SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
La importancia de los aspectos
sociales en la Ingeniera de
Requisitos
Domingo Gaitero
La importancia de los aspectos sociales
                    en la Ingeniería de requisitos




¿Qué son los aspectos
     sociales?

 Pequeña y rápida encuesta




                                                          2
La importancia de los aspectos sociales
                      en la Ingeniería de requisitos




Esta encuesta adaptada a nuestro
            negocio




                                                         3
La importancia de los aspectos sociales
                         en la Ingeniería de requisitos




Y todo empieza por el principio: los
           Requisitos

     Es bueno derrocar mitos




                                                            4
La importancia de los aspectos sociales
                                      en la Ingeniería de requisitos




Los principales mitos con los que me encuentro
                    (TOP 5):
  Gestión de Requisitos no es Escribir requisitos

  Es imposible llevar una Trazabilidad del requisito

  Las Pruebas de aceptación de lo que han hecho o
   lo que quería

  No me valen las herramientas actuales

  El usuario no sabe lo que quiere


                                                                            5
La importancia de los aspectos sociales
                                                    en la Ingeniería de requisitos



La realidad no es como a mi me convendría que sea
              No es como debería ser
        No es como me dijeron que iba a ser
                   No es como fue
                                                      R e q u is i
             No es como será mañana
              La realidad es lo que es.               t os
      Tu no eres quien yo necesito que seas
             Tu no eres el que fuiste
       Tu no eres como a mi me conviene
           Tu no eres como yo quiero
                                                      El
               Tu eres como eres.

             Yo no soy el quisiera ser
                                                      c l ie n
            No soy el que debería ser
                                                      t e
   No soy el que mi madre quería que yo fuese
             Ni siquiera soy el que fui               No s o t
                 Yo soy quien soy
                                                      r os
La importancia de los aspectos sociales
                                  en la Ingeniería de requisitos




Sin embargo sigue habiendo problemas
                5 palancas sociales

  Las personas que toman los
     requisitos son las más
     capacitadas para ello?




          Escuchar, Escribir, y
              comunicar.
                                             Además de
         “COMPRENDER ANTES
                                      responsabilidad dotar de
                DE SER
                                           autoridad a los
           COMPRENDIDO”
                                      responsables del Proceso

                                                                        7
La importancia de los aspectos sociales
                                                     en la Ingeniería de requisitos


                      El habla y la comunicación
 El lenguaje que usamos habitualmente para comunicarnos no es sólo
  descriptivo, en sí mismo es acción
 El lenguaje genera acción y la acción repetida en el tiempo cambia nuestro ser,
  luego podemos cambiar nuestro ser a partir del lenguaje

        Lenguaje                 Acción                      Ser



                                                            Afirmaciones
Cuando hablamos con nuestros usuarios no es que no          Opiniones
sepan lo que quieran sino que están utilizando muchas
                                                            Juicios
distinciones a la vez, y nosotros, generalmente las
estamos interpretando como requisitos:                      Caprichos

                                                            Deseos                        8
La importancia de los aspectos sociales
                                   en la Ingeniería de requisitos



              Niveles de Escucha

                                                En el marco de
                                                referencia del
        5. Escucha empática                           otro



      4. Escucha activa

    3. Escucha selectiva                     Dentro del propio
                                                  marco de
                                                 referencia
  2. Escucha fingida

1. Escucha biológica

                                                                         9
La importancia de los aspectos sociales
                                             en la Ingeniería de requisitos



                          Para concluir
 Proceso sencillo, pero que lleva tiempo.
 Conseguir cambiar el “tiempo de cambios” y discusiones, por un
  “tiempo creativo”.
 Necesitamos humildad para reflexionar sobre aspectos básicos o
  “sociales”.
 Ocuparse más y preocuparse menos.
 Cambiar la exigencia por la excelencia.
 Si no podemos, o no sabemos, curar la enfermedad ataquemos los
  síntomas
 Cambio de Observador. ¿Hace falta?
                                                                                  10
La importancia de los aspectos sociales
                              en la Ingeniería de requisitos




