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….en el líder global de Procesos de Negocios y
Gestión de Documentos.
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Ayudamos a nuestros clientes en áreas que
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• Proveedores de Salud
• Contabilidad y Finanzas
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900 millones
reclamos de seguros procesados por año
$421 mil millones
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Nuestro Espiritu Innovador y Pasión
aún nos Impulsan
• $1.5 mil millones de inversión en I&D al año –
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de Xerox en I+D
Centro de Investigación en Palo Alto
Palo Alto, California, USA
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Xerox – Transporte Público en el mundo…
Washington DC, USA
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Lyons
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Atenas
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Xerox – Transporte y Gobierno América Latina
Líder Global
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Calidad de Vida Confianza Tranquilidad
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países utilizando
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Imperativos de las Ciudades Inteligentes
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Nuestras Soluciones de Transporte
Soluciones de Transporte Público
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Sistema de recaudación de ingresos
• Solución de punta a punta, desde el equipamiento hasta el...
Rango de productos de transporte público
Consola de conductor
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Ventas y control de terminales
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Nuestro Gama de productos
Puertas y torniquetes de Control de
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La Solución El ResultadoEl desafío
• 3 necesidades principales,
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Soluciones de Peaje
• Proveedor más grande de
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• Casi el 80% de las
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Garden State se pagan w / E-
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• DriveSafe™ Aplicación en
semáforos
• DriveSafe™ Aplicación fija y móvil
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DriveSafe™ Luz Roja (DSR)
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Reducción de Velocidad con Cámaras
• Reducir la conducción peligrosa
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Motor Vehicle and Revenue Services (MoVRS)
MoVRS ofrece una gama servicios de
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Operaciones de Vehiculos Comerciales (CVO)
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CAD/AVL Soluciones
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OrbCAD®
CAD/AVL Sistema para flotas de tránsito. Sistema de comunicaciones móviles en tiempo real que ofrece
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Soluciones de Aparcamiento en Calle
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  • Notes:
    A través de las empresas de diferente tamaño y de cualquier sector o agencias gubernamentales de todo el mundo, el soporte de back office que se traduce en reducción de costos, mayor productividad, y maneras eficientes, simplificadas de conseguir el trabajo hecho.
    El resultado final para los clientes ayuda a liberar tiempo y recursos mejor invertidos en su negocio principal. Se trata de una propuesta de valor de gran alcance que se refleja en cómo Xerox sirve el mercado hoy en día.
    Como estamos celebrando el 75 º Aniversario de la xerografía y estamos mirando hacia los próximos 75 años de Xerox, nuestra empresa se ha transformado para convertirse en una compañía dirigida por los servicios de la tecnología impulsada
    http://realbusinessatxerox.blogs.xerox.com/2013/10/22/75th-anniversary-of-xerography-inspired-by-a-remarkable-man/#.UmgZx_nktqU
  • Y, entregamos resultados reales de negocio que crean impacto final real.
    Al igual que el procesamiento de $ 900 millones en reclamaciones de seguros anualmente;
    Manejo de $ 421 mil millones en cuentas globales de procesamiento por pagar;
    La gestión de 11 mil millones de clientes, beneficios de empleados y jubilados;
    Realización de 1,6 millones de interacciones de clientes internacionales a diario;
    Recopilación de 37 mil millones de las tarifas de transporte público a nivel mundial cada año, y
    La reducción de costos relacionados con documentos hasta el 30%.
  • Y hoy, nos sentimos como si acabaramos de empezar.
    Cada año, invertimos más de mil millones de dólares en I + D para descubrir nuevas formas de hacer que nuestros clientes sean más exitosos, y la forma en que conducimos nuestros negocios más fluida.
    Como compañía global, nos beneficiamos de la recopilación de los conocimientos únicos de los investigadores más cualificados de todo el mundo. A través de cinco centros de investigación en los EE.UU., Canadá, Europa y la India, nuestros científicos están trabajando en conjunto con los socios y clientes a explorar nuevas formas de convertir las ideas en valor para el cliente diferenciada.
