SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 29
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Work and Time Solutions es una consultora especializada en la gestión de Recursos Humanos basada en el
        Coaching, en el desarrollo de Proyectos Tecnológicos y en la implementación de estrategias de Marketing 2.0 de
        PYMES y Autónomos.

        Nuestros profesionales están dedicados a la consultoría (desarrollo de proyectos específicos) y disponen de
        experiencia real de trabajo, de primer nivel, en cada una de las áreas en las que son expertos.

        Nuestros valores son tan sencillos como un CLIC, nos definen a nosotros y a nuestro trabajo.




                    Somos Consultores Artesanos. Ofrecemos una forma de trabajar y relacionarnos con nuestros
                Clientes más cercana donde importan los resultados y la satisfacción del Cliente.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                 www.workandtime.com   Página   4   de   20
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
La finalidad de esta Jornada Formativa es:

        A. Comprender el concepto de Social Media y las funciones de un Community Manager.

        B. Conocer las principales Redes Sociales y su utilidad en nuestro negocio.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                www.workandtime.com   Página   6   de   20
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Cuando hablamos de Social Media, nos referimos tanto a las herramientas y aplicaciones que componen la web
        2.0, como a las acciones que se necesitan para llevar a cabo la gestión de las mismas.

        Así que se puede decir que Social Media es un conjunto de herramientas y acciones que generan contenidos y
        transmiten información mediante el uso de las nuevas tecnologías, y que por lo general comportan el uso de las
        redes sociales.

        Aplicado a las redes sociales lo primero que debemos hacer es clasificarlas, para ello proponemos una clasificación
        basada en el tipo de contenido en torno al cual se unen sus usuarios, según lo siguiente:


                1. Profesionales, donde se busca la gestión de contactos con fines laborales y prima un ambiente
                   profesional.
                2. Generalistas, los usuarios se relacionan por motivos tan diversos como el ocio, las relaciones
                   personales, el intercambio de información o el intercambio de opiniones.
                3. Verticales, en las que todos los miembros realizan interacciones con un proposito específico, dentro de
                   un sector o temática concreta.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                 www.workandtime.com       Página   8   de   30
El llamado Community Manager es la persona que representa y gestiona nuestra identidad y nuestra marca
        (brand) en la red. Se trata de una figura que lleva años existiendo, pero que no ha sido hasta los últimos tiempos
        en los que su nombre empieza a sonar fuerte en todos los medios dedicados al marketing online; empezando a
        abundar cursos, seminarios y asociaciones como AERCO o aparecer en anuncios de televisión como una profesión
        “molona” (véase Fanta y su campaña Robertus).

        Inicialmente esta persona era la que administraba los foros en la web de la empresa y atendía los emails genéricos
        de los apartados "contacta".

        Actualmente, esta figura ya no sólo se encarga de estas secciones o de la web corporativa: un Community
        Manager debe ser la voz online de la empresa.

        Las funciones de un Community Manager serían:

                1.   Fomentar el sentido de comunidad alrededor de la marca, los productos o los servicios de la empresa.
                2.   Crear y desarrollar la identidad online de la empresa
                3.   Escuchar y responder de forma efectiva y eficiente a cualquier mensaje, pregunta, queja o interacción
                4.   Participar activamente, networking
                5.   Gestionar los contenidos en las diferentes redes sociales en las que participe la empresa
                6.   Realizar reportes en los que se midan los principales KPIs y su ROI




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                  www.workandtime.com       Página   9   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
¿Qué es ORM? La Gestión de la reputación online, también conocida como Personal Branding o PRM (Personal
        Reputation Management) es un conjunto de métodos para generar una presencia diferenciada de una persona o
        empresa en Internet.

        Esta presencia es relativa a cualquier tipo de contenido que hace referencia a esa persona o empresa, incluyendo
        noticias, participación en blogs y foros, páginas web personales, medios sociales, etc.

        El Marketing Empresarial, la Publicidad, la Promoción de Marca, los Canales de Opinión y Valoración, etc... han
        cambiado. Según el informe anual eEspaña sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España de la
        Fundación Orange, el 51% de los hogares españoles dispone de conexión y acceso a internet.



        Hasta ahora la Construcción de Marca tenía unos costes de
        publicidad y marketing inmensos: la utilización y creación de
        medios - campañas de publicidad o los costes de gestión
        humanos y de comunicación.

        Ahora internet nos brinda la posibilidad de crear, desarrollar,
        optimizar o cambiar el rumbo de nuestra imagen de Marca.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                               www.workandtime.com      Página   11   de   30
La Identidad Corporativa es el yo de la organización, el elemento básico de la estrategia de imagen
        y comunicación corporativa.

