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Presentación Corporativa 2014
1. Quiénes Somos
2. Qué Hacemos
3. Alianzas
4. Recursos Técnicos
5. Referencias
1. QUIÉNES SOMOS
Quiénes Somos – I
1. Quiénes Somos
Zaidan 2010 es una Compañía de capital 
100% español con presencia a nivel 
nacional es...
Quiénes Somos – II
1. Quiénes Somos
Detrás de cada proyecto hay personas capaces de resolver casos muy 
complicados que se...
Misión – Visión – Valores
Nuestra VISIÓN es conocer, acompañar y 
crecer con nuestros clientes estratégicos, 
actuales y p...
2. QUÉ HACEMOS
Qué Hacemos
Para proveer nuestra amplia gama de servicios, Zaidan 2010 
ofrece diferentes tipos de servicios.
Atendiendo a...
Infraestructura Corporativa – I
Renovación Tecnológica
• Solución de servicios end to end a medida
• Suministro e instalac...
Seguridad
Protección de la infraestructura para garantizar:
• Redes
• Puestos de trabajo y aplicaciones
• Confidencialidad...
Mantenimiento de Redes y Comunicaciones
• Equipos
• Infraestructura
• Telefonía Móvil 2G/3G/4G
Comunicaciones y Movilidad
...
OutSourcing Servicios Tecnológicos – Comunicaciones 
• Ingeniería de Radio
• Ingeniería, Despliegue y Optimización de Rede...
Infraestructura Corporativa – V
Cableado Estructurado
Instalaciones
Fibra Óptica
Replanteos
Telecomunicaciones
• Cobertura...
Financial Services
• Objetivo: Mantener la flexibilidad, conservar la 
liquidez y controlar los costes.
• Soluciones de Re...
Continuidad de Negocio – I
2. Qué Hacemos
Soluciones de Back‐up
• Diseño adaptado y optimizado
• Soluciones tradicionales ...
Continuidad de Negocio – II
Soluciones de Disaster Recovery
• Solución de recuperación de desastres
• El valor más importa...
Continuidad de Negocio – III
Soluciones de Printing
• Suministro e instalación de hardware de impresoras y 
consumibles, e...
Soluciones de Gestión – I
• ERP MICROSOFT DYNAMICS, AXAPTA, NAVISION
• Mayor funcionalidad que cualquier otra solución 
• ...
Soluciones de Gestión – II
Knowledge Management
• Reducción de costes, coordinación y tiempo perdidos
• Respuestas rápidas...
Operación y OutSourcing – I
Servicios de Help Desk
• Soporte global 24 h x 7
• Global Help Desk Solutions
• Global Help fo...
Operación y OutSourcing – II
Gestión del Puesto de Trabajo
• Reducción de costes gracias a la integración y estandarizació...
Operación y OutSourcing – III
Gestión de Centros de Procesos‐Outsourcing
Zaidan 2010 ofrece diferentes tipos de Outsourcin...
Cloud Computing
2. Qué Hacemos
Correo electrónico, Alojamiento Web, Gestión de 
Dominios.
Backup Remoto y Alojamiento de A...
Spam, Virus y 
Otras Amenazas
Problemas de fuga de 
información
Problemas de archivado y 
recuperación
Problemas de 
confi...
Cloud eMail & Web Security 
como Servicio (SaaS)
Zaidan 2010 como herramienta clave
• Coste: pago sólo por uso
• Escalabil...
Desarrollo de Aplicaciones 
e‐Commerce, B2B, B2C
2. Qué Hacemos
Diseño, Desarrollo e Implantación de 
Aplicaciones Informá...
Consultoría Estratégica – I
2. Qué Hacemos
E‐Mailing
Creación y envío de campañas personalizadas de 
marketing y envío de ...
Consultoría Estratégica – II
2. Qué Hacemos
Gestión de Contenidos Web
Puede crear, editar o borrar los contenidos principa...
Coaching
2. Qué Hacemos
Coaching
Con nuestra formación pretendemos que su organización crezca 
aprovechando nuestro alto k...
ALIANZAS – PARTNERS
Alianzas – Partners
3. Alianzas –Partners
4. RECURSOS TÉCNICOS
Certificaciones – Recursos Técnicos
4. Recursos Técnicos
Contamos con un equipo técnico altamente especializado
para dar c...
