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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
           COLEGIO UNIVERSITARIO DE
          ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                     CUAM
       COORDINACIÓN NACIONAL DE PASANTÍAS




INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL
        INFORME DE PASANTÍA




             FEBRERO 2008
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                            COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                           ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                                      CUAM
                        COORDINACIÓN NACIONAL DE PASANTÍAS
                                  FEBRERO 2007



     ASPECTOS FORMALES DE PRESENTACIÓN DEL INFORME DE
                                     PASANTÍA


      Redacción y Estilo: El texto se redactará empleando un lenguaje formal en
tercera persona del pretérito; lo cual supone NO USAR pronombres como: yo, tú,
nosotros, mí, nuestro. Las expresiones serán de la siguiente manera:


      Ejemplo:
      “Se observó” (singular), “Se observaron” (plural),
      “Se realizó, se realizaron, se redactaron”.


     Se evitará el uso de expresiones poco usuales, retóricas o ambiguas, el inicio de
cada párrafo con el uso del verbo ser, así como también el exceso de citas textuales.
Cuando se utilice las citas de leyes, reglamentos, gacetas oficiales, convenios,
debemos asegurarnos que estén vigentes.


     No debe usarse abreviaturas en la redacción, salvo en el caso de las referencias
y citas dentro del texto (Ej.) Anónimo = Anón. Edición = ED. Se pueden emplear
siglas para indicar organismos, instituciones, instrumentos o variables que se
nombren repetidamente en el texto, siempre y cuando faciliten la comprensión de las
ideas expuestas. Las siglas se deben explicar cuando se utilizan por vez primera,
describiendo el nombre completo seguido de las siglas en letras mayúsculas, sin
puntos y dentro de un paréntesis.
Márgenes:    Superior: 3 cm                                       3 cm

             Inferior: 3 cm
                                                            xxXxxxxxxxx
             Derecho: 3 cm
                                                            xxxxxxxxxxx
             Izquierdo 4 cm




                                                                             3 cm
                                                     4 cm
                                                            xxxxxxxxxxx
                                                                3 cm
                                                            xxxxxxxxxxx
                                                               3 cm

                                                            xxxxxxxxxxx
                                                            xxxxxxxxxxx
                                                                  3 cm

                                                    xxxxxxxxxxx
      Las páginas en donde aparece Capítulo I y Capítulo II el margen superior
                                                    xxxxxxxxxxx
será de 5 cm.
                                                    xxxxxxxxxxx
                                                   xxxx.
     Tipo de letra: Times New Roman, Courrier o Arial. Se escribirán en tamaño
Nº 12 y la impresión debe hacerse en tinta negra, papel Bond 20 Extra Blanco.


      Todo el trabajo debe escribirse con el mismo tipo de letra, excepto cuando se
requiera la inclusión de un material gráfico, cuadros y anexos.


      Espacios: texto a 1,5 de espacio entre líneas y tres (3) espacios entre párrafo
(2 enter). Entre el Título del Capítulo y los Subtítulos deben haber tres (3) espacios,
también para la separación entre subtítulos y párrafos. Se dejará una sangría de 1 cm
en el margen izquierdo de la primera línea de cada párrafo.


      Numeración de las páginas: deben contarse desde la hoja de respeto y su
numeración debe hacerse en números arábigos a partir de la introducción. Si tiene
más de dos (2) hojas se enumera a partir de la segunda, la primera no se enumera.
Asimismo     con    el   Índice,    Dedicatoria,   Agradecimientos,       Conclusiones,
Recomendaciones, Glosario y Referencias.


     El número de cada página se colocará a un (1) centímetro del margen inferior y
centrado, excepto las páginas iniciales de cada capítulo que no se enumeran.
Citas textuales: cuando la cita tiene cuarenta (40) palabras o se excede, se
elaborará centrada con relación al párrafo, a 1 cm del margen izquierdo y 1 cm del
margen derecho, con un interlineado de (1) espacio, sin comillas y colocando al final
entre paréntesis ( ) el número de la página de la cual se extrajo antecediéndole una
“p” en minúscula y un “punto”.
      Ejemplo:


      Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
      Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. (p.82).

      Cuando la cita tiene menos de cuarenta (40) palabras, se incluye en el texto
entre comillas sin modificar el interlineado, colocando al final entre paréntesis el
número de la página.


      Titulación y Sub-titulación.


                                        5 cm                           Se escribe en
                                                                       mayúscula
                                     CAPÍTULO I                        sostenida, letra
                                                                       Nº 12 centrado
                         PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
                                                                       en negrillas.
                        1.1. Razón social:

                        XXXXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx              Se escribe
                 4 cm




                                                               3cm




 2 enter                xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      en altas y
                                                                       bajas,
                        1.2. Actividades a la que se dedica:           alineado a la
                                                                       izquierda en
                        XxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx             negrillas.
                        xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

                        1.3. Reseña histórica:


                                       3 cm
Ilustraciones:


-    Los cuadros, gráficos y otras ilustraciones se elaboran de la siguiente manera:
     Parte superior
     Ej. (Cuadro 1)
-    Título, comenzando con mayúscula y sin punto final
-    Lugar y fecha (en caso necesario).
     Cuerpo


     CUBIERTA QUE FORMA PARTE DEL INFORME DE PASANTÍA


     Cubierta (empastado azul marino, letras doradas)


                                                        Logo: 4 cm de ancho x 2 cm de alto
              REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                   COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                  ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                             CUAM


                                                        Letra 14 mayúscula sostenida,
                                                        identificación de la Institución




              INFORME DE PASANTÍA
                                                        Letra 16 Mayúscula sostenida en el
                                                        centro de la página, negrita.




                        Autor: Br. Xxxxx X. Xxxxxx X.   Letra 12 interlineado sencillo, sin
              Tutor Académico: Xxxxxx X. Xxxxxxx X.     negrita, alineado a la derecha.
                                                    .



                                                         Letra 14
                CIUDAD, MES Y AÑO


NOTA: La portada será de esta forma pero con el número de las letras 12-14-12-12
LOMO DE CUBIERTA EMPASTADA




                 2008
                                                    Año
                 XXXI                               Nº de Promoción
                   E                                Iniciales de la Mención
                  INFORME DE PASANTÍA




                                                      Letra Nº 14


                                                    El empastado es de color azul
                                                    marino para todas las
                                                    especialidades con letras
                                                    doradas




                                                  Iniciales del Primer Nombre y del
                 MF
                                                  Primer Apellido




E: Administración de Empresa
R: Administración de Recursos Humanos
I: Informática
A: Administración de Aduanas
T: Turismo
M: Mercadotecnia
C: Contaduría
P: Preescolar
PORTADA



    La portada debe estar identificada con los siguientes elementos:


-   Logotipo a color de la Institución (con sus medidas 4 x 2 cm)
-   Nombre de la Institución (mayúscula sostenida y negrita)
-   Informe de Pasantía (centrado)
-   Autor: Nombres y Apellidos del Pasante
-   Tutor Académico: Nombres y Apellidos
-   Ciudad, mes y año.
3 cm
                                                                     “Portada”

                                  REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                                      COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                               2 CM ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                                                CUAM

            4 cm


                                        Letra Nº 12, interlineado sencillo,
                                        mayúscula sostenida, negrita y acentuar las
                                        palabras que lleven acentos.