    Y es claro que estos esfuerzos están funcionando. Con más de 10.000 patentes activas en nuestra cartera - y más de 20 que se adjudiquen a Xerox semanal sólo en los EE.UU. - Xerox Innovation está detrás de las escenas en lugares que pueden sorprender.
  • $100M acquisition placeholder is not included
    Two acquisitions are included (Green at $47M CY14 and Marathon at $7.4M CY14)
    Transportation: ACSGT, ALG minus LGS, ITG and ITG Elimination
    Government: LGS, FGS, SES & Treasury Elimination
  • [Same comment on internal financing.]
  • [Same comment about internal financing.]
  • [It appears that the registered trademark is for “E-Zpass”, all in italics.]
  • [I wish we could make some of this more international in flavor.]
  • [There were words missing from this slide.]
  • [It is hard to see how internal financing would meet IRR/NPV thresholds if true. And this is why one would use the public tax-exempt debt market to finance infrastructure investment.]
  • (ES) Presentación: Visión General Xerox Transporte

    1. 1. ©2014 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. Respuestas simples para complejos problemas de negocios Sector de Transporte y Gobierno Enero 2014
    2. 2. El mundo se ha transformado, y también Xerox ….en el líder global de Procesos de Negocios y Gestión de Documentos. Revenue Oportunidad de mercado Liderazgo en servicios de... ~$23 mil millones Más de $500 mil millones •Gestión de documentos •Tercerización de procesos de negocios (BPO) •Tercerización de tecnologías de información(ITO) 2 Xerox Services 2013 Liderazgo en servicios ~55% Servicios ~$15.2 mil millones $132 mil millones •Gestión de documentos Xerox 2009 impulsada por tecnología ~25% Servicios
    3. 3. Ayudamos a nuestros clientes en áreas que Usted no se imagina. • Proveedores de Salud • Contabilidad y Finanzas • Servicios de Recursos Humanos • Atención al Cliente • Gestión de Impresión •Gobierno •Transporte Y…. Xerox Servicios simplifica la forma en la que se realizan los negocios. Una mirada a como Xerox provee respuestas simples a complejos problemas de negocios. > video Nota: link video http://www.youtube.com/watch?v=tlP_rL4l688&list=PLFEA9B2D474A6F748&index=13 3
    4. 4. 900 millones reclamos de seguros procesados por año $421 mil millones cuentas por pagar globales procesadas para nuestros clientes 11 millones de beneficios de retiro de empleados gestionados 1.6 millones interacciones globales de clientes gestionadas a diario 37 mil millones tarifas globales de transporte público recaudados anualmente Más de 30% de reducción en costos asociados a documentos Entregamos resultados de negocios que crean impacto final.
    5. 5. Nuestro Espiritu Innovador y Pasión aún nos Impulsan • $1.5 mil millones de inversión en I&D al año – dedicados a innovación • Investigación y desarrollo aplicadas en nuestros cinco centros de investigación en los EE.UU., Canadá, Europa y la India “La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo.” - Alan Kay, ex - Xerox PARC científico 5
    6. 6. Introducción en las Capacidades de Xerox en I+D Centro de Investigación en Palo Alto Palo Alto, California, USA Fuji Xerox Japan Centro de investigación en India Bangalore, India La investigación como motor de crecimiento 1600 patentes al 2010 (Xerox / Fuji Xerox) En los 20 principales lideres mundiales de patentes Centro de Investigación en Webster Webster, NewYork, USA Centre de Investigación en Canadá Mississauga, Ontario, Canadá Centro de Investigación en Europa Grenoble, Francia Las inversiones en I+D 4% de los ingresos dedicados a I+D US $ 1,5 mil millones 6
    7. 7. Xerox – Transporte Público en el mundo… Washington DC, USA Toronto, Canadá Ciudad de México, México Edmonton, Canadá Santiago, Chile London, United Kingdom Zurich, Switzerland Paris, France Madrid, Spain Los Angeles, USA Valence, France Berne, Switzerland Milan, Italy Dubai, United Arab Emirates Beijing, China Lima, Perú 7
