Manual Sistema - TCC André L. J. Abekawa (Parte 01)

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE PRESIDENTE PRUDENTE
ANDRÉ LUIZ JAMARINO ABEKAWA
MANUAL DO SISTEMA
APÊNDICE A
PRESIDENTE PRUDENTE
2011

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SUMÁRIO
1.! INTRODUÇÃO .......................................................................................... 3!
1.1 Objetivo .................................................................................................. 3!
1.2 Escopo ................................................................................................... 3!
1.3! Definições, siglas e abreviações ......................................................... 4!
1.4! Referências ......................................................................................... 4!
1.5! Visão geral........................................................................................... 4!
2.! DESCRIÇÃO GLOBAL.............................................................................. 5!
2.1 Considerações iniciais ........................................................................... 5!
2.2 Perspectivas do produto ........................................................................ 5!
2.3! Funções do Produto ............................................................................ 5!
2.3.1 Funções Básicas ............................................................................. 6!
2.3.2 Funções Fundamentais ................................................................... 8!
2.4! Características do Usuário .................................................................. 9!
2.5! Limites, dependências e suposições................................................. 10!
2.6! Requisitos adiados ............................................................................ 10!
3.! REQUISITOS ESPECÍFICOS................................................................. 11!
3.1 Diagrama de Casos de Uso ................................................................. 11!
3.1.1 Especificação de Casos de Uso.................................................... 12!
3.1.2 DIAGRAMA DE ATIVIDADES ....................................................... 23!
3.2 MODELO CONCEITUAL...................................................................... 24!
3.3! INTERFACES EXTERNAS ............................................................... 25!
3.3.1 Método de desenvolvimento.......................................................... 25!
3.3.2 Ambiente de Desenvolvimento...................................................... 25!
3.3.3 Interfaces com outros ambientes .................................................. 25!
3.3.4 Padronização de Interfaces Visuais .............................................. 25!
3.3.5 Ambiente em Rede........................................................................ 25!
4.! Projeto de Software................................................................................. 26!
4.1 Arquitetura lógica do software.............................................................. 26!
4.1.1 Sumário de Classes ...................................................................... 27!
4.2 Diagrama de Interação......................................................................... 29!
4.2.1 Diagrama de Interação (Venda) .................................................... 29!
4.2.2 Diagrama de Interação (Compra).................................................. 30!
4.2.3 Diagrama de Interação (Finalizar Caixa)....................................... 30!
4.2.4 Diagrama de Interação (Recebimento de Contas) ........................ 31!
4.3 Diagrama de Classes........................................................................... 32!
4.3.1 Diagrama de Classe (business Cliente) ........................................ 32!
4.3.2 Diagrama de Classes (business Fornecedor) ............................... 33!
4.3.3 Diagrama de Classes (business Produto) ..................................... 34!
4.3.4 Diagrama de Classe (business Usuário) ....................................... 35!
4.3.5 Diagrama de Classes (Fachada de Venda) .................................. 36!
4.3.6 Diagrama de Classes (Fachada de Compra) ................................ 37!
4.4! Mapeamento OO-Relacional ............................................................. 38!
4.5! Layout de Telas ................................................................................. 41!

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1. INTRODUÇÃO
1.1 OBJETIVO
Este documento tem o objetivo de apresentar os requisitos de sistema
do produto SMART que tem como função auxiliar a gestão de pequenas e
micro empresas do segmento comércio e serviços automatizando os
processos básicos dos departamentos vendas, compras e estoque. É
direcionado aos analistas, projetistas e desenvolvedores fornecendo
subsídios durante a implementação e futuras manutenções.
1.2 ESCOPO
O produto nomeado SMART é um ERP compacto focado em atender
necessidades básicas para as pequenas e micro empresas do ramo
comercial, e deve auxiliar durante as seguintes tarefas:
• Cadastro e manutenção de usuários;
• Cadastro e manutenção de clientes;
• Cadastro e manutenção de produtos;
• Cadastro e manutenção de fornecedores;
• Cadastro e manutenção de orçamentos;
• Cadastro e manutenção de cotações;
• Gerência de vendas;
• Gerência de compras;
• Gerência de finanças;
• Gerência de clientes (CRM);
• Interface Web (SITE);
• Manutenção do Site (CMS).
O sistema não contemplará as seguintes tarefas:
• Gerência Fiscal;
• Gerência Financeira.
O sistema tem como objetivos:
• Minimizar erros de entrada e controle no estoque;
• Auxiliar processo de compra de produtos;
• Auxiliar atendimento e fornecimento ao cliente;
• Aproximar clientes e conquistar novos.

