Este documento presenta un ejercicio SCAMPER para generar ideas sobre una oportunidad definida. Proporciona una guía de preguntas para aplicar los principios SCAMPER (sustituir, combinar, adaptar, modificar, dar otro uso, eliminar y reordenar) a la oportunidad y generar al menos 20 ideas en 20 minutos. El objetivo es abordar la oportunidad desde múltiples perspectivas usando las preguntas como disparadores para ideas creativas.

1. Definir la oportunidad sobre la que se va a trabajar
OBJETIVO AL FINAL DEL EJERCICIO
01. Ejercicio de SCAMPER
02. Preguntas para el ejercicio
Nota: para trabajo individual o en equipo
PASO A PASO
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
DISEÑAR

2. 01. SCAMPER
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Utilizando las preguntas de las siguientes diapositivas abarquen sus
oportunidades desde múltiples perspectivas y direcciones. Utilicen las
preguntas guía para generar AL MENOS 20 IDEAS en 20 MINUTOS.
Sustituir
Combinar
Adaptar
Modificar
Ponerle otro uso
Eliminar
Reordenar

3. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Sustituir (cosas, lugares, procedimientos, gente, estructuras, etc.)
• ¿Qué puede ser sustituido en la oferta o propuesta actual?
• ¿Qué cosas pueden ser sustituidas en los productos que brindamos?
¿En los que usamos?
• ¿Qué pueden usar los clientes o colaboradores en lugar de productos o
servicios?
• ¿Qué partes de los servicios prestados pueden ser sustituidas?
• ¿Hay productos o servicios “sustituibles” por otros? ¿Qué otros?

4. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Combinar (temas, conceptos, emociones, procesos, etc.)
• ¿Qué dirían los productos o servicios si pudieran hablar? ¿Sugerirían
algo si pudieran?
• ¿Cómo puedo combinar mis productos o servicios o áreas con
mascotas? ¿Y con colores?
• ¿Cómo puedo combinarlos con la diversión? ¿Y con la medicina?
• ¿A qué otras cosas/empresas/personas les pasa lo mismo que en la
oportunidad planteada? ¿Cómo lo combinamos?

5. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Adaptar (adaptar ideas de otros contextos, tiempos, países, idiomas,
etc.)
• ¿Qué hacen otras compañías que podamos replicar en la nuestra?
• ¿Qué hacen en China cuando alguien tiene un problema como el
nuestro? ¿Y en Cuba?
• ¿Cómo resolvían esto en los 60’s, 70’s, 80’s?
• ¿Qué cosas podemos traer del mundo animal para solucionar nuestra
oportunidad?
• ¿Qué haría un astronauta si tuviese que resolver esta oportunidad? ¿Y
una bailarina de ballet?

6. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Modificar (transformar cosas de la oportunidad, etc.)
• ¿Qué cosas podemos modificar en la forma que el cliente o empleado
se entera del producto o servicio?
• ¿Qué cosas podríamos llevar al extremo?
• ¿Qué características de los productos, servicios o áreas podemos
modificar?
• ¿Podemos cambiar nombres? ¿Roles?
• ¿Qué cosas NO SE PUEDEN cambiar?

7. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Darle otros usos (extraer posibilidades ocultas de las cosas)
• ¿Qué cosas podemos hacer con los productos o servicios no usados?
¿Y con el tiempo de nuestros clientes?
• ¿Qué usos le daría un niño de 12 años a nuestros productos o
servicios?
• ¿Qué uso bizarro tenemos para nuestros productos o servicios?
• ¿Cómo podría usarse un producto de nuestra compañía en otros
mercados/países/áreas?
• ¿Qué uso tonto podemos darle?

8. 02. Preguntas
DISEÑAR
PREGUNTAS Y SUPUESTOS
Eliminar (partes de las cosas, etc.)
• ¿Qué podemos eliminar en el estado actual de cosas?
• ¿Qué pasaría si no existiese más este problema?
• ¿Qué cosas no son necesarias de nuestra oportunidad?
• ¿Hay partes de nuestra oportunidad que pueden no ser usadas
mientras otras sí?
Reordenar (roles, elementos, lugares, etc.)
• ¿Qué pasaría si invirtiese el rol de las personas involucradas?
• ¿Qué pasaría si no existiera el organismo que controla nuestra
industria? ¿Qué cosas podríamos hacer?
• ¿Qué cosas podemos reacomodar en esta oportunidad de nuestro
desafío?
• ¿Hay algún rol que debería ser reasignado?

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