1. O documento apresenta os princípios e etapas do design thinking, incluindo a empatia, observação, ideação, prototipagem, teste e iteração. 2. O design thinking visa entender as necessidades dos usuários para criar soluções inovadoras através de um processo colaborativo e centrado no humano. 3. A metodologia envolve diversas técnicas como entrevistas, observação participativa e prototipagem para gerar insights e ideias que são testadas e aprimoradas em ciclos de feedback.

2. Queremos descomplicar a sua
forma de resolver problemas.
É simples pensar diferente

4. Marco Chiela
Carolina Poll
Rudinei Kehl

5. design para
conceber
investigar
conceituar
conceber
padronizar
perpetuar
complementar

6. design para
conceber
investigar
conceituar
conceber
padronizar
perpetuar
complementar
essa é a nossa
tradução do
design thinking

7. teoria
prática

8. Introdução
Inovação
Sistemas
Design Thinking
Conceito
Aula 1

9. Design Thinking
Metodologia
Exercício Prático
Aula 2

10. David M. Kelley
IDEO

11. “O conjunto de princípios que podem
ser aplicados por diversas pessoas a
uma ampla variedade de problemas"
Tim Brown

15. inovação

16. inovar
Fazer inovações, introduzir novidades em
(leis, costumes, artes etc.).
Produzir algo novo, encontrar novo processo,
renovar: Inovar a execução de um trabalho.
Michaelis

17. produtos e serviços
processos
negócios
gestão
inovação

18. radical
x
incremental
inovação

20. inovação
radical
tecnológica

21. inovação
radical
tecnológica
inovação
radical
tecnológica

23. inovação radical
de
negócio
inovação radical
tecnológica

25. inovação
radical
inovação
radical

26. inovação
incremental
inovação
radical
inovação
radical

27. inovação
radical

28. inovação
radical
inovação
radical

30. inovação
incremental

32. inovação
radical

34. Paul Baran
1926 - 2011

35. centralizado

36. descentralizado

37. distribuído

39. zona de
conforto

40. onde a
mágica
acontece
zona de
conforto

41. design
thinking

42. recursos
tecnológicos

43. recursos
tecnológicos viabilidade

44. recursos
tecnológicos viabilidade
desejos e
necessidades

45. recursos
tecnológicos viabilidade
desejos e
necessidades
inovação

46. designer
recursos
tecnológicos viabilidade
desejos e
necessidades

47. “O design thinking se baseia em nossa
capacidade de ser intuitivos, reconhecer
padrões, desenvolver ideias que tenham um
significado emocional além de funcional…”

49. tecnologia negócios
humanoinovação

50. modelo
mental

51. simplicidade
estabilidade
objetividade
cartesiano
/científico

52. complexidade
instabilidade
subjetividade
sistêmico

53. análise
x
síntese

54. análise
x
síntese

57. análise
x
síntese

61. divergência
x
convergência

62. divergência
x
convergência

65. divergência
x
convergência

68. “Existe um jeito mais fácil de fazer
o que a gente faz todos os dias"

69. design
thinking

70. experimentação
design
thinking

71. colaboração
experimentação
design
thinking

72. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

73. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

74. fail early
fail cheaply
fail often

76. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

77. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

78. feito por pessoas
feito para pessoas

79. distribuído

81. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

82. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

83. empatia é uma
inteligência emocional

84. empatia simpatia=
_

87. 1. tato

88. 1. tato
2. articulações

89. 1. tato
2. articulações
3. visão

90. 1. tato
2. articulações
3. visão
4. audição

91. 1. tato
2. articulações
3. visão
4. audição
5. olfato

92. 1. costurar 2 botões
2. abrir o envelope
3. escrever a resposta

94. empatia colaboração
experimentação
design
thinking

97. coffee break

98. sentir
os processos

100. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

101. entendimento

102. qual é o problema,
mesmo?

103. “a solução do problema
está no problema"

105. feito por pessoas
feito para pessoas

106. entendimento

107. observação

108. entendimento do
público / usuário / target

110. entendimento do
público / usuário / target

112. observar
invasão de cenários
etnografia e netnografia
antropologia visual

113. ouvir
observar
invasão de cenários
etnografia e netnografia
antropologia visual
entrevistas individuais
ou em grupos

114. fazer ouvir
observar
invasão de cenários
etnografia e netnografia
antropologia visual
observação participativa
fazer… mesmo
entrevistas individuais
ou em grupos

117. insight
“aprendendo com a vida alheia"

119. observação

120. ponto de vista

122. redefinição

123. síntese máxima

124. framework

125. emocional
racional
carobarato

126. chocolate
acuçar
paraíso
leite

128. diversão
festa
sorriso
sol
esporte

129. 9h 12h 15h 18h
sai de casa almoço parque happy

130. ponto de partida do
processo de criação

131. ponto de vista

132. ideação

133. idéia ação+

134. “A melhor forma de ter boas
ideias é ter muitas ideias e
descartar as ruins.”

135. brainstorm

136. 6 chapéus do
pensamento

138. sala
sonhadora

139. sala
sonhadora
sala
realista

140. sala
sonhadora
sala
realista
sala
crítica

141. “Adie as críticas, incentive as
ideias malucas, mantenha-se
concentrado no tópico"
Linus Pauling

142. ideação

143. prototipagem

144. mão na massa

146. fail early
fail cheaply
fail often

148. prototipagem

149. teste

150. feedback

152. +

153. + -

154. + -
?

155. + -
?

156. teste

157. iteração

158. feedback

160. + -
?

161. teste
ajuste

162. teste
ajuste

163. iteração

164. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

165. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

166. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
análise
divergência

167. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

168. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
síntese
convergência

169. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

170. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
análise
divergência

171. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

172. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
síntese
convergência

173. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

174. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entendimento

175. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entendimento resulta em insights

176. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
criação

177. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
criação resulta em ideias

178. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entrega

179. resulta em realidade
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entrega

180. entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração

181. sentir
os processos

182. IDEO

183. Até quinta-feira!
19h