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4P<br />No perder el Norte…<br />
4C<br />Algo cambió…<br />
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marketing viral<br />Marketing viral<br />Conjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros m...
Un caso concreto<br />Marketing viral<br />
Marketing en Internet<br />Marketing en Internet<br />
¿Qué es Internet?<br />?<br />¿Qué es Internet?<br />
internet 1.0<br />
Red de redes<br />real-virtual<br />
Me comunico con el mundo<br />el mundo y yo<br />
a todos<br />
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¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza?<br />a tí<br />
Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada?<br />  ...
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 Lectura</li></li></ul><li>…nos elijan?<br /><ul><li> Selección
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Y que perciba que, de entre todos,…<br />
Somos únicos<br />
El reto no es ser diferentes, sino ser únicos<br />el éxito reside en mí<br />
el éxito reside en mí<br />
¡A trabajar…!<br />
¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet!<br />Gestionamos tu objetivo en Internet<br />
¿quién soy?<br />¿Quién soy?<br />A<br />¿Cuál es mi negocio?<br />1<br />¿Qué valores se asocian a mi marca?<br />2<br />...
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¿quién dicen que soy?<br />
¿quién dicen que soy?<br />Antes de hablar, escuchar…<br />
Mi sector, mis competidores…<br />¿Qué hacen los otros…?<br />
Tendencias<br />¿De qué se habla…?<br />
Contextos<br />Redes sociales<br />
Contextos<br />Redes profesionales<br />
Unicidad - valor<br />internet<br />marketing<br />web<br />correo<br />yo<br />
Estrategia integral<br />
Estrategia integral<br />
Estrategia integral<br />Atracción<br />Conversión<br />ÉXITO<br />
Elaborar una campaña<br />Elementos<br />
8 recomendaciones<br />Ten en cuenta…<br />El producto es el marketing<br />1<br />Si no tienes un producto estrella, ofre...
Medir, medir, medir<br />“Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.<br />El problema es que no sé que 50% es”. <b...
Medir, medir, medir<br />Métricas y mediciones<br />
¡A practicar…!<br />
Festival Luna Lunera<br />CONTEXTO<br />Festival exclusivo<br />A un metro de distancia<br />El artista y tú<br />En un en...
Garden Center Ejea<br />CONTEXTO<br />Carlos Morales, uno de los expertos <br />en jardinería a nivel nacional, propietari...
Red de Ciudades Medievales<br />CONTEXTO<br />Una red de ciudades medievales del sudoeste<br />de Europa necesita una acci...
Zaragoza 2016<br />CONTEXTO<br />Una candidatura a la capitalidad cultural de<br />Europa del 2016 que se enfrenta a pasar...
Cultouring<br />CONTEXTO<br />A la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea <br />generar una corriente cultural nacid...
AragonesesClick<br />CONTEXTO<br />El Gobierno de Aragón desea generar un <br />efecto llamada a todos los aragoneses que ...
Ferber<br />CONTEXTO<br />Empresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet. <b...
Andifuera<br />CONTEXTO<br />Chema Montañés se presenta a un <br />concurso de televisión interpretando una canción de Ama...
Zaragoza La Provincia<br />CONTEXTO<br />El Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad v...
Cemefar<br />CONTEXTO<br />Cemefar es una empresa de distribución de <br />productos de venta exclusiva en farmacia que <b...
Evelio Suero<br />CONTEXTO<br />Empresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.<br />1<br />OB...
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Marketing Digital y Viral

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Dentro del Programa #Zredes que organiza ZARAGOZA ACTIVA, Marco Sanz de E_Media nos deja su presentación sobre el universo del Marketing Online y viral.