5. PRINCIPALES REFERENCIAS
Sector Privado ‐ I
5. Principales Referencias
Y Y
Sector Privado ‐ II
5. Principales Referencias
Y Y
Sector Privado ‐ III
5. Principales Referencias
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Telcos
5. Principales Referencias
Energía – Banca – Seguros
5. Principales Referencias
Administración Pública – I
5. Principales Referencias
Administración Pública – II
5. Principales Referencias
Gracias por su atención
ZAIDAN 2010, S.L.
General Lacy, 7 – Bajo
28005 Madrid – Spain
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Presentación Corporativa Zaidan 2010

  1. 1. www.zaidan.es info@zaidan.es Phone. 915 458 001 Fax. 902 800 372 Presentación Corporativa 2014
  2. 2. 1. Quiénes Somos 2. Qué Hacemos 3. Alianzas 4. Recursos Técnicos 5. Referencias
  3. 3. 1. QUIÉNES SOMOS
  4. 4. Quiénes Somos – I 1. Quiénes Somos Zaidan 2010 es una Compañía de capital  100% español con presencia a nivel  nacional especializada en la Ingeniería y  Consultoría TI.  Estamos especializados en ayudar a  nuestros clientes en optimizar sus  procesos y mejorar su cuenta de  resultados aplicando las últimas  tendencias en el mercado tecnológico. En Zaidan 2010 trabajan auténticos profesionales, con más de 20 años de  experiencia en algunos casos, que hacen que cada día nuestros clientes  obtengan una solución eficaz y plenamente satisfactoria.  Para Zaidan 2010 las personas son la parte más importante de la  empresa, por eso internamente mantenemos una filosofía de trabajo  fuertemente unida a unos valores que intentamos reforzar día a día.
  5. 5. Quiénes Somos – II 1. Quiénes Somos Detrás de cada proyecto hay personas capaces de resolver casos muy  complicados que se desarrollan con eficiencia y calidad, gracias especialmente a la experiencia y a la formación continua. Confiamos en los profesionales y en su capacidad para trabajar con motivación  como un equipo sincronizado capaz de participar proactiva y flexiblemente en  todos los retos que nos presentan los clientes. Por todo eso, podemos decir que Zaidan 2010 es una gran empresa gracias  principalmente a las personas que la componen. En Zaidan 2010 tenemos un objetivo claramente  diferenciador: • Dar cobertura tecnológica a todos nuestros  clientes y convertirnos en sus socios  tecnológicos desde la Pyme hasta la gran  empresa.
  6. 6. Misión – Visión – Valores Nuestra VISIÓN es conocer, acompañar y  crecer con nuestros clientes estratégicos,  actuales y potenciales, en su proceso de  desarrollo de las tecnologías de la información  y las comunicaciones. Nuestra MISIÓN es proporcionar servicios,  ingeniería y consultoría en el ámbito de las  tecnologías de la información y las  comunicaciones, para facilitar los procesos de  negocio y desarrollar las estrategias  innovadoras que permitan a nuestros clientes  afrontar los retos tecnológicos y del mercado. VALORES • Equipo motivado, cualificado,  Sincronizado y comprometido • Liderazgo responsable • Participación proactiva, dinamismo y  flexibilidad • Generar confianza en el cliente • Innovación y competitividad • Buen ambiente de trabajo 1. Quiénes Somos
  7. 7. 2. QUÉ HACEMOS
  8. 8. Qué Hacemos Para proveer nuestra amplia gama de servicios, Zaidan 2010  ofrece diferentes tipos de servicios. Atendiendo a los requisitos actuales de un mercado tan  competitivo como el tecnológico, Zaidan 2010 ha estructurado su  organización en varias grandes Divisiones dependiendo de las  necesidades de cada uno de nuestros clientes con un doble  objetivo: proporcionar al cliente la máxima satisfacción posible  y alcanzar una óptima calidad en el servicio.  Zaidan 2010 ha estructurado una oferta de servicios modular y  flexible, capaz de adaptarse a sus necesidades particulares, que  abarca todos los aspectos clave del ciclo de vida de los Sistemas  de Información ofreciendo el aseguramiento de la inversión. La división de servicios de Zaidan 2010 se dividen en: • Servicios IT • Integración y Continuidad de Negocio • Auditoria TI • Gestión Empresarial y OutSourcing • Cloud Computing • Consultoría Estratégica • Coaching Empresarial 2. Qué Hacemos