        Es el conjunto de atributos que una organización quiere proyectar para ser reconocida, de esta y sólo
        de esta manera, por los públicos de esa misma organización y del cliente final.



         Elementos

          Work and
          Time
          Solutions




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                       www.workandtime.com    Página   12   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
¿Qué puede hacer Facebook por tu negocio?

                1.   Publicitar tu negocio al exponerlo a millones de usuarios y obtener nuevos clientes
                2.   Mejorar la credibilidad de tu Negocio
                3.   Ayudarte a conectarte con tu comunidad
                4.   Brindarte una comunicación bidireccional con tus clientes

        Ventajas de tener una Fan Page frente a una Página Personal:

                1.   Permite múltiples Administradores
                2.   Puedes tener más de 5000 fans, 5000 amigos es el límite en los Perfiles Personales
                3.   Puedes consultar estadísticas sobre quien visita tu perfil
                4.   Siempre son visibles al público
                5.   Permiten contenido propio con el uso de menús
                6.   Se pueden enviar notificaciones a los Fans
                7.   Puedes crear anuncios para tu página siendo visibles a todos los usuarios de Facebook
                8.   Se pueden generar Concursos y darle más dinamismo a tu negocio.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                   www.workandtime.com   Página   14   de   30
Tuenti, ¿un Facebook para niños? ¿de verdad? El 80% son usuarios mayores de 18 años; os mostramos los datos
        de Tuenti en Septiembre de 2011

                                                         ¿Mi negocio se va a quedar fuera?




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                           www.workandtime.com     Página   15   de   30
Ventajas de utilizar Google Plus

        Videoconferencia: Facebook no tiene integrado un servicio de videochat como Google+. Además, esta red dispone
        de acceso a Calendar, con lo que se pueden planificar eventos de una forma sencilla, con todas las herramientas al
        alcance.

        Segmentación de la información (Círculos de Google Plus): El servicio permite que las publicaciones no sean
        compartidas con toda la red pública, sino con los contactos de los círculos elegidos. Esto se muestra como una
        ventaja para enviar diferentes mensajes a contactos diferentes.

        Con los círculos de Google Plus resulta más sencillo administrar los contactos en grupos de personas según
        convenga.

        Complemento con los servicios de Google
        Google Plus se viene a sumar con los otros servicios de de Google como Gmail, Docs, Youtube, Search, Google
        Maps, etc. Esto lo convierte en una megaherramienta que puede ser de gran ayuda a profesionales y empresas.

        Compartir contenidos con Spark (motor de búsqueda más potente que Facbook)
        La característica “Sparks” es uno de los elementos diferenciadores de esta red social.
        Con Sparks se pueden realizar búsquedas a través del motor de Google sobre de
        interés para compartir con los contactos.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                www.workandtime.com       Página   16   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Twitter es una red social de microblogging, basada en los seguidores.

        ¿Qué puede hacer Twitter por mi negocio?

                1.   Desarrollar la marca de mi empresa.
                2.   Recibir feedback por parte de mis clientes.
                3.   Generar tráfico para mi página web.
                4.   Enviar notidicaciones o promociones a mis clientes.

        Algunas definiciones de interés:

                1. Tweet: mensaje de 140 caracteres.
                2. Timeline: serie de tweets cronologicamente ordenados y que depende de nuestras publicaciones y
                   de nuestros followings
                3. ReTweet: republicación de un tweet ajeno en nuestra Timeline citando al autor
                4. Menciones: hacer referencia a un usuario (lo sigamos o no) en un tweet [@nombre_usuario]
                5. Url Cortas: links acortados para permitir su publicación, recientemente Twitter sacó su propio
                   servicio para no tener que recurrir a servicios de terceros como Bitly.
                6. Hashtag: consiste en etiquetar un tweet para favorecer su búsqueda [#etiqueta]




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                            www.workandtime.com     Página    18   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Es el CMS por excelencia para escribir en un blog. Su objetivo es permitirnos crear una bitácora personal ya
        sea usando nuestro propio servidor (con un hosting y un dominio) o con sus propios servidores con
        Wordpress.com.




          Hablar de Blogger es hablar de Google de los Blogs, nos permite muchísimas opciones de configuración al igual
          que WordPress e incluye la integración con todas las aplicaciones de Google, su fallo, seguramente el aspecto
          visual aunque están trabajando mucho en mejorarlo.




