Este documento trata sobre la innovación abierta. Explica que la innovación abierta implica usar tanto ideas internas como externas, así como canales internos y externos hacia el mercado. También describe diferentes escenarios de innovación abierta como la intraorganizacional, interorganizacional, de usuario y colectiva.

1. Open Innovation La apertura de los procesos de innovación Curso avanzado de Marketing & Management del Surf y de los Deportes de Deslizamiento Aitor Bediaga Escudero [email_address] Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa [email_address] David Sánchez Bote [email_address]

3. ¿Qué es INNOVACIÓN ?

4. La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir el avance se sus tecnologías, las compañías pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas , y también vías internas y externas hacia el mercado . ¿Qué es la INNOVACIÓN ABIERTA ?

5. Bonita ciudad amurallada ¿verdad?

8. Es necesario derribar las murallas de la organización y que entre más gente, con diferentes opiniones y otros puntos de vista . Estudiar con detenimiento lo que están haciendo otros , más allá de un simple benchmarking.

9. DISCLAIMER El tratamiento del concepto que haremos sobre la innovación abierta es, en cierta manera complementaria a la que propone Henry Chesbrough. Nuestro enfoque se fundamenta en el concepto de EMPRESA ABIERTA , pero analizándolo desde la perspectiva de INNOVACIÓN .

10. Henry Chesbrough Executive Director of the Center for Open Innovation at the University of California, Berkeley La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir el avance se sus tecnologías, las compañías pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas , y también vías internas y externas hacia el mercado . ¿Qué es Open Innovation ? La apertura , la capilaridad , ambas “ permiten que el conocimiento fluya libremente de abajo arriba en las organizaciones, pero también de una manera bidireccional, con los partners, los proveedores y los clientes ”.

11. pero… ¿ya se está hablando de open innovation ?

14. Hemos pasado del paradigma… TU DEPARTAMENTO DE I+D ES EL MEJOR DEL MUNDO A este otro… EL MUNDO ES TU DEPARTAMENTO DE I+D

16. Tu Departamento de I+D es el mejor del Mundo … El proceso de innovación tradicional se ha representado tradicionalmente como un embudo en el que se introducen todas las ideas y tecnologías disponibles por un extremo y por el otro obtenemos el producto final. Robert G. Cooper diseño un modelo, llamado modelo Stage Gate® ( www.stage-gate.net ), para la gestión de la innovación. Este método se basa en dos elementos: a) etapas de desarrollo del proyecto y b) puertas de revisión que operan como filtros en donde el equipo directivo autoriza o no el continuar a la siguiente etapa.

17. Tenemos que ser conscientes de que tenemos compañeros fuera de la organización. Las empresas que se cierren sobre sí mismas tienen poco futuro; aquellas con capacidad para aprender e ir más rápido que las demás perdurarán. […] Las alianzas estratégicas te permiten crecer más con menos nivel de deuda. Se podría decir que a cambio de perder beneficios, pero ése es el desafío. Queremos crecer más rápido que los demás. Cuando nos asociamos la clave es traer conocimientos y visión conjunta del negocio. Guillermo Ulacia Presidente de Gamesa La mayor parte de las organizaciones de I+D siguen fieles al modelo de innovación donde desarrollas una infraestructura física, reclutas a las personas más competentes y desarrollas una presencia global. Una vez que has adquirido una dimensión global, empiezas a hacer I+D en distintas partes del mundo y, después, la siguiente fase es unirlas para poder transferir las ideas de modo interno. El problema que plantean estos cambios graduales es que son parques en un modelo roto. Larry Houston Vicepresidente de innovación y conocimiento de P&G Tu Departamento de I+D es el mejor del Mundo …

19. El Mundo es tu Departamento de I+D Las ideas y las tecnologías no solo provienen del interior de la organización sino que también provienen del exterior . A diferencia del modelo tradicional, no existe una única salida sino que el proceso de innovación se asemeja a un “ queso de gruyere ” con multitud de poros que permiten salir del proceso antes de que llegue al mercado tradicional. Estas salidas pueden ser en forma de spin-off , o licencias de patentes u otros mercados.

20. La mayor parte de las organizaciones de I+D siguen fieles al modelo de innovación donde desarrollas una infraestructura física, reclutas a las personas más competentes y desarrollas una presencia global. Una vez que has adquirido una dimensión global , empiezas a hacer I+D en distintas partes del mundo y, después, la siguiente fase es unirlas para poder transferir las ideas de modo interno. El problema que plantean estos cambios graduales es que son parches en un modelo roto . Actualmente, la cuestión es cómo crear un animado mercado de conexiones donde uno aproveche rápidamente el talento, las ideas y los activos de los demás para pasar después a otra cosa. Las alianzas y las empresas conjuntas no abren el espíritu del capitalismo en el seno de la empresa. Constituyen vestigios del planteamiento de planificación centralizada, cuando lo que se necesita, en cambio, son mecanismos de libre mercado. Larry Houston Vicepresidente de innovación y conocimiento de P&G El Mundo es tu Departamento de I+D

