Der Alltag eines Studenten ist geprägt nicht nur von lernen und zuhören. Gerade die Hektik von Abgabeterminen und Lehrplänen führt bei Studierenden als auch Lehrkräften zu Unfällen. Datenverluste sind nicht nur für Wissenschaftler und Lehrkräfte ein unangenehmes Erlebnis. Mit den von den Datenrettern der ACATO GmbH empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen kann man Datenausfälle vermeiden.

1. Typ: Tipps/Ratschläge
Kategorie: Wissenschaft | Forschung | Technik
Tipps damit Wissenschaftler keine wichtigen Daten verlieren
Bei Notfällen vertraut die Wissenschaft auf die Datenrettung der ACATO GmbH. Damit Wissenschaftler unbeschwert forschen können, gibt die
ACATO Tipps für eine bessere Datensicherheit und hilft so Datenverluste aktiv zu vermeiden.
intel ssd 320 serie bad ctx error
Der tägliche Betrieb in einer Universität verlangt viel von Studenten und Lehrkräften ab. In Zeiten steigender Datenflut
und Anforderungen an die Wissenschaftler, führen fehlendes Wissen zu Datensicherheit und eine Sorglosigkeit zu
erheblichen Lebenskrisen.
Studentinnen und Studenten aller Fachrichtungen sind mit Notebooks sowie tragbaren Datenträgern unterwegs. In der
Hektik zwischen den Vorlesungen wird jedoch häufig ein Missgeschick zur Bedrohung für die mit Recherche-Arbeiten
beschäftigen angehenden Wissenschaftler. Hier werden die meisten USB Sticks und USB Festplatten beschädigt.
Selbst erfahrene Mitarbeiter von Universitäten brauchen mal professionelle Hilfe von den Datenrettern der ACATO
GmbH. Die Datenrettung für Universitäten hat bereits mehrere Fälle zum Behördenpreis durchgeführt. Dadurch konnten
bis zu 70% der sonst von ausländischen Mitbewerbern verlangten Preise eingesparrt werden. So wurden etwa Daten
aus defekten SSDs um bis zu 1.000 EUR günstiger wiederhergestellt. Auch bei Raid Systemen mit bis zu 32 Festplatten
konnte das Datenrettungsunternehmen in München erfreuliche Erfolge verzeichnen und wird daher immer wieder von
den Behördenkunden um Hilfestellung gebeten.
Nicht jeder Fall muss in den Reinraum, weshalb gelegentlich auch die Fernwartung und die Datensicherheitsberatung
den öffentlichen Auftraggebern hilft Steuergelder zu sparen. Die hohen Stundensätze führen jedoch aufgrund der hohen
Beratungsqualität trotzdem zu deutlich geringeren Gesamtkosten, als wenn der Datenträger eventuell an ausländische
Unternehmen geschickt worden wäre.

2. Der Spiegel TV Bericht von 02/2015 über schockierende österreichische Datenretter hat die Branche erschüttert, denn
vielen Mitbewerbern war sicherlich nicht das Ausmass der ausländischen Wettbewerbs klar, der häufig auch zu
unlauteren Mitteln greift. Manche Schwarze Schafe haben Websites und Werbeunterlagen von deutschen Unternehmen
kopiert. Mit Logos nahmhafter Unternehmen werben manche ausländische Bauernfänger, obwohl sie bei den
betroffenen Unternehmen komplett unbekannt sind. Auch Verstöße gegen den deutschen Datenschutz und
Urheberrecht halten so manchen ausländischen Mitbewerber nicht ab, mit allen Mitteln das schnelle Geld machen zu
wollen.
Warum sind aber Studenten am meisten von Datenverlusten betroffen?
Das Problem an der Situation ist, dass meist zu billige Datenträger mit zu wichtigen Daten als einzige Lagerstätte
genutzt werden. Es ist verständlich, dass Studierende ihre finanziellen Mittel für Unterkunft sowie Studienunterlagen
benötigen. Somit wird der durchschnittliche Studierende wenig bis mittel für seine EDV Ausrüstung investieren wollen,
denn man nutzt es ja auch nur begrenzt aus.
