3. SUZUKI 9ª montadora no mundo e 4ª no Japão
FATURAMENTO 50 bilhões anualmente
GRUPO SOUZA encarregados da Suzuki Veículos desde
2008, depois de 5 anos de ausência
RAMOS
4. AUTOMÓVEIS JIMNY, SX4 e Grand Vitara
CONCESSIONÁRIAS 50 autorizadas, 16 em construção
FÁBRICA Itumbiara prevista para 2012/2013
6. BRASIL
4º lugar no ramo de automóveis
CRESCIMENTO DE 12,4% DE 2009 PARA 2010
BOM DESEMPENHO DA ECONOMIA BRASILEIRA
TAXAS DE JUROS ATRATIVAS
PRAZOS ACESSÍVEIS
RECURSOS PARA FINANCIAMENTOS
8. Produto
UTILITÁRIO PARA A FAMÍLIA
DURÁVEL, TANGÍVEL, MOTOR 2.0 OU 3.2
AUTOMÁTICO OU MANUAL
COMPRA COMPARADA 4X4 OU 4X2
ITENS DE SÉRIE: COMPUTADOR DE BORDO, AR-
ESTÁGIO DE CRESCIMNETO CONDICIONADO, CD-PLAYER COM ENTRADA
AUXILIAR, DIREÇÃO HIDRÁULICA, FREIOS ABS,
AIRBAG DUPLO
10. Praça
50 CONCESSIONÁRIAS NÍVEL 1 – SOMENTE 1 INTERMEDIÁRIO
AUTORIZADAS E COM
FUNCIONAMENTO
INDEPENDENTE
DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA
11. Promoção
DON’T WORRY, BE SUZUKI – Campanha
institucional: aspectos afetivos e
emocionais – vínculo com a marca
ESTÁGIO COGNITIVO EM ALGUNS CASOS
– ATENÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO DO
PÚBLICO
TV, REVISTA, RÁDIO, INTERNET, PONTO-
DE-VENDA, MALA DIRETA
Comerciais e anúncios das concessionárias
15. SUZUKI MOTOR Matriz japonesa – 95% do fornecimento
– alto grau de dependência
JAPÃO (SEDE)
Grupo MVC Finalização dos automóveis
TAKE OR PAY
Diminui o risco de abastecimento
CONTRACT
17. CONSUMIDORES
Grupo A e Grupo B
Segurança x Funcionalidade
COMPORTAMENTO
DE COMPRA
Status social
Adultescência
Economia
18. GRUPO A GRUPO B
Desempenho versus preço Segurança e Conforto
Know how da categoria do Influência significativa de
carro visado terceiros no processo de
compra
28. sócio-cultural
• Condenação cada vez
maior, pela sociedade, dos
carros com energia “não-
limpa”
• Tendência: maior
preocupação com o meio
ambiente e cobrança de
novas pesquisas no setor
automobilistico
• Impacto: uso de meios de
transporte alternativos a -
tende a aumentar
29. sócio-econômico
• Adultos com um pé na
adolescência tendem a
comprar carros jovens,
como o Grand Vitara
• Tendência: o número de
adultescentes tende a
aumentar.
• Impacto: Vendas reduzidas
30. político-legal
• Aumento de 30% do IPI –
Suzuki com 95% do seu
conteúdo é produzido fora
do país
• Tendência: o governo
parece permanecer com o
aumento do IPI
• Impacto: preço do Grand
Vitara irá aumentar
32. MOTORES CONVENCIONAIS -
POSICIONAMENTO DO
A preferência do consumidor é
PRODUTO - "Adultescentes"
por carros flex, e todos da
procuram produtos com
Suzuki são convencionais.
características jovens e
aventureiras. BAIXA UTILIZAÇÃO DA
INTERNET COMO
CUSTO X BENEFÍCIO - Entre
COMUNICAÇÃO - Seu público-
os 10 utilitários mais baratos e
alvo utiliza frequentemente
é superior aos concorrentes.
esse meio.
SWOT CONSCIENTIZAÇÃO COM O
INTERNET POPULARIZADA - MEIO AMBIENTE - A
Meio de informação mais população pode evitar meios
utilizado por compradores de de locomoção movidos por
carros novos. energias não limpas.
ADULTESCÊNCIA - Adultos AUMENTO DO IPI - Dificulta a
valorizando muito o que atuação de empresas
remete à juventude. estrangeiras sem fábricas no
Brasil.