          Un Blog reducido a su máxima expresión, nos permite compartir cualquier cosa que nos encontremos por
          internet, destaca por su simplicidad de uso y sencillez, su único fallo que los servidores se suelen caer más
          veces de las recomendables.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                               www.workandtime.com      Página   20   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Dirigido al público en general, ofrece numerosas oportunidades a los
        negocios para obtener posicionamiento en internet. No está destinada a
        ser un espacio comercial, pero podemos darle los siguientes usos:

                1. Generar tráfico hacia nuestra página web, blog o tienda virtual
                2. Reclutar clientes potenciales
                3. Mejorar el rendimiento de nuestra página web usando un
                   servicio externo para el almacenamiento de fotos.




          Fenómeno que en apenas 10 meses se ha convertido en la aplicación
          más usada para compartir fotos en iOS. Ahora mismo participan más de
          7 millones de usuarios. Que caracteriza a la plataforma:

                 1. Solo está disponible para iOS, esto es iPhone e iPad
                 2. Todas las fotos llevan algún tipo de filtro
                 3. Funciona por un sistema de “seguidores” como Twitter.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                               www.workandtime.com   Página   22   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Foursquare es una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles además de ser
          un juego.

          Que le puede aportar esta red social a mi negocio:

                 1. Posibilidad de reconocer y premiar los usuarios o clientes fieles.
                 2. La posibilidad de lanzar ofertas, aunque una oferta común como un 10% puede no ser suficiente.
                 3. Los usuarios pueden dejar recomendaciones o pequeñas reseñas (Tips) sobre nuestro negocio.


          Como funciona para el usuario:

                 1. En base a su localización descubre ofertas y lugares de interés a los que acudir.
                 2. La acción de marcar un lugar visitado se conoce como “check-in”.
                 3. El carácter lúdico invita a participar y realizar “check-ins” en todos los establecimientos.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                   www.workandtime.com       Página   24   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Existen infinidad de Redes Sociales de utilidad para nuestro negocio:

                 1. Posibilidad de posicionar naturalmente nuestro negocio en los buscadores.
                 2. Funcionar como un escaparate para Clientes Potenciales.
                 3. Mejor el rendimiento de nuestras webs como gestores externos de contenido.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                             www.workandtime.com   Página   26   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011
Cada PYME o Autónomo dispondrá de un acceso al Aula de Formación 2.0 en la que dispondrá de:

        Ficha de Empresa. Datos de Empresa para creación de Perfil y Envío de Certificado de Asistencia a Jornada.
        Cursos y Jornadas Formativas. Visualización de Cursos, Descarga en PDF y Agenda de Jornadas.
        Certificados. Descarga de Certificados de Títulos de Asistencia a Jornadas en PDF acreditadas por Work and Time.
        Cuestionario y Consultas. Comunicación directa de los Consultores Artesanos para la solución de consultas.




Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS                                                www.workandtime.com      Página   28   de   30
Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?novisline
 
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3Omar Vite
 
danielmanez_community manager
danielmanez_community managerdanielmanez_community manager
danielmanez_community managerDaniel Máñez
 
Diseñando un plan de Personal Branding
Diseñando un plan de Personal BrandingDiseñando un plan de Personal Branding
Diseñando un plan de Personal BrandingLaura Rosillo Cascante
 
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...Rosa Bermejo
 
Estrategias de Community Management
Estrategias de Community ManagementEstrategias de Community Management
Estrategias de Community ManagementDafne Berman
 
Charla julio Master #CMUA 2013
Charla julio Master #CMUA 2013Charla julio Master #CMUA 2013
Charla julio Master #CMUA 2013Dani Ortega
 
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfilQue piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfilJose Luis Orihuela
 
Redes Sociales Comunicacion20
Redes Sociales Comunicacion20Redes Sociales Comunicacion20
Redes Sociales Comunicacion20Iñaki Nos Ugalde
 
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoTu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoSMedia Lab
 
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redesEl diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redesEnrique Farez
 
Las mejores practicas en redes sociales para empresasa
Las mejores practicas en redes sociales para empresasaLas mejores practicas en redes sociales para empresasa
Las mejores practicas en redes sociales para empresasaGrupo Rural Media
 

La actualidad más candente (17)

Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
Las redes sociales: ¿como pueden ayudar a mi asociación?
 
Estrategia
EstrategiaEstrategia
Estrategia
 
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3
Comunicación y Marketing 2.0 - Clase 3
 
Creación Identidad Digital
Creación Identidad DigitalCreación Identidad Digital
Creación Identidad Digital
 
Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)
 
danielmanez_community manager
danielmanez_community managerdanielmanez_community manager
danielmanez_community manager
 
Diseñando un plan de Personal Branding
Diseñando un plan de Personal BrandingDiseñando un plan de Personal Branding
Diseñando un plan de Personal Branding
 
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...
IOR-Iordigitalcomoaprovechanlasempresasespanolaslasoportunidadesdelasredessoc...
 