    8. 8. Experiencia Global Lyons (Francia) Atenas (Grecia) Milan (Italia) Napoles (Italia) Mexico DF (Mexico) Calgary (Canada) Paris (Francia) Hong Kong (China) Berlin (Alemania) Bern (Suiza) Los Angeles (USA) Lima (Perú) Kuala Lumpur (Malasia) Goiânia (Brasil ) Montreal (Canada) 8
    9. 9. Xerox – Transporte y Gobierno América Latina Líder Global Reconocido Fortaleza en Latinoamérica Solución Total Xerox es líder global reconocido con una larga trayectoria en soluciones de transporte y gobierno en más de 35 países desde hace más de 47 años Nuestra presencia regional desde 1968 en operaciones de transporte y gobierno traen experiencia y valor cuantificable a nuestros clientes Nuestro diverso portfolio de servicios, innovación y tecnología permiten crear juntos el futuro de nuestras comunidades. 9 Brasil Chile Perú Mexico Argentina Ecuador Colombia
    10. 10. Fortalezas que nos diferencian Nuestra Marca Presencia Global Nuestra Gente Pilares Estratégicos Portfolio Management Analytics & Innovación Transformación de Costos Excelencia Operativa Crecimiento Global Vista General de Transporte y Gobierno Nuestros Negocios Nuestras Soluciones Peajes Vehículos Comerciales Transporte Público Estacionamien to Servicios de Vehículos Gestión de Juzgados Control Fotográfico Estaciones de Bomberos Impuestos y Finanzas BPO y ITO Expedited Solutions Archivos de Gobiernos Gobierno Transporte Soporte a Infantes Tarjetas de Gobierno Gestión en Estados
    11. 11. Nuestra Propuesta de Valor Calidad de Vida Confianza Tranquilidad • Satisfacción de usuarios • Óptima experiencia de movilidad • Soluciones simples • Comunicación en tiempo real • Ahorro de tiempo y dinero • Integración de primer nivel • Tecnología comprobada • Conveniencia • Mejoras en la facturación • Reducción de costos operativos • Reducción de evasión de tarifas • Mejoras de seguridad • Respetado • Sin complicaciones • Apoyado • Seguro y seguro • Ahorre tiempo y dinero • Financiación alternativa • Protección de privacidad Factores Clave Valor de Negocios Ofrecemos Ofrecemos soluciones que simplifican la gestión de gobierno para que podamos mejorar la calidad de vida de las comunidades, crear procesos más fiables para los operadores / agencias y una mayor tranquilidad para los tomadores de decisiones. Creamos soluciones simples que impactan las comunidades haciendo una diferencia en nuestras vidas. 11
    12. 12. países utilizando nuestros servicios y/o soluciones de Transportes en los cincos continentes. billones facturados para el estado en registros comerciales y de impuestos $5 12 355 Un Líder reconocido en Transporte y Gobierno billones en cobranzas electrónicas de peaje al año. $5 millones de títulos de Transportes publico procesados diariamente 200 en el mundo en servicios de transportes para Gobiernos #1 centros de atención al cliente dando servicios a 17 agencias de peaje. 20 mil millones de transacciones procesadas anualmente en transporte 37 Millones de transacciones procesadas en estacionamiento y control de velocidad 16 por ciento de los cobros electrónicos de autopista en EE.UU procesados por Xerox 50
    13. 13. Nuestra Propuesta de Valor en Acción Transporte Mejorar la experiencia de transporte haciéndolo más simple. Una mirada a como Xerox provee respuestas simples a complejos problemas de gestión de transporte. Link video: https://www.youtube.com/watch?v=965Op2CXpvM 13
    14. 14. Imperativos de las Ciudades Inteligentes •El aumento de la población urbana del mundo es a la vez imparable y con la infraestructura actual, insostenible. •Las ciudades Inteligentes necesitan ser lideradas por industrias con una visión estratégica y modelo de ROI de largo plazo. •Los Gobiernos deben crear políticas que fomenten prácticas inteligentes. •Proveedores y Gobiernos deben combinar fuerzas para desarrollar una plataforma operativa común. •Una Ciudad Inteligente es un camino, no un destino 14