                                                                                               3 cm
4 cm




                               INFORME DE PASANTÍA


       Letra Nº 14 Negrita,
       mayúscula sostenida
       Centrado en la hoja
                                                    (*) Nivel académico
                                                    Lic.
                                                    Abog. Luis Pérez
                                                    Econ. Luis Pérez

       Letra Nº 12, interlineado
       sencillo, Altas y bajas,
       alineado a la derecha en
       negrillas solo Autor y Tutor,
       los nombres no van en
       negritas                                 Autor: Br. María Eugenia Pérez Suárez
                                            Tutor Académico (*): Lic. Luis F. Pérez L.



        Letra Nº 12, Mayúscula
                                                                            3 enter de 1.5.
        sostenida, negrilla

                                 VALENCIA, FEBRERO 2008

                                         3 cm                   Se cuenta pero no se enumera
CONTRAPORTADA


        La contraportada debe estar identificada con los siguientes elementos y guiarse
con el ejemplo:


-         Logo de la Institución a color (con sus medidas 4 x 2 cm)


-         Nombre de la Institución (mayúscula sostenida y negrita)


-         Identificación del Informe


-         Identificación de la Empresa donde realizó la Pasantía


-         Nombres y Apellidos del pasante


-         Nombres y Apellidos del Tutor Académico


-         Nombres y Apellidos del Tutor Empresarial


-         Ciudad, mes y año.


Nota:


        En el caso de las estudiantes que estén casadas, no deben colocar el apellido de
casada.
“Contraportada”
                                                  3 cm


                                        REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                                             COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                                    2 cm   ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                                                       CUAM

           4 cm

                                                  Letra Nº 12, interlineado sencillo,
                                                  mayúscula sostenida,     negrita y
                                                  acentuar las palabras que lleven
                                                  acentos.




4 cm                                    INFORME DE PASANTÍA                                              3 cm

                                  NOMBRE DE LA EMPRESA


                                           Letra Nº 14, 1.5. Interlineado,
                                           negrilla, mayúscula sostenida,
                                           centrado



                                                            (*) Nivel académico
                                                            Lic. Luis Pérez
                                                            Abog. Luis Pérez
         Letra Nº 12                                        Econ. Luis Pérez
         Interlineado sencillo ,
         altas y bajas, alineado a la
         derecha en negrita solo
         Autor y Tutor, lo s
                                                        Autor: Br. María Eugenia Pérez Suárez
         nombres no van en                              Tutor Académico: (*) Luis F. Pérez L.
         negrita.                                Tutor Empresarial: (*) TSU. Yolanda Márquez



       Letra Nº 12, negrita,
       Mayúscula sostenida.                                                             3 enter de 1.5
        CARTA                            VALENCIA, SEPTIEMBRE 2006


                                               3 cm                     Se cuenta pero no se enumera
MÉRITO


      A continuación se presenta el modelo de la carta mérito y su estructura:


-    Identificación de la Institución.


-    Texto de Aceptación: Nosotros los abajo firmantes consideramos que el
Informe de Pasantía, presentado por el (la) ciudadano (a): Xxxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxx Xxxxxx (altas y bajas, en negrilla) titular de la Cédula de Identidad     Nº
xxxxxxxx (sin puntos, en negrilla), cursante de la especialidad Xxxxxxxxxxxxxxxxx
(altas y bajas, en negrilla), reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometido a su presentación y evaluación.


-    Nombre y Nº de Cédula del Tutor Académico


-    Nombre y Nº de Cédula del Tutor Empresarial (firma y sello de la empresa)


-    Nombre y Nº de Cédula del Coordinador de Pasantías


-    Mes y año
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                           COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                          ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                                     CUAM
                                                                     Letra Nº 12, interlineado sencillo,
                                                                     mayúscula sostenida, negrita

      3 enter de 1.5 espacio


                                                                    Letra Nº 12, centrado, mayúsculas
                                      CARTA MÉRITO                  sostenidas, negrillas
          2 enter de 1.5. espacio


     Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía
presentado por el (la) Ciudadano (a) Nombres, Apellidos (negritas altas y bajas)
titular de la Cédula de Identidad Nº XXXXXXXX (sin puntos) cursante de la
especialidad Xxxxxxxxxxxxx, (altas y bajas, negrillas, nombre de la especialidad
completa) reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su
presentación y evaluación.




Lic. Xxxxxx X. Xxxxxxxxx X.                                     Lic. Xxxxx X. Xxxxxxxxxx X.
      C.I. Nº xxxxxxx                                                 C.I. Nº xxxxxxx
     Tutor Académico                                                 Tutor Empresarial



  Centrado nombre
  y apellido en                                                              En el caso de
                                   Lic. Darío A. Moreno H.
  altas y bajas, C.I.                                                        Naguanagua
                                       C.I. Nº 3027381
  Nª sin puntos.               Coordinador Nacional de Pasantías




                                    SEPTIEMBRE 2006

                                 Se cuenta pero no se enumera
DEDICATORIA

       Es opcional (máximo una página de contenido)


                               AGRADECIMIENTOS


       Es opcional (máximo una página de contenido)


                                 ÍNDICE GENERAL

      Según el ejemplo.

                                      RESUMEN

       Es una exposición corta y clara del tema desarrollado, nombre de la empresa,
actividad a la que se dedica el departamento donde realizó la pasantía, objetivo del
pasante, conclusión o aporte más relevante. No debe exceder de 200 palabras escritas
a un espacio, sin sangría. El tamaño de la letra es toda igual en el Informe.

                                  INTRODUCCIÓN

       Contempla una descripción general y breve del contenido del Informe. Debe
incluir la totalidad de los Capítulos tratados muy esquemáticamente y de manera
sintetizada. De modo coherente y lógico. Es una reseña de la temática del estudio, sus
propósitos principales, aportes más relevantes y estructura general de los capítulos
que contiene el cuerpo del Informe.

       Funciones:
-      Exponer el problema o tema a tratar
-      Despertar el interés y motivar al lector.
3 cm


                                                                          ÍNDICE GENERAL
                                                                                                                                                    pp
                            LISTA DE CUADROS (si los tiene)
                            LISTA DE GRÁFICOS (si los tiene)
                            RESUMEN
                            INTRODUCCIÓN...............................................................................................             X

                            CAPÍTULOS

                                  I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
                                                                                                                                                    X
                                     1.1. Razón social........................................................................................
                                     1.2. Actividad a la que se dedica................................................................              X
                                     1.3. Reseña histórica..................................................................................        X
                                     1.4.Misión, visión y valores......................................................................             X
Espacio sencillo




                                     1.5. Objetivos ...........................................................................................     X
                                     1.6. Políticas..............................................................................................   X
                   4 cm              1.7. Organigrama general de la Empresa...................................................                      X    3 cm
                                     1.8. Organigrama del departamento donde se realizó la pasantía.............                                    X
                                     1.9. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía.......                                   X


                                  II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA
                                    2.1. Actividades realizadas por el pasante.................................................                     X
                                    2.2. Conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde                                           X
                                         se realizó la pasantía…………………………………………………
                                    2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el                                                X
                                         departamento.......................................................................................
                                    2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia                                           X
                                          en área o departamento........................................................................