 Gracias por su atención


Domingo Gaitero Gordillo
Consulting Sénior Manager en AtoS
Domingo.gaitero@atos.net
dgaitero@gmail.com

    DgaiteroG

       www.procesosocial.es



                                                                   11

Más contenido relacionado

Destacado

A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...
A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...
A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...Grupo HULAT
 
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschüre
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschürerelexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschüre
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschürerelexa hotels
 
Hoja de vida yake
Hoja de vida yakeHoja de vida yake
Hoja de vida yakeyakelin1994
 
Historia del fútbol
Historia del fútbolHistoria del fútbol
Historia del fútbolsejusa18
 
Presentacion clientes corporativos resumen
Presentacion clientes corporativos  resumenPresentacion clientes corporativos  resumen
Presentacion clientes corporativos resumenelieru
 
Como aumentar el número de clientes regalando algo
Como aumentar el número de clientes regalando algoComo aumentar el número de clientes regalando algo
Como aumentar el número de clientes regalando algoandrespascual
 
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMail
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMailMaximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMail
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMailStrongView
 
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!Norbert Kloiber
 
25principales.mujer
25principales.mujer25principales.mujer
25principales.mujerRosa
 
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital Divide
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital DivideEricsson ConsumerLab: Bridging the Digital Divide
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital DivideEricsson
 
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010Koksal Abdurrahmanoglu
 
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de Alicante
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de AlicanteMermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de Alicante
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de AlicanteTinidad Deliciosso
 

Destacado (18)

Zoom g3x
Zoom g3xZoom g3x
Zoom g3x
 
A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...
A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...
A Metamodelo for the integration of lexical resources in the Semantic Role La...
 
Dieta para niños
Dieta para niñosDieta para niños
Dieta para niños
 
Sexsmith tv board
Sexsmith tv boardSexsmith tv board
Sexsmith tv board
 
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschüre
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschürerelexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschüre
relexa hotel Guide - alle relexa hotels in einer Broschüre
 
Hoja de vida yake
Hoja de vida yakeHoja de vida yake
Hoja de vida yake
 
Historia del fútbol
Historia del fútbolHistoria del fútbol
Historia del fútbol
 
eskope
eskopeeskope
eskope
 
Presentacion clientes corporativos resumen
Presentacion clientes corporativos  resumenPresentacion clientes corporativos  resumen
Presentacion clientes corporativos resumen
 
Como aumentar el número de clientes regalando algo
Como aumentar el número de clientes regalando algoComo aumentar el número de clientes regalando algo
Como aumentar el número de clientes regalando algo
 
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMail
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMailMaximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMail
Maximizing the Email Marketing/Social Media Connection: eMarketer and StrongMail
 
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!
Was begeisterte Nutzer über das geniale i-talk24 sagen!
 
Diapositivas tributaria 18 03.
Diapositivas tributaria 18 03.Diapositivas tributaria 18 03.
Diapositivas tributaria 18 03.
 
25principales.mujer
25principales.mujer25principales.mujer
25principales.mujer
 
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital Divide
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital DivideEricsson ConsumerLab: Bridging the Digital Divide
Ericsson ConsumerLab: Bridging the Digital Divide
 
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010
New Advertising & New Agencies (Bilgi University Lecture) 22-12-2010
 
Lync Dial In Audio Conferencing
Lync Dial In Audio ConferencingLync Dial In Audio Conferencing
Lync Dial In Audio Conferencing
 
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de Alicante
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de AlicanteMermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de Alicante
Mermeladas artesanas de Deliciosso. Productos de Alicante
 

Similar a 2012 The Requirements Week Atos Domingo Gaitero La importancia de los aspectos sociales en la ingeniería de requisitos

