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Encuesta de Salud de los Médicos del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de la Comunidad de Madrid  2002-2004   Comisión de...
<ul><li>Objetivos     </li></ul><ul><li>Específicos: </li></ul><ul><ul><li>Conocer el estado de salud del colectivo. </li>...
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Acoso en el ámbito laboral <ul><li>¿ Alguna vez habían  tenido la sensación de acoso en el trabajo? </li></ul><ul><ul><li>...
<ul><li>“ fuente de acoso ”: </li></ul><ul><ul><li>-El  22 % lo atribuye a sus  jefes   </li></ul></ul><ul><ul><li>-El  6 ...
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MOTIVOS DE CONSULTA Acoso posible 34 % Desgaste posible 48 % Orgánicas 11% Depresión 6% Adicciones 3% Otros 1%
<ul><li>FASES EN EL ABORDAJE </li></ul><ul><ul><li>1ª ETAPA:  SEPARACIÓN DEL ACOSADO A OTRO CENTRO </li></ul></ul><ul><ul>...
RESULTADOS Buenas respuestas por parte de Dirección Médica de Centros Sanitarios generalmente
Plan de mejora: Ofrecer un sistema de intermediación profesionalizado
 
A LOS  DIRECTIVOS  DE LAS  INSTITUCIONES SANITARIAS  DONDE  PROSPERA EL ACOSO  SE LES PUEDE ACUSAR, COMO POCO, DE  DESIDIA...
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Otra de las intervenciones corrió a cargo de  D. Emilio Lizarraga Bonelli , perteneci...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  D. Jorge Pérez de Ávila , Jefe del Servicio de Intermedicación del Instituto Regional...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Otra de las intervenciones corrió a cargo de  Dª. Sara Gasco González , Secretaria de...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Dª. María Antonia Bernat Jiménez , presentó el modelo de prevención e intervención en...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  El  Dr. Carlos Mingote Adán , Especialista en Psiquiatría y Director de la UVOPSE-PAI...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  En la segunda mesa que moderó la  Dra. Covadonga Caso Pita , Jefe del Servicio de Pre...
 
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  La  Dra. Mª Dolores Crespo Hervás , especialista en psiquiatría e investigadora princ...
 
 
EQUIPO DE TRABAJO <ul><li>Investigadora Principal :   Dra. Mª  D olores  C respo  Oficina Regional de Coordinación de Salu...
Asesores   <ul><li>D. Jorge López de Ávila   Jefe del  Servicio de Intermediación de Riesgos Psicosociales  I.R.S.S.T. </l...
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Las doctora  Dª. Macarena Gálvez Herranz , de la UVOPSE-PAIPSE  presentó  “ Política ...
 
Definición  de  política   preventiva   de  violencia psicológica   o   acoso  en el  trabajo
Código   de   Conducta   de la  Organización  para ser ofertado a las  autoridades sanitarias   y sociales
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Las doctora  Dª. María Luisa Rodríguez de la Pinta , Jefe del Servicio de prevención ...
 
1.  Introducci ó n 2.   Á mbito de aplicaci ó n  3.   Objetivo 4.   Actores del procedimiento 5.   Implicaciones y requisi...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Requiere el  compromiso   de las  Direcciones   en l...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO deben   acometerse desde el m á ximo nivel jer á rqu...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Posteriormente el  procedimiento   marco/general   s...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO La Direcci ó n de la Instituci ó n  realizar á  las ...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO En todas las actuaciones se  garantizar á  el derech...
5.  IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Este  procedimiento  requiere un  Programa formativo...
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  Las doctora Dª. María Ángeles Sánchez Uriz, Jefe del servicio de Prevención Infanta S...
presentó   el  mediometraje , titulado  “La pesadilla de Claudia”
INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES  La  Profesora Dra. Dª. Leticia García Villaluenga,  Directora del Instituto Compluten...
 
 
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VICENTE ARIAS DÍAZ Instituciones sanitarias 2

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ESTRATEGIAS DE CONTROL DEL ACOSO MORAL EN EL TRABAJO Y DESGASTE PROFESIONAL EN INSTITUCIONES SANITARIAS DESDE COLEGIOS PROFESIONALES, SERVICIOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN, INSPECCIÓN DE TRABAJO, MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESPECIALIZADOS, MUNDO DEL DERECHO, OTROS.

