Octopus marketing(8)

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Octopus marketing(8)

  1. 1. Antecedentes• En los negocios de hoy donde los grandes corporativos se apoderan de los mercados, se requiere de una organización inteligente y flexible para competir donde sea rentable.• Octopus Marketing está aquí para detectar puntos susceptibles a ser optimizados y generar una posición competitiva superior.• La Mercadotecnia como disciplina comercial está provista de varias herramientas, que en su ejecución contribuyen a mejorar y sostener una posición competitiva.• La metodología de Octopus Marketing permite desarrollar planes comerciales, accionables y medibles, que contribuyen a capitalizar oportunidades latentes.
  2. 2. ¿Quienes somos?• Somos un despacho de consultores en competitividad. Un equipo de ejecutivos extraídos de empresas multinacionales, expertos en competitividad.• En conjunto, acumulamos y amalgamamos la extensa experiencia en desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, estrategias exitosas de posicionamiento y ejecución de campañas a nivel nacional e internacional.• Tenemos la capacidad de llevar a nuestros clientes a un superior nivel de competitividad, a partir de una metodología de trabajo probada en marcas poderosas.
  3. 3. ¿Quienes somos?ABRAHAM GEIFMANLicenciado en Comunicaciones por la Universidad Nuevo Mundo, con pos-grados enMercadotecnia (UIA), Finanzas (ITAM),Gerencia de Ventas (ITAM) y HabilidadesDirectivas (ITESM).Catedrático de posgrado en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) desdeel 2001, y en la Universidad Iberoamericana (UIA) desde el 2008.Con más de 21 años de experiencia en Publicidad y Mercadotecnia en empresas como:Ogilvy & Mather, Seagram, Cadbury Schweppes, Quaker Oats, Schering Plough, McGraw Hill, Becton Dickinson, Pilgrim’s Pride e IBM.Colaborador del Grupo Editorial Expansiónwww.cnnexpansion.com/blogs/pymercadotecnia y columnista en la revista Merca 2.0www.merca20.com
  4. 4. Experiencia en marcas poderosas
  5. 5. Nuestros clientes - ServiciosGrúas Salas – Maniobras y Transporte especializadoDeptos- Compañía inmobiliariaCondor Consulting- Empresa de TI,2pareja.com - Sitio web para solteros (Matchmaking).DEF Consultores – Consultores para empresas familiares
  6. 6. Nuestros clientes - ServiciosNet Transport - Freight Forwarder.Legal Tracking – Software para despachos de abogadosKnowsoft– Software de Knowledge ManagementMultimóvil – Renta de Oficinas móviles
  7. 7. Nuestros clientes - Entretenimiento Multi-emotion- Salas de Bingo y Sports Book Televisa – Empresa de medios. Pekelandia – Centro de Entretenimiento infantil.
  8. 8. Nuestros clientes – ONG’sInstituto Mexicano de Investigación en Familia y Población AC - Asociación Civil sin fines delucro.Hombre Naturaleza AC- Fundaciónambientalista del cantante Emmanuel. GS1-Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico AC
  9. 9. Nuestros clientes – ConsumoCadbury Adams - ConfiteríaSuper Speed Flow – Filtros de aire de altoflujo para Automóviles.Merck – Empresa FarmacéuticaVinisa – Distribuidor y minorista de vinos ylicoresLaboratorios Brafer
  10. 10. Nuestro diferenciador• Trabajamos cada uno de los proyectos en equipo, con lo cual se multiplican las opciones y se potencializa el análisis.• Contamos con la más moderna y completa metodología de trabajo, proveniente de las mejores prácticas de empresas multinacionales.• Tenemos una confiable red de especialistas en la ejecución de planes comerciales.
  11. 11. Nuestra metodología de trabajo Experiencia (8)¿Cómo Exceder (1)¿ Qué Vendemos ? expectativas ? (7)¿Cómo retener (2)¿Contra quién, y en al cliente ? dónde competimos? COMPETITIVIDAD …(6)¿Cómo Hacerlo ? (3)¿Cuál es y qué busca el cliente potencial? Ejecución impecable Metodologías (5) A qué enfocarnos; (4)¿Cómo ser ¿Qué Hacer? relevantes ?
  12. 12. (1) ¿ Qué Vendemos ?• Entendimiento del negocio.• Identificar el beneficio “Intangible”.• Historial de ventas, utilidades.• Análisis de acciones previas de Mercadotecnia o publicidad.• Revisión de Estados Financieros.• Entrevistas• Análisis de información• Assessment inicial
  13. 13. Diseño de modelos de negocio• Uso de metodología para diseño de modelos de negocio modeling the business, del autor Alexander Osterwalder
  14. 14. (2) ¿ Dónde y contra quién competimos ?• Cuál es el medio ambiente alrededor del negocio.• Canales comerciales. Barreras y facilitadores involucrados.• Variables controlables y no controlables.• Identificación de competidores y productos sustitutos.• Información disponible del mercado y del usuario. Clusters (ubicación competitiva) • Data Mining • Benchmark • Sistemas de información formales e informales • Investigación de mercados
  15. 15. Modelo de Benchmarking 3. El Benchmarking ayuda a medir el éxito en cerrar la brecha 4. El Benchmarking mantiene Desempeño del el estímulo para mejora Lider continuaDesempeño Brecha 2. Aplicación de mejores prácticas Desempeño Propio 1. El Benchmarking identifica oportunidades de mejora Tiempo 16
  16. 16. (3) ¿ Cuál es el cliente potencial ?• Clientes actuales.• Clientes deseados.• Intensidad y frecuencia de uso.• Universo de posibles clientes.• Tipo de segmentación.• Costo de captación.• Sesiones de Brainstorming• Investigación de mercados. Atributos relevantes.• Análisis situacional
  17. 17. AnálisisSituacionalIntegral® OPORTUNIDADES AMENAZAS F/O F/A FORTALEZAS ÉXITO DEFENSA D/O D/A DESPERDICIO FRACASO DEBILIDADES 18
  18. 18. (4) ¿ Cómo ser relevantes?• Estrategias de diferenciación.• Alternativas de posicionamiento (BPS).• Análisis e identificación de segmentos y/o nichos de mercado.• Investigación de Mercados• Análisis situacional
  19. 19. (5)¿ Qué Hacer? (6) ¿Cómo hacerlo?• Plan de Mercadotecnia o Plan Comercial.• Establecimiento de objetivos y estrategias.• Fijación de Estrategias.• Acciones.• Alternativas ejecucionales al menor costo posible.• Tablas de tiempos.• Costos.• Alianzas.• Análisis de Retorno de Inversión.
  20. 20. Proceso de despliegue Misión Visión 1 Estrategia QUÉ CÓMOOBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 1 - Directivo OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 2 - Gerencial OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 3 – Operativo / Administrativo
  21. 21. (7) ¿ Cómo Retener al Cliente ?• Estrategias y herramientas de CRM (Customer Relationship Management).• Uso positivo de la información comercial.• Acciones de Mercadeo Directo. (8) ¿ Cómo Exceder Expectativas ?• Diagnóstico y evaluación del servicio a cliente.• Estrategias de Post-Venta.• Técnicas para exceder expectativas.
  22. 22. Alianzas en la ejecución1. Ventas y Negociación2. Actividades ATL (Medios, publicidad masiva)3. Actividades BTL (Promociones, PR, Mkt directo)4. Inteligencia e investigación de mercados5. Soluciones tecnológicas en CRM6. Trade Marketing.7. Desarrollo de productos
  23. 23. GRACIAS Abraham Geifmanageifman@proex.com.mx 04455 26908450

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