1. HOSTING W POLSCE
stan aktualny, wyzwania, problemy, rozwój...
(c) Stefan Jurczyk, home.pl
stefan.jurczyk@home.net.pl

2. POLSKI RYNEK HOSTINGU

3. LICZBA DOMEN .PL
Partnerzy NASK
1,500,000
1,125,000
750,000
375,000
2003
2004
2005
2006 0
2007
2008
Dziś

4. UDZIAŁ .PL W EUROPIE
2008
12,500,000
10,000,000
7,500,000
5,000,000
2,500,000
.DE
.UK
.NL 0
.EU
.IT
.PL
.FR

5. FIRMY HOSTINGOWE W POLSCE
ilość domen .pl (NASK)
hosting domen (szacunki)
400,000
300,000
200,000
100,000
home.pl
nazwa.pl 0
az.pl
Dinfo/kei.pl
Active24.pl

6. OFERTA HOSTINGU - POLSKA
active24
home.pl nazwa.pl kei.pl az.pl
Rejestracja domen ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Hosting współdzielony ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Windows Hosting ✔
VPS Hosting ✔
Serwery dedykowane ✔ ✔ ✔
Kreator stron/CMS ✔ ✔ ✔ ✔
Sklep internetowy ✔
Certyfikaty SSL ✔ ✔
Pozycjonowanie stron ✔
Poczta biznesowa

7. OFERTA HOSTINGU - BRAKI
active24
home.pl nazwa.pl kei.pl az.pl
Rejestracja domen
Hosting współdzielony
Windows Hosting ✖ ✖ ✖ ✖
VPS Hosting ✖ ✖ ✖ ✖
Serwery dedykowane ✖ ✖
Kreator stron/CMS ✖
Sklep internetowy ✖ ✖ ✖ ✖
Certyfikaty SSL ✖ ✖ ✖
Pozycjonowanie stron ✖ ✖ ✖ ✖
Poczta biznesowa ✖ ✖ ✖ ✖ ✖

8. OFERTA W POLSCE
• to głównie rejestracja domen i hosting współdzielony,
• brakuje
hostingu zaawansowanego (VPS, Windows, serwery
dedykowane, kolokacja, klastry, chmury :),
• sprzedawane są możliwości (GB miejsca i ruchu, obsługa PHP i
MySQL), nie gotowe rozwiązania (CMS, sklep internetowy,
aplikacje biznesowe, fora, blogi itd),
• usługodawcy nie oferują usług komplementarnych,
• nikt nie oferuje poczty biznesowej???

9. CZĘSTE PROBLEMY
• brak wsparcia 24/7 poprzez telefon/chat/e-mail,
• ręczna aktywacja pakietów hostingowych,
• brak automatycznego opłacania kartą lub e-przelewem,
• hostowanie stron/serwerów poza Polską,
• hostowanie na nie swoich serwerach/brak kontroli,
• brak backupu danych Klientów (WWW, poczta, SQL),
• częste awarie lub problemy z dostępem do usługi.

10. DOBRE ZJAWISKA
pojawiają się firmy o wąskiej specjalizacji:
•
przejmowanie domen: dropped.pl,
•
serwery dedykowane: serwerydedykowane.pl,
•
VPS: provps.pl,
•
kolokacja: wdc.pl,
•
hosting specjalizowany: hostersi.pl,
•
sklepy internetowe: istore.pl,
•
hosting Exchange: hostedexchange.pl.
•

11. RYNEK HOSTINGU W POLSCE
JEST OPÓŹNIONY O 2-4 LATA
W STOSUNKU DO KRAJÓW
ZACHODNICH.

12. TECHNOLOGIA HOSTINGU
W POLSCE

13. PLATFORMA HOSTINGOWA
• głównie LAMP: Linux, Apache, MySQL i PHP,
• czasami: FreeBSD, PgSQL, Perl, Python,
• hosting Windows praktycznie nie występuje,
• najwięksi dostawcy bazują na własnych panelach/automatyce,
• mniejsi
korzystają głównie z gotowych paneli do zarządzania
pojedynczymi serwerami (cPanel, Plesk).

