2. PETER DRUCKER
“No existen países desarrollados ni países
sub desarrollados, sino países que saben
administrar la tecnología, los recursos
disponibles y potenciales, y países que
todavía no saben hacerlo. En otros términos,
existen países administrados y países sub
administrados.”
Idalberto Chiavenato.
3. LAS FUNCIONES DE LOS
ADMINISTRADORES
“Sin importar el nivel que ocupen en una
organización, los administradores tienen que aplicar
las cuatro funciones: planeación , organización
,dirección ,y control.”
Garza,Treviño.
4. PLANEACIÒN
“Es el proceso de preveer el futuro y proponer
estrategias para desarrollarse y crecer en el
contexto futuro.”
Garza Treviño.
5. UN BUEN PLAN
Se establece en función
de las siguientes
preguntas:
Se caracteriza por :
¿dónde estamos?
Estar basado en
recursos.
¿adónde queremos ir?
¿què debemos hacer
para lograrlo?
Ser realista.
El compromiso de las
partes.
Ser flexible.
6. CLASIFICACIÒN DE LOS PLANES
Según su amplitud:
Según su duración.
Plan estratégico.
Largo plazo.
Plan táctico.
Mediano plazo.
Plan operativo.
Corto plazo.
7. ORGANIZACIÒN
Esta etapa del proceso administrativo, “consiste en
decidir que recursos y actividades son necesarios
para alcanzar los objetivos de la organización,
distribuir recursos ,definir funciones ,tareas y
clarificar autoridad y responsabilidad.”
Garza Treviño.
8. ORGANIZAR
“Es el proceso de hacer que la estructura de la
empresa se ajuste a sus objetivos ,recursos y
ambiente.”
G.Treviño.
9. ELEMENTOS PARA ANALIZAR LA
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÒN.
Especialización de Actividades. Individual - grupales.
Estandarización de Actividades. Define los procedimientos de todas las actividades
previsibles.
Coordinación de Actividades. Integrar las funciones de
las distintas áreas o departamentos de la organización.
Tamaño de la Unidad de Trabajo. Determinar el número
de empleados de una Unidad de Trabajo.
10. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACION
Estructura y estrategia. Este principio afirma
que la estructura sigue a la estrategia; es decir, la
misión, las metas y la organización condicionan el
diseño de la organización.
Unidad de mando. Cada subordinado debe tener
un solo superior ante quien responden.
11. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACION
Tramo de control. Determina cuantos subalternos
debe tener un jefe para que su labor sea eficaz.
División del trabajo. La especializacion de las tareas
permite desarrollar mejor las actividades.
12. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
Departamentalización. La agrupación de actividades
por unidades de acuerdo con la afinidad de tareas.
13. DIRECCION
“Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás
para conseguir el logro de los resultados esperados,
es decir, influir sobre su desempeño y coordinar su
esfuerzo individual y de equipo.
14. MECANISMOS PARA DIRIGIR
INFLUENCIA. Acciones que producen un cambio en
el comportamiento o actitud de una o varias
personas.
PODER. Capacidad para ejercer influencia.
Recompensa
Coercitivo
Legítimo
Experiencia
15. MECANISMOS PARA DIRIGIR
Autoridad. Derechos inherentes a una posición de
dar ordenes y de esperar que sean obedecidas.
De linea.
De staff.
Formal.
.
Informal.
16. AREAS CLAVES DE LA ADMINISTRACION.
LIDERAZGO.Influir en la persona o grupo de personas,
en el establecimiento y logro de metas.
MOTIVACION. Es lo que mueve a actuar,es el movil de
las acciones.
Lograr el compromiso del personal con la
organización.
SOLUCION DE CONFLICTOS. Armonizar los distintos
intereses.Personales, organizacionales.
DESARROLLO INDIVIDUAL Y DE EQUIPO.
Capacitacion permanente.
17. CONTROL
“Tiene como proposito asegurar
que se
cumplan las actividades como fueron
planeadas,y se efectuen los correctivos en
caso necesario.”
18. ETAPAS DEL CONTROL.
Medicion del desempeño.(que ; como.)
Comparacion del desempeño con el estandar y
comprobacion de diferencias,si existen.
Corregir las desviaciones desfavorables cuando sea
necesario.
19. EL CONTROL.
FUENTE DE INFORMA
CION.
TIPOS DE CONTROL.
Preliminar(politicas,reglas,
Observacion
personal.
Informes estadisticos
procedimientos)
Informes orales.
Informes escritos.
Control Concurrente.
Control de Reinforma
cion.
20. LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO.
Uno de los controles mas complejos.
Evalua a las personas,en cuanto a las actividades.
Para ello es necesario definir el estandar.
Estandar : absoluto , relativo.
Como motivar,retribuir,orientar.