WHR Web Hotel Revenue 2010

1. Destinazione = Revenue Vs Destinazione = nulla
Emilio De Risi
direttore marketing - Job in Tourism
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

2. Destinazione paradiso
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

3. Definiamo il nostro contesto
Definizione di destinazione
Una destinazione turistica non si limita alle risorse turistiche
Una destinazione turistica non può essere concepita amministrativamente:
la regione, la provincia, la città
Una destinazione turistica è un ambito territoriale nel quale ha sede un complesso di attrattive che
possono soddisfare i bisogni e gli interessi di un determinato segmento di domanda turistica.
I confini della destinazione (non definibili a priori) possono essere identificati, pertanto, partendo
dall’analisi delle specifiche esigenze di ogni target di clientela in esame.
Una destinazione turistica è tale nel momento in cui le risorse, cioè la materia prima fonte di
attrazione, siano integrate con infrastrutture e servizi che consentano, rispettivamente, l'accessibilità
e la fruibilità della meta desiderata.
Se non sussistono queste tre caratteristiche non si ha un "prodotto" vendibile
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4. Definiamo il nostro contesto
Location, Location, Location
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5. Definiamo il nostro contesto
Accessibilità
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6. Definiamo il nostro contesto
Expercience goods, ovvero cosa proponiamo
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7. Definiamo il nostro contesto
Unicità (o fungibilità?)
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8. Il nostro marchio
Marchio…
Se dobbiamo farlo, facciamolo bene 
La marca o brand (il secondo è un sinonimo mutuato dalla lingua inglese) è un
nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano
prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla
concorrenza.
Il marchio è un qualunque segno suscettibile di essere rappresentato graficamente, in
particolare parole, compresi i nomi di persone, disegni, lettere, cifre, suoni, forma di un
prodotto o della confezione di esso, combinazioni o tonalità cromatiche, purché siano
idonee a distinguere i prodotti o i servizi di un'impresa da quelli delle altre.
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9. Il nostro marchio
Comunica;
Ci rappresenta;
Veicola i nostri messaggi
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10. Il nostro marchio
I Love NY
Love New York è un logo dell'artista e designer
Milton Glaser creato nel 1976 e commissionato
dal Department of Commerce di New York per
promuovere il turismo nella città statunitense.
È tra i più noti e prestigiosi simboli della città (e
dello stato) di New York ed è un marchio
divenuto un'icona degli anni settanta, riprodotto
su un'infinità di poster, gadget e capi di
abbigliamento.
È costituito dalla lettera maiuscola I seguita dal
simbolo del cuore ♥ e dalle lettere NY, acronimo
di New York: il font usato è l'American
Typewriter.
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11. Il nostro marchio
Due esempi…
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12. Promozione
Quanta voglia di comunicare…
Ma cosa comunichiamo
se il prodotto è carente?
Ragioni endogene / esogene
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13. Che tipo di destinazione vogliamo comunicare?
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14. Promozione – Gli strumenti
Pubblicità (Advertising)
Above the line:
TV
Cinema
Giornali
quotidiani e
periodici
Radio
Ooh
Below the line
Direct mailing
Sponsorizzazioni
Promozioni
Relazioni Pubbliche
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15. Promozione – Gli strumenti
Live
Trade show
Educational
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

16. Promozione – Gli strumenti
PR
Ufficio stampa
Press trip
Blog trip
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

17. Promozione – Gli strumenti
On-line
Google AdWords
Display advertising
Dem e newsletter
Social
Engagement
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

18. Promozione – Gli strumenti
Other
Product placement
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19. 17
1/2 = 8,5
HASSAN
1/3 = 5,6
MOHAMMED
1/9 = 1,9
FATIMA Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

20. +
18
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

21. 17 +
1/2 = 9
HASSAN
1/3 = 6
MOHAMMED
1/9 = 2
FATIMA
9 + 6 + 2 = 17
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

22. Emilio De Risi marketing@jobintourism.net

23. Destinazione paradiso
GRAZIE 
Emilio De Risi marketing@jobintourism.net