Taller de Experiencia de Uso - Clase 2
Taller de Experiencia de Uso - Clase 2Taller de Experiencia de Uso - Clase 2
Taller de Experiencia de Uso - Clase 2Carlos Gaona
 
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...GeneXus
 
Modelo De Perfiles Sociales
Modelo De Perfiles SocialesModelo De Perfiles Sociales
Modelo De Perfiles SocialesDimitri Castro
 
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)Francesc Grau
 
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?¿Por qué falla la administración de proyectos de software?
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?Software Guru
 
Habilidades sociales en la atención al ciudadano
Habilidades sociales en la atención al ciudadanoHabilidades sociales en la atención al ciudadano
Habilidades sociales en la atención al ciudadanoCarlos Gestal
 
Selección de personas y captación de talento en redes sociales
Selección de personas y captación de talento en redes sociales Selección de personas y captación de talento en redes sociales
Selección de personas y captación de talento en redes sociales digitalde
 
ESIC - Professional Update - Social Media
ESIC - Professional Update - Social MediaESIC - Professional Update - Social Media
ESIC - Professional Update - Social MediaCoque Pons
 
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12Rodrigo Reyes Restrepo
 
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)Adrian Esteban Rodríguez Alvarez
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...Visure Solutions
 
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels Neolabels
 
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?ideup
 

Similar a 2012 The Requirements Week Atos Domingo Gaitero La importancia de los aspectos sociales en la ingeniería de requisitos (20)

Taller de Experiencia de Uso - Clase 2
Taller de Experiencia de Uso - Clase 2Taller de Experiencia de Uso - Clase 2
Taller de Experiencia de Uso - Clase 2
 
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...
Los superpoderes de la interfaz. cómo el diseño convierte al usuario en super...
 
Emprendimiento e Innovacion, Economía Social y TIC´S. (J.Quezada)
Emprendimiento e Innovacion, Economía Social y TIC´S.  (J.Quezada)Emprendimiento e Innovacion, Economía Social y TIC´S.  (J.Quezada)
Emprendimiento e Innovacion, Economía Social y TIC´S. (J.Quezada)
 
Modelo De Perfiles Sociales
Modelo De Perfiles SocialesModelo De Perfiles Sociales
Modelo De Perfiles Sociales
 
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)
 
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?¿Por qué falla la administración de proyectos de software?
¿Por qué falla la administración de proyectos de software?
 
Nuevas tendencias en la
Nuevas tendencias en laNuevas tendencias en la
Nuevas tendencias en la
 
Comunicacion empatica y clientes
Comunicacion empatica y clientesComunicacion empatica y clientes
Comunicacion empatica y clientes
 
Habilidades sociales en la atención al ciudadano
Habilidades sociales en la atención al ciudadanoHabilidades sociales en la atención al ciudadano
Habilidades sociales en la atención al ciudadano
 
Selección de personas y captación de talento en redes sociales
Selección de personas y captación de talento en redes sociales Selección de personas y captación de talento en redes sociales
Selección de personas y captación de talento en redes sociales
 
ESIC - Professional Update - Social Media
ESIC - Professional Update - Social MediaESIC - Professional Update - Social Media
ESIC - Professional Update - Social Media
 
Motivación roles y conflictos
Motivación roles y conflictosMotivación roles y conflictos
Motivación roles y conflictos
 
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12
Pensamiento Fragmentado Clase #03 - 09.05.12
 
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)
7 Lecciones de un emprendedor para emprendedores (versión 2)
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jordi Borja 12+1 cosas que no deb...
 
Palermo Valley
Palermo ValleyPalermo Valley
Palermo Valley
 
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels
Cómo hacer que las cosas molen. Workshop Inspirational Neo Labels
 
Caso arturo
Caso  arturoCaso  arturo
Caso arturo
 
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?
Service Design ¿Cómo crear servicios innovadores a partir de los usuarios?
 
