Nova cultura de treball ebusiness

1. Assignatura: Competències TIC en la Psicologia
Nova cultura de treball: e-businessNova cultura de treball: e-business

2. Grup: UOCing togetherGrup: UOCing together
Alba Camacho SáezAlba Camacho Sáez
Núria Ferrer RocariasNúria Ferrer Rocarias
Sílvia Massó I EnrichSílvia Massó I Enrich
Xavi Murcia GamezXavi Murcia Gamez

3. ÍndexÍndex
1-Visió de les TIC en el món laboral1-Visió de les TIC en el món laboral
Futur de les TICFutur de les TIC
Resultat de l´enquestaResultat de l´enquesta
2-Problemàtiques psicosocials en en món laboral2-Problemàtiques psicosocials en en món laboral
Transtorns psicosocials freqüents derivats de les TIC:Transtorns psicosocials freqüents derivats de les TIC:
TecnoestrèsTecnoestrès
TecnofóbiesTecnofóbies
AdiccionsAdiccions
DepressióDepressió
Conseqüències socials: Jo-interactiuConseqüències socials: Jo-interactiu
3-Escenaris futurs en el món de les TIC3-Escenaris futurs en el món de les TIC
4-Conclusions4-Conclusions
5. Mapa conceptual5. Mapa conceptual

4. 1.Visió de les TIC en el món laboral1.Visió de les TIC en el món laboral
• Informe de l'Observatori Nacional de les Telecomunicacions i les SocietatsInforme de l'Observatori Nacional de les Telecomunicacions i les Societats
de la Informació (ONTSI) en col·laboració amb l'institut Nacional d'Estadísticade la Informació (ONTSI) en col·laboració amb l'institut Nacional d'Estadística
(INE),(INE),
ACCIONSACCIONS PERCENTATGE EMPRESESPERCENTATGE EMPRESES
Formació TIC als empleatsFormació TIC als empleats Més del 50%Més del 50%
Empleats que utilitzen les TIC de l'empresa externamentEmpleats que utilitzen les TIC de l'empresa externament 6 de cada 106 de cada 10
Ús de firma digitalÚs de firma digital 62,8%62,8%
Ventes electròniques hotels i agenciesVentes electròniques hotels i agencies 73,3%73,3%
Mesures reducció impacte ambientalMesures reducció impacte ambiental 76,9%76,9%
•Tant solsTant sols una mica més del 50 % de les empreses formen als seus empleats en l'ús de les TICuna mica més del 50 % de les empreses formen als seus empleats en l'ús de les TIC
•Les TIC estan presents en totes les empreses espanyoles les quals han incorporat aquestaLes TIC estan presents en totes les empreses espanyoles les quals han incorporat aquesta
nova manera de treballar i gestionar els negocis comercials (93 %)nova manera de treballar i gestionar els negocis comercials (93 %)
Segons l´Inem:Segons l´Inem:
- Les empreses amb més de 100 treballadors son les que més utilitzen les TIC representen el 95 %- Les empreses amb més de 100 treballadors son les que més utilitzen les TIC representen el 95 %
- Les Empreses relacionades amb Banca i assegurances representen el 98.3 %- Les Empreses relacionades amb Banca i assegurances representen el 98.3 %

5. Futur de les TICFutur de les TIC
 ElEl teletreballteletreball És una opció laboral que està basada en treballar des de casaÉs una opció laboral que està basada en treballar des de casa
per a una empresa via internet.per a una empresa via internet.
Té nombrosos avantatges com podrien ser:Té nombrosos avantatges com podrien ser:
-- Horari flexible, adaptat a les necessitats.Horari flexible, adaptat a les necessitats.
- Més autonomia i control sobre el propi treball- Més autonomia i control sobre el propi treball
- S'estalvien desplaçaments (menys temps i- S'estalvien desplaçaments (menys temps i
diners i reducció de la fatiga)diners i reducció de la fatiga)
CloudingClouding Ès un espai que es disposa a la xarxaÈs un espai que es disposa a la xarxa la xarxa i on tenim guardatsla xarxa i on tenim guardats
els nostres documents, aplicacions o qualsevol informació que em volgutels nostres documents, aplicacions o qualsevol informació que em volgut
emmagatzemaremmagatzemar

6. Resultat enquestaResultat enquesta
El resultat de la nostra enquestaEl resultat de la nostra enquesta
sobre el: Coneixement del Clouding,sobre el: Coneixement del Clouding,
un 41 % encara no sap de que esun 41 % encara no sap de que es
tracta, segueix sent un tematracta, segueix sent un tema
desconegut per moltes persones.desconegut per moltes persones.