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1.3 DEFINIÇÕES, SIGLAS E ABREVIAÇÕES
• CRM – Costumer Relationship Management (Gestão de
Relacionamento com Cliente)
• ERP – Enterprise Resource Planning (Sistema Integrado de Gestao
Empresarial)
• SMART – Acrônimo das Palavras: Specific, Messurable, Achievable,
Realistic, Time-Based. Conceito introduzido por Peter Drucker para
auxilio no desenvolvimento de metas onde diz que toda meta deve ser
SMART.
• IDE – Integrated Development Environment (Ambiente Integrado de
Desenvolvimento)
• MDI – Multiple Document Interface (Interface de Multiplos
Documentos)
• CMS – Content Management System (Sistema de Controle de
Conteúdo)
• IEEE – Institute of Eletrical and Eletronics Engineers (Instituto dos
Enegnheiros Elétricos e Eletrônicos)
• JVM – Java Virtual Machine (Máquina Virtual Java)
• DML – Data Manipulation Language (Linguagem de Manipulação de
Dados)
1.4 REFERÊNCIAS
• IEEE Std 830-1998 - IEEE Recommended Practice for Software
Requirements Specifications
1.5 VISÃO GERAL
Este documento está dividido em capítulos, conforme a norma IEEE
Std 830-1998, apresentando:
• Capítulo 2 – As descrições globais do sistema, sendo elas,
considerações iniciais, perspectivas do produto, funções do produto,
características do usuário, limites, suposições e dependências,
requisitos adiados.
• Capítulo 3 – Detalhamento dos requisitos específicos do sistema
sendo eles: os diagramas de casos de uso, diagramas de atividade,
modelo conceitual e interfaces externas.
• Capítulo 4 – Apresenta os diagramas de interação, diagramas de
classes, mapeamento objeto relacional e layout de telas.

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2. DESCRIÇÃO GLOBAL
2.1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Devido não haver um cliente específico para o sistema desenvolvido,
mas sim o alvo, que são as micro e pequenas empresas, não foram
apresentadas soluções alternativas para o estudo de viabilidade.
2.2 PERSPECTIVAS DO PRODUTO
O SMART deverá possuir uma aplicação desktop capaz de ser
executada em Sistemas Operacionais distintos tais como: MS Windows
XP/Vista/7; GNU/Linux e MAC OS X. Desde que possuam suporte a
aplicações JAVA, ou seja, possuir uma JVM instalada. Esta aplicação
desktop deverá possuir meios para a administração/gestão da organização.
O SMART irá possuir também um website padrão capaz de fornecer
informações para os clientes via Web.
Esta aplicação será desenvolvida em linguagem de programação
JAVA utilizando como Interface de Desenvolvimento a IDE NetBeans 6.9.x
sendo executada sobre o Sistema Operacional MAC OS X 10.7 Lion. Para
persistência de dados será utilizado o Sistema de Gerenciamento de Banco
de Dados MySQL Server.
Para Interface do Usuário foi adotado o comportamento e concepção
de “Look and Fell” para que o usuário tenha a sensação de estar operando
dentro do Sistema Operacional. Esta concepção inclui formas e cores, bem
como a disposição dos elementos (o “Look”), bem como o comportamento
dinâmico dos elementos tais como botões, caixas e menus (o “Feel”). Para
isso o SMART será padronizado utilizando o Windows Aero, conceito
conhecido como flavours (sabores). Todos os usuários poderão realizar as
operações diretamente em um computador comum.
O SMART irá possuir interface com hardwares para impressão e
leitura sendo estes: impressoras e leitores de código de barra. Para
comunicação de dados será utilizado redes TCP/IPv4 com suporte a redes
locais (LAN) e redes de longo alcance (WAN).
2.3 FUNÇÕES DO PRODUTO
Este tópico descreve as funções básicas e fundamentais que integram
o SMART.

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2.3.1 Funções Básicas
FB1 – Cadastro e manutenção de usuário: Permite a inclusão, exclusão e
alteração de usuários do sistema e os campos de preenchimento serão:
• Código: automático (Gerado pelo SMART)
• Nome Completo
• RG
• CPF
• Data Nascimento
• Endereço: {Rua, Numero, CEP, Cidade, Estado}
• Telefone: {Residencial , Celular, FAX}
• Nível de acesso: {Compras, Vendas, Clientes, Produtos, Estoque,
Ferramentas, Fornecedores} permite associar mais de um nível.
• Nome de usuário: alpha numérico 4 à 10 caracteres
• Senha: obrigatoriamente de 6 a 8 caracteres
FB2 – Cadastro e manutenção de clientes: Permite a inclusão, exclusão e
alteração de clientes e os campos de preenchimento são:
• Tipo: {Pessoa Física, Pessoa Jurídica} Seleção
Pessoa Física:
• Código: Automático
• Nome Completo
• RG
• CPF
• Data Nascimento
• Telefone: {Residencial, Celular, FAX}
• Email
• MSN
• SKYPE
• Site
• Limite de crediário*
*Limite de crediário se aplicável (Habilitar crediário)
Pessoa Jurídica:
• Código: Automático
• Nome fantasia
• Razão social
• CNPJ
• IE – Inscrição estadual
• Tempo de atividade
• Email
• MSN
• SKYPE
• Site
• Limite de crediário

