Email Marketing:   pensando en   “personas”      Abril 2012 – David Olivares      dolivares@mdirector.com
Angus Jenkinson   1993-94
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Objeciones Vs Excusas
1.- No confío en el comercial                 2.- No confío en la empresa                 3.- No confío en el producto/ser...
Emails enviadosAperturasCliksVisitasConversiones
“Si tuviera 10 horas para      cortar un árbol,pasaría 8 horas afilando el          hacha”.                         Abraha...
1.- Definir  claramente el     2.- Definición                                                          4.- Creatividad.  o...
Conocimiento
LogicalSlow               Fast       Emotional
- Una llamada a la acción clara.- Información básica sobre nuestroproducto.- ¿Por qué es nuestra empresa y productoson la ...
-Recomendable que aparezcan comentarios ytestimonios.- ¿Cómo seleccionar la mejor versión denuestro producto?- Los detalle...
-E-mail debe de contener una gran cantidad deinformación sobre el producto y sobre lacompañía.- Información clara- Informa...
- Correo electrónico debe de tener detallesacerca de la empresa. Quiénes somos, valores.- Las emociones deben de jugar una...
Gracias
Email Marketing: Pensando en Personas
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Email Marketing: Pensando en Personas

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Presentación de David Olivares, Director General de mdirector, para el Conversion Day de adigital celebrado en abril de 2012.

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Email Marketing: Pensando en Personas

  1. 1. Email Marketing: pensando en “personas” Abril 2012 – David Olivares dolivares@mdirector.com
  2. 2. Angus Jenkinson 1993-94
  3. 3. Logical Methodical CompetitiveSlow Fast Humanistic Spontaneous Emotional
  4. 4. Objeciones Vs Excusas
  5. 5. 1.- No confío en el comercial 2.- No confío en la empresa 3.- No confío en el producto/servicio 4.- El producto no cubre mis necesidades5.- No lo necesito ahora 6.- Precio
  6. 6. Emails enviadosAperturasCliksVisitasConversiones
  7. 7. “Si tuviera 10 horas para cortar un árbol,pasaría 8 horas afilando el hacha”. Abraham Lincoln
  8. 8. 1.- Definir claramente el 2.- Definición 4.- Creatividad. objetivo de la del público 3.- Inclusiones Call to acction! campaña objetivo /Exclusiones.8.- Seguimiento y 5.- Arquitectura de la 7.- Ejecución. 6.- Testing. acción. reporting.
  9. 9. Conocimiento
  10. 10. LogicalSlow Fast Emotional
  11. 11. - Una llamada a la acción clara.- Información básica sobre nuestroproducto.- ¿Por qué es nuestra empresa y productoson la mejor elección?-muy básico y sencillo,- no con demasiada información sobre elproducto o la empresa
  12. 12. -Recomendable que aparezcan comentarios ytestimonios.- ¿Cómo seleccionar la mejor versión denuestro producto?- Los detalles sobre el servicio de atención alcliente.- ¿Cómo personalizar mi producto?
  13. 13. -E-mail debe de contener una gran cantidad deinformación sobre el producto y sobre lacompañía.- Información clara- Información sobre la garantía.- ¿Cómo funciona el sistema de pedidos?(explicar los próximos pasos).
  14. 14. - Correo electrónico debe de tener detallesacerca de la empresa. Quiénes somos, valores.- Las emociones deben de jugar una parteimportante.- Mostrar las certificaciones del sector queaporten confianza.
  15. 15. Gracias

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