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Marketing Digital y Viral

  1. 1. Zaragoza Activa<br />formación<br />marketing<br />internet<br />La Azucarera<br />Martes 14 diciembre 2010<br />18:00 h.<br />
  2. 2. ¿Quién soy?<br />Marco Sanz<br />36 años<br />Casado y con 3 hijos<br />“Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas”<br />Personas y Tecnologías<br />Consultoría en Internet<br />e_media informática creativa<br />Acompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet<br />
  3. 3. ?<br />
  4. 4. ¿Quiénes sois?<br />Pymes y emprendedores<br />Empresarios, Empleados<br />1<br />Estudiantes<br />Alumnos y profesores<br />2<br />Marketinianos<br />Profesionales<br />Mkt, comunicación<br />Público y privado<br />3<br />Tecnólogos<br />Profesionales TIC<br />Internet<br />Redes sociales<br />4<br />Otros<br />Amigos del ponente<br />Pasaba por aquí<br />Esto va sobre la gripe A ¿no?<br />5<br />
  5. 5. objetivos<br />Marketing en Internet<br />Entender que el marketing en Internet mejora mi negocio, mi marca…<br />1<br />Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing<br />2<br />
  6. 6. índice<br />índice<br />Marketing<br />1<br />Esencia del marketing<br />2<br />Tipos de marketing<br />3<br />Marketing viral<br />4<br />¿Qué es Internet?<br />5<br />¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito?<br />6<br />El secreto está en el interior<br />7<br />Plan estratégico de marketing<br />8<br />Experiencias concretas<br />9<br />
  7. 7. marketing<br />¿Qué es el marketing?<br />Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.<br />
  8. 8. 4P<br />No perder el Norte…<br />
  9. 9. 4C<br />Algo cambió…<br />
  10. 10. tipos de marketing<br />
  11. 11. marketing viral<br />Marketing viral<br />Conjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.<br />La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.  <br />
  12. 12. Un caso concreto<br />Marketing viral<br />
  13. 13. Marketing en Internet<br />Marketing en Internet<br />
  14. 14. ¿Qué es Internet?<br />?<br />¿Qué es Internet?<br />
  15. 15. internet 1.0<br />
  16. 16. Red de redes<br />real-virtual<br />
  17. 17. Me comunico con el mundo<br />el mundo y yo<br />
  18. 18. a todos<br />
  19. 19. ¿Quién trabaja el tema del marketing a 15 kilómetros de aquí?<br />a usted<br />
  20. 20. ¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza?<br />a tí<br />
  21. 21. Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada?<br /> segmentación<br /> democratización<br />
  22. 22. ?<br />
  23. 23. ¿Qué hacer para que, de entre todos,…<br /><ul><li> Generación
  24. 24. Indexación
  25. 25. Lectura</li></li></ul><li>…nos elijan?<br /><ul><li> Selección
  26. 26. Compra</li></li></ul><li>Debemos despertar el interés de quien toma las decisiones…<br />
  27. 27. Y que perciba que, de entre todos,…<br />
  28. 28. Somos únicos<br />
  29. 29. El reto no es ser diferentes, sino ser únicos<br />el éxito reside en mí<br />
  30. 30. el éxito reside en mí<br />
  31. 31. ¡A trabajar…!<br />
  32. 32. ¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet!<br />Gestionamos tu objetivo en Internet<br />
  33. 33. ¿quién soy?<br />¿Quién soy?<br />A<br />¿Cuál es mi negocio?<br />1<br />¿Qué valores se asocian a mi marca?<br />2<br />¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa?<br />3<br />¿Cómo me veo dentro de 3 años?<br />4<br />¿Cómo me veo dentro de 10 años?<br />5<br />¿Cuál es mi público objetivo?<br />6<br />B<br />¿Dónde está mi consumidor?<br />7<br />¿Qué mensajes deseo transmitirles?<br />8<br />¿Dónde dejaré esto cuando me jubile?<br />9<br />
  34. 34. ¿quién soy?<br />CIAR<br />AragonesesClick<br />Fuendetodos Goya<br />Zaragoza 2016<br />Tu centro de ocio natural en Zaragoza<br />Una cultura participativa, de todos…<br />Red social de aragoneses en el exterior<br />Fuendetodos, cuna del grabado<br />Festival Luna Lunera<br />Garden Center Ejea<br />Los Antonios<br />Ordisa / La Sedera<br />Conciertos exclusivos de música de autor en vivo<br />En la construcción, el valor está en el cliente<br />Nuestro principal valor es el conocimiento<br />Más de 40 años moviendo la tierra<br />