                            CONCLUSIONES............................................................................                                X
                            RECOMENDACIONES.....................................................................................                    X
                            GLOSARIO ........................................................................................................       X
                            REFERENCIAS...................................................................................................          X
                            ANEXOS……………………………………………………………………….                                                                                      X
                                         A: Nombre del anexo………………………………………………...                                                                   X
                                         B: Nombre del anexo………………………………………………...                                                                   X
                    Sangría 1.5
                                         C: Nombre del anexo………………………………………………...                                                                   X

                                                                                      3 cm
LISTA DE CUADROS

CUADRO

1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      7


2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      8

3. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      60

4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      65




Nota: obsérvese que los títulos de los cuadros se escriben en letras minúsculas a un
espacio (salvo la inicial de la primera palabra y de nombres propios). Todas las líneas
de cada título se escriben al mismo margen, sin dejar sangría.
LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO

1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      13


2 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                     14

3 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                     15

4 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                     16




Nota: obsérvese que los títulos de los gráficos se escriben en letras minúsculas a un
espacio (salvo la inicial de la primera palabra y de nombres propios). Todas las líneas
de cada título se escriben al mismo margen, sin dejar sangría.
3 cm



                                                    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                                                        COLEGIO UNIVERSITARIO DE
                                                      ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
                                                                CUAM



                      3 enter de 1.5.




       Letra Nº 12, centrado,                  INFORME DE PASANTÍA
       mayúsculas       sostenidas,                                                            1 enter de 1.5.
       negrillas, Interlineado de
       1.5. Los dos títulos                   NOMBRE DE LA EMPRESA

                                                         2 enter de 1.5.


                                                                         Autor: Br. (Nombres y apellidos)
                            Interlineado sencillo                 Tutor Académico: (Nombres y Apellidos)
                                                                                              Año: 2006

                                                                             2 enter de 1.5.



                                                          RESUMEN
                                            2 enter de 1.5.




                                                                                                                 3 cm
4 cm




              Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
                                 Contar     entre 190 y 200
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
                                 palabras, espacio sencillo, sin
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
                                 punto y aparte. Letra Nº 12
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
              xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

                                                    Se cuenta pero no se enumera


                                                              3 cm
5 cm por ser entrada de capítulo




                                              CAPÍTULO I                                 2 enter de 1.5
                                                                                       Letra mayúscula
Los subtítulos con sangría                                                             sostenida, negrita
de 1cm. altas y bajas en
negrita, 2 enter de 1.5      PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA


 1.1 . Razón social:


         Kuehne Nagel C.A. (Ejemplo)


         Dirección: Avenida Luis Ernesto Branger, Zona Industrial Municipal Sur,
 Aero Centro Internacional, Edificio G, Planta Baja, Local 05, Valencia, Estado
 Carabobo. (Ejemplo).


 1.2.    Actividad a la que se dedica:


         Agenciamiento Aduanal, nacionalización de mercancías, transporte terrestre,
 consolidación de carga y transporte de carga aéreo internacional (Ejemplo).


 1.3.    Reseña histórica:


         Debe estructurarse en forma resumida contemplando la trayectoria que tuvo la
 empresa desde su nacimiento hasta la actualidad.


 1.4.    Misión, visión y valores:
                                    Toda descripción de segundo orden debe ser escrita
                                    en letras itálicas (Cursivas) negrillas y con sangría,
         Misión:                    incluye todos los capítulos.


         Es la formulación de un propósito duradero que distingue a una organización
 de otras del mismo ramo, y el alcance de sus operaciones en los aspectos del
 producto, servicio y del mercado. Revela la filosofía e incorpora el concepto del



                             1ª Hoja del capítulo, se cuenta pero no se enumera
negocio en función de las necesidades del cliente que la organización se propone
satisfacer.


       Visión:


       Es la imagen mental del futuro posible y deseable, desarrollada por una labor,
que articula una percepción de ese futuro como realista, creíble y atractivo para la
organización.


       Valores:


       Son un conjunto de acciones que los define como organización            y están
relacionados a juicios del deber ser del negocio, es la fuente, la fortaleza y
permanencia en el tiempo. Son algunos valores, trabajo en equipo, ética profesional,
moral y buenas costumbres, solidaridad, otros.


1.5.   Objetivos:


       Son los resultados que una organización aspira lograr a través del
cumplimiento de un conjunto de actividades inspirado en su misión organizacional.

                           Deben comenzar el verbo escrito en infinitivo


       En caso de colocar viñetas, ésta es la forma:


-      El guión debe ir al margen izquierdo, el texto con la sangría, y con el contexto
       tipo bloque.


-      Interlineado de 1.5. espacios con dos enter después del punto.


-      Utilizar verbos en infinitivo (ar, er, ir, or ).
1.6.    Políticas:


       Es la forma por medio de la cual se garantiza que las metas fijadas van a
lograrse, o como llegar a propuestas establecidas que respalden esfuerzos con el
objeto de lograr las metas ya definidas.


1.7.   Organigrama general de la Empresa:


       El organigrama contiene los cargos de manera jerárquica de una empresa. Debe
estar enmarcado en los márgenes exigidos en el Informe.



                                Gerencia General




                                                               Asistente
                                                             Administrativo




                                                                    Gerencia de
        Gerencia                    Gerencia de
                                                                     Recursos
        de Ventas                  Administración
                                                                     Humanos


                                                                    Al final de la línea


Fuente: debe indicar el origen de la información. Año: al que corresponde la información
Ejemplo:
Fuente: Departamento de Recursos Humanos                                      Año: 2007
1.8. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía:


      Contiene los cargos de manera jerárquica dentro del departamento donde
realizó la pasantía.




                         Gerente de Administración
                                y Finanzas




                             Contador General




                        Analista de Cuentas por Pagar




                           Analista de Cuentas por
                                   Cobrar



                            Analista de Nómina




Fuente: Departamento de Finanzas                                  Año: 2007
 Fuente: Nombre de la Empresa o Departamento         .   Año: así como el año
1.9. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía:

                          I IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
TÍTULO DEL CARGO                               REPORTA A:
Gerente de Recursos Humanos.                   Dirección de Administración y Finanzas
DEPARTAMENTO                                   GERENCIA
Recursos Humanos                               Recursos Humanos

                               II PROPÓSITO GENERAL


Es la síntesis del cargo en la organización (hasta cuatro verbos infinitivo).



                                                           Dirección
-   Son las tipificaciones del conjunto
                                                         Administrativa y
    de responsabilidades especificadas                     Finanzas
    del     cargo   en    la   organización.
    Derivan del propósito general.

                                                           Gerente de
-   Hasta tres (3) verbos en infinitivo.                    Recursos
                                                           Humanos



                                                           Supervisor de
          El cargo descrito
                                                             Personal
          debe ir en negrita y el
          recuadro resaltado.
IV NATURALEZA DEL CARGO




              Entorno: oficina cómoda, amplia, con equipos y mobiliarios de trabajo, aire
              acondicionado, ambiente agradable, riesgo mínimo (ejemplo).


              Relaciones internas: son las relaciones que tiene el ocupante dentro de la
              organización.


              Relaciones Externas: son las relaciones que tiene el ocupante fuera del entorno de
              la empresa (proveedores, clientes, bancos y otras sucursales)..


              Actividades: un (1) solo verbo en presente.
Comienza en
 minúscula




                                    V REQUERIMIENTOS DEL CARGO




              Nivel Educativo: no abreviar y comenzar en mayúscula (Licenciado, Técnico
              Superior Universitario en Administración de Empresas). (Ejemplo)


              Experiencia: letra y número. Ejemplo: un (01) año en cargos similares


              Conocimientos: adicionales al nivel educativo


              Habilidades y Destrezas: relacionadas con las competencias conductuales.
5 cm por ser entrada de capítulo


                                         CAPÍTULO II

             DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA


2.1. Actividades realizadas por el pasante:


       Preámbulo.(Breve introducción).


