I. A resolução normativa ANEEL no 414/2010 estabelece novas condições gerais de fornecimento de energia elétrica. II. As principais alterações incluem a cobrança de ultrapassagem de demanda acima de 5% do contratado e a definição de um valor único de demanda. III. O documento explica essas e outras alterações e fornece detalhes sobre tarifas, horários de ponta, sazonalidade e opções de faturamento.