  35. 35. ¿quién dicen que soy?<br />
  36. 36. ¿quién dicen que soy?<br />Antes de hablar, escuchar…<br />
  37. 37. Mi sector, mis competidores…<br />¿Qué hacen los otros…?<br />
  38. 38. Tendencias<br />¿De qué se habla…?<br />
  39. 39. Contextos<br />Redes sociales<br />
  40. 40. Contextos<br />Redes profesionales<br />
  41. 41. Unicidad - valor<br />internet<br />marketing<br />web<br />correo<br />yo<br />
  42. 42. Estrategia integral<br />
  43. 43. Estrategia integral<br />
  44. 44. Estrategia integral<br />Atracción<br />Conversión<br />ÉXITO<br />
  45. 45. Elaborar una campaña<br />Elementos<br />
  46. 46. 8 recomendaciones<br />Ten en cuenta…<br />El producto es el marketing<br />1<br />Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único.<br />2<br />No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento<br />3<br />Ofrece algo que sirva a la comunidad<br />4<br />Sorprende a tu público para captar su atención<br />5<br />Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje<br />6<br />Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión<br />7<br />Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro.<br />8<br />
  47. 47. Medir, medir, medir<br />“Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.<br />El problema es que no sé que 50% es”. <br />R.P. Kleinman<br />ROI – Return of investment<br />Retorno de cada euro que invertí.<br />IOR – Impact of relatinship<br />Asignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto<br />
  48. 48. Medir, medir, medir<br />Métricas y mediciones<br />
  49. 49. ¡A practicar…!<br />
  50. 50. Festival Luna Lunera<br />CONTEXTO<br />Festival exclusivo<br />A un metro de distancia<br />El artista y tú<br />En un entorno único<br />1<br />OBJETIVOS<br />Fidelizar a los Amigos del Festival<br />Provocar le efecto llamada<br />2<br />ACCIONES<br />Si ya eres amigo del Festival, mándanos un <br />correo con el código de tu entrada y <br />podrás estar con el Loco en su camerino <br />10 minutos antes de su concierto.<br />3<br />RESULTADOS<br />Colapso del contact center<br />Generación de ruido positivo<br />Aumenta el valor ser amigo del Festival<br />4<br />
  51. 51. Garden Center Ejea<br />CONTEXTO<br />Carlos Morales, uno de los expertos <br />en jardinería a nivel nacional, propietario <br />de un pequeño invernadero y tienda en Ejea<br />de los Caballeros.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Vender los productos de jardinería <br />por Internet.<br />2<br />ACCIONES<br />Desarrollo de una e-commerce y promoción <br />de su principal valor: su conocimiento.<br />3<br />RESULTADOS<br />Referencia on-line en jardinería.<br />Más de 70.000 visitas mensuales sólo <br />al sitio web.<br />Ponente en charlas sobre desarrollos de <br />negocios en Internet.<br />4<br />
  52. 52. Red de Ciudades Medievales<br />CONTEXTO<br />Una red de ciudades medievales del sudoeste<br />de Europa necesita una acción de marketing en <br />la red que la promocione como referente turístico<br />1<br />OBJETIVOS<br />Conseguir visitas turísticas a los municipios de la <br />Red.<br />2<br />ACCIONES<br />Generación de un concepto creativo y una <br />campaña de difusión en las redes sociales<br />3<br />RESULTADOS<br />Acción que se lanzará en febrero de 2011.<br />4<br />
  53. 53. Zaragoza 2016<br />CONTEXTO<br />Una candidatura a la capitalidad cultural de<br />Europa del 2016 que se enfrenta a pasar el corte<br />ante el jurado.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Popularizar la campaña y provocar un mayor <br />Sentimiento de adhesión ciudadana y, <br />por consiguiente, un mayor seguimiento<br />2<br />ACCIONES<br />Acción de marketing a través de Facebook y <br />Twitter: Súbete al Tren de la Cultura<br />3<br />RESULTADOS<br />Amplio seguimiento de los usuarios en Facebook <br />(llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones por<br />el seguimiento y el resultado.<br />4<br />