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FB3 – Cadastro de categorias: Permite a inclusão, exclusão e alteração de
categorias de produtos e serviços. Os campos de preenchimento são:
• Categoria principal
• Subcategoria
FB4 – Cadastro de produtos: Permite a inclusão, exclusão e alteração de
produtos. Os campos de preenchimento são:
• Código: Automático, formado pelas categorias
• Código de Barras: Capturado pela embalagem do fabricante quando
possível, em caso de não preenchimento será utilizado o código
incremental.
• Categoria: Seleção
• Subcategoria: Seleção
• Descrição: Breve descrição do produto
• Unidade de medida
• Peso em Quilogramas
• Dimensões {Altura, Largura, Comprimento} em Centímetros
• Preço de custo variável unitário
• Preço de Venda
• MCu%: Margem de contribuição percentual (Calculado pelo sistema)
• Markup: Markup multiplicador calculado pelo sistema
• Lucro desejado%: Fator percentual de lucro desejado
• Comissão%: Fator percentual de comissão ao vendedor
• IPI %: Imposto sobre produto industrializado
• ICMS%: Imposto sobre circulação de mercadorias e serviços
• Estoque: {Quantidade Atual, Máxima, Mínima} Permite inserir valores
de estoque mínimo e máximo do produto
• Observações: Observações extras do produto/serviço
FB5 – Cadastro de fornecedores: Permite a inclusão, exclusão e alteração de
fornecedores, os campos de preenchimento são:
• Nome fantasia
• Razão social
• CNPJ
• IE – Inscrição Estadual
• Ramo de atividade
• Tempo de atividade
• Email
• MSN
• SKYPE
• Site
•

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2.3.2 Funções Fundamentais
FF1 – Configurações do Sistema: Permite a configuração do sistema
• IP do servidor: Endereço identificando a máquina onde encontra-se o
banco de dados
• Custo Fixo Total: Valor de Custo Fixo Total para cálculo de preço de
produto
• Valor de abertura padrão do caixa
FF2 – Acesso ao sistema: Realiza o acesso do usuário ao sistema
• Informando ao sistema nome de usuário e senha o usuário recebe as
permissões pertinentes ao seu nível de acesso. No caso de
vendedores ele inicia o caixa durante o primeiro acesso do dia.
FF3 – Efetuar venda: Permite efetuar vendas dinâmicas de
• Selecionar cliente: permite a seleção do cliente por código, nome,
registro de pessoa (física/jurídica) ou caso não exista, cadastrar.
• Seleção de produtos: Seleciona produtos dinamicamente por código,
descrição e relaciona similares para auxílio durante a negociação.
• Relaciona itens anteriormente solicitados ou pesquisados pelo cliente
(Data Mining)
• Permite gerar orçamentos para futuras negociações
• Permite gerar pedidos de vendas: Gera a partir do orçamento o pedido
de vendas.
• Permite a conclusão da venda: seleção de forma de pagamento,
concessão de descontos e gera registro da venda e parcela(s)
FF4 – Administrar caixa: Permite à cada vendedor finalizar o caixa e suas
atividades.
• Exibe as vendas concretizadas e sua respectiva comissão
• Permite a impressão de relatório simplificado de suas movimentações
• Possui campo para registro do valor do caixa (Soma(Dinheiro,
Cheques, Comprovantes))
• Registra discordância entre valores obtidos e movimentados pelo
sistema, permitindo rastreio.
FF5 – Relacionamento com cliente:
• Permite administrar reclamações identificadas de um cliente
especifico: inserir, excluir e alterar o status.
• Permite administrar sugestões de clientes: inserir, excluir e alterar
status.
• Permite administrar necessidades dos clientes: cadastro e
manutenção de necessidades dos clientes tais como produtos
pesquisados e solicitados
FF6 – Gerenciar produtos (Compras): Permite realizar cotações e
orçamentos de produtos.