7. 2-Problemàtiques psicosocials en el2-Problemàtiques psicosocials en el
món laboralmón laboral
 Tecnoestrès:Tecnoestrès: Al 2003 es va ratificar que es tractava més be d'un trastornAl 2003 es va ratificar que es tractava més be d'un trastorn
psicològic que d'una malaltia .psicològic que d'una malaltia .
Es tracta d´aquell “estat en el que ve condicionat per la percepció d'unEs tracta d´aquell “estat en el que ve condicionat per la percepció d'un
desajustament entre les demandes i els recursos relacionats amb l'us de lesdesajustament entre les demandes i els recursos relacionats amb l'us de les
TIC que porta a un alt nivell d'activació Psicofisiològica no confortable i alTIC que porta a un alt nivell d'activació Psicofisiològica no confortable i al
desenvolupament de actituds negatives a les TIC". (Salanova, 2003).desenvolupament de actituds negatives a les TIC". (Salanova, 2003).
Sol estar associat amb :Sol estar associat amb : Tecnoansietat i TecnofatigaTecnoansietat i Tecnofatiga
En la nostra enquesta, un 51 % dels enquestats afirmen que en algunesEn la nostra enquesta, un 51 % dels enquestats afirmen que en algunes
ocasions han patit estrèsocasions han patit estrès
 FóbiesFóbies SSón trastorns d'ansietat en els qualsón trastorns d'ansietat en els quals
la persona pot patir una ansietat extrema quanla persona pot patir una ansietat extrema quan
s'exposa al focus que li produeix la por. Ens'exposa al focus que li produeix la por. En
aquest cas la fòbia pot desencadenar-se peraquest cas la fòbia pot desencadenar-se per
falta de confiança, temor, falta d'autoestima,falta de confiança, temor, falta d'autoestima,
males experiències... i es manifestaria quan lamales experiències... i es manifestaria quan la
persona ha de fer ús de les tecnologies.persona ha de fer ús de les tecnologies.

8.  AdiccionsAdiccions L'addicció és una malaltia psicoemocional. La persona que laL'addicció és una malaltia psicoemocional. La persona que la
pateix depèn d'una activitat (en aquest cas les tecnologies) i li produeixpateix depèn d'una activitat (en aquest cas les tecnologies) i li produeix
satisfacció.satisfacció.
Podem classificar les addicions en dos grans grups:Podem classificar les addicions en dos grans grups:
1- A1- Addictes al treball en solitari que dediquen el temps en xarxa per jocsddictes al treball en solitari que dediquen el temps en xarxa per jocs
d'ordinador per un jugador, cerca d'informació, compres online i visites ad'ordinador per un jugador, cerca d'informació, compres online i visites a
pàgines web.pàgines web.
2- S2- Són persones que utilitzen la xarxa per intercanvis amb altres individus ión persones que utilitzen la xarxa per intercanvis amb altres individus i
tenen una vida paral·lela online; són usuaris fidels a les xarxes socials, jocstenen una vida paral·lela online; són usuaris fidels a les xarxes socials, jocs
multi-jugador massius, xats i fòrumsmulti-jugador massius, xats i fòrums
 DepresióDepresió Inclinació desmesurada aInclinació desmesurada a
l´ús de les TIC, en la que existeixl´ús de les TIC, en la que existeix
una pèrdua de control sobre l´inclinacióuna pèrdua de control sobre l´inclinació
L´adicte busca satisfer el malestarL´adicte busca satisfer el malestar
emocional,(aburriment, soletat, nerviosisme,emocional,(aburriment, soletat, nerviosisme,
amb les TIC.amb les TIC.

9.  Conseqüències socials: Jo-interactiuConseqüències socials: Jo-interactiu
LL´excesiva dependència a les noves´excesiva dependència a les noves
tecnologies està donant un nou tipus detecnologies està donant un nou tipus de
personalitat compulsiva patològicapersonalitat compulsiva patològica el jo-el jo-
interactiuinteractiu. Aquestes persones intenten. Aquestes persones intenten
satisfer el vuit que senten amb imatges isatisfer el vuit que senten amb imatges i
converses amb la pantalla, construint unconverses amb la pantalla, construint un
món a la seva mida, un món irreal, dins lamón a la seva mida, un món irreal, dins la
seva realitat.seva realitat.
Hi ha pèrdua de contacte amb la realitat,Hi ha pèrdua de contacte amb la realitat,
perquè les seva vida gira al voltant dperquè les seva vida gira al voltant d
´ambients digitals, on està limitat la seva´ambients digitals, on està limitat la seva
vida socialvida social