       Aquí se detallarán las actividades paso a paso realizadas por el pasante en el
período de pasantía:


       Los subtítulos de las actividades deben ir en cursiva y negrita, como por
ejemplo:


       Archivo de documentos:


       El pasante realizó actividades de archivo de documentos por orden alfabético y
creó carpetas correspondientes al nuevo año.


2.2.   Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
       departamento donde realizó la pasantía:


       Entendiéndose como conocimiento adquirido el dominio de datos e
información necesaria para el desempeño laboral, obtenido durante el desarrollo de la
pasantía.


       Y la experiencia adquirida, como la obtención de nuevas herramientas,
destrezas, conocimientos de equipos, programas o software, u otras tecnologías.

                        1ª Hoja de Capítulo, se cuenta pero no se enumera
2.3. Aportes,    ideas   o   propuestas     realizadas    por     el   pasante     en       el
     departamento:

     Las actividades desarrolladas por el pasante que contribuyeron, coadyuvaron al
mejoramiento, eficacia, eficiencia de los procesos y al desempeño laboral, es decir, el
valor agregado que el pasante propuso o aportó a la organización, por ejemplo:
                                                Describir la situación problemática, como
     Elaboración de Manuales                    las mejoras y beneficios recibido por la
                                                empresa.
     Diseño de Sistemas de Información
      Mejoras
     Y/o cualquier otra que haya contribuido en pro del departamento o la
organización donde realizó la pasantía.


2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o
      departamento:


      Preámbulo (Breve introducción).


      Se refiere a la utilización selectiva, pertinente e integrada de los conocimientos
adquiridos durante el transcurso de los semestres cursados.


      Se especificará cada conocimiento utilizado demostrando las habilidades y
destrezas adquiridas en cada una de las actividades desarrolladas en las áreas y en el
(los) departamento (s). Es decir, visto desde la perspectiva de comparar el
conocimiento teórico con el manejo práctico del mismo, es necesario incluir las
respectivas citas bibliográficas en los casos donde se haga mención a la teoría.


      Ejemplo:

      Técnicas de Clasificación Arancelaria:
      Colocar la importancia de esta materia en el desarrollo de las actividades.
CONCLUSIONES


      Se resumen los principales resultados y aportes más significantes de la pasantía.


                              RECOMENDACIONES


      Constituyen el aporte por parte del pasante a los entes involucrados en el
proceso (la institución y la empresa). Deben adscribirse al aspecto académico
solamente y estar dirigida hacia el mejoramiento y perfeccionamiento del proceso
enseñanza-aprendizaje. Han de procurar convertir las debilidades de la organización
en fortalezas y deben ser redactadas con un estilo de respeto y consideración que
denoten un tratamiento profesional.


                                      GLOSARIO

      Si son de 40 términos en adelante se colocan el abecedario si son menos de 40
términos debe ir seguido respetando el orden alfabético.


      Se deben escribir sólo aquellas palabras en el informe, que permiten aclarar el
sentido de algunos párrafos. Los términos se van presentando en estricto orden
alfabético.


                                  REFERENCIAS


      Constituye un elemento de apoyo al trabajo, que suministra información en la
elaboración del mismo, por ello es importante tanto para quién redacta el informe
como para quién lo lee. Se realiza en orden alfabético iniciando con mayúscula
seguido de minúscula, comenzando por el apellido del autor, año de la edición, título
del libro. Cuando se trata de artículos de prensa, se escriben los datos antes
mencionados, además el nombre de la publicación. Cuando se trata de leyes se
escribirá el nombre del documento, año, gaceta oficial de la República de Venezuela,
Nº y fecha completa de expedición. A manera de guía se ofrece algunos tipos
acompañados de ejemplos ilustrativos.


Ejemplo de Libros:


Pérez Esclarín, A. (1997). Más y mejor educación para todos. Caracas: San Pablo


Ej. Entrevistas publicadas en medios impresos:


Santo Domingo, R. (1998). Enero 27). Los subsidios son obligación del Estado
    (Entrevista a Mons. J. Sánchez Porras). Primicia, 12, 5-7.


Ej. Fuentes de tipo legal:

Reglamento de los institutos y Colegios Universitarios (Decreto Nº 865).
    (1995), Gaceta Oficial de la República de Venezuela, 4.995
    (Extraordinario). Octubre 31, 1995.

Ej. Documentos y reportes técnicos:

Barrios Yaselli, M. Y Davis R.G. (1980). The rate of return approach to educational
      planning. En R.G. Davis (Comp.) Planing education for developing: Vol. 1,
      Issues and problems in the planning of education in developin countries (pp.
      81-103). Cambridge, MA: Harvard University.
RECOMENDACIONES



A la Institución:




A la Empresa:




                    Se cuenta pero no se enumera
ESTRUCTURA DEL INFORME DE PASANTÍA:



HOJA DE RESPETO                 Es el orden en que deben ser colocadas
PORTADA                         cada una de las páginas del Informe
                                para luego ser empastado.
CONTRAPORTADA
CARTA MÉRITO
DEDICATORIA (opcional)
AGRADECIMIENTOS (opcional)
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS (si los tuviere)
LISTA DE GRÁFICOS (si los tuviere)
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
CAPÍTULO II
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
GLOSARIO
REFERENCIAS
ANEXOS
PARA INFORMÁTICA
                         (EN CASO DE PROPUESTAS)

                                  CAPÍTULO II

          DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA


2.1. Actividades realizadas por el pasante:


     Preámbulo.(Breve introducción).


     Diagnóstico de la situación (breve descripción de la problemática)


     Descripción de las técnicas de recolección de datos utilizadas.


     Breve explicación del análisis de los datos.


     Posibles alternativas de solución a la problemática planteada.


     Desarrollo de la propuesta (metodología)


     El resto del Capítulo II quedará igual al del Instructivo General


2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
     departamento donde realizó la pasantía:


2.3. Aportes,   ideas   o   propuestas     realizadas    por    el   pasante   en   el
     departamento:

2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o
     departamento:
PARA MERCADOTECNIA

           (SÓLO EN CASOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO)

                                   CAPÍTULO II

            DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA


2.1. Actividades realizadas por el pasante:


      Preámbulo.(Breve introducción).


      Breve planteamiento del problema (diagnóstico del contexto real de lo que va
a investigar).


a)    Objetivo general (resultado global de la investigación a través de verbos activos
      de acción).
b)    Dos objetivos específicos


      Resultados parciales de la investigación


1a) Objetivo específico (efectuar un diagnostico)
1b) De acuerdo al objetivo general formular el segundo objetivo específico.


      Justificación (resalta los aportes del porqué de la investigación).


      Marco Metodológico


-     Tipo de investigación (descriptiva, experimental, correlacionar y documental)
-     Diseño: Estudio de campo, experimentales, no experimentales.
Población y muestra (de quién se toma la información).


     Muestra: selección de la población (indicadores)


     Técnicas e instrumentos de recolección de datos


     Análisis e interpretación de los resultados


     El resto del Capítulo II quedará igual al Instructivo General.


2.5. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
     departamento donde realizó la pasantía:


2.6. Aportes,   ideas   o   propuestas     realizadas    por    el    pasante   en   el
     departamento:

2.7. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o
     departamento:
INFORME TÉCNICO


                                    CAPÍTULO II

        DESARROLLO DEL DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES


2.1. Actividades realizadas por el pasante:


      Preámbulo.(Breve introducción).


      Breve planteamiento del problema (diagnóstico del contexto real de lo que va
a investigar).


      Objetivo general (resultado global de la investigación a través de verbos activos
de acción).