  54. 54. Cultouring<br />CONTEXTO<br />A la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea <br />generar una corriente cultural nacida de la calle, <br />desde abajo. Una cultura participativa, de todos.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Crear un concepto creativo y una campaña <br />de marketing que promocione esta forma <br />de ver y vivir la cultura en Europa.<br />2<br />ACCIONES<br />Creación del concepto creativo Cultouring<br />Creación de una red cultural europea y difusión a <br />través de las redes sociales.<br />3<br />RESULTADOS<br />En breve lo sabremos<br />4<br />
  55. 55. AragonesesClick<br />CONTEXTO<br />El Gobierno de Aragón desea generar un <br />efecto llamada a todos los aragoneses que <br />residen en el exterior.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Realizar una acción de marketing a modo de<br />reclamo para dar a conocer la red social de <br />aragoneses en el exterior.<br />2<br />ACCIONES<br />Creación de un audiovisual que explique<br />el proyecto y difusión a través de <br />Facebook y Twitter<br />3<br />RESULTADOS<br />300 aragoneses inscritos en la red social además<br />de las felicitaciones por la acción realizada.<br />4<br />
  56. 56. Ferber<br />CONTEXTO<br />Empresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet. <br />1<br />OBJETIVOS<br />Generación de visitas y difusión de su <br />Innovación en la construcción de granjas.<br />2<br />ACCIONES<br />Generación de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos”<br />3<br />RESULTADOS<br />4.500 reproducciones del vídeo en <br />menos de un año.<br />4<br />
  57. 57. Andifuera<br />CONTEXTO<br />Chema Montañés se presenta a un <br />concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Promoción de la figura de Jesús Ángel <br />en Aragón.<br />2<br />ACCIONES<br />Desarrollo de un sitio web y de una campaña<br />de marketing a través de Youtube, Facebook <br />y Twitter.<br />3<br />RESULTADOS<br />9.000 reproducciones de los vídeos de<br />Youtube en menos de dos meses.<br />Contacto del programa Dándolo Todo para <br />realizar una promoción conjunta en Facebook.<br />4<br />
  58. 58. Zaragoza La Provincia<br />CONTEXTO<br />El Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Generar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook.<br />2<br />ACCIONES<br />Concurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza? <br />3<br />RESULTADOS<br />150 personas enviaron sus respuestas. <br />Se generó una interacción con el resto de<br />usuarios en Facebook, alcanzando en muy <br />poco tiempo 4.000 fans.<br />4<br />
  59. 59. Cemefar<br />CONTEXTO<br />Cemefar es una empresa de distribución de <br />productos de venta exclusiva en farmacia que <br />desea acercar sus productos tanto al facultativo<br />como al consumidor final.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Realizar un sitio web y acciones de marketing <br />Capaces de atraer visitas al producto manteniendo<br />su esencia: calidad, seguridad y diseño.<br />2<br />ACCIONES<br />Creación de un sitio web bajo la estrategia: quien <br />lo toca, lo compra. Creación de una acción de <br />difusión de la línea “óptica” para darla a conocer <br />al consumidor final.<br />3<br />RESULTADOS<br />Participación de usuarios de más de 10 provincias<br />en el concurso de fotografía “Miradas”.<br />4<br />
  60. 60. Evelio Suero<br />CONTEXTO<br />Empresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Atraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio.<br />2<br />ACCIONES<br />Crear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector.<br />3<br />RESULTADOS<br />Más de 20.000 visitas en el último mes.<br />4<br />
  61. 61. Felicitaciones Navideñas<br />CONTEXTO<br />e_media informática creativa desea felicitar<br />a todos sus clientes, respetando su esencia, su<br />unicidad.<br />1<br />OBJETIVOS<br />Felicitar las navidades de los clientes de e_media.<br />“El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan<br />2<br />ACCIONES<br />Generación de una campaña de expectativa…<br />3<br />RESULTADOS<br />Se verán.<br />4<br />
  62. 62. Muchas gracias por vuestra coocreación<br />

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