2. ¿QUÉ SON LAS
TIC?
• Tecnologías de información y comunicación, son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan,
sintetizan, recuperan y presentan información, representándola de
una forma variada y dinámica.
3. ADMINISTRACIÓN ACOPLADA A
LAS TIC
• Las TIC ofrecen a la administración pública la
oportunidad de mejorar los métodos en que se
proporcionan los servicios que tanto ciudadanos como
empresas, necesitan de la administración. Los servicios
electrónicos ofrecen mayor flexibilidad y poder al
usuario, a la misma vez que mejoran la gestión interna
los procesos.
4. BENEFICIOS EN LA
ADMINISTRACIÓN
• Servicios denominados como e-Administration, pretenden
ofrecer una prestación más eficaz y de mayor calidad,
ahorro de costos, reducción de plazos de espera y el
mejoramiento de la transparencia de los procesos (tanto a
ciudadanos como a empresas).
6. MEJORAR LA CALIDAD DE
VIDA DE LOS
CIUDADANOS
• El objetivo principal de la e-
Administración es facilitar el trabajo
y las tareas diarias de la gran
mayoría de la población: ahorro de
tiempo en gestiones burocráticas sin
esperar colas, pago de impuestos sin
desplazarse del trabajo o de casa,
etc.
MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD DE
EMPRESAS
• la Administración juega
también un papel esencial
a la hora de facilitar el
ingreso de las empresas
en la Sociedad de la
Información
7. REDUCIR LAS BARRERAS
SOCIALES
• La Administración tiene un impacto muy importante en la
sociedad, en su conjunto, pues el uso en ciertos servicios puede
favorecer la integración de colectivos con necesidades especiales;
personas con dificultades motoras o sensoriales, personas que
residen en zonas rurales, personas trabajadoras cuyo horario
laboral les impide realizar diligencias, entre otros.
8. REDUCIR EL IMPACTO AL MEDIO
AMBIENTE
• El uso irresponsable del papel trae como consecuencia
enormes desventajas: restricciones a la movilidad y el
teletrabajo, ineficiencia en las organizaciones, barreras al
conocimiento, la obligación de disponer de un espacio de
almacenamiento físico como archivo documental, los
costes económicos y de ineficacia de los procesos, entre
otros.
9. MEJORAR EL SERVICIO
PROPORCIONADO DE LA
ADMINISTRACIÓN
• La e-Administración supone una mejora del servicio prestado a la sociedad
por las Administraciones públicas, redundando tanto en una mejora de
imagen, como en una mayor agilidad y eficiencia de sus procesos internos.
No obstante, también supone otros beneficios, como la disminución de
errores, la mejora de las relaciones con los empleados y entre las
Administraciones públicas, y ahorros importantes de costes.
10. ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE?
• Las TIC son una de las herramientas más
importantes y más influyentes dentro de una
organización, pues sin estas herramientas se
retrasarían muchos procesos Importancia. Las tic
nos permiten optimizar procesos desde un
computador por ejemplo con algo tan mínimo
como hacer una carta de una manera rápida
sencilla y fácil hasta llevar toda una base de datos
de miles y miles de personas o cosas, solo con
hacer un clic o llevar todo un paquete contable y la
información completa de una empresa.