  9. 9. Infraestructura Corporativa – I Renovación Tecnológica • Solución de servicios end to end a medida • Suministro e instalación IT • Consultoría técnica, planificación, gestión de proyectos • Consolidación Tecnológica y Migraciones • RollOut, RoadMap y Diagnóstico de Necesidades IT Mantenimiento e Inventario • Asegurar el valor de su inversión • Disponibilidad de Infraestructura Moderna • Mantenimiento estándar de HW y SW con  servicios 24x7 2. Qué Hacemos
  10. 10. Seguridad Protección de la infraestructura para garantizar: • Redes • Puestos de trabajo y aplicaciones • Confidencialidad de los datos • Integridad de su información • Acceso permanente 24x7 a datos y aplicaciones Gestión y Administración • Transparencia en la funcionalidad del entorno TI  • Optimización del ratio coste/beneficio de la administración de su  infraestructura. Cálculo ROI. • Gestión y operación de sus redes y aplicaciones  • Servicios de Administración Infraestructura Corporativa – II 2. Qué Hacemos
  11. 11. Mantenimiento de Redes y Comunicaciones • Equipos • Infraestructura • Telefonía Móvil 2G/3G/4G Comunicaciones y Movilidad • Instalaciones LAN, WLAN • Redes GSM, UMTS • Ingeniería, Optimización y Diseño de Redes • Wireless – Puntos de Acceso • WIMAX • VPN • Aplicaciones PDA, SmartPhones • Front‐End de aplicaciones en Internet Infraestructura Corporativa – III 2. Qué Hacemos Ventajas para el CLIENTE
  12. 12. OutSourcing Servicios Tecnológicos – Comunicaciones  • Ingeniería de Radio • Ingeniería, Despliegue y Optimización de Redes • Supervisión y Adquisición de Instalaciones Seguridad Auditorias de Instalaciones Actualizaciones / Swap de Tecnología Mantenimiento de Infraestructuras de Comunicaciones • Antenas Sectoriales • Radioenlances • Red Fija Infraestructura Corporativa – IV 2. Qué Hacemos
  13. 13. Infraestructura Corporativa – V Cableado Estructurado Instalaciones Fibra Óptica Replanteos Telecomunicaciones • Cobertura Nacional • Equipo de Profesionales con alto Know‐How • Instalaciones Llave en Mano • Instaladores Autorizados de diferentes  fabricantes y homologados en las principales  operadoras nacionales de comunicaciones • Equipos de Certificación Cable Estructurado • Analizadores de Espectros • Equipos Propios de Soldadura FO • Homologación para Trabajos en Altura 2. Qué Hacemos
  14. 14. Financial Services • Objetivo: Mantener la flexibilidad, conservar la  liquidez y controlar los costes. • Soluciones de Renting y Leasing  estándar.  • Modernización o cambio de componentes  • Soluciones especiales para proyectos  extraordinarios. Infraestructura Corporativa – VI 2. Qué Hacemos
  15. 15. Continuidad de Negocio – I 2. Qué Hacemos Soluciones de Back‐up • Diseño adaptado y optimizado • Soluciones tradicionales de librerías de cintas • Soluciones de backup a disco • Soluciones de backup remoto – Cloud  Soluciones de Almacenamiento • Amplio abanico de soluciones • Consolidación de almacenamiento • Mejora en la gestión de los recursos • Optimización de la inversión
  16. 16. Continuidad de Negocio – II Soluciones de Disaster Recovery • Solución de recuperación de desastres • El valor más importante: Un dilatado Know‐How Soluciones de Disponibilidad de Negocio • Óptima disponibilidad de los procesos TI • Elementos preventivos y reactivos • Operación 24x7  • La infraestructura TI y servicios relacionados altamente disponibles para su negocio • Soluciones Cloud para disponibilidad 24x7 2. Qué Hacemos
