Comment créer une page Facebook en 10 étapes ?

1. FACEBOOK
Créer sa page Facebook en 10 étapes

2. BUTS
• Fidéliser les clients.
• Établir une nouvelle relation de confiance.
• Augmenter la notoriété de votre agence.
• Répondre aux nouvelles tendances de
communication.
• Générer du trafic sur votre site.
• Vos nouveaux fans deviennent des clients
potentiels.
• Communiquer rapidement (promotions,
nouvelles destinations…).
• Augmenter vos ventes.

3. OBJECTIFS
• Créer une interaction avec votre communauté.
• Animer votre commuté.
• Créer une nouvelle façon de communiquer,
plus personnelle et plus ludique.
• Intéresser vos clients.
• Inciter a l’échange.
• Récolter des informations sur vos clients.
• Faire de la publicité « gratuite ».

4. QUELQUES CHIFFRES
• 1 agence sur 3 utilise Facebook pour atteindre les
voyageurs.
• 89% des agences utilisent le réseau social pour y
faire la promotion.
• 79% des fans qui suivent les marques sur Facebook sont
plus susceptibles d’acheter que les non-fans (41%).
• 74% des fans sont plus aptes à recommander un
produits que les non-fans (38%)
• 89% des agences pensent que Facebook est un
précieux outil de marketing, celui-ci drivant 26% du
trafic d’aiguillage vers les sites.
• 36% des utilisateurs Facebook postent des contenus liés
aux agences sur leurs propres murs.
• 58% des agence voient une baisse de leurs coûts
marketing grâce à Facebook.
Source : http://www.vocus.com, le 2 Novembre 2012

5. ETAPE 1
• Connectez vous sur Facebook avec
VOTRE COMPTE PERSONNEL
(si vous n’avez pas de compte
personnel, créé en un, c’est facile).
• En bas de la colonne de GAUCHE sur
votre Page d’Accueil, cliquer sur
« CRÉER UNE PAGE ».

6. ETAPE 2
• Choisir l’icône :
« Entreprise,
organisme ou
institution ».
• Choisir la catégorie :
« Voyage, Loisir ».
• Attention !
Choisir avec
précaution votre
NOM. Préférez
simplement le nom de
votre agence.

7. ETAPE 3
• Choisir votre photo profil.
Cette photo représentera votre
agence et accompagnera
chacune de vos
publications. Préférez
VOTRE logo.
• Ne pas faire tout de suite
l’étape 2 conseillée par
Facebook cliquez sur
« Continuer ».
• Passez directement a l’étape 3.
Identifier l’adresse de votre
site Web.
Reprécisez votre site web dans
« A propos ».
• Cliquez sur continuer

8. ETAPE 4
• Pour compléter les informations nécessaires a votre page :
 Cliquez sur « Modifier ma page » dans le menu en haut a droite de votre
page.
 Cliquez sur « Actualiser les informations ».

9. ETAPE 4
Nom : ATTENTION TRES
IMPORTANT – Préférez le nom
de votre agence.
A propos : Cette partie est
reprise sur votre page juste en
dessous de votre image de profil.
Donc, je vous préconise : Adresse
de votre site + mot de bienvenue.
Description de l’entreprise :
Cette partie sera reprise lorsque
quelqu’un partagera votre
page, accordez lui une
attention particulière, elle
doit rester courte. Une à deux
phrases.

10. ETAPE 4
Mission : Reprendre la
description précédente en la
complétant. Vous pouvez y
préciser plus de détails.
Récompenses : Les
récompenses que votre
entreprise a reçu.
Site web : Un lien vers
votre site.
N’oubliez pas
d’Enregistrer les
modifications.

11. ETAPE 5
• Mettre une belle photo de couverture
 C’est la grande image qui se trouve tout en haut de votre
profil.
 La dimension de la couverture est de 851 x 315 pixels.
 Vous devez choisir une image qui va représenter votre agence,
choisissez une belle image. Vous pouvez modifier cette image quand
vous le souhaitez.
• ATTENTION, les couvertures ne peuvent pas inclure :
 De prix ou d’informations concernant l’acte d’achat ou des remises
comme « 40% de réduction » ou « Téléchargez ceci sur notre site ».
 Des informations de contact comme des emails, un site web, une
adresse de contact. Ces informations doivent être fournies dans la
section « A propos ».
 Des références ou mentions des fonctionnalités propres à Facebook
comme « J’aime » ou « Partager » ainsi que des flèches pointant vers
ces boutons.
 Des appels à l’action comme « Parlez en à vos amis » ou « Cliquez
ici ».

