1. Universidade
Federal
do
Pará
Campus
Universitário
de
Castanhal
Curso
Bacharelado
em
Sistemas
de
Informação
Introdução
ao
Design
Thinking:
Inovação
e
Mercado
Prof.
Msc.
Adailton
Magalhães
Lima
adailton@ufpa.br
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3. Inovar no meio empresarial
Ø Antes
§ Tradicionalmente visava buscar novas soluções tecnológicas.
Ø Depois
§ Disseminação do Total Quality Management
q Explorar novos mercados.
q Solucionar necessidades do cliente
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4. Inovar
Ø Recriar
modelos de negócio;
Ø Construir mercados inteiramente novos ;
Ø Selecionar e executar as ideias certas.
Ø Em
tempo recorde!
4
5. inovar
Ø Tarefa
§
§
§
§
árdua e muitas vezes frustrante.
Concorrência (buscar diferenciação)
Traçar novos caminhos
Garantir êxito
Sobrevivência
5
6. Como inovar
Ø Design
Thinking
§ Foco no ser humano
multidisciplinaridade + colaboração +
tangibilização de pensamentos e processos
=
soluções inovadoras para negócios.
6
7. Design Thinking
Ø “Design”:
qualidade e/ou aparência estética de
produtos.
Ø
Design tem por objetivo promover bem-estar na
vida das pessoas.
Ø Percepção
e Ação dos designers estimulou a
inovação empresarial.
7
8. Design Thinking
Ø Principal
§
§
§
§
tarefa do design thinker
identificar problemas e gerar soluções;
identificar as causas e as consequências das dificuldades;
ser mais assertivo na busca por soluções;
abordar os problemas sob diversas perspectivas e ângulos.
8
9. Design Thinking
Ø Designer:
prioriza o trabalho colaborativo entre
equipes multidisciplinares
§ olhares diversificados
§ interpretações variadas sobre a questão
§ soluções inovadoras
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10. Design Thinking
Ø
O designer trabalha
§ Processo multifásico e não linear - chamado fuzzy front end- que
permite interações e aprendizados constantes.
§ o erro gera aprendizados que o ajudam a traçar direções
alternativas e identificar oportunidades para a inovação.
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11. Design
Thinking
Ø Pensamento Abdutivo
§ ao pensar de maneira abdutiva, a solução não é derivada do
problema: ela se encaixa nele.
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12. Design
Thinking
Ø A
inovação guiada pelo design complementa a
visão do mercado de que para inovar é preciso
focar no desenvolvimento ou integração de
novas tecnologias e na abertura e/ou
atendimento a novos mercado
Ø
Inovação ao introduzir novos significados aos
produtos, serviços ou relacionamentos.
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14. Etapas Design Thinking
Ø
Ø
Natureza bastante versátil e não
linear.
Ex.:
§ começar um projeto na fase de
imersão;
§ r e a l i z a r c i c l o s d e
prototipação;
§ sessões de ideação durante
todo o projeto.
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15. Universidade
Federal
do
Pará
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de
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Bacharelado
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Sistemas
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Inovação
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