      Objetivos específicos:


-     Resultados parciales de la investigación
-     Objetivo específico (efectuar un diagnóstico)
-     De acuerdo al objetivo general formular el segundo objetivo específico.


      Justificación (resalta los aportes del por qué de la investigación).


      Marco Metodológico


-     Tipo de investigación (descriptiva, experimental, correlacionar y documental)
-     Diseño: Estudio de campo, experimentales, no experimentales.


      Población y muestra (de quién se toma la información).
Técnicas e instrumentos de recolección de datos


Análisis e interpretación de los resultados.
El resto del Capítulo II quedará igual al del Instructivo General
CONECTIVOS que se pueden utilizar en la redacción del Informe de
                               Pasantia.

Generalmente                               Pérez (1998) hace referencia /
Ahora bien                                 considera / manifiesta / argumenta /
De este modo / De acuerdo a esto           expone / afirma / sostiene / planteas /
En este / otro orden de ideas              establece / señala / expresa / define
Al mismo tiempo                            Sin embargo
En atención / relación / cuanto a          Así mismo
Por esta / la misma razón                  En este / otro sentido
Como resultado / consecuencia de           Desde este / otro sentido
De acuerdo a la situación                  Con respecto a / En lo que respecta a
señalada anteriormente                     En concordancia con
Podríamos resumir a continuación           Es indudable que
Cabe considerar, por otra parte            De acuerdo con lo expuesto
Si bien es cierto                          Dado el planteamiento anterior
Es por eso / esto / ello que               Pero en segundo lugar
Debe señalarse                             Creo que es evidente
Uno de los componentes mas                 En otras palabras
importantes                                Por consiguiente
De este modo                               Los caracteres enumerados
Se plantea entonces el problema            En la medida en que
Ahora bien                                 En resumidas cuentas
Visto de esta forma                        Sin dudas
En todo caso                               Evidentemente
El autor opina.                            En atención a lo planteado
Es interesante observar /                  De acuerdo a / según Pérez (1998)
importante destacar / significativo
señalar que
A estas ideas generales / En
líneas generales / Dentro de este
orden de ideas



                         PARA CERRAR CAPITULOS

Para finalizar                             En definitiva
Para concluir
En resumen
Por último es conveniente anota
Finalmente
Como conclusión

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Instructivo pasantias feb[1]. 2008

