El documento presenta varias situaciones cotidianas en las que es necesario pedir disculpas y ofrece frases comunes en español para hacerlo. Propone practicar dramatizaciones con un compañero sobre cómo disculparse en cada caso, como por ejemplo quemar la cena, llegar tarde a una cena o perder los apuntes prestados de un amigo. Además, incluye expresiones que la otra persona puede usar para aceptar las disculpas.