El enfoque del comportamiento interpersonal se centra en cómo los administradores inician, desarrollan y concluyen relaciones con otras personas en una organización para lograr objetivos comunes. Requiere que las personas trabajen juntas a través de un proceso de comunicación. Los administradores estudian estas interacciones para explicar, predecir y controlar el comportamiento de manera que las relaciones sean productivas y cooperativas y se minimicen los conflictos destructivos.