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La gran ventaja de la auto-motivación en el tratamiento deconflictos es que cuando estos son intra-personales, no nosaflig...
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UNA NUEVA FORMA DE VER EL               CONFLICTOSe ha tratado de determinar por que unassociedades son mas conflictivas q...
Los interese cuentan, pero las fuerzaspsicoculturales son cruciales para definir la formaen que esos intereses y actores l...
Triangulo para la observación de la conflictividadInterese comunes se genera a través de la interacción eintercambio, gene...
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  1. 1. A muchos de los investigadores y científicossociales se les ha acusado de no poseer unaciencia verdadera, y se ha establecido una criticadonde se les ve como profesionales que deberíanaplicar sus teorías a si mismos; otros sonconsiderados como demasiado liberales yradicales en sus apreciaciones, existiendocomentarios de su elevado grado de resabioemocional, pero podemos decir que esto ha sidoel destino de la ciencia social desde sunacimiento.Los seres humanos modificamos nuestras formashabituales de comportarnos, pues acudimos a unproceso permanente de observación yaprendizaje, y esto según los investigadorespuede constituirse en una gran desventaja paralos estudios y afirmaciones que se presentan en
  2. 2. Visión sobre el conflicto humano Se hace necesario revertir el proceso seguido hasta ahora, tomando como premisa a nuestros abuelos y padres, quienes han fracasado en el intento. Debemos plantearnos de manera seria cual será el futuro de nuestros hijos y futuras generaciones frente al conflicto, su forma de verlo, entenderlo y asumirlo. Debemos adentrarnos en el conocimiento del mismo, de su naturaleza, entendiendo que previo a ello debemos tratar de conocer al ser humano, que es el generador y también el transformador del mismo.
  3. 3. Algunos estudios con el reino animalComo seres racionales hemos observado patronesde conducta del reino animal que convertimos enmodelos y luego adaptamos para tratar de examinarcomo debe tratar el humano el conflicto; sinembargo, estos experimentos n han impactado entodo lo esperado.Estudios dedicados a conocer sobre la hostilidad y lafuria, difieren de una especie a otra; si observamospor ejemplo a las ratas, estas muerden para protegera la cría, para evitar el dolor o cuando luchan por elalimento.Por lo general y de acuerdo con Tinbergen, citadopor Julien Freund, los animales luchan por 4 cosas:territorialidad, alimento, jerarquía y apareamiento.
  4. 4. Existen reportes muy importantes sobre la conductaanimal; ejemplo: Scott señala que en ciertassituaciones agresivas cuando un ratón estaperdiendo una pelea, pero esta en una jaula o enlugar estrecho del cual le es imposible escapar,inmediatamente se vuelve pasivo y detiene su pelea,extiende sus garras y toma cierta distancia delagresor.Un aprendizaje importante en este aspecto es quelos animales atacan para establecer un dominio y nopara lograr venganza.Algunos de los métodos usados en lasinvestigaciones con animales sirven para revisar elconflicto y la agresividad y así poder sacarconclusiones, para su aplicación a la experiencia
  5. 5. Frustración y agresión humana; entre el niño y el adultoLa mayor parte de la agresividad humana se puededetectar directamente en el sentido de la frustración porciertas necesidades, consideradas importantes yurgentes en momentos específicos.Es en este marco donde se forjan algunas de lascaracterísticas de personalidad, fundamentales para elfuturo adulto, y su éxito o fracaso en el dominio de lafrustración, es un aspecto de gran importancia para elmanejo que dará a la agresividad como parte o no de suvida.
  6. 6. Cuando la psicología empezó a estudiar lasemociones humanas, nació el concepto de losmecanismos de defensa, razón por la cual algunosniños se pueden clasificar como obedientes,malcriados, buenos o no; para la cual, cuando el niñoingresa en un acto que no desea el adulto, este acudea recompensar, estimular lo que desea y así obtenercierto tipo de conducta; debe aprender a prestaratención, ser obediente, no hablar sin autorización, yen general, a un amplio grupo de normas de conductaque serán aplicables en el transcurso de su vida.Estas formas definen la clase de persona que debellegar a ser, pero el fracaso en lograrlo, estacolindando con la amenaza y el rechazo de suspadres, en particular, y por otros miembros de lasociedad en general.