21. Diferentes FUENTES DE INNOVACIÓN

22. FUENTES DE INNOVACIÓN

23. Según Eric von Hippel , existe una cierta turbulencia entre las fuentes de la innovación. Las fuentes de innovación pueden estar al otro lado de los muros de la organización, pueden ser los propios clientes/usuarios quienes sean la fuente de innovación, o los fabricantes , o los proveedores o más aún, las distribuidoras y asociaciones (asociaciones de fabricantes, etc.) diversas. FUENTES DE INNOVACIÓN

24. Innovación abierta interorganizacional Innovación de usuario Innovación colectiva Innovación abierta intraorganizacional Diferentes ESCENARIOS de innovación abierta

26. Innovación abierta INTER organizacional Este escenario está siendo estudiado profundamente por diversos investigadores, entre ellos Henry Chesbrough. Se trata de una apertura para la colaboración entre agentes externos a la organización como proveedores , aliados , universidades , centros tecnológicos y hasta los propios competidores . Según Chesbrough y Schwartz la colaboración en el desarrollo de productos o servicios es uno de los temas que más importancia tiene en los modelos de innovación abierta. El uso de partners externos puede crear modelos de negocio que reduzcan los presupuestos de I+D, aumenten los resultados de la innovación y descubran nuevos mercados. A la hora de mover una organización hacia este escenario es imprescindible poner en marcha prácticas como la colaboración y co-creación . Esto significa una cierta pérdida de control , ya que no habrá una única organización que tome las decisiones sino que estas deberán ser consensuadas por todos los agentes que participan en la creación del producto o servicio.

27. Innovación de USUARIO

28. Innovación de USUARIO ¿Quién invento la mountain bike?

29. Innovación de USUARIO

30. Innovación de USUARIO ¿Quién invento el skate board?

31. Innovación de USUARIO

32. La innovación de usuario se origina cuando los usuarios juegan un papel activo en el desarrollo de nuevos productos o mejoran productos y servicios. La innovación de usuario se refiere por tanto al segmento de usuarios innovadores a los que llamaremos lead users según las palabras del profesor Eric von Hippel . Permitiendo a estos usuario la participación en los procesos de innovación y en la co-creación de productos y servicios las organizaciones pueden incrementar la velocidad de desarrollo y reducir de manera eficiente los costes de desarrollo. Eric von Hippel Professor and Head of the Innovation and Entrepreneurship Group at the MIT Sloan School of Management Innovación de USUARIO Ciclo de vida tradicional de adopción tecnológica

35. Innovación de USUARIO La definición de Eric von Hippel sobre los lead users hace referencia la característica fundamental de estos usuarios. Los lead users disponen de los requisitos para nuevos productos o tienen tales necesidades insatisfechas que motivan a estos a modificar los productos existentes. La historia muestra como en los deportes y en el equipamiento deportivo la participación de los usuarios en la innovación ha sido muy fuerte. La investigadora Shah ha concluido en un estudio que la mayor parte de la innovación en equipamiento deportivo ha sido generado por usuarios individuales.

37. Herbert J. “Burt” Munro “ Herbert J. "Burt" Munro (1899 – 1978). Nacido en Invercargill, Nueva Zelanda fue un entusiasta de la motocicleta. En 1915 ya tenía su primera motocicleta, una Douglas. En 1920 adquirió su Indian Twin Scout por la irrisoria cantidad de 50 libras. Estuvo durante toda su vida modificando y mejorando su Motocicleta Indian. Construyó él mismo en su garaje de forma artesanal muchas de las piezas que usaría en su motocicleta como los pistones, las cabezas de los cilindros y el embrague, utilizando incluso latas de conservas como materia prima. Con 68 años cumplidos, pero con espíritu juvenil en su interior, en 1967, Munro decidió poner una culminación a la obra de su vida viajando desde Invercargill, Nueva Zelanda, hasta Bonneville Salt Flats, en el estado norteamericano de Utah, para intentar participar en la carrera de la Semana de la Velocidad que se celebra cada año, y probar así las posibilidades de su moto. A pesar de no estar inscrito logró superar las barreras burocráticas y consiguió un récord de velocidad de motocicletas de menos de 1000cc superando los 300 kilómetros por hora (201,488 millas por hora). Regresó a su país para volver unas nueve veces más (resultando cada una en un record) antes de fallecer.” Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Burt_Munro

38. ¿Qué son los AMATEURS PROFESIONALES ? Charles Leadbeater Leading authority on innovation and creativity. He is a researcher at the London think tank Demos Llámelos " prosumers " o " Pro-Am ", los amateurs profesionales están aquí para quedarse al mismo tiempo que gradualmente van transformando muchas de las realidades profesionales que ahora damos por sentada.