14. CZĘSTE BRAKI
• Java / J2EE / JSP,
• Python, Ruby on Rails,
• ASP.NET, C#, VB Script,
• MySQL/InnoDB, MSSQL
• ssh, cron, php.ini, PHP encode, PHP safe mode,
• brak pełnego zarządzania serwerem w panelu.

15. HOSTING WSPÓŁDZIELONY
PROBLEMY Z BEZPIECZEŃSTWEM
• popularny serwer Apache ma płaski model uprawnień,
• nikłe użycie mechanizmów typu chroot/jail/setuid,
• brak separacji Klientów hostingu współdzielonego,
• aplikacje/Klienci mają dostęp do nie swoich danych,
• problem określania mocy (cpu, mem, io) per Klient,
• część tych problemów dotyczy także MySQL-a!

16. JAKOŚĆ SERWERÓW,
SERWEROWNI I ŁĄCZY
• tylko
1 firma z TOP10 pokazuje zdjęcia/specyfikację serwerów,
data center i rozpiskę/statystykę łączy,
• większośćfirm z TOP10 korzysta z małych serwerowni in-
house i 2-3 łączy o małym zapasie pasma,
• tylko 4 firmy z TOP10 są w punktach wymiany ruchu,
• pełne
zasilanie awaryjne (generatory prądu) i systemy gaszenia
pożaru to zazwyczaj pobożne życzenia,
• używane
serwery to zazwyczaj tani sprzęt PC (dyski SATA,
obudowy/zasilacze/płyty/pamięci klasy desktop).

17. CZY MÓJ SERWER MA BACKUP?

18. DOSTAWCY KOMERCYJNYCH
PLATFORM HOSTINGOWYCH
PRZESPALI UDZIAŁ W POLSCE.
KRÓLUJE LAMP I WŁASNE PANELE.

19. WYZWANIA DLA FIRM
OFERUJĄCYCH HOSTING

20. NIBY SPRAWY OCZYWISTE...
• jakość usług,
• wsparcie Klienta 24/7,
• dostępność usług 99,99%,
• bezpieczeństwo danych, backup,
• skalowalność i wydajność platformy,
• pełna automatyka świadczonych usług.

21. RÓŻNORODNOŚĆ
hosting to nie tylko hosting współdzielony i domeny,
•
Klienci chcą różnych:
•
systemów operacyjnych (Linux, FreeBSD, Solaris, Windows),
•
języków (PHP, Python, Ruby, C/C++, Java, ASP.NET, C#),
•
silników SQL (MySQL, InnoDB, PgSQL, MSSQL),
•
wydajności (shared, VPS, dedicated, cluster, cloud),
•
poziomów zarządzania (managed, non-managed),
•
gwarancji działania (SLA, backup, slaves, replication).
•

22. WIRTUALIZACJA BACKENDU
• jedyna droga do zaoferowania różnorodności platform,
• także rozwiązanie tematów:
• separacji Klientów/bezpieczeństwa danych,
• określania mocy przydzielonej usługom,
• zwiększenia upakowania usług per serwer,
• migracji live usług/danych między serwerami,
• kolejny etap to cloud computing :)

23. ROZWIĄZANIA, NIE PUDEŁKA
• normalnych Klientów nie obchodzą GB miejsca i ruchu,
• co to Linux, Apache, PHP, MySQL? :)
• FTP, SQL-admin, php.ini i .htaccess???
• Klienci chcą gotowych rozwiązań ich problemów,
• rozwiązań dostępnych w 5 minut,
• bez potrzeby posiadania wiedzy technicznej,
• są w stanie za to zapłacić więcej!