  7. 7. Agresión, percepción y culturaSi aceptamos que una cantidad de agresión es parte de laherencia recibida por todo individuo, resulta claro quealgunos desearemos expresarla abiertamente y en otroscasos su aparición tendrá formas solapadas, ocultas,semiocultas o trianguladas.Para el examen psicológico del conflicto, es conocer comopueden nacer tales percepciones, que no hacen verenemigos donde no los hay, creando nuestros propiosmiedos.La forma como se mira e interpreta la realidad no siempretiene las mismas aristas, dependiendo del observados. Porlo general cada uno de los seres humanos tiene un patrón omapa mental con relación a objetos que se observan
  8. 8. Emociones y conflictoSe impulso la necesidad de rescatar los componentesemocionales marginados hasta entonces, se descubrió laoperación de la masa neuronal cuando sentimos ypensamos por efectos de estímulos internos y externos, atodo se le ha llamado la inteligencia emocional y suenfoque parte de los sentimientos que poseemos los sereshumanos, que impulsan nuestras emociones y nos llevan ala acción, acciones que muchas veces son imprudentes,apresuradas e irracionales. 3.emocion 2.impulso 4.accion 1.sentimiento
  9. 9. Los sentimientos existen en todos y cada uno de loseres humanos, y el éxito de una bueno inteligenciaemocional esta en la capacidad para controlar losimpulsos, que generan esos sentimientos, la voluntadque posee cada ser humano para conducir su vida, eneste caso para manejar óptimamente los conflictosintrapersonales e interpersonales, pues la inteligenciaemocional ha dado un gran aporte para conocer yponer a favor las emociones tanto propias comoajenas.Nuestro sistema tiene dos componentes importantes:uno que piensa y otro que siente y los dos seencuentran interactuando, existe una expresióntradicional que dice “somos corazón y cabeza”, en laresolución y el tratamiento de los conflictos es
  10. 10. Las personas con un hemisferio izquierdo predominante secaracterizan por ser analíticas, organizadas, lógicas en susapreciaciones, disciplinas, normativas, secuenciales y, engeneral, enfocadas en resultados; a diferencia y los conflictos.Del éxito de un buen manejo emocional implica mejorar lo quedenomino el TRÍO DE AUTOS, nuestros autos, hablo de autos node carros, estos son los mas rápidos, poderosos y disponibles anuestro entero antojo, se desplazan a velocidades fantásticas ysu combustible esta a nuestra entera disposición. Auto- conocimiento Auto-motivación Auto-control
  11. 11. • El autoconomiento, la necesidad de saber sobrenosotros mismos, trata de que la personaentienda lo que le pasa, tanto en su mente comoen su cuerpo, que en un estado de conscienciaencuentre las causas de sus emociones y puedaoptimizar sus respuestas en una mesa denegociación, entendiendo las manifestaciones desu cuerpo por efecto de los mensajes recibidos.•Auto es el referido al control, naturalmente estaligado con el anterior, una vez conocido nuestrasituación, lo que esta sucediendo dentro denuestra mente y cuerpo, podamos aprender aregular, controlar o modificar nuestrossentimientos y estados de animo.
  12. 12. La gran ventaja de la auto-motivación en el tratamiento deconflictos es que cuando estos son intra-personales, no nosafligimos, disponemos de energía y una visión para atendernosnosotros mismos, y cuando son interpersonales losenfrentamos con la misión de poder ayudar a los otros a queencuentren su propia motivación.Una vez puestos en acción nuestros tres autos (conocimiento,control y motivación) podemos proceder a desarrollar nuestromanejo de relaciones para con los OC, esa capacidad paraproducir empatía Auto- control Auto- Auto- conocimient motivación o MANEJO DE REALACIO NES EMPATÍA
  13. 13. Aproximación Sociológica Para Examinar El ConflictoLos sociólogos buscan explicaciones al pasado dela sociedad y a veces tratan de predecir sus futuro através de un modelo que les permita definir grandesrutas o líneas que se puedan sustentar y, por ende,afirmar. En el tema propio de los conflictos y sutransformación, podemos partir compartiendo lo quesegún Julien Freund representa este: “El conflictoesta en el centro de las sociedades y se trata deuna adquisición de primer orden para la sociología,pues nos obliga a reflexionar sobre la naturalezamisma y la de sociedad en general”.
  14. 14. UNA NUEVA FORMA DE VER EL CONFLICTOSe ha tratado de determinar por que unassociedades son mas conflictivas que otras, razón porla cual el tema del conflicto deber ser observadodesde el punto de vista intercultural.La forma preferida de matrimonios es elemparejamientos bilateral de primos dentro de unamisma aldea, es decir, un hombre se casa con la hijadel hermano de su padre o de la hermana de sumadre; esto hace que sean muy limitados losvínculos sociales.Cuando se analizan las dos experiencias, seencuentran distintas explicaciones dentro de losgrupos sociales: las que caracterizan la conductaconflictiva, asociada con agresión y violencia, y otros,donde el conflicto tiene un tratamiento grupal.
  15. 15. Los interese cuentan, pero las fuerzaspsicoculturales son cruciales para definir la formaen que esos intereses y actores los defenderán,por lo cual es obvio que la crianza juega un papeldefinitivo en el proceso.Cuando queremos entender los resultados quepodrá tener un conflicto, se hace imprescindiblereconocer las disposiciones psicoculturales y laimportancia de los intereses que subyacen en laestructura social.
  16. 16. Triangulo para la observación de la conflictividadInterese comunes se genera a través de la interacción eintercambio, generando con ello fuertes vínculos entre losindividuos o grupos. “cuando en una sociedad los vínculos seentrecruzan y son fuertes, los intereses tienden a suavizar lagravedad del conflicto y aumenta la posibilidad de conflicto con loexterno”.

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