Dokumen tersebut membahas tentang tanggung jawab sosial perusahaan kepada berbagai pemangku kepentingan seperti pelanggan, karyawan, pemegang saham, kreditur, lingkungan hidup dan komunitas. Perusahaan diharapkan memenuhi tanggung jawabnya dengan menetapkan kode etik, memantau keluhan, menyediakan lingkungan kerja yang aman, meminimalkan dampak polusi, serta memberikan manfaat bagi komunitasnya.