1. Presentatie & brainstormsessie
proefproject Studio 100 - CC
Zwaneberg - CultuurNet Vlaanderen
15/06/2012

2. Inhoud
Het proefproject
• Voorgeschiedenis
• Concrete actie in CC Zwaneberg
• Onderzoeksresultaten
Brainstormsessie
• Groep 1: collectieve communicatie
• Groep 2: programmatie
• Groep 3: artistiek (…)

3. Voorgeschiedenis
Peter Bary

4. Studiedag “10 in 2010”
Beste collega’s uit de culturele sector,
De organisatie CultuurNet Vlaanderen benaderde ons enige tijd geleden met een wild plan dat ons meteen sympathiek in
de oren klonk. Het kan nog het best omschreven worden als een “publieksexperiment”, waarbij we samen een loopbrug
aanleggen tussen de bezoekers van Studio 100 producties en producenten/promotoren van artistiek aanbod voor kinderen
en families. Langs deze weg willen we graag toelichten wat we spannend vinden aan het voorstel en waarom we het
initiatief een warm hart toedragen.
De producties en evenementen van Studio 100 bereiken vandaag een uitgebreid familiepubliek ( in het seizoen 2008‐2009
kregen onze shows 800.000 bezoekers en onze films 1.300.000 bezoekers in de Benelux) Wat de bezoekers van onze
producties – kinderen, ouders en grootouders ‐ met elkaar gemeen hebben is dat ze er tijdens hun schaarse vrije tijd
samen op uit trekken. Geen evidentie want het aanbod aan family entertainment en mediaproducten voor thuisconsumptie
is anno 2009 bijzonder omvangrijk. We zijn er dan ook fier op dat we met Studio 100 toch aan duizenden kinderen in
Vlaanderen vaak een eerste “podiumervaring” of zelfs bioscoopervaring kunnen aanbieden.
Gezien de sterke aanwezigheid van Studio 100‐producten en producties in de Vlaamse media bekleden wij vandaag een
belangrijke positie in de familiale vrijetijdsmarkt. Die positie brengt ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid met
zich mee: reden waarom we met veel overtuiging onze shows toegankelijk maken voor kinderen uit kwetsbare groepen.
Het is vanuit diezelfde verantwoordelijkheid dat we vandaag de mogelijkheden willen
onderzoeken om een experiment op te zetten in samenwerking met CultuurNet
Vlaanderen. Ons uitgangspunt is dat we grote voorstanders zijn van een gevarieerd
cultuurmenu voor kinderen. In dat menu moet uiteraard plaats zijn voor evenementen van
Studio 100 zelf. Maar in dat menu horen beslist ook andere activiteiten uit de brede
cultuursector thuis: van boeiende expo’s op maat van kinderen tot prachtige – maar vaak
onbekende ‐ theatervoorstellingen in het cultuurcentrum om de hoek.

5. Concrete actie in CC Zwaneberg
Veerle Boesmans

6. Flyer

7. Actiepagina UiTmetVlieg.be

8. Respons op promotieactie: 1,7%.
15 bestellingen - 54 tickets
Totaal bereik: 893 bestellingen - 3.247 tickets
Plop: 358 bestellingen – 1.354 tickets
Piet Piraat: 534 bestellingen - 1.893 tickets

9. Onderzoeksresultaten
Vera Carlier

10. Actiemailing had hogere openingsrate dan andere
Studio100- mails.
Actiemailing: 651 e-mailadressen
• Openingsrate 37 - 41%
• Unieke doorkliks naar actiepagina: 48% - 55%
Bron: iab belgium, cijfers 2010. 2009: 28%

11. Respons e-mail enquête: 7/10
(1 op 3 van totale bezoekersaantal)
• Twee versies enquête: wellers en nieters
• 651 e-mailadressen -> 275 geopende mails (42%)
Respons: 68%
194 ingevulde enquêtes = 29% van totaal bezoekers
184 nieters = 21% van bezoekers
10 wellers = 67% van bezoekers

12. De actie werd opgemerkt, trok de aandacht.
Neen
16%
Ja
84%
Vraag: Herinnert u zich de actie?

13. Studio100 is de voornaamste informatiebron.
Bij de wellers ook via het cultuurcentrum.
Nieters Wellers
Vraag: Hoe vernam u dat er een Studio100-show was in CC Zwaneberg?
(multiple choice)

14. Organisaties belangrijkste informatiebron.
TV bijkomend informatiekanaal bij Studio100-publiek.
*
- Publiek Ans en Wilma:
- HETPALEIS (seizoensbrochure, website)
- Vrienden en familie
- TV: niemand
- Publiek Piet Piraat:
- Studio100 (website, andere dragers)
- TV
* Bron: Bachelorproef VUB „Het familiepubliek van kinderpodiumkunsten belicht‟, Marijke Boudeweel, 2012

15. Niemand wenst info over acties niet te ontvangen.
Liefst per e-mail (nieters), ook per flyer (wellers).
Nieters Wellers
0% flyer
12% 0
18% 2
4
e-mail
70% 4
allebei
liever niets
Vraag: Wat verkiest u: flyer of email?

