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La Administración.
“Es la más retadora, exigente
crucial y sutil de todas las
actividades humanas."
PETER DRUCKER
“No existen países desarrollados ni países
sub desarrollados, sino países que saben
administrar la tecnología, los recursos
disponibles y potenciales, y países que
todavía no saben hacerlo. En otros términos,
existen países administrados y países sub
administrados.”
Idalberto Chiavenato.
LAS FUNCIONES DE LOS
ADMINISTRADORES

“Sin importar el nivel que ocupen en una
organización, los administradores tienen que aplicar
las cuatro funciones: planeación , organización
,dirección ,y control.”
Garza,Treviño.
PLANEACIÒN

“Es el proceso de preveer el futuro y proponer
estrategias para desarrollarse y crecer en el
contexto futuro.”

Garza Treviño.
UN BUEN PLAN
Se establece en función
de las siguientes
preguntas:

Se caracteriza por :

¿dónde estamos?

Estar basado en
recursos.

¿adónde queremos ir?
¿què debemos hacer
para lograrlo?

Ser realista.

El compromiso de las
partes.
Ser flexible.
CLASIFICACIÒN DE LOS PLANES
Según su amplitud:

Según su duración.

Plan estratégico.

Largo plazo.

Plan táctico.

Mediano plazo.

Plan operativo.

Corto plazo.
ORGANIZACIÒN

Esta etapa del proceso administrativo, “consiste en
decidir que recursos y actividades son necesarios
para alcanzar los objetivos de la organización,
distribuir recursos ,definir funciones ,tareas y
clarificar autoridad y responsabilidad.”
Garza Treviño.
ORGANIZAR

“Es el proceso de hacer que la estructura de la
empresa se ajuste a sus objetivos ,recursos y
ambiente.”
G.Treviño.
ELEMENTOS PARA ANALIZAR LA
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÒN.
Especialización de Actividades. Individual - grupales.
Estandarización de Actividades. Define los procedimientos de todas las actividades
previsibles.
Coordinación de Actividades. Integrar las funciones de
las distintas áreas o departamentos de la organización.
Tamaño de la Unidad de Trabajo. Determinar el número
de empleados de una Unidad de Trabajo.
PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACION
Estructura y estrategia. Este principio afirma

que la estructura sigue a la estrategia; es decir, la
misión, las metas y la organización condicionan el
diseño de la organización.

Unidad de mando. Cada subordinado debe tener
un solo superior ante quien responden.
PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACION
Tramo de control. Determina cuantos subalternos
debe tener un jefe para que su labor sea eficaz.

División del trabajo. La especializacion de las tareas
permite desarrollar mejor las actividades.
PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN

Departamentalización. La agrupación de actividades
por unidades de acuerdo con la afinidad de tareas.
DIRECCION

“Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás

para conseguir el logro de los resultados esperados,
es decir, influir sobre su desempeño y coordinar su
esfuerzo individual y de equipo.
MECANISMOS PARA DIRIGIR

INFLUENCIA. Acciones que producen un cambio en
el comportamiento o actitud de una o varias
personas.

PODER. Capacidad para ejercer influencia.
 Recompensa
 Coercitivo
 Legítimo
 Experiencia
MECANISMOS PARA DIRIGIR
Autoridad. Derechos inherentes a una posición de
dar ordenes y de esperar que sean obedecidas.



De linea.



De staff.



Formal.

 .

Informal.
AREAS CLAVES DE LA ADMINISTRACION.
 LIDERAZGO.Influir en la persona o grupo de personas,

en el establecimiento y logro de metas.
 MOTIVACION. Es lo que mueve a actuar,es el movil de
las acciones.
Lograr el compromiso del personal con la
organización.
 SOLUCION DE CONFLICTOS. Armonizar los distintos
intereses.Personales, organizacionales.
 DESARROLLO INDIVIDUAL Y DE EQUIPO.
Capacitacion permanente.
CONTROL
“Tiene como proposito asegurar

que se
cumplan las actividades como fueron
planeadas,y se efectuen los correctivos en
caso necesario.”
ETAPAS DEL CONTROL.
 Medicion del desempeño.(que ; como.)

 Comparacion del desempeño con el estandar y
comprobacion de diferencias,si existen.

 Corregir las desviaciones desfavorables cuando sea
necesario.
EL CONTROL.
FUENTE DE INFORMA
CION.

TIPOS DE CONTROL.




Preliminar(politicas,reglas,

Observacion
personal.



Informes estadisticos



procedimientos)

Informes orales.



Informes escritos.





Control Concurrente.

Control de Reinforma
cion.
LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO.
Uno de los controles mas complejos.
Evalua a las personas,en cuanto a las actividades.
Para ello es necesario definir el estandar.
Estandar : absoluto , relativo.
Como motivar,retribuir,orientar.