Fidelizacion
FidelizacionFidelizacion
Fidelizacion
 

Más de Visure Solutions

Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge 2013
Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge  2013Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge  2013
Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge 2013Visure Solutions
 
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure Solutions
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure SolutionsUna puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure Solutions
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure SolutionsVisure Solutions
 
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure Solutions
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure SolutionsRequisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure Solutions
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure SolutionsVisure Solutions
 
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...Visure Solutions
 
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...Visure Solutions
 
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure Solutions
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure SolutionsCaso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure Solutions
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure SolutionsVisure Solutions
 
Meeting DO-178B/C Certification with Visure Requirements
Meeting DO-178B/C Certification with Visure RequirementsMeeting DO-178B/C Certification with Visure Requirements
Meeting DO-178B/C Certification with Visure RequirementsVisure Solutions
 
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...Visure Solutions
 
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind River
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind RiverFrom Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind River
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind RiverVisure Solutions
 
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures Solutions
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures SolutionsHablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures Solutions
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures SolutionsVisure Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...Visure Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...Visure Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...Visure Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...Visure Solutions
 
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitosVisure Solutions
 
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...Visure Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing RequirementsVisure Solutions
 
Hiroaki Katanopres REConf2012 Visure Solutions
Hiroaki Katanopres REConf2012   Visure SolutionsHiroaki Katanopres REConf2012   Visure Solutions
Hiroaki Katanopres REConf2012 Visure SolutionsVisure Solutions
 
Kuka REConf 2011 Visure Solutions
Kuka REConf 2011   Visure SolutionsKuka REConf 2011   Visure Solutions
Kuka REConf 2011 Visure SolutionsVisure Solutions
 
Deutsche Post REConf 2011 Visure Solutions
Deutsche Post REConf 2011   Visure SolutionsDeutsche Post REConf 2011   Visure Solutions
Deutsche Post REConf 2011 Visure SolutionsVisure Solutions
 

Más de Visure Solutions (20)

Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge 2013
Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge  2013Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge  2013
Visure Solutions INCOSE Tool Vendor Challenge 2013
 
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure Solutions
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure SolutionsUna puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure Solutions
Una puerta abierta al futuro - Gregorio Oterino - Visure Solutions
 
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure Solutions
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure SolutionsRequisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure Solutions
Requisitos el alma de cualquier sistema - Guillermo Collada - Visure Solutions
 
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...
Ingeniería de requisitos en sistemas complejos ferroviarios - Pedro Calle - T...
 
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...
Despliegue de una herramienta de ingeniería de requisitos en la industria de ...
 
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure Solutions
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure SolutionsCaso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure Solutions
Caso práctico: desarrollador de robótica - José Manuel Muñoz - Visure Solutions
 
Meeting DO-178B/C Certification with Visure Requirements
Meeting DO-178B/C Certification with Visure RequirementsMeeting DO-178B/C Certification with Visure Requirements
Meeting DO-178B/C Certification with Visure Requirements
 
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...
Why managing Requirements right is fundamental for your winning embedded prod...
 
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind River
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind RiverFrom Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind River
From Requirements to high quality deliverables - Visure Solutions & Wind River
 
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures Solutions
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures SolutionsHablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures Solutions
Hablemos sobre requisitos - Jordi Borja - Visures Solutions
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Un ciclo de vida co...
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Fernando Valera Soporte a sistema...
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Jose Manuel Muñoz Ingeniería de r...
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...
2012 The Requirements Week Visure Solutions Almudena Diez Soporte a BABOK de ...
 
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos
2012 The Requirements Week Steria Paco Saez ROI en ingeniería de requisitos
 
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...
2012 The Requirements Week Airbus Military Antonio Monzón La calidad de los r...
 
