En matière de gestion de l'information, l'équation Accumulation du volume des données à traiter + complexification des processus de sélection et validation donne pour résultat, des difficultés de plus en plus grandes à prendre les bonnes décisions. Comment mettre en place une stratégie éditoriale pour rationaliser les flux et volumes de contenus?

1. Vos utilisateurs sont la mesure de vos contenus
Contenus web en cure
Les bénéfices d’une stratégie éditoriale
Journées du contenu Web, Lille, 4 mars 2010
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2. Infobésité
Surabondance de la matière
première : la data, la donnée
2

3. Infobésité
Accumulation du volume des
données à traiter
+
Sélection et validation complexifiées
=
difficultés à prendre les bonnes
décisions
3

4. Infobésité
Tâches informationnelles
difficiles à quantifier
4

5. Infobésité
Comment mettre de l’ordre
dans cette masse informationnelle
protéiforme?
5

6. Stratégie éditoriale
planifier, produire et gérer
les contenus en ligne
6

7. Stratégie éditoriale
〾 Content Strategy ?
7

8. Stratégie éditoriale
Data / Contenu Information / Editorial
• Accessible • Pertinente
• Appréhendable • Compréhensible
• Utilisable • Singulière
8

9. Stratégie éditoriale
≁Quoi
≽ Quoi, quand, pour qui, par qui,
pourquoi, comment, où,
combien, ...
9

10. Stratégie éditoriale
• Flux - Cycle de vie des contenus
• Outils - audit, chartes, tableaux de
bord, ...
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11. Flux
1. Audit
2. Stratégie
Cycle
de vie
5. Entretien Contenu
3. Création
4. Publication
WE ARE THE WORDS
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12. Outils
1. Audit
1. Audit, inventaire des contenus
2. Stratégie 2. Personas, tableau de bord, plan de
communication, cahier des charges
Cycle
3. Charte ergonomique, charte éditoriale
de vie
5. Entretien Contenu 4. Calendrier de publication
5. Tableau de bord, charte éditoriale,
3. Création
4. Publication
WE ARE THE WORDS
12

13. Contenus en cure
❝
Small Web sites are easier to manage
than large ones. Since this is obvious,
why don't more sites choose to be
smaller?
— The Web Diet: How To Simplify Your Web Site
David Hobbs
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14. Contenus en cure
1. Volumes de pages, quantité de types de contenus,
nombre de gabarits, duplication des contenus
2. Profondeur du site
3. Gestion chronotypique des contenus: actualisation, mise
à jour, production de nouveaux contenus
4. Gestion des sous-sites, promo-sites, landing pages, ...
5. Effritement de l’expérience utilisateur: cohérence,
similarité, conventions d’usage, etc.
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15. Contenus en cure
• Dérivation
• Réutilisation
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16. Dérivation
Un “produit informationnel” brut >
‣ E-mailing
‣ Landing page
‣ Billet de blog
‣ Tweet...
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17. Réutilisation
•Purger les contenus (R.O.T.*)
•Adopter une culture de service
•Favoriser les faits, pas les opinions*
*Redundant, Outdated, Trivial
*Quelles sont les réelles “top tasks” de nos utilisateurs?
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18. Contenus Web en cure
Merci !
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19. A propos de WAW
Vos utilisateurs sont la mesure de vos contenus
STRATÉGIE ÉDITORIALE ARCHITECTURE DE L'INFORMATION ERGONOMIE DES CONTENUS
Scénarisation/
Gestion de projet éditorial/ Inventarisation des contenus/ Recrutement & tests utilisateurs/
Rédaction Web/ Organisation de l'information/ Reporting de tests/.
Ateliers & formations/ Wireframing/.
Stratégie des médias sociaux/.
info@wearethewords.com
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