Aplicación de las normas de calidad iso en

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Aplicación de las normas de calidad iso en

  1. 1. APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE CALIDAD ISO EN COCA- COLA OSCAR DANIEL PINEDA DELGADO VÍCTOR ALFONSO SALAZAR ALEMÁN MARÍA GUADALUPE TORRES SEGURA
  2. 2. INTRODUCCIONEn esta investigación abordaremos unas cuantas normas de calidad que se aplican en diferentes empresas, en esta ocasión nosotros investigaremos sobre las que se llevan acabo en coca cola Company ya que esta es una empresa de la cual se presume tener una buena calidad en sus productos, trabajadores y maquinaria.
  3. 3. JUSTIFICACIONLa elaboración de esta investigación es para saber de que manera, cuando y el porque se aplican las siguientes normas de calidad Iso dentro de esta empresa
  4. 4. PREGUNTAS DE LA INVESTIGACION ¿Coca-Cola sigue al pie de la letra las normas de calidad ISO que le corresponden? ¿Cuales son las Normas ISO por las que debe guiarse ? ¿Por qué debe esta empresa seguir estas normas de calidad? ¿Hay algún tipo de sanción si no se siguen estas normas?
  5. 5. OBJETIVOSGENERAL.Investigar el porque y como se deben seguir las normas de calidad al pie de la letraESPECIFICO.Conocer cuales son las normas de calidad que se llevan acabo en dicha empresa.Describir cuales son las normas de calidad que se llevan acabo en la empresa mencionada
  6. 6. HIPOTESISEn la empresa “Coca-Cola Company tienden a llevar firmemente algunas normas ISO las cuales gestionan sobre la buena calidad y productividad de la empresa
  7. 7. DISEÑO DE INVESTIGACION No experimental Cualitativo Tipo transversal, Exploratorios & Descriptivos
  8. 8. TECNICAS•Entrevistas•Recopilación documental•Encuestas y cuestionarios
  9. 9. CRONOGRAMASEMANAS /ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYOSELECCIÓN DELTEMA LDELIMITACION LPREGUNTAS DEINVESTIGACION LOBJETIVOS LJUSTIFICACION L LHIPOTESIS L LDISEÑO DEINVESTIGACION LMARCOTEORICO L LDISEÑO DEINSTRUMENTO DERECOPILACION L LDE DATOSAPLICACION DEENCUESTA. L L L L

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