứu mức độ truy cập vào Dantri, Vnexpress, 24h của Hà Nội và TPHCM (Ni...
 
Get viral - Get visitors
Get viral - Get visitorsGet viral - Get visitors
Get viral - Get visitors
 
New Marketing for New Ages (2007) - Philip Kotler
New Marketing for New Ages (2007) - Philip KotlerNew Marketing for New Ages (2007) - Philip Kotler
New Marketing for New Ages (2007) - Philip Kotler
 
Social Media for Business
Social Media for BusinessSocial Media for Business
Social Media for Business
 
Lecture 4
Lecture 4Lecture 4
Lecture 4
 
Bai 3 internet va mang
Bai 3   internet va mangBai 3   internet va mang
Bai 3 internet va mang
 
Bai 1 gioi thieu tmdt
Bai 1   gioi thieu tmdtBai 1   gioi thieu tmdt
Bai 1 gioi thieu tmdt
 
Lecture 5
Lecture 5Lecture 5
Lecture 5
 

E marketing seminar

  • 1. Mr Trần Anh Tú Director of eduBiz Academy Former Deputy CMO of Peacesoft, Chodientu & eBay VN
  • 2. QUẢNG CÁO? Luôn luôn cần Quảng cáo
  • 3. Nội dung chính • eMarketing (tiếp thị điện tử) là gì? • Tại sao cần quan tâm đến eMarketing • Các loại hình eMarketing phổ biến tại VN • Thiết lập một chiến dịch eMarketing • Giới thiệu các công cụ của eMarketers • Giao lưu, hỏi đáp
  • 4. eMarketing – Tiếp Thị Điện Tử là gì? • Là việc tiếp thị tới người mua các sản phẩm dịch vụ bằng các hình thức điện tử (medium) thông qua các kênh thông tin điện tử (channel) trên môi trường Internet và Di động
  • 5. TẠI SAO CẦN EMARKETING?
  • 6. Chi phí & Chủ động • Ngân sách nào cũng có thể làm QC trực tuyến • Ngân sách bỏ ra đảm bảo thu về hiệu quả mong muốn • Marketers hoàn toàn chủ động trong việc lựa chọn hình thức và kênh phân phối thông điệp quảng cáo dựa vào ngân sách của mình
  • 7. Tiếp cận trúng đích • Nhu cầu phát sinh (search, context) • Sở thích lâu dài (interest) • Đặc tính nhân khẩu học: tuổi, giới tính, khu vực sinh sống…
  • 8. Đo đếm hiệu quả tức thời • Hiệu quả trên từng đơn vị quảng cáo (medium – channel mix): click/view/engagement • Hiệu quả chuyển đổi từ khách (visitors) thành khách hàng (customers) • So sánh hiệu quả các nội dung quảng cáo khác nhau (split testing) • Điều chỉnh chiến dịch liên tục cho phù hợp theo báo cáo hiệu quả.
  • 9. Xu thế tất yếu • Việt Nam 1,1 triệu USD = 0.2% tổng chi ngành QC nhưng tỷ lệ sử dụng Internet hàng ngày đã vượt qua tỷ lệ nghe đài & đọc báo in. • Mỹ: năm 2012 sẽ là năm đầu tiên chi cho Quảng cáo trực tuyến vƣợt chi cho Quảng cáo In ấn truyền thống (print media)
  • 10. CÁC LOẠI HÌNH EMARKETING PHỔ BIẾN Ở VN
  • 11. Pay per duration - Banner Ads • VNE, VNN, Dantri, 24h…. • Khách hàng mass • Branding – duy trì, xuất hiện mới • Giá cao • Thương lượng & booking khó
  • 12. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (SEM - Google) • Google Adwords (2000) • Nhu cầu phát sinh khi tìm kiếm, theo khu vực • Giá hợp lý (1.500đ/click) • Chi trả theo hiệu quả
  • 13. Ads network • Adnet (2008) • KH mục tiêu theo kênh • Độ phủ lớn • Chi phí thấp (1000đ/click) • Tập trung thị trường trong nước
  • 14. Social Network ads • Facebook ads (2007) • Profile KH cực kỳ chi tiết và chuẩn xác • Sở thích • Giá tương đối cao (3.000đ/click)
  • 15. ‘Miễn phí’ • SEO – Tối ưu hóa nội dung web cho công cụ tìm kiếm • Location based apps – các ứng dụng bản đồ, định vị • Forum seeding, Viral Marketing – gieo mầm thông tin trên các diễn đàn, truyền miệng • Social Media - ứng dụng mạng xã hội (Facebook Page, Google+, Blogging…)
  • 16. SMS marketing • SMS giá từ 500đ • Hiệu quả về open rate, độ phủ • Hiệu quả về thương hiệu (branded-sms) • Rủi ro spam
  • 17. Email Marketing • Áp dụng cho tập KH sẵn có • Chủ yếu để chăm sóc KH, chăm sóc sau bán • Rủi ro spam • Khó thiết kế (HTML/CSS đặc biệt) • Server/phần mềm/IP/Domain gửi đi