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM COORDINACIÓN NACIONAL DE PASANTÍAS INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA FEBRERO 2008
  • 2. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM COORDINACIÓN NACIONAL DE PASANTÍAS FEBRERO 2007 ASPECTOS FORMALES DE PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA Redacción y Estilo: El texto se redactará empleando un lenguaje formal en tercera persona del pretérito; lo cual supone NO USAR pronombres como: yo, tú, nosotros, mí, nuestro. Las expresiones serán de la siguiente manera: Ejemplo: “Se observó” (singular), “Se observaron” (plural), “Se realizó, se realizaron, se redactaron”. Se evitará el uso de expresiones poco usuales, retóricas o ambiguas, el inicio de cada párrafo con el uso del verbo ser, así como también el exceso de citas textuales. Cuando se utilice las citas de leyes, reglamentos, gacetas oficiales, convenios, debemos asegurarnos que estén vigentes. No debe usarse abreviaturas en la redacción, salvo en el caso de las referencias y citas dentro del texto (Ej.) Anónimo = Anón. Edición = ED. Se pueden emplear siglas para indicar organismos, instituciones, instrumentos o variables que se nombren repetidamente en el texto, siempre y cuando faciliten la comprensión de las ideas expuestas. Las siglas se deben explicar cuando se utilizan por vez primera, describiendo el nombre completo seguido de las siglas en letras mayúsculas, sin puntos y dentro de un paréntesis.
  • 3. Márgenes: Superior: 3 cm 3 cm Inferior: 3 cm xxXxxxxxxxx Derecho: 3 cm xxxxxxxxxxx Izquierdo 4 cm 3 cm 4 cm xxxxxxxxxxx 3 cm xxxxxxxxxxx 3 cm xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx 3 cm xxxxxxxxxxx Las páginas en donde aparece Capítulo I y Capítulo II el margen superior xxxxxxxxxxx será de 5 cm. xxxxxxxxxxx xxxx. Tipo de letra: Times New Roman, Courrier o Arial. Se escribirán en tamaño Nº 12 y la impresión debe hacerse en tinta negra, papel Bond 20 Extra Blanco. Todo el trabajo debe escribirse con el mismo tipo de letra, excepto cuando se requiera la inclusión de un material gráfico, cuadros y anexos. Espacios: texto a 1,5 de espacio entre líneas y tres (3) espacios entre párrafo (2 enter). Entre el Título del Capítulo y los Subtítulos deben haber tres (3) espacios, también para la separación entre subtítulos y párrafos. Se dejará una sangría de 1 cm en el margen izquierdo de la primera línea de cada párrafo. Numeración de las páginas: deben contarse desde la hoja de respeto y su numeración debe hacerse en números arábigos a partir de la introducción. Si tiene más de dos (2) hojas se enumera a partir de la segunda, la primera no se enumera. Asimismo con el Índice, Dedicatoria, Agradecimientos, Conclusiones, Recomendaciones, Glosario y Referencias. El número de cada página se colocará a un (1) centímetro del margen inferior y centrado, excepto las páginas iniciales de cada capítulo que no se enumeran.
  • 4. Citas textuales: cuando la cita tiene cuarenta (40) palabras o se excede, se elaborará centrada con relación al párrafo, a 1 cm del margen izquierdo y 1 cm del margen derecho, con un interlineado de (1) espacio, sin comillas y colocando al final entre paréntesis ( ) el número de la página de la cual se extrajo antecediéndole una “p” en minúscula y un “punto”. Ejemplo: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. (p.82). Cuando la cita tiene menos de cuarenta (40) palabras, se incluye en el texto entre comillas sin modificar el interlineado, colocando al final entre paréntesis el número de la página. Titulación y Sub-titulación. 5 cm Se escribe en mayúscula CAPÍTULO I sostenida, letra Nº 12 centrado PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA en negrillas. 1.1. Razón social: XXXXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Se escribe 4 cm 3cm 2 enter xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en altas y bajas, 1.2. Actividades a la que se dedica: alineado a la izquierda en XxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx negrillas. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 1.3. Reseña histórica: 3 cm
  • 5. Ilustraciones: - Los cuadros, gráficos y otras ilustraciones se elaboran de la siguiente manera: Parte superior Ej. (Cuadro 1) - Título, comenzando con mayúscula y sin punto final - Lugar y fecha (en caso necesario). Cuerpo CUBIERTA QUE FORMA PARTE DEL INFORME DE PASANTÍA Cubierta (empastado azul marino, letras doradas) Logo: 4 cm de ancho x 2 cm de alto REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM Letra 14 mayúscula sostenida, identificación de la Institución INFORME DE PASANTÍA Letra 16 Mayúscula sostenida en el centro de la página, negrita. Autor: Br. Xxxxx X. Xxxxxx X. Letra 12 interlineado sencillo, sin Tutor Académico: Xxxxxx X. Xxxxxxx X. negrita, alineado a la derecha. . Letra 14 CIUDAD, MES Y AÑO NOTA: La portada será de esta forma pero con el número de las letras 12-14-12-12
  • 6. LOMO DE CUBIERTA EMPASTADA 2008 Año XXXI Nº de Promoción E Iniciales de la Mención INFORME DE PASANTÍA Letra Nº 14 El empastado es de color azul marino para todas las especialidades con letras doradas Iniciales del Primer Nombre y del MF Primer Apellido E: Administración de Empresa R: Administración de Recursos Humanos I: Informática A: Administración de Aduanas T: Turismo M: Mercadotecnia C: Contaduría P: Preescolar
  • 7. PORTADA La portada debe estar identificada con los siguientes elementos: - Logotipo a color de la Institución (con sus medidas 4 x 2 cm) - Nombre de la Institución (mayúscula sostenida y negrita) - Informe de Pasantía (centrado) - Autor: Nombres y Apellidos del Pasante - Tutor Académico: Nombres y Apellidos - Ciudad, mes y año.
  • 8. 3 cm “Portada” REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE 2 CM ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM 4 cm Letra Nº 12, interlineado sencillo, mayúscula sostenida, negrita y acentuar las palabras que lleven acentos. 3 cm 4 cm INFORME DE PASANTÍA Letra Nº 14 Negrita, mayúscula sostenida Centrado en la hoja (*) Nivel académico Lic. Abog. Luis Pérez Econ. Luis Pérez Letra Nº 12, interlineado sencillo, Altas y bajas, alineado a la derecha en negrillas solo Autor y Tutor, los nombres no van en negritas Autor: Br. María Eugenia Pérez Suárez Tutor Académico (*): Lic. Luis F. Pérez L. Letra Nº 12, Mayúscula 3 enter de 1.5. sostenida, negrilla VALENCIA, FEBRERO 2008 3 cm Se cuenta pero no se enumera
  • 9. CONTRAPORTADA La contraportada debe estar identificada con los siguientes elementos y guiarse con el ejemplo: - Logo de la Institución a color (con sus medidas 4 x 2 cm) - Nombre de la Institución (mayúscula sostenida y negrita) - Identificación del Informe - Identificación de la Empresa donde realizó la Pasantía - Nombres y Apellidos del pasante - Nombres y Apellidos del Tutor Académico - Nombres y Apellidos del Tutor Empresarial - Ciudad, mes y año. Nota: En el caso de las estudiantes que estén casadas, no deben colocar el apellido de casada.
  • 10. “Contraportada” 3 cm REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE 2 cm ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM 4 cm Letra Nº 12, interlineado sencillo, mayúscula sostenida, negrita y acentuar las palabras que lleven acentos. 4 cm INFORME DE PASANTÍA 3 cm NOMBRE DE LA EMPRESA Letra Nº 14, 1.5. Interlineado, negrilla, mayúscula sostenida, centrado (*) Nivel académico Lic. Luis Pérez Abog. Luis Pérez Letra Nº 12 Econ. Luis Pérez Interlineado sencillo , altas y bajas, alineado a la derecha en negrita solo Autor y Tutor, lo s Autor: Br. María Eugenia Pérez Suárez nombres no van en Tutor Académico: (*) Luis F. Pérez L. negrita. Tutor Empresarial: (*) TSU. Yolanda Márquez Letra Nº 12, negrita, Mayúscula sostenida. 3 enter de 1.5 CARTA VALENCIA, SEPTIEMBRE 2006 3 cm Se cuenta pero no se enumera
  • 11. MÉRITO A continuación se presenta el modelo de la carta mérito y su estructura: - Identificación de la Institución. - Texto de Aceptación: Nosotros los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía, presentado por el (la) ciudadano (a): Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx (altas y bajas, en negrilla) titular de la Cédula de Identidad Nº xxxxxxxx (sin puntos, en negrilla), cursante de la especialidad Xxxxxxxxxxxxxxxxx (altas y bajas, en negrilla), reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y evaluación. - Nombre y Nº de Cédula del Tutor Académico - Nombre y Nº de Cédula del Tutor Empresarial (firma y sello de la empresa) - Nombre y Nº de Cédula del Coordinador de Pasantías - Mes y año
  • 12. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM Letra Nº 12, interlineado sencillo, mayúscula sostenida, negrita 3 enter de 1.5 espacio Letra Nº 12, centrado, mayúsculas CARTA MÉRITO sostenidas, negrillas 2 enter de 1.5. espacio Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía presentado por el (la) Ciudadano (a) Nombres, Apellidos (negritas altas y bajas) titular de la Cédula de Identidad Nº XXXXXXXX (sin puntos) cursante de la especialidad Xxxxxxxxxxxxx, (altas y bajas, negrillas, nombre de la especialidad completa) reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y evaluación. Lic. Xxxxxx X. Xxxxxxxxx X. Lic. Xxxxx X. Xxxxxxxxxx X. C.I. Nº xxxxxxx C.I. Nº xxxxxxx Tutor Académico Tutor Empresarial Centrado nombre y apellido en En el caso de Lic. Darío A. Moreno H. altas y bajas, C.I. Naguanagua C.I. Nº 3027381 Nª sin puntos. Coordinador Nacional de Pasantías SEPTIEMBRE 2006 Se cuenta pero no se enumera