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements
2012 The Requirements Week Visure Solutions Miguel Tomico Missing Requirements
 
Hiroaki Katanopres REConf2012 Visure Solutions
Hiroaki Katanopres REConf2012   Visure SolutionsHiroaki Katanopres REConf2012   Visure Solutions
Hiroaki Katanopres REConf2012 Visure Solutions
 
Kuka REConf 2011 Visure Solutions
Kuka REConf 2011   Visure SolutionsKuka REConf 2011   Visure Solutions
Kuka REConf 2011 Visure Solutions
 
Deutsche Post REConf 2011 Visure Solutions
Deutsche Post REConf 2011   Visure SolutionsDeutsche Post REConf 2011   Visure Solutions
Deutsche Post REConf 2011 Visure Solutions
 

2012 The Requirements Week Atos Domingo Gaitero La importancia de los aspectos sociales en la ingeniería de requisitos

  • 1. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniera de Requisitos Domingo Gaitero
  • 2. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos ¿Qué son los aspectos sociales? Pequeña y rápida encuesta 2
  • 3. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Esta encuesta adaptada a nuestro negocio 3
  • 4. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Y todo empieza por el principio: los Requisitos Es bueno derrocar mitos 4
  • 5. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Los principales mitos con los que me encuentro (TOP 5):  Gestión de Requisitos no es Escribir requisitos  Es imposible llevar una Trazabilidad del requisito  Las Pruebas de aceptación de lo que han hecho o lo que quería  No me valen las herramientas actuales  El usuario no sabe lo que quiere 5
  • 6. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos La realidad no es como a mi me convendría que sea No es como debería ser No es como me dijeron que iba a ser No es como fue R e q u is i No es como será mañana La realidad es lo que es. t os Tu no eres quien yo necesito que seas Tu no eres el que fuiste Tu no eres como a mi me conviene Tu no eres como yo quiero El Tu eres como eres. Yo no soy el quisiera ser c l ie n No soy el que debería ser t e No soy el que mi madre quería que yo fuese Ni siquiera soy el que fui No s o t Yo soy quien soy r os
  • 7. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Sin embargo sigue habiendo problemas 5 palancas sociales Las personas que toman los requisitos son las más capacitadas para ello? Escuchar, Escribir, y comunicar. Además de “COMPRENDER ANTES responsabilidad dotar de DE SER autoridad a los COMPRENDIDO” responsables del Proceso 7
  • 8. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos El habla y la comunicación  El lenguaje que usamos habitualmente para comunicarnos no es sólo descriptivo, en sí mismo es acción  El lenguaje genera acción y la acción repetida en el tiempo cambia nuestro ser, luego podemos cambiar nuestro ser a partir del lenguaje Lenguaje Acción Ser  Afirmaciones Cuando hablamos con nuestros usuarios no es que no  Opiniones sepan lo que quieran sino que están utilizando muchas  Juicios distinciones a la vez, y nosotros, generalmente las estamos interpretando como requisitos:  Caprichos  Deseos 8
  • 9. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Niveles de Escucha En el marco de referencia del 5. Escucha empática otro 4. Escucha activa 3. Escucha selectiva Dentro del propio marco de referencia 2. Escucha fingida 1. Escucha biológica 9
  • 10. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Para concluir  Proceso sencillo, pero que lleva tiempo.  Conseguir cambiar el “tiempo de cambios” y discusiones, por un “tiempo creativo”.  Necesitamos humildad para reflexionar sobre aspectos básicos o “sociales”.  Ocuparse más y preocuparse menos.  Cambiar la exigencia por la excelencia.  Si no podemos, o no sabemos, curar la enfermedad ataquemos los síntomas  Cambio de Observador. ¿Hace falta? 10
  • 11. La importancia de los aspectos sociales en la Ingeniería de requisitos Gracias por su atención Domingo Gaitero Gordillo Consulting Sénior Manager en AtoS Domingo.gaitero@atos.net dgaitero@gmail.com DgaiteroG www.procesosocial.es 11