    15. 15. La solución El resultadoEl desafío • Integrar 180 compañías locales de transporte • Proveer un solo medio de pago para los 300 000 usuarios utilizando diariamente los servicios de transporte • Implementación de “Eco & bus”; una tarjeta única “sin contacto” que se puede comprar y recargar en 90 tiendas de conveniencias y 4 centro de atención al cliente • Instalación y puesta en servicio de un sistema central de pago y monitoreo de flota, validadores sin contacto, equipos de conteo y consola para conductores en los 640 buses además de las terminales de recarga en las tiendas afiliadas • A través de contrato de BOT (Build, Operate, Transfer), Torreón se despidió de sus tickets de papel, entrando el la modernidad con un sistema de recaudo interoperable, Tarjeta sin contacto, monitoreo de flota y control de los ingresos Sistema de Recaudo con Tarjeta Inteligente Sistema de Recaudo Torreón, México Una tarjeta Interoperable 15
    16. 16. Ahorra tiempo, estaciona inteligente en LA 16
    17. 17. Marca Poderosa Socio Confiable Entrega Global Servicio y Excelencia Operativa Portfolio de Clase Mundial Tecnología e Innovación Establecido y respetado líder Líder reconocido— IDC, Gartner 4 años consecutivos por J.D. Power Certification Propuesta de valor y expertise global Posicionamiento y liderazgo de mercado único 4% de la facturación dedicada a I&D Habilita los avances de procesos 88 Centros globales de BPO and ITO 500 localidades / 140,000 personas Porque Xerox? 17
    18. 18. 18 Nuestras Soluciones de Transporte
    19. 19. Soluciones de Transporte Público Nuestra Misión en Transporte Público Ayudar a los operadores de transporte público a mejorar su productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente, mediante la entrega de soluciones de tránsito integrales, específicas para cada cliente basadas en tecnologías de vanguardia y un potente sistema de tickets. • Proporcionar soluciones de tickets en ciudades de 35 países en seis continentes • 400 sistemas en funcionamiento en todo el mundo • El líder del mercado en soluciones de pasajes durante casi 40 años • Modelo de negocio integrador de sistemas habilitados por software • 200 millones de billetes de transporte público procesados diariamente Capacidades de servicio de comienzo a fin Entrega de Soluciones Tecnología de Campo Modos de Transito Innovación Inversión en infraestructura •Soluciones completas •Oferta internacional •Integración de sistemas •Gama completa de equipos •Operaciones y mantenimiento •Aplicación de misión crítica •Tarjetas y tickets sin contacto •Tarjetas bancarias •Boletos magnéticos •Tickets de papel •Manejo de datos •Carril •Metro / Subterráneo •Autobús / Trolebus •Bus Rapid Transit •Park n’ ride •Bicicletas •Barcos / ferries •Intermodales •2 centros de investigación •Estandarizació n sin contacto •Análisis de datos •Sistemas de información en tiempo real •Sistemas interoperables abiertos •Financiamiento tecnológico •BOT •Contratos de facturación compartida •Concesiones de largo plazo 19
    20. 20. Transporte Público : ATLAS® Sistema de recaudación de ingresos • Solución de punta a punta, desde el equipamiento hasta el diseño operaciones de tránsito • Más de 200.000 piezas de equipos instalados en todo el mundo • Más de 400 operadores nacionales, regionales y locales que realizan actividades que sirven a 50 millones de pasajeros por día 20
    21. 21. Rango de productos de transporte público Consola de conductor Terminal punto de venta Ventas y control de terminales Dispositivo para inspector Maquina expendedora de boletos Maquina expendedora de boletos a bordo 21
    22. 22. Nuestro Gama de productos Puertas y torniquetes de Control de Acceso Validador de AndenValidador embarcados Control de Acceso 22