33. SWOT MARCA JAPONESA X ATRASO TECNOLÓGICO
CUSTO X BENEFÍCIO
POSICIONAMENTO X ADULTESCÊNCIA
MOTORES CONVENCIONAIS X PETRÓLEO
MÁ UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
35. PONTOS A
SEREM O QUE DEVE
MELHORADOS FAZER?
- Melhorar os pontos
- Divulgação da Marca; citados;
- Carros apenas com motores - Focar seus esforços nos
convencionais; pontos certos;
- Distribuição do produto - Saber aproveitar as
- Ausência de fábrica no país Oportunidades
- Performance do Grand
Vitara
CONCLUSÃO
42. ESTRATÉGIAS
ANSOFF: PENETRAÇÃO DE MERCADO
DISTRIBUIÇÃO: UTILIZAÇÃO DE
MULTIMARCAS COMO CANAL
COMUNICAÇÃO: AUMENTO
DA PRESENÇA NO MEIO
DIGITAL, CAMPANHAS COM
ASPECTOS FUNCIONAIS E
EMOCIONAIS (EQUILÍBRIO)
45. Campanhas
CONHEÇA A SUZUKI! VENHA VER!
Promove penetração Promove a
de mercado através aproximação com o
da melhora na consumidor ou
comunicação da possível consumidor,
marca. na tentativa de
sobrepujar a pequena
distribuição.
46. Espaço Gran Vitara
“Venha ver"
OBJETIVO: GERAR SATISFAÇÃO COM O SERVIÇO E
PROMOVER BOCA-A-BOCA POSITIVO.
Vender 90 carros a mais do esperado.
KPI(s):Mensagem de satisfação e comentários em
comunidade/ Aumento do volume de vendas
PROMOVE: Luxo, exclusividade.
PREÇO:R$16.628.572,87
PLANO B: Pegar a verba para investir em um show de
carros com efeitos especiais.
47. Supere essa aventura
“Venha ver"
OBJETIVO: Promover a maior integração do
consumidor com a marca.
Vender 148 carros a mais do esperado.
KPI(s):Comentários dos diários de bordo, aumento de
vendas, share of mind,./ Aumento no volume de vendas
PROMOVE: Aproximação e procura
PREÇO:R$ 2.610.440,00
PLANO B: Ter um viral pronto de algo que possa ter
acontecido na viagem- algo intrigante.
48. Maratona Gran Vitara
“Venha ver"
OBJETIVO: :Promover o entendimento das
mulheres sobre as vantagens do Gran Vitara-
Vender 110 carros a mais do esperado.
KPI(s): Comentários em blogs e relatos das participantes/
aumento no volume de vendas.
PROMOVE: Entendimento, aproximação e procura
PREÇO:$268.635,00
PLANO B: Utilizar a verba da campanha em mala direta
para as consumidoras, ressaltando as qualidades do
carro
49. Hot Site
“Conheça a Suzuki”
OBJETIVO: Instigar o consumidor a saber mais
sobre o Gran Vitara e fazê-lo ter maior
identificação com a marca Suzuki
Vender 25 carros a mais do esperado.
KPI(s): Numero de entradas no site + aumento de
vendas/ Aumento no volume de vendas.
PROMOVE: Relacionamento, conhecimento e procura
PREÇO:R$19.100,00
PLANO B: Insitir no hot site por mais tempo.
50. Comercial
“Conheça a Suzuki”
OBJETIVO:Promover maior conhecimento do carro e
da marca- ser mais presente na vida do consumidor.
Vender 67 carros a mais do que o esperado.
KPI(s): Views no youtube./ Aumento no volume de
vendas.
PROMVE: Interatividade, presença./ mudar o conceito
PREÇO:R$13.473.252,13
PLANO B: Continuar com o mesmo conceito nos
comerciais e intensificar divulgação.
51. ORÇAMENTO TOTAL
CAMPANHA AÇÃO PREÇO
Espaço Gran Vitara R$ 16.628.572,87
Supere essa aventura R$ 2.610.440,00
Maratona Gran Vitara R$ 268.635,00
Hot SIte R$ 19.100,00
Comercial novo R$13.473.252,13
TOTAL: R$ 33.250.000,00
52. Período das ações
Cronograma de Veiculação
Ações Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Espaço Gran Vitara
Supere essa aventura Divulgação Divulgação
Maratona Gran Vitara Divulgação Divulgação
Hot SIte
Comercial
Dia 15 de Novembro/ feriado na quinta feira- Proclamação da República(data da viagem) Data dos episódios
Março, mês da mulher