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• Orçamento/Cotação: Por meio de produtos previamente cadastrados é
possível obter suporte do sistema para processos de compra de
produtos obtendo assim um gerenciamento de estoque adequado aos
níveis de consumo médio mensal.
• Permite a impressão dos orçamentos e cotações.
• Permite gerar pedidos de compra para fornecedores: A partir destes
pedidos são geradas contas a pagar de acordo com a forma de
pagamento especificada.
• Entrada de produtos: Permite realizar a entrada dos produtos de
acordo com a nota fiscal do fornecedor, realiza a baixa do pedido de
compras (se informado), permite também a conferência entre produtos
solicitados e entregue. O saldo dos produtos em estoque é
automaticamente atualizado.
• Consulta de pedidos: É possível realizar a consulta dos pedidos e
selecionados por filtro (Aberto/Entregue)
FF7 – Gerência de receita/despesas: Permite gerenciar as receitas e
despesas geradas pelo sistema.
• Consulta de contas à pagar: Permite realizar consultas de contas à
pagar por meio de filtros: período, data, fornecedor.
• Consulta de contas à receber: Permite realizar consultas de contas à
receber geradas por vendas à prazo.
2.4 CARACTERÍSTICAS DO USUÁRIO
Esta seção detalha os níveis necessários de conhecimento para os
futuros usuários do SMART para averiguar as necessidades de treinamento.
Administrador: Desejável conhecimento em estruturas organizacionais e
processos administrativos e também conhecimento avançado em informática,
tais como:
• Instalação de aplicativos
• Estruturas de redes
• Bancos de dados
• Sistemas operacionais
Gerente: Conhecimentos básicos em informática tais como operações com
as interfaces de hardware (Mouse, Teclado, Impressora), Sistema
Operacional (Windows). Desejável conhecimentos em estruturas
organizacionais e processos administrativos.
Vendedor: Conhecimentos básicos em informática tais como operações com
Operacional (Windows). Desejável compreensão de nomenclaturas da área
de administração de empresas.

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Comprador: Conhecimentos básicos em informática tais como operações
com as interfaces de hardware (Mouse, Teclado, Impressora), Sistema
Operacional (Windows). Desejável conhecimentos de nomenclaturas e
processos de compras.
Estoquista: Conhecimentos básicos em informática tais como operações com
Operacional (Windows). Desejável conhecimento em processos de estoque
(entrada e saída de produtos).
2.5 LIMITES, DEPENDÊNCIAS E SUPOSIÇÕES
O SMART conta com suporte a algumas tecnologias que serão
detalhadas para averiguar os limites, dependências e suposições pertinentes
ao seu uso.
• Backup: O backup do sistema é feito a partir do banco de dados sendo
necessário conhecimento avançado em informática ficando por conta
do cliente a contratação do suporte ou o treinamento de funcionário
para realizar a operação.
• Leitor de código de barras: O SMART possui suporte a utilização de
código de barras para operações de produtos e fica por conta do
cliente a aquisição. É possível a utilização sem este recurso.
• O SMART não conta com impressão de notas fiscais.
• Relatórios: Todos os relatórios e impressões de telas geradas por
funções do sistema geram arquivos com extensão PDF que pode ser
lido pelo software Adobe Acrobat Reader e possui versão gratuita. A
partir deste documento digital o cliente poderá imprimir em uma
impressora comum.
2.6 REQUISITOS ADIADOS
O SMART durante sua fase de desenvolvimento pode receber funções
não previstas na fase de levantamento de requisitos, porém as especificadas
serão contempladas.
Mecanismos de controle de dados serão futuramente implementados.

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3. REQUISITOS ESPECÍFICOS
3.1 DIAGRAMA DE CASOS DE USO

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3.1.1 Especificação de Casos de Uso
Caso de Uso: Manter Cliente
Data Versão Descrição Autor
20/05/2011 1.0 Criação do Artefato André Abekawa
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor inserir, alterar e
excluir clientes no sistema.
Ator Principal: Vendedor
Interessados e Interesses:
Vendedor: Realiza cadastro de dados informados pelo cliente para futuras
operações.
Cliente: Informa dados pessoais para futuras operações.
Pré-condições: O Usuário deverá estar autenticado no sistema e possuir
permissão de clientes.
Garantia de Sucesso: Os dados serão armazenados na base de dados e
uma mensagem será exibida confirmando a operação.
Cenário de Sucesso Principal:
1 – Este caso de uso inicia quando o Vendedor consegue adquirir os dados
necessários para um cadastro ou atualização do cliente.
2 – O Vendedor informa ao sistema os dados do cliente.
3 – O sistema realiza operações de verificação e validação dos dados.
4 – O sistema realiza a operação de manipulação dos dados
(DML/Persistência).
5 – O sistema exibe uma mensagem informando o sucesso do Caso de Uso.
Fluxos Alternativos:
2 – Os dados adquiridos pelo Vendedor são insuficientes para prosseguir
(Retornar ao Passo 1).
3 – Os dados são rejeitados pelo sistema, e a natureza da rejeição é exibida
ao Vendedor (Retornar ao Passo 1)
4 – Ocorre alguma exceção durante as operações de persistência dos dados
e uma mensagem é exibida ao Vendedor que por sua vez deverá informar ao
Administrador (Sistema Indisponível)
1 à 4 – O Vendedor poderá cancelar a operação.