    23. 23. La Solución El ResultadoEl desafío • 3 necesidades principales, mejorar la seguridad, mejorar el trafico y mejorar el medio ambiente • Encontrar un estructura operacional permitiendo de optimizar los costos y Lograr los objetivos • Financiar, instalar la solución tecnológica, operar el sistema de recaudo en nombre la municipalidad de Lima durante un plazo14 años antes de transferir la solución completa al final del periodo de concesión • Implementación de un sistema de recaudo 100% automático e interoperable, equipado con un sistema de geoocalización y gestión de flota • 450 validaciones sin contacto, 78 maquinas de auto venta 178 puntos de recarga instalados en las estaciones de la troncal y en tiendas de conveniencias • Un sistema de gestión de flota instalado en mas de 500 buses • Los usuarios se benefician de un sistema con tarifas claras, con tiempos de transporte fiables e información en tiempo real Sistema de Recaudo con Tarjeta Inteligente Ri ga, Lat vi a Far e Col l ect i on 100% Automático con tarjeta Lima, Perú Sistema de Recaudo 23
    24. 24. Soluciones de Peaje • Proveedor más grande de servicios de tele peajes en los EE.UU. con una 50% cuota de mercado • 1.6 mil millones de transacciones de peajes procesadas al año • 93 millones de transacciones de multas de peajes procesadas al año • $5 mil millones de pagos de peaje electrónico anuales procesados • 17 millones de clientes de transponder • 10 centros de atención al cliente para 22 agencias de peajes • 20 millones de llamadas de clientes gestionadas al año • Cientos de Peajes Electrónicos instalados y mantenidos (AET) Capacidades de servicio de comienzo a fin • Disminuir la congestión • Mejorar la seguridad • Minimizar contaminación • Maximizar los ingresos • Aumentar la precisión Integración de Sistemas Soluciones de Carriles Soluciones de Back Office Innovación Inversión en Infraestructura •Integración multi-modal, multi-agencia multi-pago •Desarrollo de software a nivel empresarial •Integración de tecnología de comienzo a fin Hemos instalado sistemas de cobro de peaje en más de 2.000 pistas, incluyendo más de 100 carriles abiertos de peaje de carreteras Operamos centros de atención al cliente para miembros de E- ZPass de IAG, manejando 60% de transacciones diarias de E- ZPass. Interoperabilida d como prioridad •3 centros de investigación •Precios dinámicos •Información d sistemas en tiempo real •Sistemas basados en cuentas •Financiación tecnológica •BOT •Contratos de facturación compartida •Concesiones de largo plazo 24
    25. 25. Soluciones de Peaje Electrónico Back-Office Xerox opera el centro de contacto (CSCs) para la mayoría de las 22 oficinas de E-ZPass® procesando cerca del 50% de todas las transacciones en Estados Unidos. Carriles de Peaje Xerox instaló sistemas de peaje en más de 1800 carriles incluidos más de 100 carriles abiertos. Equipamiento de Peaje Xerox ensambla e instala máquinas automáticas de monedas, máquinas de pago automático y máquinas expendedoras de billetes de entrada / salida. 25
    26. 26. • Casi el 80% de las transacciones de peaje en NJ y Garden State se pagan w / E- Zpass • Las autoridades de NJ-TP tiene instalaciones de peaje en tres estados y transacciones anuales superiores a 550 millones. Mejorar la eficiencia es una necesidad • Necesidad de identificar y prevenir la pérdida de ingresos • Incluir atención al cliente en el centro de Newark, sumando 290 colaboradores • Cambio del peaje de ida y vuelta en Garden State Parkway, reducción de costos sin reducir ingresos • 4.3 millones de etiquetas de peajes activos en 2013 • 2.25 millones de cuentas E-ZPass en 2013, crecimiento del 73% desde 2003 • 40-45 millones de transacciones procesadas por mes Mejorar la Eficiencia en Peaje de New Jersey 40-45 M Transacciones de Peajes por Mes New Jersey (NJ) Peaje La Solución El ResultadoEl desafío 26