Bei Studierenden gibt es aber eine Tendenz kurz vor Abgabe von entscheidenden Studienarbeiten, wie etwa der
Diplomarbeit, Masterarbeit oder Doktorarbeit, durch fehlende Umsicht ihre Datenträger zu beschädigen. Das
erstaunliche ist, dass in fast 85% dieser Fälle alle Unterlagen (inkl. Recherchematerial) nur auf dem beschädigten
Datenträger vorhanden sind.
Schon in der Vergangenheit konnte die ACATO GmbH so manchen Studenten vor einer unangenehmen Situation
retten. Der Druck auf die Studierenden ist dennoch enorm.
Gerade hier nutzen manche Mitbewerber sie Situation des Studeirenden aus und verlangen horende Summen (bis zu
5000 EUR!), ohne dabei zu wissen, dass die Arbeit in weniger als 8 Stunden erledigt werden kann. Manche Fälle sind
gewiss komplex und erfordern mehrere Wochen Entwicklungszeit, jedoch ist dies nur für spezielle Controller der Fall
zutreffend.
Bei einem besonders erstaunlichen Fall bot ein österreichischer Wettbewerber eine Datenrettung für mehrere Tausend
Euro die frühestens in 16 Wochen fertig gestellt werden sollte. Die Studentin wandte sich an die ACATO und bekam
schon am nächsten Tag für ein 1/5 des fremden Angebots ihre Daten wieder. Die ACATO GmbH hätte problemlos mehr
verlangen können, aber das war der Preis, der für diesen Arbeitsaufwand angemessen war. Bei der ACATO
Datenrettung zahlt jeder Kunde nur für Aufwände die sein Fall verursacht.
Quersubventionieren von Fällen hilft nicht den an einer Datenrettung ernsthaft interessierten Kunden und gehört daher
nicht zur Philosophie der ACATO GmbH. Gerade KMUs benötigen eine wirtschaftliche und zugleich sichere
Datenrettung, die nicht irgend wo im Arbeitszimmer oder in Niedriglohnländer unter schlimmen Arbeitsbedingungen mit
extremen Gewinnen für die Generalunternehmer geschieht.
Eine Datenrettung kann trotz hohem Engagement der Experten einen Totalverlust nicht abwenden, wenn diverse
Faktoren eine mehr als schlechte Ausgangslage für einen Erfolg herbeiführen.
Eines dieser Faktoren ist die Bastelleidenschaft der Deutschen: Die mehr als kreativen Ideen der Studierenden und
hilfsbereiten Mitstudierenden verschlimmern den Schaden. Mancher Student hat mit 60 Stunden ungekühlten
Versuchen brachial Daten zu extrahieren, defekte Leseköpfe alle Medienoberflächen verkratzen lassen, und dadurch
die betroffene Studentin um alle ihre Daten gebracht. Andere verursachten Wasserschäden in den bereits beschädigten
Festplatten, indem sie Festplatten in Kühlschränke, Tiefkühltruhen oder nicht näher definierbare Flüssigkeiten steckten.
Dagegen gibt es auch die Befürworter extremer Hitze, mit der man Elektronik und temperaturempfindliche Bauteile
beschädigt. Andere wiederum tauschen die Elektronikplatinen und lösen dadurch weitere Schäden an den Leseköpfen.
Dabei ist die Katastrophe für den Studierenden perfekt, wenn sogar alle vorhandenen Firmware Bereiche der Festplatte
beschädigt werden. Dann sind überlebenswichtige Bereiche innerhalb der Firmware beschädigt bzw. manipuliert, so
dass eine funktionsfähige Datenextraktion auch mit neuen Leseköpfen nie mehr möglich ist. Diese irreparablen Schäden

3. kann kaum ein Datenrettungsunternehmen wieder ausgleichen.