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Caso de Uso: Manter Produto
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao comprador inserir, alterar e
excluir produtos no sistema.
Ator Principal: Comprador
Comprador: Realiza cadastro/manutenção de dados dos produtos
Pré-condições: O usuário deverá estar autenticado no sistema e possuir
permissão de compras.
Garantia de sucesso: Os dados dos produtos são armazenados e o sistema
exibe uma mensagem informando o sucesso da operação.
1 - Esse caso de uso inicia quando existe a necessidade de
cadastro/manutenção de produtos.
2 – O comprador seleciona a operação a ser executada
(Novo/Alterar/Excluir).
3 – O comprador informa ao sistema os dados do produto.
4 - Sistema realiza a verificação e validação dos dados informados.
5 - Sistema realiza a verificação e validação da operação.
6 - Sistema realiza a operação de manipulação dos dados
7 - Sistema exibe uma mensagem informando o sucesso do cenário.
4 – O sistema rejeita os dados informados e informa ao comprador a
natureza da rejeição (Retornar ao passo 3).
5 – O sistema nega a operação selecionada e informa o motivo da negação
(Retornar ao passo 2).
6 – Ocorre alguma exceção durante as operações de persistência de dados e
uma mensagem é exibida ao comprador que por sua vez deverá informar ao
Administrador (Sistema Indisponível).
2 à 6 – O Comprador poderá cancelar a operação.

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Caso de Uso: Login no Sistema
Breve Descrição: Este caso de uso permite um usuário devidamente
cadastrado no sistema efetuar operações pertinentes ao seu nível de acesso.
Ator Principal: Vendedor/Comprador/Gerente
Vendedor: Obter acesso ao sistema e abrir o caixa.
Comprador: Obter acesso ao sistema.
Gerente: Obter acesso ao sistema.
Pré-condições: Nenhum erro indicado na tela de login.
Garantia de Sucesso: Os atores obterem o acesso devido ao sistema.
1 – Este caso de uso tem início quando existe a necessidade de utilização do
sistema.
2 – O Ator digita na tela de login seu nome de usuário e sua senha.
3 – O sistema realiza operações de verificação e validação dos dados.
4 – O sistema realiza a operação de manipulação dos dados
5 – O sistema exibe uma mensagem informando o sucesso do Caso de Uso.
3 – Os dados informados pertencem a um usuário da classe vendedor (incluir
caso de uso Abrir Caixa no caso de ser o primeiro acesso durante o
expediente)
3 – Os dados são rejeitados pelo sistema, e a natureza da rejeição é exibida
ao Ator (Retornar ao Passo 2)
4 – Ocorre alguma exceção durante as operações de persistência dos dados
e uma mensagem é exibida ao Vendedor que por sua vez deverá informar ao
Administrador (Sistema Indisponível)
1 à 4 – O Ator poderá cancelar a operação.

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Caso de Uso: Efetuar Venda
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor realizar orçamento
e venda de produtos.
Vendedor: Realiza as operações para vender produtos.
Cliente: Informa suas necessidades.
Pré-condições: O usuário deverá estar autenticado no sistema e possuir
permissão de vendas.
Garantia de sucesso:
• A venda é registrada no caixa do dia;
• No caso de vendas a prazo um registro de contas a receber é gerado;
• Produtos vendidos são debitados do estoque;
• Informações relevantes durante a negociação são registradas.
1 – Esse caso de uso tem inicio quando existe uma negociação em
andamento.
2 – O Sistema verifica Orçamento de Venda.
3 – Vendedor informa ao sistema forma de pagamento escolhida pelo cliente.
4 – Sistema realiza operações de verificação e validação da transação.
5 – Vendedor recebe pagamento.
6 – Sistema processa a transação.
2 – Incluir caso de uso: Criar Orçamento de Venda; no caso de não encontrar
no sistema.
3 – Sistema realiza verificação e validação dos produtos/serviços solicitados
e encontra restrições quanto à quantidade disponível em estoque e informa
opções:
a) Excluir produtos com quantidades insuficientes do orçamento (Retorna
ao Passo 4).
b) Realizar pesquisa de produtos similares (Retorna ao Passo 3).
c) Retornar ao orçamento em modo de edição (Retorna ao Passo 3).
4 – Cliente não concorda com valores do orçamento ou formas de pagamento
e vendedor realiza:
a) Conceder descontos: Orçamento em modo de edição (Retorna ao
Passo 3).