  • 18. THIẾT LẬP MỘT CHIẾN DỊCH EMARKETING
  • 19. Lên kế hoạch • Bán cái gì? • Bán cho ai? • Quảng cáo cái gì? – Chương trình khuyến mãi giảm giá đi kèm (promotion/landing page) • Convert (chuyển đổi) khách thành khách hàng như thế nào?
  • 20. Creative & Copywrite • Thiết kế hình ảnh concept • Viết copy cho quảng cáo • Có sử dụng split testing không? • Dành ít nhất 30% thời gian và nguồn lực cho việc này
  • 21. Xác định ngân sách • Theo ngân sách của đối thủ cạnh tranh • Theo phần trăm doanh số • Theo kỳ vọng phát triển (!) – Về traffic – Về người dùng – Về tương tác – Về doanh số
  • 22. Kênh và hình thức triển khai • KH của ta ở đâu? (channel) • Trên các kênh đó thì có thể tiếp cận bằng những hình thức QC nào (medium)
  • 23. Theo dõi hiệu quả • Sử dụng những KPI nào: visits, click, CTR, actions, conversion rate… • Đạt mức bao nhiêu là hiệu quả
  • 24. Triển khai kế hoạch • Thông báo các bộ phận liên quan về chương trình, chính sách. • Thiết kế và vận hành landing page • Thiết lập các tài khoản. • Booking quảng cáo (thời gian chạy QC)
  • 25. Giám sát và báo cáo • Liên tục theo dõi hiệu quả, đối chiếu KPI • Tiến hành thay đổi (adjustment) nếu thấy cần thiết • Tập trung vào hình thức, thông điệp có hiệu quả cao hơn trong split testing • Báo cáo tổng hợp chiến dịch • Rút kinh nghiệm cho các chiến dịch sau
  • 26. GIỚI THIỆU CÁC CÔNG CỤ THƢỜNG DÙNG
  • 27. Công cụ Google Analytics
  • 28. Google Webmaster Tools • Sitemap • Tích hợp Google Analytics • Hỗ trợ SEO – Queries – CTR – Landing page – Link to your site
  • 29. Alexa tools & Google Ad Planner • Dùng để kiểm tra traffic của 1 website (tương đối)
  • 30. Bitly Tracking • Rút gọn đường link dễ nhớ • Theo dõi hiệu quả click link trực tiếp
  • 31. Google Adwords • Text-ads, location-ads • Nhu cầu phát sinh • Rủi ro tài khoản bị khóa
  • 32. Facebook Ads • Creative ads (headlines, copy, image) • Sở thích lâu dài của KH
  • 33. Adnet QUẢN LÝ HIỆU QUẢ TỐI ƢU • Công cụ thống kê hiệu quả cập nhật liên tục CHI PHÍ THẤP, HIỆU QUẢ CAO • Nhiều định dạng quảng cáo hấp dẫn: Sản • Có thể bắt đầu quảng cáo với 100.000 vnđ phẩm, Banner ... • Chỉ trả tiền theo hiệu quả (Lượt view, lượt • Chủ động quản lý ngân sách và chiến dịch click) • Thuật toán phân tích thông minh lọc bỏ click và impression ảo • Nhắm trúng tập khách hàng mục tiêu ĐỘ PHỦ QUẢNG CÁO LỚN • Tự đặt quảng cáo nhanh gọn tại hệ thống hàng trăm website, chỉ sau vài click (Adnet) • Khai thác kho tài nguyên hàng tỉ pageview/tháng • Lựa chọn đối tượng khách hàng theo i dung, giới tính, độ tuổi, lĩnh vực, địa lý ...
  • 34. iContact / 123mail.vn • Kiểm soát mail lỗi • Tính điểm spam • Tỉ lệ mở/click • Soạn HTML email • Giá cả
  • 35. Nội dung chính • eMarketing (tiếp thị điện tử) là gì? • Tại sao cần quan tâm đến eMarketing • Các loại hình eMarketing phổ biến tại VN • Thiết lập một chiến dịch eMarketing • Giới thiệu các công cụ của eMarketers • Giao lưu, hỏi đáp
  • 36. Học viện Thương Mại Điện Tử Thực Hành eduBiz.vn Website: www.edubiz.vn Facebook: www.facebook.com/edubizvn Email: tuyensinh@edubiz.vn hotline 0942-485-946 CHÂN THÀNH CẢM ƠN
  • 37. Mr Tuấn Hà, CEO VinaLink, chủ tịch CLB SEO Việt Nam, VMCC Mr Phƣơng Cmo, CEO buzzdigital, chủ tịch CLB VMCC – Vietnam Marketing & Communication Club Mrs Hƣơng Giang, Marketing Manager của Alfresco Group, VMCC GIAO LƢU KHÁCH MỜI

Notas del editor

  1. Google = search & contextFacebook = interestFacebook offer 15 demographic targeting options
  2. So với việc bỏ ra 30 triệu để quảng cáo 30s trên TV rõ ràng eMarketing cho người làm marketing câu trả lời tốt hơn với câu hỏi ‘liệu quảng cáo của tôi có hiệu quả không?’
  3. QC Yahoo và Bing xin mời hỏi thêm mr Phương/Tuấn Hà