Am Ende des Tages kommt man zum Experten, der nach all dieser Unvernunft nur noch einen Totalverlust feststellen
kann. Die Bastelleidenschaft der Deutschen ist definitiv dafür verantwortlich zu machen, denn ausländische Studenten
haben durch ihre eigene Mentalität deutlich bessere Chancen den Folgen dieses Faktors nicht zu erliegen. Es wird zwar
im Umfeld nach Rat gefragt, jedoch tendiert man rechtzeitig einen Aktionismus Einhalt zu gebieten.
Ein weiterer Faktor ist der allgemeine Umgang mit den Geräten vor dem Unfall. Wer zu rücksichtslos mit seinen
Datenträgern von Haus aus umgeht, lässt eine sich langsam ausweitende Katastrophe auf sich zu kommen.
Datenträger sind empfindlich und gehören nicht einfach auf das Bett geworfen oder als Jonglierball missbraucht.
Die Datenretter der ACATO GmbH werden immer wieder um Rat gefragt, wie man solche Risiken während und nach
dem Studium vermeiden kann.
Da die ACATO GmbH bundesweit Datenrettungen für Behörden und öffentliche Auftraggeber durchführt, berät sie auch
im Bereich der Datensicherheit wie solche Risiken im Verwaltungsbetrieb vermieden werden können.
Die häufigste Erkenntnis für Einzelarbeitsplätze von Lehrkräften als auch Studierende lässt sich wie folgt auflisten:
Häufigste Ursachen für Schäden an USB Festplatten:
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1) Unerwartete Stromschwankungen (zu schnelles entfernen von USB oder Stromkabel während des Schreibvorgangs)
2) Nicht abmelden des USB Datenträgers vor abstecken vom PC
3) Leichte Erschütterungen (unstabile Position des Geräts)
4) Kurzschluss (falsche Verbindungen, defekte Verkabelung),
5) Überspannung (z.B. Blitzeinschlag, Fehlfunktion Netzteil, Fehlfunktion Mainboard vom Notebook)
6) Wasserschäden durch nahe gelegene Behälter (Getränke, Vasen, unverschlossene Flaschen)
7) sonstige
Wie kann man so einen Schaden vermeiden?
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1) Abmelden des USB Datenträgers vor abstecken vom PC
2) Warten bis die Festplatte offensichtlich nicht mehr arbeitet und erst daraufhin von USB Kabel trennen. Dann erst
Stromkabel entfernen.
3) Sichere Lage finden. Seitenlage verhindert umkippen oder wackeln.
4) Stromleisten mit Überspannschutz
5) Mehr Zeit und weniger Hektik für den Alltag
Dennoch können solche Best Practice Regeln nur einen Teil der unnötigen Schadensursachen eindämmen, denn am
häufigsten speichert der Studierende seine zeitkritischen Daten auf einem USB Stick. Die Hektik gefährdet diese
wichtigen Dokumente am meisten.
Verbogene, abgebrochene oder zu fest gedrückte USB Sticks lösen eine Lebenskrise am häufigsten aus. Da braucht
man als Wissenschaftler und Studierender professionelle Hilfe. Dennoch muss die Erwartungshaltung an die für ein
limitiertes Budget möglichen Dienste angepasst werden. Eine professionelle Datenrettung
(http://www.datenrettung-aus-stuttgart.de) erfordert nun mal gut ausgebildete Techniker sowie moderne leistungsfähige
Ausrüstung, deren Unterhaltung ein entsprechendes Budget beim Labor verschlingt. Auch Labore müssen trotz bester
Bemühung um Hilfestellung, dennoch Arbeitsplätze durch wirtschaftliche Aufträge sichern.
Die ACATO GmbH verfügt über ein eigenes für Flash Speicher ausgerüstetes Labor. Damit werden nicht nur USB
Sticks und Speicherkarten bearbeitet, aber auch Daten aus den immer beliebteren SSD Festplatten gerettet.