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b) Forma de pagamento personalizada: Orçamento em modo de edição
Retorna ao Passo 3).
6 – Sistema verifica e valida à transação e encontra a restrição:
a) Forma de pagamento requer identificação do cliente (Retornar ao
passo 2).
b) Forma de pagamento não permitida (Retorna ao Passo 5).
c) Crédito do cliente insuficiente (Retorna ao Passo 5).
2 à 6 – Vendedor poderá cancelar a operação.
Caso de Uso: Realizar Compra
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao comprador realizar os
procedimentos para aquisição de produtos.
Comprador: Suprir necessidades em relação a produtos necessários para a
organização.
Pré-condições:
• O comprador deverá estar autenticado no sistema;
• Os produtos devem ser previamente cadastrados no sistema;
• O fornecedor deverá constar no sistema.
Garantia de Sucesso: Os dados da compra são armazenados no sistema, é
gerado um registro de contas a pagar e é gerado um pedido de compras.
1 – Este caso de uso tem início quando existe a necessidade da aquisição de
produtos.
2 – Deve ser selecionado o orçamento no sistema.
8 – Comprador recebe orçamento do fornecedor.
9 – Comprador gera pedido de compra e envia ao fornecedor.
2 – Caso não exista o orçamento estender caso de uso: Criar Orçamento de
Compra.
8 – Fornecedor não retorna orçamento ou retorna o orçamento com alguma
discordância do solicitado.
a) Adequar o orçamento (Retornar ao passo 2).
b) Realizar orçamento com outro fornecedor (Retornar ao passo 2)
c) Cancelar a compra.

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Caso de Uso: Criar Orçamento de Venda
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor realizar orçamento.
Vendedor: Realiza as operações para vender produtos.
Cliente: Informa suas necessidades.
Pré-condições: O Vendedor deverá estar autenticado no sistema.
Garantia de sucesso:
• É gerado um registro com os dados do orçamento;
• Uma mensagem é exibida ao vendedor informando o sucesso da
operação.
1 – Esse caso de uso tem inicio quando existe uma negociação em
andamento.
2 – Vendedor seleciona o cliente no sistema.
3 – Vendedor informa ao sistema a solicitação do cliente (Registra
Orçamento).
4 – Sistema calcula valores totais para informar ao cliente e formas de
pagamento.
5 – Sistema armazena o orçamento.
2 – Sistema informa que o cliente não está cadastrado e solicita a escolha
entre cadastrar novo cliente* e utilizar venda sem cadastro**.
*novo cliente: O caso de uso manter cliente será inicializado (Passo 3).
**venda sem cadastro: A venda irá prosseguir com ausência de cliente
identificado.
3 – Sistema realiza verificação e validação dos produtos/serviços solicitados
e encontra restrições quanto a quantidade disponível em estoque e informa
opções:
a) Excluir produtos com quantidades insuficientes do orçamento (Retorna
ao Passo 4).
b) Realizar pesquisa de produtos similares (Retorna ao Passo 3).
c) Retornar ao orçamento em modo de edição (Retorna ao Passo 3).
4 – Cliente não concorda com valores do orçamento ou formas de pagamento
e vendedor realiza:
a) Conceder descontos: Orçamento em modo de edição (Retorna ao
Passo 3).

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b) Forma de pagamento personalizada: Orçamento em modo de edição
Retorna ao Passo 3).
2 à 4 – Vendedor poderá cancelar a operação.
Caso de Uso: Criar Orçamento de Compra
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao comprador realizar os
procedimentos para gerar orçamentos de compra.
Comprador: Relacionar preços para compras
Pré-condições:
• O comprador deverá estar autenticado no sistema;
• Os produtos devem ser previamente cadastrados no sistema;
• O fornecedor deverá constar no sistema.
Garantia de Sucesso: Os dados do orçamento são registrados no sistema.
1 – Este caso de uso tem início quando existe a necessidade de relacionar
preços de produtos com fornecedores.
2 – Comprador informa ao sistema o fornecedor.
3 – Comprador informa ao sistema os produtos e suas respectivas
quantidades.
4 – Comprador informa ao sistema o prazo de entrega.
5 – Comprador informa ao sistema forma de pagamento.
6 – Comprador informa observações ao sistema.
7 – Sistema gera orçamento e envia ao fornecedor.
2 à 6 – Comprador pode cancelar a operação.

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Caso de Uso: Abrir Caixa
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor realizar abertura do
caixa.
Vendedor: Realizar e armazenar os dados das vendas.
Pré-condições:
• O Vendedor deverá estar autenticado no sistema.
Garantia de Sucesso: Permissão ao vendedor gerenciar as vendas.
1 – Este caso de uso tem início quando o vendedor efetua o login no sistema.
2 – O Sistema efetua as operações de abertura do caixa
3 – O Sistema informa a abertura do caixa ou seu status.
Não se aplica.

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Caso de Uso: Fechar Caixa
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor realizar
fechamento do caixa.
Vendedor: Apurar o caixa do dia.
Pré-condições:
Garantia de Sucesso: Mensagem será exibida informando o sucesso da
transação.
1 – Este caso de uso tem início quando existe a necessidade do fechamento
do caixa.
2 – O Vendedor confere os comprovantes de venda (Dinheiro, Cheque entre
outros de mesma natureza)
3 – O Valor é informado ao sistema.
4 – Sistema calcula as entradas e saídas do caixa.
5 – Um relatório é exibido com as movimentações é exibido.
6 – Vendedor entrega os comprovantes das vendas e saídas ao gerente.
2 à 6 – Comprador pode cancelar a operação.