39. Innovación de USUARIO La firma sueca Extrem que produce snowboards y skis recientemente adquirida por el grupo noruego Skigutane es un típico ejemplo de usuario innovador. Los fundadores de esta empresa empezaron como simples usuarios y después dieron el paso a producir sus propios skis en el garaje de uso de sus fundadores en Östersund. Endre Hals es otro ejemplo. El es un esquiador y diseñador. Su idea de negocio es vender skis de plástico adaptados a las necesidades específicas de cada esquiador. Para ello ha creado una software en el que introduce las características del esquiador así como su forma de eskiar y el terreno donde suele esquiar y utilizando esos parámetros Endre diseña y construye los skis. http://www.customprog.no/sider/untitled2.html

40. Innovación de USUARIO Rodeo Kayak El Rodeo kayak empezó cuando a finales de 1960 un apasionado del kayak llamado Walt Blackader empezó a evolucionar los métodos para penetrar las olas desde diferentes puntos. Kitewing Kitewing es una pequeña empresa finlandesa que produce unas cometas especiales. Kitewing fue creado únicamente por dos personas; un apasionado del surf y un apasionado del ala delta. La idea era encontrar algo que hacer en invierno, cuando no podían practicar surf. La primera generación de cometas fue desarrollada únicamente para ellos, pero en unos pocos años decidieron crear una empresa que comercializase dicho producto.

42. Innovación de USUARIO Karhu dispone de un equipo de ski formado por profesionales que tienen como obligación en su contrato de esponsorización el tomar parte en el desarrollo de nuevos productos. Una de las principales características del proceso de desarrollo de nuevos productos de Karhu ha sido la cercanía con los profesionales más prestigiosos, tales como Harri Kirvesniemi . Estos prueban los prototipos recién salidos de la fábrica ofreciendo análisis muy analíticos de dichas pruebas. Suunto es una empresa productora de instrumento deportivos orientados al mercado del submarinismo y deportes al aire libre. Los trabajadores de dicha empresa son particularmente útiles a la hora de desarrollar nuevos productos ya que conocen lo que la comunidad de usuarios necesita así como lo que la organización puede fabricar. Los trabajadores están involucrados en las comunidades de usuarios y actúan como mediadores entre las necesidades de los usuarios y la compañía. Por lo tanto la clave está diseñar procesos participativos de diseño de nuevos productos donde se incorporen las opiniones tanto de los trabajadores como de la comunidad de usuarios.

43. Innovación COLECTIVA Universidades Aliados Competidores Organismos públicos

44. La INTELIGENCIA COLECTIVA como elemento clave de la INNOVACIÓN ABIERTA La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos. Es una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilización efectiva de las competencias . Innovación COLECTIVA

45. Innovación COLECTIVA La larga cola es el nombre coloquial para una bien conocida característica de las distribuciones estadísticas (Zipf, Ley de potencias, distribuciones de Pareto o/y en general distribuciones de Lévy). En estas distribuciones una amplia frecuencia o gran frecuencia de población es seguida por una baja frecuencia o baja amplitud de la población que disminuye gradualmente. Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado . La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados : uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero.

46. Crowdsourcing es un término acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor Mark Robinson de la revista tecnológica Wired que hace referencia a un modelo de colaboración diferente basada en la participación masiva de voluntarios y la aplicación de principios de autoorganización . El crowdsourcing es una de las múltiples aplicaciones de la innovación abierta , permitiendo que cualquiera pueda tomar parte en el proceso de innovación. Jeff Howe Contributing editor at Wired Magazine Innovación colectiva: CROWDSOURCING

47. Algunas referencias BIBLIOGRÁFICAS Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology Autor Henry William Chesbrough Colaborador John Seely Brown Publicado por Harvard Business School Press, 2006 ISBN 1422102831, 9781422102831 227 páginas The sources of innovation Autor Eric von Hippel Publicado por Oxford University Press, 1994 ISBN 0195094220, 978-0195094220 232 páginas Democratizing Innovation Autor Eric von Hippel Publicado por MIT Press, 2005 ISBN 0262002744, 9780262002745 204 páginas Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape Autor Henry Chesbrough Publicado por Harvard Business School Press, 2006 ISBN 1422104273, 978-1422104279 256 páginas Wikinomics: La nueva economía de las multitudes inteligentes Autor Don Tapscott, Anthony D. Williams Publicado por Paidós, 2007 ISBN 978-84-493-2014-9 448 páginas Cien mejor que uno: La sabiduría de l amultitud o por qué la mayoria siempre es más inteligente que la minoría. Autor James Surowiecki Publicado por Urano, 2004 ISBN 9788479535919 336 páginas

48. Eskerrik asko! Si desea seguir conversando… Aitor Bediaga Escudero email: [email_address] blog: http://www.pasionporinnovar.com