1) O documento discute a relação entre tecnologia e crédito consignado, com uma executiva detalhando como a tecnologia auxilia na oferta segura e rápida desse tipo de crédito. 2) A executiva explica que a tecnologia é fundamental para combater fraudes, realizar consultas rápidas e oferecer crédito de forma assertiva. 3) Também comenta que alguns bancos ainda operam de forma manual nesse mercado, o que prejudica a agilidade dos processos de concessão de crédito.

1. Tecnologia e Crédito Consignado
Consulta, certificação de informações, sistemas antifraudes e agilidade são fatores essenciais para o bom andamento
dos processos de tomada de crédito consignado.
E a tecnologia tem papel fundamental na realização dessas transações.
Para falar mais sobre o assunto, entrevistamos Rúbia Piovesan,
Gerente de Contas da ZipCode.
http://www.zipcode.com.br
Na entrevista, a executiva discorre sobre a relação entre a tecnologia e o crédito consignado. Acompanhe!
A relação entre a tecnologia e o crédito consignado
1) O crédito consignado está cada vez mais em alta. Como você avalia esse mercado e as oportunidades que ele pode abrir
para as empresas? abaixo
2) Baseado nesse cenário de evolução, como a tecnologia pode ser um expoente para dar continuidade a esse
crescimento? abaixo
3) Atualmente, quais são as principais tecnologias que auxiliam na oferta de crédito consignado? abaixo
4) Com a tecnologia unificando informações, podemos considerar esse fator fundamental para a oferta correta de crédito
consignado? abaixo
5) Você acredita que possam surgir novas tecnologias para complementar esse cenário? Faça um pequeno retrato do que
acredita para o segmento. abaixo
6) Para finalizar, hoje é possível ver o mercado de crédito consignado sem o auxílio da tecnologia no controle de
processos? E qual é a importância dela para o segmento? abaixo
ZipCode – Informação e Tecnologia
Rua Joaquim Floriano, 413 - 3º andar – Itaim Bibi – CEP 04534-011 – Telefone: 0800 606 5588 – E-mail: faleconosco@zipcode.com.br

2. Tecnologia e Crédito Consignado
1) O crédito consignado está cada vez mais em alta. Como você avalia esse mercado e as oportunidades que
ele pode abrir para as empresas?
É interessante considerarmos a baixa na taxa de juros, uma vez que ele entra nesse quesito. Os bancos estão praticando
taxas mais baixas ainda, é uma oferta de crédito bem agressiva. É importante direcionar os holofotes a essa onda que está
beneficiando a todos. E o crédito consignado é a forma mais segura, seja para aposentados, seja para profissionais
públicos. A garantia de pagamento é de aproximadamente 100%, uma vez que é descontado diretamente na folha de
pagamento.
2) Baseado nesse cenário de evolução, como a tecnologia pode ser um expoente para dar continuidade a
esse crescimento?
A principal função da tecnologia nesse caso é o combate às fraudes. Os aposentados sofrem muito com isso, com pessoas
que acabam tomando crédito em seus nomes. E a tecnologia é fundamental para identificar informações, levar exatidão a
todo o processo. Além disso, hoje é possível ir além dos dados cadastrais, identificar o valor que pode ser emprestado,
realizar todo tipo de consulta.
3) Atualmente, quais são as principais tecnologias que auxiliam na oferta de crédito consignado?
Como disse acima, os principais produtos devem fornecer informações e segurança. Na ZipCode trabalhamos com uma
ferramenta via web, onde a empresa responsável pode fazer consultas e, de forma on-line, realizar todas as confirmações.
Lá, é possível identificar se o cliente pode receber crédito, quanto ele pode pagar, se ele recebe em conta ou cartão
magnético.
E todas essas informações são provenientes de dados públicos, que conseguimos reunir em uma única base de dados para
levar segurança e agilidade ao fornecimento de crédito para as empresas.
4) Com a tecnologia unificando informações, podemos considerar esse fator fundamental para a oferta
correta de crédito consignado?
Claro, a tecnologia é fundamental, porque, uma vez que o crédito consignado não requer análises em bureaus, mas
mesmo assim é preciso ser rápido e certeiro, ter informações em mãos é essencial para garantir a concessão desse
crédito.
Afinal, quando um aposentado faz um pedido de empréstimo, ele não busca somente em uma instituição, então a
agilidade e a segurança das informações são fundamentais para o segmento.
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3. Tecnologia e Crédito Consignado
5) Você acredita que possam surgir novas tecnologias para complementar esse cenário? Faça um pequeno
retrato do que acredita para o segmento.
Na ZipCode sempre trabalhamos para melhorar esses processos. Sempre atuamos com informações públicas, o que nos
deixa também dependentes de órgãos públicos. Mas nosso trabalho é automatizar um processo de busca para agilizar e
levar segurança, e sem tecnologia isso não ocorrerá. Acredito que alguns pontos irão evoluir, porém, como muitos dizem,
a tomada de crédito on-line ainda é muito delicada, já que existe muito critério para a questão de segurança.
6) Para finalizar, hoje é possível ver o mercado de crédito consignado sem o auxílio da tecnologia no controle de
processos? E qual é a importância dela para o segmento?
Bom, alguns bancos ainda trabalham de formas manuais, e nem todos os processos se tornam explícitos, por isso é
necessário realizar uma série de consultas, o que prejudica todo o andamento da tomada de crédito. Mas, claro, todas as
grandes instituições utilizam a tecnologia para realizar a confirmação e a consulta.
E, volto a frisar, você pode até viver sem o auxílio da tecnologia nesse mercado, mas sua receita sempre estará
dependente da agilidade e da assertividade do processo.
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4. Tecnologia e Crédito Consignado
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Presente no mercado desde 2001, a ZipCode se destaca pela forte experiência na área de marketing direto. A preocupação constante com a inovação,
aliada as principais necessidades do mercado, faz da ZipCode uma das principais empresas provedora e gestora de informações para marketing, crédito,
cobrança e antifraude. A companhia atende empresas de todos os portes e segmentos de mercado. Para mais informações, acesse: www.zipcode.com.br
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