12. ETAPE 6
• Quelques réglages :
 Cliquez sur « Modifier ma page » dans le menu en haut a droite de votre
page.
 Cliquez sur « Gérer les permissions ».

13. ETAPE 6
N’oubliez pas d’Enregistrer
les modifications.
Votre page est prête !

14. ETAPE 7
• Il est temps de faire quelques actions de plus pour assurer à votre page
un avenir florissant et la préparer à accueillir ses futurs visiteurs.
• Vos objectifs principaux sont :
1. Faire cliquer sur « J’aime ».
2. Faire interagir vos fans.
• Commencer par publier quelques messages sur votre page.
 Souhaitez la Bienvenue aux nouveaux visiteurs par exemple.
• Utiliser les fonctionnalités comme les « Moments-clés » pour y
ajouter une ou deux dates clés pour votre entreprise (création…)

15. ETAPE 7
• Pour chaque publications, vous
pouvez :
 « Verrouiller en haut » un
message. Permettre de le laisser
pendant 7 jours en haut de votre
Page. C’est donc le premier
message que vont voir vos
visiteurs en arrivant sur votre
Page.
 Mettre un message « En avant »
permet de lui accorder une place plus
importante. En mettant un message
« En avant », celui-ci occupe la
largeur complète de la Timeline et
est donc beaucoup plus visible.

16. ETAPE 8
• Promouvoir :
Partager la page avec vos amis (en cliquant sur le
bouton « Développer l’audience » en haut de la Page)
Informer vos contacts actuels (en envoyant un mail
à vos abonnés ou vos clients actuels pour leur annoncer
que vous venez d’ouvrir votre nouvelle page Facebook
ET que vous souhaitez qu’ils viennent cliquer sur
« J’aime »)
Utiliser vos points de contacts traditionnels pour
relayer la création de votre page (brochures, site web,
cartes de visite, flyers, signatures de mail, etc…).
Allez « liker » d’autres pages de vos confrères
pour vous faire connaitre et augmenter votre réseaux.
Tester la publicité Facebook (très facile, peu cher et
très bien ciblée).

17. ETAPE 9
• Animer
 Postez vos offres, vos promotions, vos nouvelles
destinations…
 Postez de belles photos, inspirez et donnez l’envie a vos
fans de partir en voyage.
 Postez des vidéos (Youtube ou Viméo) sur le thème du
voyage, sur une destination en particulier.
 Cherchez a connaitre vos fans, posez des questions (« Êtes
vous plus aventuriers ou farniente durant vos vacances ?).
 Soyez ludiques, créatifs, cherchez l’originalité.
 Postez la petite information d’actualité qui va intéresser
vos fans.
 Soyez personnels et communiquez sur votre équipe.
 Attention : Restez toujours très PROFESSIONNELS.

18. ETAPE 9
• Animer
Animer une communauté ne prend pas beaucoup de
temps. Un post ou deux par jour.
Ne pas polluer votre page de posts INUTILES.
N’oubliez surtout pas de répondre a vos fans,
d’intérargir avec eux.
Imposer vous une ligne directrice, des thèmes par
semaine.
Inciter vos fans a « liker » vos posts et a les
partager dans leur propre journal (« Si vous aimez,
likez et partagez ! »).
Vous pouvez également partager des posts de vos
fans ou des pages que vous aimez.

19. ETAPE 10
• Analyser et Optimiser

20. ETAPE 10
• Analyser et Optimiser
Analyser vos résultats via le schéma que
Facebook vous propose. C’est facile et très
compréhensible.
Soyez a l’affut des posts qui marchent, qui
obtiennent le plus de « like » et de commentaires,
essayez, recommencer.
Ne désespérer pas, laissez au temps de faire
son travail, et restez attentifs aux actions et
aux nouveautés.