Tc manual linked_in
Tc manual linked_inTc manual linked_in
Tc manual linked_in
 
4º Convocatoria del EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER
4º Convocatoria del EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER4º Convocatoria del EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER
4º Convocatoria del EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER
 
Estrategias de Community Management
Estrategias de Community ManagementEstrategias de Community Management
Estrategias de Community Management
 
Charla julio Master #CMUA 2013
Charla julio Master #CMUA 2013Charla julio Master #CMUA 2013
Charla julio Master #CMUA 2013
 
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfilQue piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil
Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil
 
Redes Sociales Comunicacion20
Redes Sociales Comunicacion20Redes Sociales Comunicacion20
Redes Sociales Comunicacion20
 
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoTu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
 
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redesEl diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
 
Las mejores practicas en redes sociales para empresasa
Las mejores practicas en redes sociales para empresasaLas mejores practicas en redes sociales para empresasa
Las mejores practicas en redes sociales para empresasa
 

Destacado

Estiércol vacuno por animal faenado
Estiércol vacuno por animal faenadoEstiércol vacuno por animal faenado
Estiércol vacuno por animal faenadoDiego Rivas
 
Sacrificio y faenado en ganado bovino
Sacrificio y faenado en ganado bovinoSacrificio y faenado en ganado bovino
Sacrificio y faenado en ganado bovinoSergio Treviño
 
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓN
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓNPROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓN
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓNHugo Estavillo
 
Trazabilidad Bovina
Trazabilidad BovinaTrazabilidad Bovina
Trazabilidad Bovinayheizzi
 
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOS
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOSEXPOSICIÓN DE CÁRNICOS
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOSBrayan Villazon
 
Colombia inspeccion oficial
Colombia inspeccion oficialColombia inspeccion oficial
Colombia inspeccion oficialDavid Vargas
 
Residuos de plantas faenadoras de animales
Residuos de plantas faenadoras de animales Residuos de plantas faenadoras de animales
Residuos de plantas faenadoras de animales Luis Vásquez Bustamante
 
Manual inspeccion plantas
Manual inspeccion plantasManual inspeccion plantas
Manual inspeccion plantasvasotermi
 
Proceso de Faenado en bovinos
Proceso de Faenado en bovinos Proceso de Faenado en bovinos
Proceso de Faenado en bovinos DAISY PAEZ
 
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y Porcinos
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y PorcinosSacrificio Y Faenado De Bovinos Y Porcinos
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y PorcinosTAREAS GASTRONOMIA
 
Trazabilidad Carnes
Trazabilidad CarnesTrazabilidad Carnes
Trazabilidad Carnesherson ayala
 
Estado De La Trazabilidad En Las Carnes
Estado De La Trazabilidad En Las CarnesEstado De La Trazabilidad En Las Carnes
Estado De La Trazabilidad En Las CarnesRony Guajardo
 

Destacado (19)

Estiércol vacuno por animal faenado
Estiércol vacuno por animal faenadoEstiércol vacuno por animal faenado
Estiércol vacuno por animal faenado
 
Sacrificio y faenado en ganado bovino
Sacrificio y faenado en ganado bovinoSacrificio y faenado en ganado bovino
Sacrificio y faenado en ganado bovino
 
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓN
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓNPROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓN
PROGRAMA CURSO DE TRAZABILIDAD ANIMAL APLICADA 2da. EDICIÓN
 
Trazabilidad Bovina
Trazabilidad BovinaTrazabilidad Bovina
Trazabilidad Bovina
 
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOS
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOSEXPOSICIÓN DE CÁRNICOS
EXPOSICIÓN DE CÁRNICOS
 
Guia de pl_para_el_sector_de_sgbp
Guia de pl_para_el_sector_de_sgbpGuia de pl_para_el_sector_de_sgbp
Guia de pl_para_el_sector_de_sgbp
 
Tabla invima
Tabla invimaTabla invima
Tabla invima
 
Colombia inspeccion oficial
Colombia inspeccion oficialColombia inspeccion oficial
Colombia inspeccion oficial
 
Decreto 1500 de 2007
Decreto 1500 de 2007Decreto 1500 de 2007
Decreto 1500 de 2007
 
Sacrificio de cerdos.
Sacrificio de cerdos.Sacrificio de cerdos.
Sacrificio de cerdos.
 