24. SOFTWARE AS A SERVICE
dostarczyć gotowe oprogramowanie jako zainstalowane i
•
skonfigurowane hostowane usługi, za która płaci się abonament,
związek małżeński hosterów i producentów oprogramowania :),
•
kreatory stron i sklepy internetowe to dopiero początek,
•
kolejne rozwiązania: poczta biznesowa, portale korporacyjne,
•
zarządzanie projektami, CRM, księgowość/kadry online, aplikacje
mobilne, zunifikowana komunikacja, web office, backup danych,
zmiana przyzwyczajeń Klientów (moje dane na cudzym serwerze),
•
polskie problemy: cena usług, ściągalność, roczny model rozliczeń.
•

25. KLIENCI JUŻ DZIŚ CHCĄ
ROZBUDOWANYCH ROZWIĄZAŃ.
ALE BEZ WIEDZY O TECHNOLOGII!
TANIO, SZYBKO, ŁATWO.

26. ŚWIATOWY WYŚCIG

27. MIGRUJEMY DO SIECI Z...
zainteresowaniami (fora, blogi, galerie),
•
rozrywką (pudelek, youtube, last.fm),
•
kontaktami (nasza-klasa, facebook, goldenline),
•
komunikacją (e-mail, gadu-gadu, skype, twitter, flaker),
•
dokumentami (zoho, google apps, windows live),
•
bankowością (mBank, PayPal),
•
handlem (allegro, sklepy internetowe),
•
biznesem (strony firmowe, e-commerce, usługi),
•
właściwie, co jeszcze robimy w realu????
•

28. WEB APLIKACJE SĄ WSZĘDZIE
• AJAX(stworzony przez Microsoft, wypromowany przez
Google !!! ;-) zmienił bieg internetu,
• zamiast formularzy HTML mamy interaktywne aplikacje,
• zainstalowane na serwerze, dostępne z dowolnego miejsca,
• draftHTML 5 wprowadza obsługę aplikacji offline, Apple go
już zaimplementował a Google użyło w Gmail :),
• zaciera
się różnica między web aplikacjami dla komórek i
desktopów, dziś to tylko kwestia rozdzielczości ekranu.

31. CHMURZANY BIZNES
• cloud computing - bardzo chwytliwe
hasło, niestety mocno nadużywane,
• tak
naprawdę rozwinięcie wirtualizacji i
SaaS w bardzo dużym wykonaniu ($$$),
• pytanie: jak
się w tym biznesie odnajdą
firmy hostingowe? czym są w stanie
konkurować z dużymi dostawcami?

32. ZA KILKA LAT WSZYSTKO BĘDZIE
HOSTOWANE W SIECI.
PYTANIE: KTO BĘDZIE
TYM HOSTEREM? :)

33. ROZWÓJ HOME.PL

34. HOME.PL DZISIAJ
największa w Polsce firma hostingowa,
•
12 lat na rynku, 130 pracowników,
•
> 500 tysięcy obsługiwanych domen (.pl/.com/.eu),
•
> 200 tysięcy obsługiwanych Klientów,
•
> 100 tysięcy utrzymywanych serwisów WWW,
•
> 2.5 Gbit/s ruchu, > 500 fizycznych serwerów,
•
obsługa Klienta w trybie 24/7, infolinia/chat/e-mail,
•
wysokiej jakości DC, serwery, łącza, backup danych.
•

35. OFERTA HOME.PL
home.pl
Rejestracja domen ✔
rozbudowujemy ofertę,
•
Hosting współdzielony ✔
mamy 8 z 10 pozycji, pracujemy
• Windows Hosting ✔
nad 2 kolejnymi,
VPS Hosting
wiemy że kilka problemów z
• Serwery dedykowane ✔
prezentacji dotyczy także nas ;-), Kreator stron/CMS
✔
• migrujemy w stronę oferowania Sklep internetowy ✔
gotowych rozwiązań. Certyfikaty SSL ✔
Pozycjonowanie stron ✔
Poczta biznesowa

36. WYZWANIA NA 2009
• migracja na Linuksa (używamy FreeBSD),
• wirtualizacja serwerów/platformy hostingowej,
• wdrożenie szerokiej oferty VPS,
• wdrożenie rozwiązań poczty biznesowej,
• odświeżenie interfejsu użytkownika,
• przygotowanie do wdrożeń kolejnych produktów SaaS :).

37. PYTANIA?