    27. 27. • DriveSafe™ Aplicación en semáforos • DriveSafe™ Aplicación fija y móvil para exceso de velocidad • CrossSafe™ aplicación para la seguridad de autobuses escolares • Aplicación en zonas de trabajo • Aplicación en carriles exclusivos para autobús • Aplicación en carriles exclusivos para vehículos de alta ocupación Misión del programa Entregar soluciones automatizadas con soporte fotográfico que desalientan la conducción negligente de vehículos y maximizan los recursos para mantener a la gente a salvo. Capacidades de servicio de comienzo a fin Integración de Sistemas Tecnología Aplicada Procesamiento de Multas Innovación Inversión en Infraestructura • Integración de herramientas • Sistemas administrativos • Implementación de proyectos • Gestión continua de proyectos • Indicadores gráficos para el cliente • Semáforos • Cámara/radar fijo y móvil para detectar velocidad • Cámaras para autobuses escolares • Sensores • Servicio de pago telefónico • Sistema de reconocimiento de placas •Pago web, IVR •Soporte en fallos •Centro de servicio al cliente •Cobro de adeudos morosos • Información en tiempo real • Sistemas en base contable • Aplicación en semáforos • Zonas escolares y de trabajo • CrossSafe™ aplicado a autobuses • Carriles exclusivos para autobuses • Financiación de tecnología • Construir- Operar- Transferir • Contratos de reparto de ganancias • Concesión a largo plazo Photo Enforcement Control Fotográfico 27
    28. 28. Photo Enforcement Control Fotográfico DriveSafe™ Luz Roja (DSR) • Control fotográfico en luces rojas utilizando imágenes de alta resolución (21 megapíxeles). • El sistema es pasivo y sólo se activa cuando se produce una violación. • La cámara capta dos imágenes claras del vehículo en infracción y un video de 12-segundos • El sistema puede rastrear hasta ocho infracciones a la vez. • Proporciona evidencia indiscutible de la infracción con un sistema basado en Web para la aprobación y de la aplicación de ley y el procesamiento de la infracción DriveSafe™ Alta Velocidad (DSS) • Velocidad en luz verde (en intersecciones), así como infracciones de velocidad móvil en el trabajo y las zonas escolares, y áreas residenciales. • Uso de radar y de tecnología líder para capturar múltiples carriles de tráfico e infracciones de vehículos, velocidad, placa y otra información necesaria para una citación. • Soporte de adjudicación habilitado en Web, revisión de infracciones, gestión de citaciones o multas y pago. CrossSafe® Seguridad en Transporte Escolar • Los niños son más vulnerables al subir y bajar del autobús escolar. Los automovilistas pasan a menudo los autobuses escolares cuando el brazo de parada está fuera. • Captura de los infractores puede ser difícil sin un control policial presente. • El sistema captura imágenes de vídeo de las infracciones cuando se extiende la señal de stop. • El video se ve, se identifican los infractores. Con la aprobación legal, el boleto es emitido y se realiza la citación correspondiente. 28
    29. 29. Reducción de Velocidad con Cámaras • Reducir la conducción peligrosa y los excesos de velocidad en zonas residenciales y escolares • Procesos costosos y recursos limitados de la policía del Condado de Montgomery y cuatro ciudades de los alrededores • Desarrollo de una combinación de velocidad móvil y radares fijos a lo largo de las zonas residenciales y escolares del Condado • Responsabilidad sobre todas las operaciones de procesamiento y mantenimiento • Más de 100 controles operando • Tecnología integrada de Gatsometer (varios modelos) y VITRONIC • Reducción media del 78% en multas de velocidad • Reducción del 50% en cantidad de vehículos que exceden el límite de velocidad • Reducción del 39% en lesiones o accidentes fatales relacionados Montgomery County, MD Control Fotográfico 70% De reducción en excesos de velocidad La Solución El ResultadoEl desafío 29