Man findet zwar vereinzelt SSD Festplatten bei Studenten, jedoch setzen Lehrkräfte deutlich mehr SSD Festplatten für

4. komplexe Rechenaufgaben ein. Die Fachbereiche mit Spezialsoftware rund um die Themen CAD, Medien, Analytik und
Physik profitieren von der höheren Leistungsfähigkeit und geringeren Vibrationsempfindlichkeit der SSD Festplatten.
Einige der oben empfohlenen Schutzregeln lassen sich jedoch auf die recht junge Solid State Drive Technologie nur
bedingt anwenden. Die Probleme rund um SSD Festplatten lassen sich so einfach nicht umgehen.
Trotz der höheren Mobilität einer SSD Festplatte, müssen immer wieder Daten aus defekten SSD Laufwerken gesichert
werden. Diese Aufgabe übernimmt das für Flash Speicher ausgerüstete Labor am Standort München im Auftrag von
Behörden und öffentlichen Einrichtungen. Die für diese Kundengruppe speziell geltenden Sonderkonditionen halten die
finanzielle Belastung für die öffentlichen Haushalte in Grenzen.
In manchen Fällen ist aber der Ausfall einer SSD Festplatte nicht auf Überhitzung oder andere Systemprobleme
zurückzuführen. Hier gilt es dann unter kontrollierten Bedingungen Beweise aus den defekten Datenträgern zu sichern
und im Auftrag der Behörden für eine Weiterbearbeitung im Rahmen von Ermittlungen bereit zu stellen. Hierzu verfügt
die ACATO über Experten mit international anerkannten Zertifizierungen (CFE, EnCase, ...), um die Tätigkeit des
Auftraggebers bestmöglich zu unterstützen. Die Herausforderungen einer Datenrettung unterscheiden sich wesentlich
von denen einer IT Forensik (http://www.acato.de) im Rahmen von Sonderuntersuchungen. Die extrem hohen
Anforderungen an die Dokumentation und Organisation der Arbeitspakete, zeichnet die Untersuchung von
Wirtschaftsdelikten aus.
Deshalb ist die Tätigkeit in solch spezialisierten Unternehmen recht vielseitig und erfordert eine hohe Lernbereitschaft,
denn nicht nur die defekten Geräte entwickeln sich weiter aber auch die Methoden, um unter widrigen Umständen
verwertbare Informationen sicherzustellen.
Einen Einblick in die Datenrettung konnte man schon auf Pro7 im Rahmen der Galileo Sendungen von 2012 und 2013
miterleben.
Im Frühjahr 2015 wurde ein Ratgeber auf n-tv ausgestrahlt in dem die Experten der ACATO zeigten, wie unsicher viele
Datenlöschungen von Anwendern durchgeführt wurden, bevor die Geräte über Auktionsportale verkauft wurden. Diese
gibt es immer noch als Online Video zu sehen (siehe website des Unternehmens).
Dabei wird man bewusst, dass es sich lohnt sorgfältiger mit den Datenträgern umzugehen. In der Not kann man fast
immer eine professionelle Datenrettung (http://www.datenrettung-in-hamburg.de) in Anspruch nehmen, aber man sollte
hierfür dennoch eine finanzielle Rücklage bilden. Wer aber selbst sich mit Bastelaktionen seine Daten zerstört, dem hilft
eine gute Elektronikversicherung auch nicht weiter.
Die ACATO GmbH bietet eigene Produkte und Dienstleistungen für das Thema Datenschutz an. Sie verfügt über TÜV zertifizierte
Datenschutzexperten und eine eigene Datenschutz Management Lösung für die Betreuung mehrerer komplexer Organisationen. Das
Familienunternehmen entwickelt seine workflow-basierende Software am Hauptstandort München.
Kontakt
ACATO GmbH
Christian Bartsch
Heimeranstr. 37
80339 München
Tel.:00498954041070
E-Mail:presse@acato.de
Web:http://www.acato.de
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