Sacrifio y faenado
Sacrifio y faenadoSacrifio y faenado
Sacrifio y faenado
 
Residuos de plantas faenadoras de animales
Residuos de plantas faenadoras de animales Residuos de plantas faenadoras de animales
Residuos de plantas faenadoras de animales
 
Sacrificio de animales
Sacrificio de animalesSacrificio de animales
Sacrificio de animales
 
Manual inspeccion plantas
Manual inspeccion plantasManual inspeccion plantas
Manual inspeccion plantas
 
Sacrificio de ganado
Sacrificio de ganadoSacrificio de ganado
Sacrificio de ganado
 
Proceso de Faenado en bovinos
Proceso de Faenado en bovinos Proceso de Faenado en bovinos
Proceso de Faenado en bovinos
 
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y Porcinos
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y PorcinosSacrificio Y Faenado De Bovinos Y Porcinos
Sacrificio Y Faenado De Bovinos Y Porcinos
 
Trazabilidad Carnes
Trazabilidad CarnesTrazabilidad Carnes
Trazabilidad Carnes
 
Estado De La Trazabilidad En Las Carnes
Estado De La Trazabilidad En Las CarnesEstado De La Trazabilidad En Las Carnes
Estado De La Trazabilidad En Las Carnes
 

Similar a Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011

Redes sociales y marca
Redes sociales y marcaRedes sociales y marca
Redes sociales y marcaFERNANDA
 
El uso de las redes sociales como estrategia de negocio
El uso de las redes sociales como estrategia de negocioEl uso de las redes sociales como estrategia de negocio
El uso de las redes sociales como estrategia de negocioEvaluandoSoftware
 
Comminity Manager
Comminity ManagerComminity Manager
Comminity Managerscarleth_84
 
Social media strategy
Social media strategy Social media strategy
Social media strategy Marco Cimino
 
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones PúblicasDiego Sánchez León
 
Perfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerPerfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerSally Graham
 
Uso Profesional De Redes Sociales
Uso Profesional De Redes SocialesUso Profesional De Redes Sociales
Uso Profesional De Redes SocialesJosep Martinez
 
Redes sociales para posicionamiento de marca
Redes sociales para posicionamiento de marcaRedes sociales para posicionamiento de marca
Redes sociales para posicionamiento de marcanataliap84
 
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones PúblicasDiego Sánchez León
 
redes sociales y difusion
redes sociales y difusionredes sociales y difusion
redes sociales y difusionkaty
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Socialeskaty
 
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAINWrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAINMildred Laya Azuaje
 
Taller CECARM: Redes sociales para Pymes
Taller CECARM: Redes sociales para PymesTaller CECARM: Redes sociales para Pymes
Taller CECARM: Redes sociales para PymesCECARM
 
Pequeña introducción sobre Social Media Optimization
Pequeña introducción sobre Social Media OptimizationPequeña introducción sobre Social Media Optimization
Pequeña introducción sobre Social Media OptimizationRaúl Bocanegra
 

Similar a Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011 (20)

Social media y comunity management
Social media y comunity managementSocial media y comunity management
Social media y comunity management
 
Redes sociales y marca
Redes sociales y marcaRedes sociales y marca
Redes sociales y marca
 
El uso de las redes sociales como estrategia de negocio
El uso de las redes sociales como estrategia de negocioEl uso de las redes sociales como estrategia de negocio
El uso de las redes sociales como estrategia de negocio
 
Redes sociales, uso, funcionamiento y adaptación a un nuevo negocio
Redes sociales, uso, funcionamiento y adaptación a un nuevo negocioRedes sociales, uso, funcionamiento y adaptación a un nuevo negocio
Redes sociales, uso, funcionamiento y adaptación a un nuevo negocio
 
Comminity Manager
Comminity ManagerComminity Manager
Comminity Manager
 
Social media strategy
Social media strategy Social media strategy
Social media strategy
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Sociales
 
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
 
CM para empresas
CM para empresasCM para empresas
CM para empresas
 
Perfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerPerfil de un Community Manager
Perfil de un Community Manager
 
Uso Profesional De Redes Sociales
Uso Profesional De Redes SocialesUso Profesional De Redes Sociales
Uso Profesional De Redes Sociales
 
Redes sociales para posicionamiento de marca
Redes sociales para posicionamiento de marcaRedes sociales para posicionamiento de marca
Redes sociales para posicionamiento de marca
 
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
 
redes sociales y difusion
redes sociales y difusionredes sociales y difusion
redes sociales y difusion
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Sociales
 
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAINWrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
 
Taller CECARM: Redes sociales para Pymes
Taller CECARM: Redes sociales para PymesTaller CECARM: Redes sociales para Pymes
Taller CECARM: Redes sociales para Pymes
 
Pequeña introducción sobre Social Media Optimization
Pequeña introducción sobre Social Media OptimizationPequeña introducción sobre Social Media Optimization
Pequeña introducción sobre Social Media Optimization
 
Qué son las redes sociales
Qué son las redes socialesQué son las redes sociales
Qué son las redes sociales
 