  17. 17. Continuidad de Negocio – III Soluciones de Printing • Suministro e instalación de hardware de impresoras y  consumibles, el mantenimiento y la administración • Coste por página • Consolidación de los elementos de impresión • Estándares de procesos de servicio • Financiación/Modelos de Facturación 2. Qué Hacemos
  18. 18. Soluciones de Gestión – I • ERP MICROSOFT DYNAMICS, AXAPTA, NAVISION • Mayor funcionalidad que cualquier otra solución  • Instalación completa, pero se paga por la funcionalidad utilizada • ERP COMUNET y FLY SOLUTIONS • Soluciones estándar de gestión de corto periodo de implantación. • Desarrollos a medida en tiempo record • Integración con tiendas on‐line y sistemas propietarios CRM COMUNET y FLY SOLUTIONS • Gestión uniforme de las diferentes áreas y canales • Fidelización del cliente a largo plazo • Optimización de las ventas • Protección contra la mala gestión CRM Conseguir relaciones  a L.P. con clientes Obtención rápida  de Ventas, Ofertas,  Tendencias y Riesgos Reducción del Ciclo  de Ventas Incremento en la  satisfacción del Cliente Amplio servicio al  Cliente en todos los Niveles de la relación Personalización del Servicio al Cliente Dirección de Recursos  Internos y Externos Mejora continua  de los procesos de Clientes Eficiencia del Servicio al Cliente Información general  extensible a todos los  departamentos  2. Qué Hacemos
  19. 19. Soluciones de Gestión – II Knowledge Management • Reducción de costes, coordinación y tiempo perdidos • Respuestas rápidas y flexibles • Mejor servicio al cliente • Accesibilidad completa a sus datos Business Intelligence • Ayuda en la toma de decisiones críticas y estratégicas • Aumento de la calidad de las decisiones en su negocio • Disminución de costes 2. Qué Hacemos
  20. 20. Operación y OutSourcing – I Servicios de Help Desk • Soporte global 24 h x 7 • Global Help Desk Solutions • Global Help for Business Solutions • Accesibilidad a soluciones innovadoras • Servicio proactivo para mejorar la satisfacción del usuario • Último punto de atención a usuarios de servicio • Gestión total de las llamadas e incidencias 2. Qué Hacemos
  21. 21. Operación y OutSourcing – II Gestión del Puesto de Trabajo • Reducción de costes gracias a la integración y estandarización de  los servicios • Estrategias de seguridad proactivas Gestión del Red • Minimizar el tiempo de detección, ubicación y resolución de los fallos  de la infraestructura • Minimizar el tiempo y los costes de lanzamiento, operación y  mantenimiento  • Asegurar el nivel de servicio hacia el usuario 2. Qué Hacemos
  22. 22. Operación y OutSourcing – III Gestión de Centros de Procesos‐Outsourcing Zaidan 2010 ofrece diferentes tipos de Outsourcing: • Outsourcing Selectivo • Outsourcing Total de TI • Outsourcing de Transición • Outsourcing de Proceso de Negocio 2. Qué Hacemos
  23. 23. Cloud Computing 2. Qué Hacemos Correo electrónico, Alojamiento Web, Gestión de  Dominios. Backup Remoto y Alojamiento de Apps (Especializado) VDI (Escritorio Remoto)
  24. 24. Spam, Virus y  Otras Amenazas Problemas de fuga de  información Problemas de archivado y  recuperación Problemas de  confidencialidad Soluciones Cloud eMail & Web Security Todos ellos afectan a la seguridad del eMail EMAIL SECURITY 2. Qué Hacemos
  25. 25. Cloud eMail & Web Security  como Servicio (SaaS) Zaidan 2010 como herramienta clave • Coste: pago sólo por uso • Escalabilidad: crecimiento ilimitado • Flexibilidad: contratación como servicio, fácil activación y puesta en marcha • Accesibilidad: desde cualquier sitio en cualquier momento • Confiabilidad: máxima seguridad y continuidad del servicio garantizadas …¿Cómo puedo beneficiarme  de ello? 2. Qué Hacemos