  • 13. DEDICATORIA Es opcional (máximo una página de contenido) AGRADECIMIENTOS Es opcional (máximo una página de contenido) ÍNDICE GENERAL Según el ejemplo. RESUMEN Es una exposición corta y clara del tema desarrollado, nombre de la empresa, actividad a la que se dedica el departamento donde realizó la pasantía, objetivo del pasante, conclusión o aporte más relevante. No debe exceder de 200 palabras escritas a un espacio, sin sangría. El tamaño de la letra es toda igual en el Informe. INTRODUCCIÓN Contempla una descripción general y breve del contenido del Informe. Debe incluir la totalidad de los Capítulos tratados muy esquemáticamente y de manera sintetizada. De modo coherente y lógico. Es una reseña de la temática del estudio, sus propósitos principales, aportes más relevantes y estructura general de los capítulos que contiene el cuerpo del Informe. Funciones: - Exponer el problema o tema a tratar - Despertar el interés y motivar al lector.
  • 14. 3 cm ÍNDICE GENERAL pp LISTA DE CUADROS (si los tiene) LISTA DE GRÁFICOS (si los tiene) RESUMEN INTRODUCCIÓN............................................................................................... X CAPÍTULOS I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA X 1.1. Razón social........................................................................................ 1.2. Actividad a la que se dedica................................................................ X 1.3. Reseña histórica.................................................................................. X 1.4.Misión, visión y valores...................................................................... X Espacio sencillo 1.5. Objetivos ........................................................................................... X 1.6. Políticas.............................................................................................. X 4 cm 1.7. Organigrama general de la Empresa................................................... X 3 cm 1.8. Organigrama del departamento donde se realizó la pasantía............. X 1.9. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía....... X II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA 2.1. Actividades realizadas por el pasante................................................. X 2.2. Conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde X se realizó la pasantía………………………………………………… 2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el X departamento....................................................................................... 2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia X en área o departamento........................................................................ CONCLUSIONES............................................................................ X RECOMENDACIONES..................................................................................... X GLOSARIO ........................................................................................................ X REFERENCIAS................................................................................................... X ANEXOS………………………………………………………………………. X A: Nombre del anexo………………………………………………... X B: Nombre del anexo………………………………………………... X Sangría 1.5 C: Nombre del anexo………………………………………………... X 3 cm
  • 15. LISTA DE CUADROS CUADRO 1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 7 2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 8 3. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 60 4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 65 Nota: obsérvese que los títulos de los cuadros se escriben en letras minúsculas a un espacio (salvo la inicial de la primera palabra y de nombres propios). Todas las líneas de cada título se escriben al mismo margen, sin dejar sangría.
  • 16. LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 13 2 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 14 3 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 15 4 . Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 16 Nota: obsérvese que los títulos de los gráficos se escriben en letras minúsculas a un espacio (salvo la inicial de la primera palabra y de nombres propios). Todas las líneas de cada título se escriben al mismo margen, sin dejar sangría.
  • 17. 3 cm REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM 3 enter de 1.5. Letra Nº 12, centrado, INFORME DE PASANTÍA mayúsculas sostenidas, 1 enter de 1.5. negrillas, Interlineado de 1.5. Los dos títulos NOMBRE DE LA EMPRESA 2 enter de 1.5. Autor: Br. (Nombres y apellidos) Interlineado sencillo Tutor Académico: (Nombres y Apellidos) Año: 2006 2 enter de 1.5. RESUMEN 2 enter de 1.5. 3 cm 4 cm Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Contar entre 190 y 200 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx palabras, espacio sencillo, sin xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx punto y aparte. Letra Nº 12 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Se cuenta pero no se enumera 3 cm
  • 18. 5 cm por ser entrada de capítulo CAPÍTULO I 2 enter de 1.5 Letra mayúscula Los subtítulos con sangría sostenida, negrita de 1cm. altas y bajas en negrita, 2 enter de 1.5 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1.1 . Razón social: Kuehne Nagel C.A. (Ejemplo) Dirección: Avenida Luis Ernesto Branger, Zona Industrial Municipal Sur, Aero Centro Internacional, Edificio G, Planta Baja, Local 05, Valencia, Estado Carabobo. (Ejemplo). 1.2. Actividad a la que se dedica: Agenciamiento Aduanal, nacionalización de mercancías, transporte terrestre, consolidación de carga y transporte de carga aéreo internacional (Ejemplo). 1.3. Reseña histórica: Debe estructurarse en forma resumida contemplando la trayectoria que tuvo la empresa desde su nacimiento hasta la actualidad. 1.4. Misión, visión y valores: Toda descripción de segundo orden debe ser escrita en letras itálicas (Cursivas) negrillas y con sangría, Misión: incluye todos los capítulos. Es la formulación de un propósito duradero que distingue a una organización de otras del mismo ramo, y el alcance de sus operaciones en los aspectos del producto, servicio y del mercado. Revela la filosofía e incorpora el concepto del 1ª Hoja del capítulo, se cuenta pero no se enumera
  • 19. negocio en función de las necesidades del cliente que la organización se propone satisfacer. Visión: Es la imagen mental del futuro posible y deseable, desarrollada por una labor, que articula una percepción de ese futuro como realista, creíble y atractivo para la organización. Valores: Son un conjunto de acciones que los define como organización y están relacionados a juicios del deber ser del negocio, es la fuente, la fortaleza y permanencia en el tiempo. Son algunos valores, trabajo en equipo, ética profesional, moral y buenas costumbres, solidaridad, otros. 1.5. Objetivos: Son los resultados que una organización aspira lograr a través del cumplimiento de un conjunto de actividades inspirado en su misión organizacional. Deben comenzar el verbo escrito en infinitivo En caso de colocar viñetas, ésta es la forma: - El guión debe ir al margen izquierdo, el texto con la sangría, y con el contexto tipo bloque. - Interlineado de 1.5. espacios con dos enter después del punto. - Utilizar verbos en infinitivo (ar, er, ir, or ).
  • 20. 1.6. Políticas: Es la forma por medio de la cual se garantiza que las metas fijadas van a lograrse, o como llegar a propuestas establecidas que respalden esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya definidas. 1.7. Organigrama general de la Empresa: El organigrama contiene los cargos de manera jerárquica de una empresa. Debe estar enmarcado en los márgenes exigidos en el Informe. Gerencia General Asistente Administrativo Gerencia de Gerencia Gerencia de Recursos de Ventas Administración Humanos Al final de la línea Fuente: debe indicar el origen de la información. Año: al que corresponde la información Ejemplo: Fuente: Departamento de Recursos Humanos Año: 2007
  • 21. 1.8. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía: Contiene los cargos de manera jerárquica dentro del departamento donde realizó la pasantía. Gerente de Administración y Finanzas Contador General Analista de Cuentas por Pagar Analista de Cuentas por Cobrar Analista de Nómina Fuente: Departamento de Finanzas Año: 2007 Fuente: Nombre de la Empresa o Departamento . Año: así como el año
  • 22. 1.9. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía: I IDENTIFICACIÓN DEL CARGO TÍTULO DEL CARGO REPORTA A: Gerente de Recursos Humanos. Dirección de Administración y Finanzas DEPARTAMENTO GERENCIA Recursos Humanos Recursos Humanos II PROPÓSITO GENERAL Es la síntesis del cargo en la organización (hasta cuatro verbos infinitivo). Dirección - Son las tipificaciones del conjunto Administrativa y de responsabilidades especificadas Finanzas del cargo en la organización. Derivan del propósito general. Gerente de - Hasta tres (3) verbos en infinitivo. Recursos Humanos Supervisor de El cargo descrito Personal debe ir en negrita y el recuadro resaltado.
  • 23. IV NATURALEZA DEL CARGO Entorno: oficina cómoda, amplia, con equipos y mobiliarios de trabajo, aire acondicionado, ambiente agradable, riesgo mínimo (ejemplo). Relaciones internas: son las relaciones que tiene el ocupante dentro de la organización. Relaciones Externas: son las relaciones que tiene el ocupante fuera del entorno de la empresa (proveedores, clientes, bancos y otras sucursales).. Actividades: un (1) solo verbo en presente. Comienza en minúscula V REQUERIMIENTOS DEL CARGO Nivel Educativo: no abreviar y comenzar en mayúscula (Licenciado, Técnico Superior Universitario en Administración de Empresas). (Ejemplo) Experiencia: letra y número. Ejemplo: un (01) año en cargos similares Conocimientos: adicionales al nivel educativo Habilidades y Destrezas: relacionadas con las competencias conductuales.