    30. 30. Motor Vehicle and Revenue Services (MoVRS) MoVRS ofrece una gama servicios de recaudación de ingresos, distribución y auditoría para agencias de ingresos estatales, tramitación de permisos y servicios de centro de llamadas a agencias estatales de transporte. MoVRS procesa y da seguimiento al registro de vehículos comerciales e impuestos sobre combustible. Además da seguimiento a impuestos sobre tabaco con la última tecnología disponible. Cobranza, distribución y auditorias. • Más de 4 millones de clientes diarios • $5 mil millones de facturación estatal anual • Registro de vehículos comerciales, impuestos y permisos • Eliminaciones de impuestos, formularios online, auditorias y controles • Permisos para vehículos de gran tamaño o peso • Imágenes digitales de documentos centralizadas y descentralizadas 30
    31. 31. Operaciones de Vehiculos Comerciales (CVO) Operaciones de vehículos comerciales (CVO) con tecnología que permite a los conductores pasar las inspecciones de peso y seguridad de autopistas de manera segura, ahorrando tiempo y reduciendo emisiones mientras se asegura el cumplimiento de las legislaciones. La industria de los camiones hoy enfrenta grandes desafíos. Las regulaciones federales y locales están diseñadas para que los vehículos comerciales sean operados de manera segura y dentro de los estándares de peso y tamaño. • 301 sitios de derivación en 31 estados • Más de 400,000 camiones enrolados • $3.2 billones en ahorros en la industria de los camiones • Los operadores pueden usar PrePass para peajes en 15 estados 31
    32. 32. CAD/AVL Soluciones CAD/AVL Misión del programa Integración de Despacho Asistido por Computadora / Localización Automática de Vehículos (CAD / AVL) y Sistemas Inteligentes de Transporte para todas las modalidades de servicios de transporte que mejoran las capacidades de gestión de flotas y la experiencia del cliente. Capacidades de servicio de comienzo a fin Integración de Sistemas Tecnología Atención al Cliente Innovación • Sistemas de información en tiempo real totalmente integrada a las flotas de transporte público • Comunicaciones móviles, basadas en GPS CAD / AVL y mensajería bidireccional • Arquitectura modular abierta compatible con estándares de la industria • Permite el crecimiento de la funcionalidad, rendimiento, tamaño de la flota, opciones de comunicación, y la nueva tecnología • Flexible / escalable • Mantenimiento y operaciones de apoyo a largo plazo • Inversiones continuas en nuestras soluciones • 3 centros de investigación • Sistemas de información en tiempo real • Analytics e información en tiempo real • Desde1989 fuimos elegidos por más de 40 agencias de transporte público en diversas regiones del mundo • Las unidades han sido instaladas en más de 30,000 vehículos 32
    33. 33. OrbCAD® CAD/AVL Sistema para flotas de tránsito. Sistema de comunicaciones móviles en tiempo real que ofrece comunicaciones de voz y datos, mensajes de dos vías, sistema de gestión de incidentes, posición de los vehículos en tiempo real y monitoreo de emergencia totalmente integrado. CAD/AVL Soluciones SmartCount Sistema para la determinación de pasajeros mediante la integración de un contador de pasajeros automático (APC) con el conjunto de equipos de vehículos OrbCAD, recoger información precisa de pasajeros. Informes y gráficos de fácil uso dan una idea precisa de número de usuarios para mejorar la gestión de tránsito y de planificación. Smart Data Visualización de datos para gestión de tránsito y de operaciones para obtener respuestas a sus preguntas. El uso de herramientas de generación de informes, Smart Data combina las tecnologías de almacenamiento de datos y minería de datos para crear y definir un nuevo nivel de gestión de la información. Smart Stop GPS-Triggered señalización de paradas junto con anuncios de voz ayuda a las agencias que deben cumplir con leyes de discapacidades a tener los requisitos para los discapacitados y ancianos. También proporciona asistencia próxima parada para los pasajeros que no están familiarizados con el sistema de tránsito. 33