Barcelona CEOs Leadership
Barcelona CEOs LeadershipBarcelona CEOs Leadership
Barcelona CEOs Leadership
 

Último

Escrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesEscrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesmelanieteresacontrer
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkMaximilianoMaldonado17
 
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdfceeabarcia
 
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..La Gatera de la Villa
 
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdfNELLYKATTY
 
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfAnna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfSaraGabrielaPrezPonc
 
Los escritos administrativos, técnicos y comerciales
Los escritos administrativos, técnicos y comercialesLos escritos administrativos, técnicos y comerciales
Los escritos administrativos, técnicos y comercialeshanda210618
 
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificación
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificaciónTema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificación
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificaciónIES Vicent Andres Estelles
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Ivie
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAPROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAJoaqunSolrzano
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAlejandrino Halire Ccahuana
 
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdf
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdfU2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdf
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdfJavier Correa
 
la forma de los objetos expresión gráfica preescolar
la forma de los objetos expresión gráfica preescolarla forma de los objetos expresión gráfica preescolar
la forma de los objetos expresión gráfica preescolarCa Ut
 
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptx
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptxTECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptx
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptxFranciscoCruz296518
 
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.docGLADYSPASTOR
 
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdf
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdfU2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdf
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdfJavier Correa
 

Último (20)

VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA _
VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA                   _VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA                   _
VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA _
 
Escrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesEscrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comerciales
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
 
Power Point E. Sab: Adoración sin fin...
Power Point E. Sab: Adoración sin fin...Power Point E. Sab: Adoración sin fin...
Power Point E. Sab: Adoración sin fin...
 
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf
21 MARZO DIA INTERNACIONAL DOS BOSQUES.pdf
 
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..
La Gatera de la Villa nº 51. Revista cultural sobre Madrid..
 
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
 
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfAnna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
 
Conducta ética en investigación científica.pdf
Conducta ética en investigación científica.pdfConducta ética en investigación científica.pdf
Conducta ética en investigación científica.pdf
 
Los escritos administrativos, técnicos y comerciales
Los escritos administrativos, técnicos y comercialesLos escritos administrativos, técnicos y comerciales
Los escritos administrativos, técnicos y comerciales
 
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificación
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificaciónTema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificación
Tema 4 Rocas sedimentarias, características y clasificación
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
 
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdfTema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAPROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
 
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdf
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdfU2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdf
U2_EA1_descargable TIC 2 SEM VIR PRE.pdf
 
la forma de los objetos expresión gráfica preescolar
la forma de los objetos expresión gráfica preescolarla forma de los objetos expresión gráfica preescolar
la forma de los objetos expresión gráfica preescolar
 
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptx
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptxTECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptx
TECNOLOGÍA EDUCATIVA, USO DE LAS TIC.pptx
 
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
 
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdf
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdfU2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdf
U2_EA2_descargable TICS PRESENCIAL 2.pdf
 