  26. 26. Desarrollo de Aplicaciones  e‐Commerce, B2B, B2C 2. Qué Hacemos Diseño, Desarrollo e Implantación de  Aplicaciones Informáticas adaptadas a las  necesidades del Negocio utilizando para ello  tecnologías Microsoft y metodologías tanto  tradicionales como ágiles (Agiles, Scrum, XP) Diseño, Desarrollo e Implantación de  Aplicaciones Informáticas elaboradas para  dispositivos móviles (Android, iOS, Windows  Phone, etc.) que permitan programar los  trabajos a realizar por agentes remotos, la  recogida de la información generada y la  consolidación de los datos en una base de  datos común. Especialización en php, Java, C++, html5, CSS,  JavaSCript, AJAX, … Integración de nuestros desarrollos con el  BackOffice existente
  27. 27. Consultoría Estratégica – I 2. Qué Hacemos E‐Mailing Creación y envío de campañas personalizadas de  marketing y envío de emails y newsletter promocionales o informativos a clientes potenciales o  existentes. Esto nos llevará a una comunicación más  personalizada con los clientes. Marketing Viral Se trata de una estrategia de marketing altamente  efectiva para atraer clientes potenciales a un sitio, de  forma ilimitada y prácticamente automática • Rápida divulgación: tiene la capacidad de  divulgarse y distribuirse con gran rapidez por toda  la red tal cual lo haría un virus, de ahí el nombre  de Viral • La estrategia para que funcione: reglar un  producto o brindar un servicio gratuito que sea  de gran valor para el público interesado en sus  productos • Ejemplos: Facebook, YouTube, Twitter, …
  28. 28. Consultoría Estratégica – II 2. Qué Hacemos Gestión de Contenidos Web Puede crear, editar o borrar los contenidos principales de la  web, novedades, artículos, … Los títulos, textos e imágenes que se editan desde un  sencillo editor html que le permitirá formatear los textos con  los estilos deseados en forma similar a como lo haría en un  editor de texto. • Gestión de Usuarios: desde la  interfaz administrativa también se  controla completamente a los  usuarios del sitio, pudiendo  especificar niveles jerárquicos,  editar perfiles, banear, censurar,  dar permisos de publicación, etc.
  29. 29. Coaching 2. Qué Hacemos Coaching Con nuestra formación pretendemos que su organización crezca  aprovechando nuestro alto khow‐how en estas tareas. Nuestra oferta incluye acciones de COACH a nivel de  Management y Sales Management en diferentes formatos y  áreas: • Ventas – Sales Coaching • Gestión – Management • Tipos de Coaching: • Cursos Monográficos • Jornadas y Seminarios (Tipo Concentración o Ponencia) • Asesoría Técnica • En función de la modalidad: • Presencial (concentración o en instalaciones del cliente) • On‐Line • Mixta
  30. 30. ALIANZAS – PARTNERS
  31. 31. Alianzas – Partners 3. Alianzas –Partners
  32. 32. 4. RECURSOS TÉCNICOS
  33. 33. Certificaciones – Recursos Técnicos 4. Recursos Técnicos Contamos con un equipo técnico altamente especializado para dar cobertura con recursos propios a toda la Península Ibérica y, a través de los acuerdos de colaboración con empresas de diferentes sectores, a nivel insular e internacional. Estamos CERTIFICADOS dentro del sector TI en: HP – Dell – Fujitsu – Oracle Sun – EMC2 – Citrix – Cisco Microsoft – Net App – McAfee – VMWare – CA – Avast – Net Gear – … ITIL – CISA – CISM –– BS Lead Auditor – PCI
  34. 34. 5. PRINCIPALES REFERENCIAS
  35. 35. Sector Privado ‐ I 5. Principales Referencias Y Y
  36. 36. Sector Privado ‐ II 5. Principales Referencias Y Y
  37. 37. Sector Privado ‐ III 5. Principales Referencias Y Y
  38. 38. Telcos 5. Principales Referencias
  39. 39. Energía – Banca – Seguros 5. Principales Referencias
  40. 40. Administración Pública – I 5. Principales Referencias
  41. 41. Administración Pública – II 5. Principales Referencias
  42. 42. Gracias por su atención ZAIDAN 2010, S.L. General Lacy, 7 – Bajo 28005 Madrid – Spain info@zaidan.es Tel. +34 915 458 001 Fax. +34 902 800 372 2014 © Zaidan 2010, S.L.

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