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Caso de Uso: Recebimento de Vendas a Prazo
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao vendedor receber
pagamentos de vendas a prazo.
Vendedor: Realizar operações de recebimento de vendas.
Pré-condições:
• A venda deverá estar registrada.
Garantia de Sucesso: Mensagem será exibida informando o sucesso da
transação.
1 – Este caso de uso tem início quando cliente realiza o pagamento de
alguma divida.
2 – O Vendedor confere o valor pago e sua forma de pagamento.
3 – Vendedor informa ao sistema o valor pago.
4 – Sistema altera o status da venda para pago.
5 – Um registro é adicionado ao caixa referente ao pagamento da divida.
2 à 4 – Vendedor pode cancelar a operação

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Caso de Uso: Recebimento de Produtos
Breve Descrição: Este caso de uso permite ao responsável pelo estoque
receber mercadorias adquiridas a partir de pedidos de compras.
Ator Principal: Estoquista
Estoquista: Receber os produtos e conferi-los.
Pré-condições:
• O Estoquista deverá estar autenticado no sistema
• Pedido de compras deverá estar presente no sistema
•
Garantia de Sucesso:
• Mensagem será exibida informando o sucesso da transação.
• A Quantidade dos produtos será atualizada no estoque.
1 – Este caso de uso tem início quando algum agente solicita o recebimento
de materiais para a empresa.
2 – O Estoquista confere os produtos e verifica se está de acordo com o
pedido de compra.
3 – O Estoquista verifica os valores e formas de pagamento do pedido com
os da nota fiscal de compra.
4 – Estoquista responde ao sistema que os produtos, valores e pagamento
estão de acordo com o pedido de compras.
5 – Estoquista recebe os materiais.
2 – Os produtos não estão de acordo com o solicitado pelo pedido de
compras e solicita permissão ao comprador:
a) Comprador permite o recebimento e altera o pedido de compras;
b) Comprador rejeita materiais entregues e cancela o pedido.
3 – Os valores/formas de pagamento estão em desacordo com o pedido de
compras e solicita ao comprador instruções.
a) Comprador permite o recebimento e altera pedido de compras;
b) Comprador rejeita a entrega e cancela o pedido.
2 à 3 – Estoquista pode cancelar a operação.

23
3.1.2 DIAGRAMA DE ATIVIDADES
3.1.2.1 Diagrama de Atividade: Atividade de Venda

25
3.3 INTERFACES EXTERNAS
3.3.1 Método de desenvolvimento
O SMART foi desenvolvido utilizando modelo em quatro camadas
viabilizando reaproveitamento de código e organização do mesmo. Sendo as
seguintes camadas: Persistência, Negócio, Dados, Interface Gráfica. Não
serão utilizadas funções nativas de Sistemas Operacionais possibilitando
assim um nível de portabilidade alto entre os Sistemas Operacionais mais
utilizados no mercado. O Padrão de Projeto (Design Patterns) adotado para o
desenvolvimento é conhecido como Facade (Fachada) objetivando a
separação da Lógica de Negócios para melhor compreensão e leitura de
código fonte.
3.3.2 Ambiente de Desenvolvimento
Para o desenvolvimento do SMART foram utilizados os seguintes
softwares:
• MAC OS X 10.6.7 Snow Leopard (Sistema Operacional)
• IDE Netbeans 6.9/7.0 (Ambiente de Desenvolvimento Integrado)
• Mysql Server (Sistema Gerenciador de Bancos de Dados)
• Apache Tomcat (Web Server)
• Mysql WorkBench (Modelagem de Banco de Dados)
3.3.3 Interfaces com outros ambientes
Não se aplica.
3.3.4 Padronização de Interfaces Visuais
As Interfaces Gráficas do SMART utilizam um recurso da linguagem
de programação JAVA conhecido como Look and Fell que faz uso de tool kits
(Conjuntos de Ferramentas) da classe nativa do JDK (Java Development Kit)
javax.swing que é responsável pela criação de Interfaces Gráficas e o Look
and Fell possibilita que as interfaces se assemelhem ao Sistema Operacional
vigente ou de acordo com o gosto do usuário. Além da padronização visual o
SMART será desenvolvido com comportamento de interface padrão, ou seja,
a utilização em todas as telas será executada da mesma forma permitindo
assim uma rápida familiarização com o sistema.
3.3.5 Ambiente em Rede
Para funcionamento em ambientes com redes de computadores o
SMART utiliza o protocolo TCP (Transmission Control Protocol) para