Redes Sociales - Jornadas de Innovación en Parla 2011

  • 4. Work and Time Solutions es una consultora especializada en la gestión de Recursos Humanos basada en el Coaching, en el desarrollo de Proyectos Tecnológicos y en la implementación de estrategias de Marketing 2.0 de PYMES y Autónomos. Nuestros profesionales están dedicados a la consultoría (desarrollo de proyectos específicos) y disponen de experiencia real de trabajo, de primer nivel, en cada una de las áreas en las que son expertos. Nuestros valores son tan sencillos como un CLIC, nos definen a nosotros y a nuestro trabajo. Somos Consultores Artesanos. Ofrecemos una forma de trabajar y relacionarnos con nuestros Clientes más cercana donde importan los resultados y la satisfacción del Cliente. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 4 de 20
  • 6. La finalidad de esta Jornada Formativa es: A. Comprender el concepto de Social Media y las funciones de un Community Manager. B. Conocer las principales Redes Sociales y su utilidad en nuestro negocio. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 6 de 20
  • 8. Cuando hablamos de Social Media, nos referimos tanto a las herramientas y aplicaciones que componen la web 2.0, como a las acciones que se necesitan para llevar a cabo la gestión de las mismas. Así que se puede decir que Social Media es un conjunto de herramientas y acciones que generan contenidos y transmiten información mediante el uso de las nuevas tecnologías, y que por lo general comportan el uso de las redes sociales. Aplicado a las redes sociales lo primero que debemos hacer es clasificarlas, para ello proponemos una clasificación basada en el tipo de contenido en torno al cual se unen sus usuarios, según lo siguiente: 1. Profesionales, donde se busca la gestión de contactos con fines laborales y prima un ambiente profesional. 2. Generalistas, los usuarios se relacionan por motivos tan diversos como el ocio, las relaciones personales, el intercambio de información o el intercambio de opiniones. 3. Verticales, en las que todos los miembros realizan interacciones con un proposito específico, dentro de un sector o temática concreta. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 8 de 30
  • 9. El llamado Community Manager es la persona que representa y gestiona nuestra identidad y nuestra marca (brand) en la red. Se trata de una figura que lleva años existiendo, pero que no ha sido hasta los últimos tiempos en los que su nombre empieza a sonar fuerte en todos los medios dedicados al marketing online; empezando a abundar cursos, seminarios y asociaciones como AERCO o aparecer en anuncios de televisión como una profesión “molona” (véase Fanta y su campaña Robertus). Inicialmente esta persona era la que administraba los foros en la web de la empresa y atendía los emails genéricos de los apartados "contacta". Actualmente, esta figura ya no sólo se encarga de estas secciones o de la web corporativa: un Community Manager debe ser la voz online de la empresa. Las funciones de un Community Manager serían: 1. Fomentar el sentido de comunidad alrededor de la marca, los productos o los servicios de la empresa. 2. Crear y desarrollar la identidad online de la empresa 3. Escuchar y responder de forma efectiva y eficiente a cualquier mensaje, pregunta, queja o interacción 4. Participar activamente, networking 5. Gestionar los contenidos en las diferentes redes sociales en las que participe la empresa 6. Realizar reportes en los que se midan los principales KPIs y su ROI Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 9 de 30
  • 11. ¿Qué es ORM? La Gestión de la reputación online, también conocida como Personal Branding o PRM (Personal Reputation Management) es un conjunto de métodos para generar una presencia diferenciada de una persona o empresa en Internet. Esta presencia es relativa a cualquier tipo de contenido que hace referencia a esa persona o empresa, incluyendo noticias, participación en blogs y foros, páginas web personales, medios sociales, etc. El Marketing Empresarial, la Publicidad, la Promoción de Marca, los Canales de Opinión y Valoración, etc... han cambiado. Según el informe anual eEspaña sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España de la Fundación Orange, el 51% de los hogares españoles dispone de conexión y acceso a internet. Hasta ahora la Construcción de Marca tenía unos costes de publicidad y marketing inmensos: la utilización y creación de medios - campañas de publicidad o los costes de gestión humanos y de comunicación. Ahora internet nos brinda la posibilidad de crear, desarrollar, optimizar o cambiar el rumbo de nuestra imagen de Marca. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 11 de 30
  • 12. La Identidad Corporativa es el yo de la organización, el elemento básico de la estrategia de imagen y comunicación corporativa. Es el conjunto de atributos que una organización quiere proyectar para ser reconocida, de esta y sólo de esta manera, por los públicos de esa misma organización y del cliente final. Elementos Work and Time Solutions Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 12 de 30
  • 14. ¿Qué puede hacer Facebook por tu negocio? 1. Publicitar tu negocio al exponerlo a millones de usuarios y obtener nuevos clientes 2. Mejorar la credibilidad de tu Negocio 3. Ayudarte a conectarte con tu comunidad 4. Brindarte una comunicación bidireccional con tus clientes Ventajas de tener una Fan Page frente a una Página Personal: 1. Permite múltiples Administradores 2. Puedes tener más de 5000 fans, 5000 amigos es el límite en los Perfiles Personales 3. Puedes consultar estadísticas sobre quien visita tu perfil 4. Siempre son visibles al público 5. Permiten contenido propio con el uso de menús 6. Se pueden enviar notificaciones a los Fans 7. Puedes crear anuncios para tu página siendo visibles a todos los usuarios de Facebook 8. Se pueden generar Concursos y darle más dinamismo a tu negocio. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 14 de 30
