O documento discute as oportunidades e desafios dos microsseguros e da inserção social das classes emergentes de baixa renda no Brasil. Apresenta os conceitos de microsseguros e seus papéis para as populações de baixa renda. Discorre sobre os mitos do comportamento do consumidor emergente e os canais de distribuição inovadores para atingir esse público, como bancos, varejo, sindicatos e porta-a-porta. Conclui que é preciso respeitar o cliente emergente e oferecer bons prod
10. 52% 14% 18,5% 15,5% Elite (classes A e B) Classe Média (classe C ) Média-Baixa (classe D) Pobres (classe E) Fonte: Revista Época, 08/08/2008 - Assunto: A nova classe média no Brasil Renda Familiar acima de R$ 4.591 de R$ 1.065 a R$ 4.591 de R$ 768 a R$ 1.064 Abaixo de R$ 768 2002 2008 Segundo a FGV, a pobreza no Brasil tem sido reduzida desde 2002, o meio da pirâmide foi crescendo e agora é a classe majoritária no país. A mobilidade sócio-econômica da população pobre no Brasil 44% 12,5% 30,5% 13%
11. Fonte: IBGE Um novo “status” já chegou para 20 milhões de pessoas! 2002 2008 Crescimento Classe Social Participação Habitantes (000) Participação Habitantes(000) Nº de Pessoas Classes A e B 13,00% 23.010 15,50% 29.140 6.130 Classe C 44,00% 77.880 52,00% 97.760 19.880 Classe D 12,50% 22.125 14,00% 26.320 4.195 Classe E 30,50% 53.985 18,50% 34.780 (19.205) TOTAL 100,00% 177.000 100,00% 188.000 11.000
12. No Brasil há espaço no orçamento doméstico para o seguro Fonte: dados do CENFRI, com base no IETS (2009) a análise do IBGE POF 2002 / 3 % do orçamento destinado a gastos mensais com seguros
13. Onde estão os potenciais consumidores ? Fonte: dados do CENFRI, com base no IETS (2009) a análise do IBGE PNAD 2007 O maior mercado está fora do emprego formal! Mercado Informal
14.
15.
16.
17.
18. Parte IV Como atingir o consumidor emergente de baixa renda através da inovação na distribuição