26
transmissão de dados em redes locais (LAN) e podendo ser utilizado em
conjunto com TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) para
utilização via WEB (World Wide Web) desde que o servidor de bancos de
dados esteja preparado para realizar conexões deste tipo.
4. PROJETO DE SOFTWARE
4.1 ARQUITETURA LÓGICA DO SOFTWARE
O SMART foi desenvolvido em camadas e estão dispostas da seguinte
maneira:

27
4.1.1 Sumário de Classes
As Classes estão dispostas em suas camadas seguindo o sumário de
classes abaixo.
Layer: UI (Interface Gráfica)
addItem @author andreluizjamarinoabekawa
filtroPro @author andreluizjamarinoabekawa
frmBaixarTitulo @author andreluizjamarinoabekawa
frmBaixaT @author andreluizjamarinoabekawa
frmCadUsuario @author andreluizjamarinoabekawa
frmCliente @author andreluizjamarinoabekawa
frmCompras @author andreluizjamarinoabekawa
frmEntradaNF @author andreluizjamarinoabekawa
frmFiltroCli @author andreluizjamarinoabekawa
frmFiltroCompras @author andreluizjamarinoabekawa
frmFiltroFornecedor @author andreluizjamarinoabekawa
frmFiltroProduto @author andreluizjamarinoabekawa
frmFiltroRelCli @author andreluizjamarinoabekawa
frmFornecedores @author andreluizjamarinoabekawa
frmListCli @author andreluizjamarinoabekawa
frmLogin @author andreluizjamarinoabekawa
frmPDV @author andreluizjamarinoabekawa
frmProduto @author andreluizjamarinoabekawa
frmTitulos @author andreluizjamarinoabekawa
lst_produto @author andreluizjamarinoabekawa
lstAddProdutos @author andreluizjamarinoabekawa
lstCompra @author andreluizjamarinoabekawa
main @author andreluizjamarinoabekawa
Operations @author andreluizjamarinoabekawa
Search @author andreluizjamarinoabekawa
splash @author andreluizjamarinoabekawa
TableColumnAdjuster @author andreluizjamarinoabekawa
teste @author andreluizjamarinoabekawa
Utils @author andreluizjamarinoabekawa
Layer: business (Lógica de Negócio)
barcode @author andreluizjamarinoabekawa
caixa @author andreluizjamarinoabekawa
Categoria @author andreluizjamarinoabekawa
CFOP @author andreluizjamarinoabekawa
cidade @author abekawa
Cliente @author andreluizjamarinoabekawa
ClienteBO @author andreluizjamarinoabekawa
Cotacao @author andreluizjamarinoabekawa
CotacaoCompraBO @author andreluizjamarinoabekawa

28
CotacaoVendaBO @author andreluizjamarinoabekawa
Endereco @author andreluizjamarinoabekawa
estado @author abekawa
fcCaixa @author andreluizjamarinoabekawa
fcCompras @author andreluizjamarinoabekawa
fcEntradaProduto @author andreluizjamarinoabekawa
fcFornecedor @author andreluizjamarinoabekawa
fcLogin @author andreluizjamarinoabekawa
fcManterCliente @author andreluizjamarinoabekawa
fcProduto @author andreluizjamarinoabekawa
fcTitulos @author andreluizjamarinoabekawa
fcVenda @author andreluizjamarinoabekawa
Fornecedor @author andreluizjamarinoabekawa
FornecedorBO @author andreluizjamarinoabekawa
itens_NF @author andreluizjamarinoabekawa
itens_pro @author andreluizjamarinoabekawa
itens_venda @author andreluizjamarinoabekawa
movimentacao @author andreluizjamarinoabekawa
NotaFiscal @author andreluizjamarinoabekawa
NotaFiscalEntradaBO @author andreluizjamarinoabekawa
Pessoa @author andreluizjamarinoabekawa
PessoaFisica @author andreluizjamarinoabekawa
PessoaJuridica @author andreluizjamarinoabekawa
Produto @author andreluizjamarinoabekawa
ProdutoBO @author andreluizjamarinoabekawa
prospectarVenda @author andreluizjamarinoabekawa
prospectBO @author andreluizjamarinoabekawa
prospects @author andreluizjamarinoabekawa
SubCategoria @author andreluizjamarinoabekawa
Titulo @author andreluizjamarinoabekawa
usuario @author andreluizjamarinoabekawa
UsuarioBO @author andreluizjamarinoabekawa
venda @author andreluizjamarinoabekawa
Layer: dados (Manipulação de dados)
Conditions @author abekawa
DataManipulation @author abekawa
FrameWork @author abekawa
ResultSetTableModel @author abekawa
Layer: persistencia (Persistência de dados)
Persist @author abekawa

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4.2 DIAGRAMA DE INTERAÇÃO
4.2.1 Diagrama de Interação (Venda)

30
4.2.2 Diagrama de Interação (Compra)
4.2.3 Diagrama de Interação (Finalizar Caixa)

31
4.2.4 Diagrama de Interação (Recebimento de Contas)

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