  • 15. Tuenti, ¿un Facebook para niños? ¿de verdad? El 80% son usuarios mayores de 18 años; os mostramos los datos de Tuenti en Septiembre de 2011 ¿Mi negocio se va a quedar fuera? Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 15 de 30
  • 16. Ventajas de utilizar Google Plus Videoconferencia: Facebook no tiene integrado un servicio de videochat como Google+. Además, esta red dispone de acceso a Calendar, con lo que se pueden planificar eventos de una forma sencilla, con todas las herramientas al alcance. Segmentación de la información (Círculos de Google Plus): El servicio permite que las publicaciones no sean compartidas con toda la red pública, sino con los contactos de los círculos elegidos. Esto se muestra como una ventaja para enviar diferentes mensajes a contactos diferentes. Con los círculos de Google Plus resulta más sencillo administrar los contactos en grupos de personas según convenga. Complemento con los servicios de Google Google Plus se viene a sumar con los otros servicios de de Google como Gmail, Docs, Youtube, Search, Google Maps, etc. Esto lo convierte en una megaherramienta que puede ser de gran ayuda a profesionales y empresas. Compartir contenidos con Spark (motor de búsqueda más potente que Facbook) La característica “Sparks” es uno de los elementos diferenciadores de esta red social. Con Sparks se pueden realizar búsquedas a través del motor de Google sobre de interés para compartir con los contactos. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 16 de 30
  • 18. Twitter es una red social de microblogging, basada en los seguidores. ¿Qué puede hacer Twitter por mi negocio? 1. Desarrollar la marca de mi empresa. 2. Recibir feedback por parte de mis clientes. 3. Generar tráfico para mi página web. 4. Enviar notidicaciones o promociones a mis clientes. Algunas definiciones de interés: 1. Tweet: mensaje de 140 caracteres. 2. Timeline: serie de tweets cronologicamente ordenados y que depende de nuestras publicaciones y de nuestros followings 3. ReTweet: republicación de un tweet ajeno en nuestra Timeline citando al autor 4. Menciones: hacer referencia a un usuario (lo sigamos o no) en un tweet [@nombre_usuario] 5. Url Cortas: links acortados para permitir su publicación, recientemente Twitter sacó su propio servicio para no tener que recurrir a servicios de terceros como Bitly. 6. Hashtag: consiste en etiquetar un tweet para favorecer su búsqueda [#etiqueta] Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 18 de 30
  • 20. Es el CMS por excelencia para escribir en un blog. Su objetivo es permitirnos crear una bitácora personal ya sea usando nuestro propio servidor (con un hosting y un dominio) o con sus propios servidores con Wordpress.com. Hablar de Blogger es hablar de Google de los Blogs, nos permite muchísimas opciones de configuración al igual que WordPress e incluye la integración con todas las aplicaciones de Google, su fallo, seguramente el aspecto visual aunque están trabajando mucho en mejorarlo. Un Blog reducido a su máxima expresión, nos permite compartir cualquier cosa que nos encontremos por internet, destaca por su simplicidad de uso y sencillez, su único fallo que los servidores se suelen caer más veces de las recomendables. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 20 de 30
  • 22. Dirigido al público en general, ofrece numerosas oportunidades a los negocios para obtener posicionamiento en internet. No está destinada a ser un espacio comercial, pero podemos darle los siguientes usos: 1. Generar tráfico hacia nuestra página web, blog o tienda virtual 2. Reclutar clientes potenciales 3. Mejorar el rendimiento de nuestra página web usando un servicio externo para el almacenamiento de fotos. Fenómeno que en apenas 10 meses se ha convertido en la aplicación más usada para compartir fotos en iOS. Ahora mismo participan más de 7 millones de usuarios. Que caracteriza a la plataforma: 1. Solo está disponible para iOS, esto es iPhone e iPad 2. Todas las fotos llevan algún tipo de filtro 3. Funciona por un sistema de “seguidores” como Twitter. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 22 de 30
  • 24. Foursquare es una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles además de ser un juego. Que le puede aportar esta red social a mi negocio: 1. Posibilidad de reconocer y premiar los usuarios o clientes fieles. 2. La posibilidad de lanzar ofertas, aunque una oferta común como un 10% puede no ser suficiente. 3. Los usuarios pueden dejar recomendaciones o pequeñas reseñas (Tips) sobre nuestro negocio. Como funciona para el usuario: 1. En base a su localización descubre ofertas y lugares de interés a los que acudir. 2. La acción de marcar un lugar visitado se conoce como “check-in”. 3. El carácter lúdico invita a participar y realizar “check-ins” en todos los establecimientos. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 24 de 30
  • 26. Existen infinidad de Redes Sociales de utilidad para nuestro negocio: 1. Posibilidad de posicionar naturalmente nuestro negocio en los buscadores. 2. Funcionar como un escaparate para Clientes Potenciales. 3. Mejor el rendimiento de nuestras webs como gestores externos de contenido. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 26 de 30
  • 28. Cada PYME o Autónomo dispondrá de un acceso al Aula de Formación 2.0 en la que dispondrá de: Ficha de Empresa. Datos de Empresa para creación de Perfil y Envío de Certificado de Asistencia a Jornada. Cursos y Jornadas Formativas. Visualización de Cursos, Descarga en PDF y Agenda de Jornadas. Certificados. Descarga de Certificados de Títulos de Asistencia a Jornadas en PDF acreditadas por Work and Time. Cuestionario y Consultas. Comunicación directa de los Consultores Artesanos para la solución de consultas. Copyright 2011 WORK AND TIME SOLUTIONS www.workandtime.com Página 28 de 30