10. • L'esquema general de les empreses més innovadores áctualment, tenen tresL'esquema general de les empreses més innovadores áctualment, tenen tres
objectius per aconseguir un increment en la productivitat i la conciliació de la vidaobjectius per aconseguir un increment en la productivitat i la conciliació de la vida
laboral i familiar que són:laboral i familiar que són: mobilitat, flexibilitat i descentralització.mobilitat, flexibilitat i descentralització. Les TIC hoLes TIC ho
han facilitat molt.han facilitat molt.
3-Escenaris futurs en el món de les TIC3-Escenaris futurs en el món de les TIC
Aquestes empreses han guanyat en productivitatAquestes empreses han guanyat en productivitat
reduïnt:reduïnt:
- Costos dels espais un 20%Costos dels espais un 20%
- Material d´oficina un 80%Material d´oficina un 80%
- Amortització d´equips per treballar digitalment 60%Amortització d´equips per treballar digitalment 60%
Aquestes poques empreses tant digitalitzadesAquestes poques empreses tant digitalitzades
mantenen una estructura de treball preferentmentmantenen una estructura de treball preferentment
fora de l´oficina i segons el que cada una d´ellesfora de l´oficina i segons el que cada una d´elles
marqui, presència a les oficines periódicament permarqui, presència a les oficines periódicament per
presentar resultats.presentar resultats.

11. Escenaris futurs: 20,30 ó 50 anysEscenaris futurs: 20,30 ó 50 anys
 Podem tenir una visió de futur i preveure que el món laboral va , molt probablement,Podem tenir una visió de futur i preveure que el món laboral va , molt probablement,
cap a unes tendències com:cap a unes tendències com:
- Empreses amb plantilles fixes molt reduïdes, flexibles i augment de- Empreses amb plantilles fixes molt reduïdes, flexibles i augment de
treballadors freelance.treballadors freelance.
-- La mobilitat de persones i empreses serà una tasca fàcil,àgil i normalLa mobilitat de persones i empreses serà una tasca fàcil,àgil i normal
-- Treballar i guardar-ho tot en el núvol, farà desaparèixer el paper. LaTreballar i guardar-ho tot en el núvol, farà desaparèixer el paper. La
preocupació per la protecció de dades serà molt fortapreocupació per la protecció de dades serà molt forta
- Un món cada vegada més virtual i social.- Un món cada vegada més virtual i social.
-- La plena digitalització de la societat futura, comportarà unaLa plena digitalització de la societat futura, comportarà una
descentralització, especialment en sectors com l'industria i el comerç.descentralització, especialment en sectors com l'industria i el comerç.

12. 4.Conclusions4.Conclusions
Les TIC són imprescindibles al mon laboral. És imprescindible l’actualitzacióLes TIC són imprescindibles al mon laboral. És imprescindible l’actualització
continua.continua.
Les TIC provoquen risc de patir patologies relacionades amb l’aïllament.Les TIC provoquen risc de patir patologies relacionades amb l’aïllament.
Sorgeixen nous conceptes: Jo interactiu, clouding,Sorgeixen nous conceptes: Jo interactiu, clouding,
IMPORTANTIMPORTANT:: Ús responsable/ PrevencióÚs responsable/ Prevenció® Educació en l’us de les TIC® Educació en l’us de les TIC
62 %62 % dels enquestats ha passat més temps relacionant-se virtual que personalmentdels enquestats ha passat més temps relacionant-se virtual que personalment
38 %38 % dels enquestats es connecta 2h/dia aproximadamentdels enquestats es connecta 2h/dia aproximadament
50 %50 % dels enquestats afirma que mai cap persona del seu entorn li ha recriminatdels enquestats afirma que mai cap persona del seu entorn li ha recriminat
que passa massa temps connectat però...que passa massa temps connectat però... ¿quant és massa temps?¿quant és massa temps?

13.  L’ús de les TIC és imprescindible a les nostres vides, no són solamentL’ús de les TIC és imprescindible a les nostres vides, no són solament
fonts d’informació sino una forma de vida. Encara és molt aviat perfonts d’informació sino una forma de vida. Encara és molt aviat per
veure els efectes a llarg termini de l’ús abusiu de les TIC.veure els efectes a llarg termini de l’ús abusiu de les TIC.

14. 5. Mapa conceptual5. Mapa conceptual