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La administraciòn

  • 1. La Administración. “Es la más retadora, exigente crucial y sutil de todas las actividades humanas."
  • 2. PETER DRUCKER “No existen países desarrollados ni países sub desarrollados, sino países que saben administrar la tecnología, los recursos disponibles y potenciales, y países que todavía no saben hacerlo. En otros términos, existen países administrados y países sub administrados.” Idalberto Chiavenato.
  • 3. LAS FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES “Sin importar el nivel que ocupen en una organización, los administradores tienen que aplicar las cuatro funciones: planeación , organización ,dirección ,y control.” Garza,Treviño.
  • 4. PLANEACIÒN “Es el proceso de preveer el futuro y proponer estrategias para desarrollarse y crecer en el contexto futuro.” Garza Treviño.
  • 5. UN BUEN PLAN Se establece en función de las siguientes preguntas: Se caracteriza por : ¿dónde estamos? Estar basado en recursos. ¿adónde queremos ir? ¿què debemos hacer para lograrlo? Ser realista. El compromiso de las partes. Ser flexible.
  • 6. CLASIFICACIÒN DE LOS PLANES Según su amplitud: Según su duración. Plan estratégico. Largo plazo. Plan táctico. Mediano plazo. Plan operativo. Corto plazo.
  • 7. ORGANIZACIÒN Esta etapa del proceso administrativo, “consiste en decidir que recursos y actividades son necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, distribuir recursos ,definir funciones ,tareas y clarificar autoridad y responsabilidad.” Garza Treviño.
  • 8. ORGANIZAR “Es el proceso de hacer que la estructura de la empresa se ajuste a sus objetivos ,recursos y ambiente.” G.Treviño.
  • 9. ELEMENTOS PARA ANALIZAR LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÒN. Especialización de Actividades. Individual - grupales. Estandarización de Actividades. Define los procedimientos de todas las actividades previsibles. Coordinación de Actividades. Integrar las funciones de las distintas áreas o departamentos de la organización. Tamaño de la Unidad de Trabajo. Determinar el número de empleados de una Unidad de Trabajo.
  • 10. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACION Estructura y estrategia. Este principio afirma que la estructura sigue a la estrategia; es decir, la misión, las metas y la organización condicionan el diseño de la organización. Unidad de mando. Cada subordinado debe tener un solo superior ante quien responden.
  • 11. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACION Tramo de control. Determina cuantos subalternos debe tener un jefe para que su labor sea eficaz. División del trabajo. La especializacion de las tareas permite desarrollar mejor las actividades.
  • 12. PRINCIPIOS CLASICOS DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN Departamentalización. La agrupación de actividades por unidades de acuerdo con la afinidad de tareas.
  • 13. DIRECCION “Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir el logro de los resultados esperados, es decir, influir sobre su desempeño y coordinar su esfuerzo individual y de equipo.
  • 14. MECANISMOS PARA DIRIGIR INFLUENCIA. Acciones que producen un cambio en el comportamiento o actitud de una o varias personas. PODER. Capacidad para ejercer influencia.  Recompensa  Coercitivo  Legítimo  Experiencia
  • 15. MECANISMOS PARA DIRIGIR Autoridad. Derechos inherentes a una posición de dar ordenes y de esperar que sean obedecidas.  De linea.  De staff.  Formal.  . Informal.
  • 16. AREAS CLAVES DE LA ADMINISTRACION.  LIDERAZGO.Influir en la persona o grupo de personas, en el establecimiento y logro de metas.  MOTIVACION. Es lo que mueve a actuar,es el movil de las acciones. Lograr el compromiso del personal con la organización.  SOLUCION DE CONFLICTOS. Armonizar los distintos intereses.Personales, organizacionales.  DESARROLLO INDIVIDUAL Y DE EQUIPO. Capacitacion permanente.
  • 17. CONTROL “Tiene como proposito asegurar que se cumplan las actividades como fueron planeadas,y se efectuen los correctivos en caso necesario.”
  • 18. ETAPAS DEL CONTROL.  Medicion del desempeño.(que ; como.)  Comparacion del desempeño con el estandar y comprobacion de diferencias,si existen.  Corregir las desviaciones desfavorables cuando sea necesario.
  • 19. EL CONTROL. FUENTE DE INFORMA CION. TIPOS DE CONTROL.   Preliminar(politicas,reglas, Observacion personal.  Informes estadisticos  procedimientos) Informes orales.  Informes escritos.   Control Concurrente. Control de Reinforma cion.
  • 20. LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO. Uno de los controles mas complejos. Evalua a las personas,en cuanto a las actividades. Para ello es necesario definir el estandar. Estandar : absoluto , relativo. Como motivar,retribuir,orientar.