Este documento define hardware y software como las partes más importantes de una computadora. Describe el hardware como los componentes físicos tangibles como la CPU y la placa base, y clasifica el hardware en básico y complementario. Define el software como los programas y reglas que permiten ejecutar tareas dirigidas por el hardware, y clasifica el software en de sistema, de programación y de aplicación. Proporciona ejemplos de hardware como impresoras y cámaras, y de software de asistencia administrativa.