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VICENTE ARIAS DÍAZ Instituciones sanitarias 2

  1. 1. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES El día 28 de enero se celebro la Jornada de “ Prevención de la Violencia Interna en las Instituciones Sanitarias ” en el Hospital Clínico de San Carlos de Madrid.
  2. 2. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Moderó la mesa el Profesor Dr. Francisco Cruzet Fernández , Presidente de Honor de la Asociación Madrileña y de la Asociación Nacional de Medicina del Trabajo en el Sector Sanitario.
  3. 4. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Una de las intervenciones corrió a cargo del Presidente de La Comisión de Ayuda al Médico (CAYPAM), del Ilustre Colegio de Médicos de la Comunidad de Madrid, Dr. Vicente Arias Díaz , especialista en medicina del trabajo Se resalta alguna de las partes interesantes de la intervención:
  4. 8. Encuesta de Salud de los Médicos del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de la Comunidad de Madrid 2002-2004   Comisión de Vigilancia y Ayuda a la Salud del Médico del I.C.O.M.E.N.  
  5. 9. <ul><li>Objetivos   </li></ul><ul><li>Específicos: </li></ul><ul><ul><li>Conocer el estado de salud del colectivo. </li></ul></ul><ul><ul><li> Saber las medidas de protección y prevención que se adoptan por parte del médico en su trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><li> Estimar la respuesta con respecto al mobbing o acoso en el trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li> Conocer las condiciones específicas de acoso . </li></ul></ul>
  6. 10. <ul><li>24 . Alguna vez ha tenido la sensación de acoso laboral </li></ul><ul><li>........ Si ........ No </li></ul><ul><li>De quién partía el rechazo : </li></ul><ul><li>........ Jefe ........ Compañero ........ Subordinado </li></ul><ul><li>b. Conoce algún caso similar en su entorno de trabajo </li></ul><ul><li> ...….Si ....... No </li></ul>
  7. 11. Acoso en el ámbito laboral <ul><li>¿ Alguna vez habían tenido la sensación de acoso en el trabajo? </li></ul><ul><ul><li>-Un 30 % contestó afirmativamente </li></ul></ul><ul><ul><li>-Un 68 % respondió que no </li></ul></ul><ul><ul><li>-Un 2 % no se pronunció </li></ul></ul>
  8. 12. <ul><li>“ fuente de acoso ”: </li></ul><ul><ul><li>-El 22 % lo atribuye a sus jefes </li></ul></ul><ul><ul><li>-El 6 % a un compañero </li></ul></ul><ul><ul><li>-Un 2 % a un subordinado , siendo este último caso sufrido únicamente por mujeres . </li></ul></ul>
  9. 13. <ul><li>“ ¿Conoce sobre casos de acoso laboral a terceras personas en su entorno de trabajo? ”: </li></ul><ul><li>-Un 38 % declara que si </li></ul><ul><ul><li>-Un 40 % declara no conocer ningún caso </li></ul></ul><ul><ul><li>-El resto 22 % no contesta </li></ul></ul>
  10. 14. MOTIVOS DE CONSULTA Acoso posible 34 % Desgaste posible 48 % Orgánicas 11% Depresión 6% Adicciones 3% Otros 1%
  11. 15. <ul><li>FASES EN EL ABORDAJE </li></ul><ul><ul><li>1ª ETAPA: SEPARACIÓN DEL ACOSADO A OTRO CENTRO </li></ul></ul><ul><ul><li>2ª ETAPA: AFRONTAMIENTO TÉCNICO </li></ul></ul>
  12. 16. RESULTADOS Buenas respuestas por parte de Dirección Médica de Centros Sanitarios generalmente
  13. 17. Plan de mejora: Ofrecer un sistema de intermediación profesionalizado
  14. 19. A LOS DIRECTIVOS DE LAS INSTITUCIONES SANITARIAS DONDE PROSPERA EL ACOSO SE LES PUEDE ACUSAR, COMO POCO, DE DESIDIA EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, ALGUNOS DE INCOMPETENCIA Y A VECES DE PERVERSIÓN EN LA GESTIÓN.
  15. 20. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Otra de las intervenciones corrió a cargo de D. Emilio Lizarraga Bonelli , perteneciente a la Asesoría jurídica del Ilustre colegio de Médicos de la Comunidad de Madrid y secretario de la Comisión Deontológica del mismo.
  16. 22. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES D. Jorge Pérez de Ávila , Jefe del Servicio de Intermedicación del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Comunidad de Madrid, presentó el funcionamiento y los resultados de este servicio, perteneciente a la Consejería de Empleo, Mujer e Imigración
  17. 24. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Otra de las intervenciones corrió a cargo de Dª. Sara Gasco González , Secretaria del Ilustre Colegio de Enfermería de la Comunidad de Madrid.
  18. 26. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Dª. María Antonia Bernat Jiménez , presentó el modelo de prevención e intervención en las situaciones confictivas entre trabajadores implantado en el Hospital Clínico y gestionado desde el Servicio de Prevención
  19. 28. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES El Dr. Carlos Mingote Adán , Especialista en Psiquiatría y Director de la UVOPSE-PAIPSE de la Comunidad de Madrid, presento el funcionamiento y resultados de la misma