16. Meerderheid bekeek de actie-webpagina.
Wellers verkennen UiTmetVlieg.be verder.
Nieters Wellers
37% 29% 4 Ja, ook andere pagina‟s
5 bekeken
34% Ja, maar website niet
1 verder verkend
Neen, ik heb niet naar
de actiepagina gesurft
Vraag: Heeft u naar de actiepagina gesurft?

17. Meer nieters hebben Vlieg leren kennen.
Wellers kenden Vlieg al beter.
Nieters Wellers
32% 30% 3 Ik kende Vlieg al
6
1 Ik heb Vlieg leren
38%
kennen door de actie
Ik ken Vlieg niet
Vraag: Kent u Vlieg?

18. Voor 4/10 was het het eerste bezoek aan het CC.
Geen verschil tussen wellers en nieters.
Ja, ik was er al
Nieters Wellers eerder
28% 2
61% 2 6 Ik kende het
wel, maar was er
11% nog nooit geweest
Eerste keer dat ik er
kwam
Vraag: Was u al eerder in CC Zwaneberg geweest?

19. Ligt niet zozeer aan: Aanbod, afstand en prijs.
Ligt eerder aan: leeftijd & interesse kind en data.
Reden 1: Ik wou wel, maar…
Activiteiten niet aantrekkelijk
Afstand naar CC was te ver
Liever ander voordeel dan korting
Liever activiteiten die ik of kind al…
Data kwamen niet goed uit
Verwachtte meer stijl Studio 100
Sloot niet aan bij interesses kind
Niet geschikt voor leeftijd
Het is er niet van gekomen
0 10 20 30 40 50 60
Vraag: Waarom bent u NIET ingegaan op de actie?
(eerder eens)

20. Wel: aantrekkelijke activiteit, leeftijd en afstand. Niet:
Prijs en (soort) aanbod
prijskorting
kende het niet
Studio 100 én CC-activiteiten
data kwamen uit
interesse kind
woon niet ver
leeftijd kind
Aanbod klonk aantrekkelijk
0 2 4 6 8 10 12
Vraag: Waarom bent u WEL ingegaan op de actie?
(eerder eens)

21. Iedereen van de wellers zegt nog eens terug te
komen naar CC Zwaneberg.
Misschien, dat
hangt af van
2
Neen, omdat
0
Ja, omdat
8
Vraag: Denkt u nog eens terug te gaan?

22. Misschien omdat… Ja, omdat…

23. Studio100- publiek is geïnteresseerd in ander
aanbod. Liefst gecombineerde nieuwsbrief.
Vraag: Welke nieuwsbrieven interesseren u?

24. De bezoekers komen van „dichtbij‟ (zone 30)
25
20
15
10
5
0
2220
2235
2221
2260
2230
2820
3200
2530
3120
1745
2000
2300
2801
3010
3150
3271
3945
9160
2220: Heist-op-den-Berg
Vraag: Postcode woonplaats

25. Profiel publiek vergelijkbaar: pretpark/zoo & film.
Podium scoort vrij laag, ook bij wellers.
Wellers vaker muziek en museum.
160
140
120
100
80
60
40 Nieters
20 Wellers
0
Vraag: naar welke activiteit(en) ging u de laatste 12 maanden
met uw kind(eren)?

26. Cultureel profiel publiek Studio100 en HETPALEIS
niet significant verschillend. *
• Publiek Ans en Wilma ging vaker naar culturele activiteiten (8,8% en
4%). Verschil: opera.
• Toch cultureel profiel „laag‟ tot „zeer laag‟
• Hoogopgeleid (66,7% en 54%)
(gem. Vlaamse bevolking: 30%)
• Hoog gezinsinkomen (18% en 15,4%)
• Publiek Ans en Wilma ging meer naar kunstacademie (38% to 15%)
* Bron: Bachelorproef VUB „Het familiepubliek van kinderpodiumkunsten belicht‟, Marijke Boudeweel, 2012

27. Nieters-publiek heeft opvallend positief gevoel over
de actie.
Nood aan aanbod voor kleine kinderen in CC.
Afstand.
Vraag: Wil u nog iets kwijt over de actie? (vrij veld)

28. Ook wellers-publiek heeft na afloop positief gevoel.
Vraag: Wil u nog iets kwijt over de actie? (vrij veld)

29. Conclusie: AIDA- model
Aandacht
Interesse
Desire
Gevoel
Action

30. Brainstormsessie: voorstel 1
Katelijne Morreel

31. Brainstormsessie: voorstel 2
Veerle Boesmans

32. Brainstormsessie: voorstel 3
Helaas…
Katia Segers

33. Brainstormsessie: round up

34. Slotwoord
Peter Bary

35. Eten en drinken!