Haalt de accountant 2016?
Het accountantsberoep is volop in beweging. Wat moet de accountant in 2016 doen om relevant te blijven. In deze presentatie wordt aangegeven dat de accountant niet alleen het linkerdeel van zijn brein aan moet spreken maar ook het rechterbrein. Daarnaast is zelfkennis onontbeerlijk wil de accountant in de toekosmt de juiste dingen kunnen doen.
11. Externe factoren MKB-trends (1)
• Demografische ontwikkelingen
– Ontgroening en vergrijzing
– Verkrapping arbeidsmarkt
– Meer allochtonen
– Meer hoger opgeleiden
– Flexibilisering arbeidsmarkt
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
12. Externe factoren MKB-trends (2)
• Digitalisering
– Kostenbeheersing
– Vernieuwing van goederen en diensten
– De afhankelijke cliënt
– Intensiever relatiebeheer
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
13. Externe factoren MKB-trends (3)
• Globalisering:
– Exportkansen
– Buitenlandse concurrentie
– Outsourcing
– Europese regelgeving
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
17. Zijn deze kwaliteiten voor de
accountant dan voldoende?
• Interpreteren van gegevens is belangrijker dan optellen
van bedragen
• Soft skills
• Flexibiliteit en veelzijdigheid
• Verstand van IT
• Verstand van IFRS
• Specialistische kennis over bepaalde bedrijfstakken
• Verstand van milieuverslaggeving
• Het aloude handwerk
Bron: Accountant – oktober 2012
22. High concept
• Talent:
– Om te scheppen
– Patronen en kansen ontdekken
– Een bevredigend verhaal vertellen
– Losstaande ideeën combineren tot nieuw
advies, dienst, product
23. High touch
• Talent om:
– Empathisch te zijn
– Menselijke subtiliteiten te begrijpen
– Plezier te ontdekken in jezelf
– Plezier oproepen bij anderen
– Oog hebben voor doel en zin van hetgeen je doet
24. Van Naar
MBA MFA
Master of Business Administration Master of Fine Arts
25. Hoe bij jezelf te ontdekken en te
ontwikkelen
Ik begrijp het
Het past bij mij en ik
‘ga ervoor’
Ik kan het
Ik mag er zelf voor kiezen en
het voelt goed
33. Vakman-Vakvrouw
Intrinsieke motivatie:
- Conform voorschriften
- Zekerheid ervaren
- Veiligheid
- Weten waar jeaan toe
bent
- Procedures
- Feiten
Dia 33
34. Vertrouwenspersoon
Intrinsieke motivatie:
- Win/Win
- Goed voelen
- Lekker in het vel
- Samen
- Coachen
- Mediation
Dia 34
35. De accountant in 2016
Noodzakelijk voor de klantrelatie
• Co-creatie
• Context
• Verbinden
• Coach
• Klantenpanel
36. De accountant in 2016
Noodzakelijk voor de organisatie
• Coöperatieve samenwerking
• Netwerken
• Ketenverantwoordelijkheid
– SBR
– Horizontaal Toezicht
37. De accountant in 2016
Noodzakelijk voor de dienstverlening
• Up to date kennis van IT
– ICT-Audit
– Data-analyse
– Procesmining
• Het vermogen te analyseren en te duiden
• Totaaloplossingen
– Financiering
– Duurzaamheid
– Globalisering
– Duurzame inzetbaarheid
38. De accountant in 2016
Noodzakelijk voor het individu
• Zelfkennis
• Een compleet nieuw brein
• Stijlflexibiliteit
• Professioneel kritische instelling
• Kunnen werken in meerdere omgevingen:
– ZZP
– Traditioneel kantoor
39. Het accountantskantoor in 2016
Commodity Goederen Diensten Belevenis
Klant- Klantvriendelij Klantgericht Klantgedreven Partner
benadering k
Strategie Proces- Marktoriëntati Klantgroep Klantoriëntatie
oriëntatie e Oriëntatie
Missie “Wij doen het Product wordt Keuze voor Oplossing die
graag en gedefinieerd differentiatie bij de klant
goed” vanuit tussen past
marktbehoefte klanttypen
Cultuur Conformeren Aandacht voor Verschillen in Aandacht voor
aan het „de klant‟ klantbehoefte de mens
systeem en kenmerken
Organisatie Proces- Frontoffice/ Flexibel front- Portal,
structuur en backoffice en backoffice contact-
efficiency centrum
40. Het accountantskantoor in 2016
Commodity Goederen Diensten Belevenis
Operationeel Kern van de Marktgedreven Flexibel en Maatwerk op
management organisatie operationele vraaggestuurd grote schaal
processen
P&O Taakoriëntatie Commerciële Flexibele Mensgerichte
voeling meedenkers oplossers
Resultaat Kostenfocus Financieel, Activity Customer
Bewaking Opbrengsten Based Costing Based
Accounting
R&D Wat wij Marktgericht Proactief PMC Continu
kunnen „unieke‟
producten
Technisch Efficiency, Efficiency, Variabele 1-op-1,
proces en Marktconform „pakketten‟ modulair
product- e kwaliteit
kwaliteit