  • 24. 5 cm por ser entrada de capítulo CAPÍTULO II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA 2.1. Actividades realizadas por el pasante: Preámbulo.(Breve introducción). Aquí se detallarán las actividades paso a paso realizadas por el pasante en el período de pasantía: Los subtítulos de las actividades deben ir en cursiva y negrita, como por ejemplo: Archivo de documentos: El pasante realizó actividades de archivo de documentos por orden alfabético y creó carpetas correspondientes al nuevo año. 2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía: Entendiéndose como conocimiento adquirido el dominio de datos e información necesaria para el desempeño laboral, obtenido durante el desarrollo de la pasantía. Y la experiencia adquirida, como la obtención de nuevas herramientas, destrezas, conocimientos de equipos, programas o software, u otras tecnologías. 1ª Hoja de Capítulo, se cuenta pero no se enumera
  • 25. 2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento: Las actividades desarrolladas por el pasante que contribuyeron, coadyuvaron al mejoramiento, eficacia, eficiencia de los procesos y al desempeño laboral, es decir, el valor agregado que el pasante propuso o aportó a la organización, por ejemplo: Describir la situación problemática, como Elaboración de Manuales las mejoras y beneficios recibido por la empresa. Diseño de Sistemas de Información Mejoras Y/o cualquier otra que haya contribuido en pro del departamento o la organización donde realizó la pasantía. 2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento: Preámbulo (Breve introducción). Se refiere a la utilización selectiva, pertinente e integrada de los conocimientos adquiridos durante el transcurso de los semestres cursados. Se especificará cada conocimiento utilizado demostrando las habilidades y destrezas adquiridas en cada una de las actividades desarrolladas en las áreas y en el (los) departamento (s). Es decir, visto desde la perspectiva de comparar el conocimiento teórico con el manejo práctico del mismo, es necesario incluir las respectivas citas bibliográficas en los casos donde se haga mención a la teoría. Ejemplo: Técnicas de Clasificación Arancelaria: Colocar la importancia de esta materia en el desarrollo de las actividades.
  • 26. CONCLUSIONES Se resumen los principales resultados y aportes más significantes de la pasantía. RECOMENDACIONES Constituyen el aporte por parte del pasante a los entes involucrados en el proceso (la institución y la empresa). Deben adscribirse al aspecto académico solamente y estar dirigida hacia el mejoramiento y perfeccionamiento del proceso enseñanza-aprendizaje. Han de procurar convertir las debilidades de la organización en fortalezas y deben ser redactadas con un estilo de respeto y consideración que denoten un tratamiento profesional. GLOSARIO Si son de 40 términos en adelante se colocan el abecedario si son menos de 40 términos debe ir seguido respetando el orden alfabético. Se deben escribir sólo aquellas palabras en el informe, que permiten aclarar el sentido de algunos párrafos. Los términos se van presentando en estricto orden alfabético. REFERENCIAS Constituye un elemento de apoyo al trabajo, que suministra información en la elaboración del mismo, por ello es importante tanto para quién redacta el informe como para quién lo lee. Se realiza en orden alfabético iniciando con mayúscula seguido de minúscula, comenzando por el apellido del autor, año de la edición, título del libro. Cuando se trata de artículos de prensa, se escriben los datos antes mencionados, además el nombre de la publicación. Cuando se trata de leyes se
  • 27. escribirá el nombre del documento, año, gaceta oficial de la República de Venezuela, Nº y fecha completa de expedición. A manera de guía se ofrece algunos tipos acompañados de ejemplos ilustrativos. Ejemplo de Libros: Pérez Esclarín, A. (1997). Más y mejor educación para todos. Caracas: San Pablo Ej. Entrevistas publicadas en medios impresos: Santo Domingo, R. (1998). Enero 27). Los subsidios son obligación del Estado (Entrevista a Mons. J. Sánchez Porras). Primicia, 12, 5-7. Ej. Fuentes de tipo legal: Reglamento de los institutos y Colegios Universitarios (Decreto Nº 865). (1995), Gaceta Oficial de la República de Venezuela, 4.995 (Extraordinario). Octubre 31, 1995. Ej. Documentos y reportes técnicos: Barrios Yaselli, M. Y Davis R.G. (1980). The rate of return approach to educational planning. En R.G. Davis (Comp.) Planing education for developing: Vol. 1, Issues and problems in the planning of education in developin countries (pp. 81-103). Cambridge, MA: Harvard University.
  • 28. RECOMENDACIONES A la Institución: A la Empresa: Se cuenta pero no se enumera
  • 29. ESTRUCTURA DEL INFORME DE PASANTÍA: HOJA DE RESPETO Es el orden en que deben ser colocadas PORTADA cada una de las páginas del Informe para luego ser empastado. CONTRAPORTADA CARTA MÉRITO DEDICATORIA (opcional) AGRADECIMIENTOS (opcional) ÍNDICE GENERAL LISTA DE CUADROS (si los tuviere) LISTA DE GRÁFICOS (si los tuviere) RESUMEN INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I CAPÍTULO II CONCLUSIONES RECOMENDACIONES GLOSARIO REFERENCIAS ANEXOS
  • 30. PARA INFORMÁTICA (EN CASO DE PROPUESTAS) CAPÍTULO II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA 2.1. Actividades realizadas por el pasante: Preámbulo.(Breve introducción). Diagnóstico de la situación (breve descripción de la problemática) Descripción de las técnicas de recolección de datos utilizadas. Breve explicación del análisis de los datos. Posibles alternativas de solución a la problemática planteada. Desarrollo de la propuesta (metodología) El resto del Capítulo II quedará igual al del Instructivo General 2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía: 2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento: 2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento:
  • 31. PARA MERCADOTECNIA (SÓLO EN CASOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO) CAPÍTULO II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA 2.1. Actividades realizadas por el pasante: Preámbulo.(Breve introducción). Breve planteamiento del problema (diagnóstico del contexto real de lo que va a investigar). a) Objetivo general (resultado global de la investigación a través de verbos activos de acción). b) Dos objetivos específicos Resultados parciales de la investigación 1a) Objetivo específico (efectuar un diagnostico) 1b) De acuerdo al objetivo general formular el segundo objetivo específico. Justificación (resalta los aportes del porqué de la investigación). Marco Metodológico - Tipo de investigación (descriptiva, experimental, correlacionar y documental) - Diseño: Estudio de campo, experimentales, no experimentales.
  • 32. Población y muestra (de quién se toma la información). Muestra: selección de la población (indicadores) Técnicas e instrumentos de recolección de datos Análisis e interpretación de los resultados El resto del Capítulo II quedará igual al Instructivo General. 2.5. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía: 2.6. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento: 2.7. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento:
  • 33. INFORME TÉCNICO CAPÍTULO II DESARROLLO DEL DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES 2.1. Actividades realizadas por el pasante: Preámbulo.(Breve introducción). Breve planteamiento del problema (diagnóstico del contexto real de lo que va a investigar). Objetivo general (resultado global de la investigación a través de verbos activos de acción). Objetivos específicos: - Resultados parciales de la investigación - Objetivo específico (efectuar un diagnóstico) - De acuerdo al objetivo general formular el segundo objetivo específico. Justificación (resalta los aportes del por qué de la investigación). Marco Metodológico - Tipo de investigación (descriptiva, experimental, correlacionar y documental) - Diseño: Estudio de campo, experimentales, no experimentales. Población y muestra (de quién se toma la información).
  • 34. Técnicas e instrumentos de recolección de datos Análisis e interpretación de los resultados. El resto del Capítulo II quedará igual al del Instructivo General
  • 35. CONECTIVOS que se pueden utilizar en la redacción del Informe de Pasantia. Generalmente Pérez (1998) hace referencia / Ahora bien considera / manifiesta / argumenta / De este modo / De acuerdo a esto expone / afirma / sostiene / planteas / En este / otro orden de ideas establece / señala / expresa / define Al mismo tiempo Sin embargo En atención / relación / cuanto a Así mismo Por esta / la misma razón En este / otro sentido Como resultado / consecuencia de Desde este / otro sentido De acuerdo a la situación Con respecto a / En lo que respecta a señalada anteriormente En concordancia con Podríamos resumir a continuación Es indudable que Cabe considerar, por otra parte De acuerdo con lo expuesto Si bien es cierto Dado el planteamiento anterior Es por eso / esto / ello que Pero en segundo lugar Debe señalarse Creo que es evidente Uno de los componentes mas En otras palabras importantes Por consiguiente De este modo Los caracteres enumerados Se plantea entonces el problema En la medida en que Ahora bien En resumidas cuentas Visto de esta forma Sin dudas En todo caso Evidentemente El autor opina. En atención a lo planteado Es interesante observar / De acuerdo a / según Pérez (1998) importante destacar / significativo señalar que A estas ideas generales / En líneas generales / Dentro de este orden de ideas PARA CERRAR CAPITULOS Para finalizar En definitiva Para concluir En resumen Por último es conveniente anota Finalmente Como conclusión