    34. 34. SmartTraveler Permite a las agencias de transporte comunicar a los pasajeros información sobre su servicio de manera efectiva a través de señales dinámicas de mensajes en los centros de tránsito y las paradas de autobús. Los pasajeros no tendrán que adivinar cuando su autobús llegará - habrán, minimizando así el impacto negativo de los retrasos en el tránsito. CAD/AVL Soluciones SmartTraveler Plus Solución de información dinámica en tiempo real para pasajeros combina la sensación de seguridad y confianza de los pasajeros poniendo a su disposición la más actualizada información a través de herramientas de la Web. Los clientes pueden consultar los horarios y estado en tiempo real de los servicios de interés en un ordenador, teléfono móvil o PDA para cualquier estación de tránsito. OrbCAD® Paratransit Nuestra solución de respuesta de la demanda proporciona a las agencias de servicios de las herramientas necesarias para operar un sistema de tránsito seguro, responsable y eficiente. Las agencias se benefician al recibir actualizaciones de los vehículos en tiempo real, reordenación automática de horarios de trabajo, y mensajes de datos enlatados para reducir las llamadas de voz y mejorar los tiempos de respuesta global. Las cancelaciones se comunican al instante, lo que elimina km y minutos desperdiciados. 34
    35. 35. Soluciones de Aparcamiento en Calle • Gestión de aparcamiento en 30 ciudades de Estados Unidos y 88 ciudades del Reino Unido. • Líder en el mercado de estacionamiento para ciudades durante casi 30 años • Sistema compatible con más de 150.000 metros • 16 millones de boletos de estacionamiento procesados al año para nuestros clientes Nuestra Misión en Aparcamiento Entregar inteligencia en estacionamiento y cobranza a autoridades locales para optimizar el cumplimiento y la experiencia de los usuarios. Capacidades de servicio de comienzo a fin Integración de Sistemas Tecnología Gestión de Multas Innovación Inversión en Infraestructura • Integración Neutral de Hardware • Sistema Empresarial: principio a fin • Gestión del proyecto En Curso • Centro de control para el cliente • Medidores • Handhelds • Sensores • APP: Pago por teléfono inteligente • Fiscalización (Control fotográfico) • APP: para identificar espacios libres. • Handheld software • Enterprise software • Notificaciones • Centro de Atención al cliente • Recaudación – 18M tickets anuales • 3 Millones de US $ en Investigación & Desarrollo: • 3/9 centros de Investigación en USA que respaldan la Tecnología. • Mas de 15 patentes del Sistema • Establecimien to de Tarifas Dinámicas • Construimos, operamos, transferimos • Asociaciones Publico- Privadas • Participación de Ingresos. 35
    36. 36. Smart Parking Potenciado por Merge ® Alicia va a San Isidro para una reunión de trabajo. Interactuar con Merge ® guiará a cada paso. El website MSI le muestra las tarifas, horarios, y disponibilidad de espacios online. Mensajes en dispositivos de señalización variable muestran la disponibilidad en la calle. También es guiada hacia una espacio libre usando una aplicación con su smart-phone. Cuando se estaciona, sensores registran su espacio como ocupado. Alicia paga usando su tarjeta de crédito/debito en el medidor. Ella decide comer algo, por lo que agrega tiempo a su contador usando su teléfono. Computadoras de mano de los oficiales verificaran el espacio usado como pre-pago. Las tarifas se pueden ajustar hacia arriba o abajo, en función a las horas de demanda. No existen posibilidades de medidores atascados. Encontrar un lugar para estacionarse ya no será más un dolor de cabeza. SMART Parking o Parqueo Inteligente de vehículos en zonas públicas, permite desincentivar el ingreso excesivo de vehículos en zonas ya saturadas.
    37. 37. Experiencia del Usuario: Orientación Un factor clave para reducir la congestión es proporcionar información a los conductores antes de hacer su viaje • Tarifas y horarios • Espacios disponibles • Cierres y eventos • Disponibilidad cocheras privadas o públicas Apps y social media Website para encontrar espacios disponibles, precios y horarios.37

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