  20. 30. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES En la segunda mesa que moderó la Dra. Covadonga Caso Pita , Jefe del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Hospital Clínico, se presentaron las partes del trabajo del estudio realizado por el Grupo de Trabajo Contra la Violencia Interna en las Instituciones Sanitarias,
  21. 32. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES La Dra. Mª Dolores Crespo Hervás , especialista en psiquiatría e investigadora principal del grupo, presentó la forma de cómo se había llevado a cabo el trabajo y los resultados conseguidos.
  22. 35. EQUIPO DE TRABAJO <ul><li>Investigadora Principal : Dra. Mª D olores C respo Oficina Regional de Coordinación de Salud Mental </li></ul><ul><li>Servicios de Prevención de los Hospitale s : </li></ul><ul><ul><li>Dr. A rias D íaz , Hospital Universitario Gregorio Marañón </li></ul></ul><ul><ul><li>Dra. S ánchez- U riz , Hospital Infanta Leonor </li></ul></ul><ul><ul><li>Dra. R odríguez de la P inta , Hospital Puerta de Hierro </li></ul></ul><ul><ul><li>Dra. C aso P ita , Hospital Clínico San Carlos </li></ul></ul><ul><li>U.V.O.P.S.E . : Dr. M ingote , D r. D el P ino , D ra. G álvez </li></ul><ul><li>Personal becario : Dª. R osa E steban, D. J avier R odríguez, Dª. C armen M oyano </li></ul>
  23. 36. Asesores <ul><li>D. Jorge López de Ávila Jefe del Servicio de Intermediación de Riesgos Psicosociales I.R.S.S.T. </li></ul><ul><li>D. Jerónimo Maqueda Blasco Director de la Escuela Nacional de Medicina del Trabajo </li></ul><ul><li>Dr. José Luis Medina Amor Director de la Unidad de Psiquiatría del H. Gómez Ulla </li></ul><ul><li>Dr. José Manuel Solla Camino Presidente de la Sociedad Española de Médicos Generalistas SEMG, Guionista del cortometraje </li></ul><ul><li>D. Eduardo de Zulueta Luchsinger Jurista especializado en casos de violencia laboral. Zulueta & Asociados </li></ul>
  24. 37. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Las doctora Dª. Macarena Gálvez Herranz , de la UVOPSE-PAIPSE presentó “ Política Preventiva frente a la violencia interna en el ámbito sanitario”
  25. 39. Definición de política preventiva de violencia psicológica o acoso en el trabajo
  26. 40. Código de Conducta de la Organización para ser ofertado a las autoridades sanitarias y sociales
  27. 41. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Las doctora Dª. María Luisa Rodríguez de la Pinta , Jefe del Servicio de prevención del Hospital Puerta de Hierro presento el “ Procedimiento para abordaje y solución de conflictos internos en las Instituciones Sanitarias de la Comunidad de Madrid” .
  28. 43. 1. Introducci ó n 2. Á mbito de aplicaci ó n 3. Objetivo 4. Actores del procedimiento 5. Implicaciones y requisitos para la implantaci ó n del procedimiento 6. Fases del procedimiento 7. Mapa de riesgos de conflictos internos 8. Actuaciones del Servicio de Prevenci ó n 9. Marco Legal y Documentos de referencia   10. Anexos Partes del procedimiento
  29. 44. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Requiere el compromiso de las Direcciones en la erradicaci ó n de la violencia interna en las Instituciones, pero tambi é n de todo el escal ó n jer á rquico . A su vez, todos los trabajadores deben ser conscientes de su responsabilidad en este logro .
  30. 45. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO deben acometerse desde el m á ximo nivel jer á rquico ( Consejer í a de Sanidad de la Comunidad de Madrid ) y deben contar con el conocimiento implicaci ó n y compromiso de todos los miembros de la organizaci ó n.
  31. 46. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Posteriormente el procedimiento marco/general ser á adaptado a las peculiaridades de cada gerencia.
  32. 47. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO La Direcci ó n de la Instituci ó n realizar á las acciones oportunas para garantizar la difusi ó n del procedimiento adoptado y garantizar su conocimiento por todos los miembros de la organizaci ó n.
  33. 48. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO En todas las actuaciones se garantizar á el derecho a la confidencialidad e intimidad de los implicados.
  34. 49. 5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Este procedimiento requiere un Programa formativo espec í fico en abordaje de conflictos , dirigido a los mandos , potenciales intervinientes
  35. 50. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES Las doctora Dª. María Ángeles Sánchez Uriz, Jefe del servicio de Prevención Infanta Sofía
  36. 51. presentó el mediometraje , titulado “La pesadilla de Claudia”
  37. 52. INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES La Profesora Dra. Dª. Leticia García Villaluenga, Directora del Instituto Complutense de Medicación y Gestión de Conflictos presento el funcionamiento y estructura de dicho Instituto

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