1. FACULDADES INTEGRADAS DE TAQUARA
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
SÍNTESE DA PESQUISA 2
Disciplina: Gestão da Tecnologia
Prof. Dr. Carlos Fernando Jung
Acadêmico: Vitor Dirlei Schunck
Taquara, 6 de outubro de 2012

2. 1. Fatores Internos
Não
Discordo concordo, Concordo
1. Fatores internos Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
Existe na empresa uma liderança
2 2 0 1 5
orientada à inovação.
Todos os projetos/iniciativas da empresa
incluem uma etapa formal dedica a
1 3 0 4 2
discutir lições aprendidas e para
documentá-las.
Há um uso constante de equipes
temporárias, com grande autonomia, 6 2 1 1 0
dedicadas a projetos inovadores.
Existe na empresa critérios para seleção
1 1 3 3 2
de projetos promissores.
A empresa utiliza ferramentas para
0 0 1 8 1
receber feedback do mercado/clientes.
Pelo que podemos observar a maioria das empresas analisadas até se
preocupa em investir em inovação, mas querem atingir os alvos sem o uso de
equipes temporárias organizadas para tal, com a qual alcançariam maiores e
melhores resultados. Podemos notar também que estas empresas se
preocupam com a satisfação do cliente em relação aos produtos que oferecem,
apesar deste interesse estar focado principalmente na correção de erros
apresentados pelos seus produtos, e não na elaboração de produtos
inovadores de interesse dos clientes.
2. Fatores Externos
Não
Discordo concordo, Concordo
2. Fatores Externos Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
A empresa recebe apoio do
1 0 4 3 2
governo.

3. A empresa recebe apoio de
3 2 3 0 2
Universidades.
A empresa recebe apoio de
0 2 4 1 3
fornecedores.
A organização utiliza consultores
externos para internalizar e
disseminar o conhecimento e 4 1 3 1 1
proteger o conhecimento da
própria organização.
Podemos observar que as empresas são muito falhas em não investirem
mais em profissionais externos qualificados que possam contribuir com novos
conhecimentos e proteger os conhecimentos da empresa. Além disso, apesar
da maioria das empresas possuírem parcerias com o governo e com
fornecedores, possuem poucas parcerias com universidades, podendo ser
devido à falta de conhecimento da possibilidade destas parcerias ou à falta de
interesse por parte delas.
3. Fatores Operacionais
Não
Discordo concordo, Concordo
3. Fatores operacionais Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
A empresa possui uma adequada Infra-
2 3 0 3 2
Estrutura de P&D.
A empresa possui adequada estrutura
0 0 3 1 6
financeira.
A empresa possui um capital intelectual
0 1 2 3 4
humano.
Uma de nossas práticas de inovação é
descobrir como nossos clientes realmente 3 0 6 1 0
usam nossos produtos.
Apesar das empresas apresentarem uma adequada estrutura financeira e
um bom capital intelectual humano, deixaram a desejar no quesito de pesquisa
e desenvolvimento (P&D), pois somente 50% delas possui esta estrutura,
apesar da maioria das empresas possuírem verba para isso. É importante

4. salientar que a empresa que não investe em P&D torna-se mais vulnerável em
relação à concorrência e também que o fato de estar lucrando muito com o(s)
produto(s) oferecido(s) atualmente não significa garantia de rendimento no
futuro, a menos que houver P&D para gerar inovações.
4. Fatores Estratégicos
Não
Discordo concordo, Concordo
4. Fatores estratégicos Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
As deficiências de conhecimento são
identificadas e estratégias são 1 2 2 1 4
desenvolvidas para corrigi-las.
A organização tem ações pró-ativas no
sentido de proteção do seu capital
2 3 1 2 2
intelectual (via patentes, copyright,
segredos de negócio, etc.)
A alta administração estabelece,
2 0 2 2 4
frequentemente, metas desafiadoras.
A alta administração lidera pelo
exemplo, sendo bastante eficiente no
3 1 2 3 1
compartilhamento de conhecimentos e
atuando com transparência.
Podemos observar que a maioria das empresas busca corrigir as
deficiências que possuem em relação ao conhecimento interno, pois pode ser
que apresentem uma adequada estrutura organizacional para isso. Entretanto,
é muito importante a conexão destas empresas ao conhecimento interno tácito
ou informal e ao conhecimento externo, para que as mesmas possam estar
atualizadas com o que está acontecendo dentro da própria empresa e na
concorrência, visando à busca de melhorias.
As metas desafiadoras são importantes para a vida das empresas, e
neste ponto a maioria delas se mostrou preocupada em desenvolvê-las. Tendo
em vista tudo o anteriormente comentado, é responsabilidade dos engenheiros
de produção, então, levar a informação aos empresários do quanto é
importante investir em P&D, tecnologia e inovação, além de ensiná-los a
proteger seu capital intelectual.

5. 5. Estrutura Organizacional
Não
Discordo concordo, Concordo
5. Estrutura Organizacional Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
Há um uso constante de equipes
multidisciplinares e formais que se
2 2 3 2 1
sobrepõem à estrutura formal
tradicional e hierárquica.
Há um uso constante de equipes
temporárias, com grande autonomia,
4 1 5 1 0
totalmente dedicadas a projetos
inovadores.
Todos os projetos/iniciativas da
empresa incluem uma etapa formal
1 1 4 2 2
dedicada a discutir lições aprendidas e
para documentá-las.
Os processos e projetos da empresa
são bem documentados e úteis para o 0 2 3 2 3
aprendizado organizacional.
A organização tem métodos bem
estabelecidos e disseminados para
2 3 2 2 1
solução de problemas, geração de
ideias, etc.
A empresa realiza depósitos de
2 0 6 0 2
patentes.
A geração de ideias deve ser mais valorizada, pois a partir delas muitas
vezes é que ocorre a inovação de algum setor ou produto. A mentalidade
medíocre apresentada por muitos empresários deve ser quebrada para
possibilitar a abertura de novos horizontes para a empresa. Outro fator
importante é o investimento nos funcionários e a propagação do conhecimento
tácito, os quais muitas vezes são deixados de lado. Observa-se no geral que é
dado pouco valor ao conhecimento e ao potencial das pessoas.
6. Cultura e Valores Organizacionais

6. Não
Discordo concordo, Concordo
6. Cultura e valores organizacionais Discordo Concordo
Totalmente nem Totalmente
discordo
"Há um elevado sentimento de confiança
entre organização e funcionários; existe, de
2 0 4 1 3
maneira geral, um grande orgulho em
trabalhar para a organização."
Espera-se que as pessoas na organização
sejam bastante pró-ativas na busca de 0 2 1 4 3
aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.
Estimula-se a experimentação. Há liberdade
para tentar e falhar. Capacidade de inovação 2 2 3 2 1
é altamente valorizada na organização.
A grande maioria das pessoas na
organização contribui com ideias de
melhorias (em processos, produtos, 1 1 3 2 3
segurança, relacionamento com clientes,
etc.)
Reconhece-se publicamente resultados
obtidos com o compartilhamento de 1 1 1 2 5
conhecimento.
Os resultados mostram que os empresários pensam em inovar, mas
pode-se observar que são poucos os que realmente tem coragem de investir
em inovação, afinal a inovação é um dilema, pois nem sempre dá certo. Vimos
também que mesmo sem muito incentivo para com as ideias dos funcionários,
há um esforço por parte deles em ajudar as empresas e também em propagar
o conhecimento tácito dentro da empresa.