1Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DELAS COOKIESJesús Rubí NavarreteAdjunto al DirectorAgencia Espa...
2Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Terminología y definiciones:– Cookies:• Según qu...
3Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Partes intervinientes:• Usuario• Editor• Anuncia...
4Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Tener en cuenta:• Revisión de las cookies a part...
5Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Cookies exentas– Al solo fin de efectuar la tran...
6Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Cookies de “entrada del usuario”• Cookies de aut...
7Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIESConsentimiento Informado• Información:– Calidad• C...
8Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Potenciar la accesibilidad y visibilidad:• A tra...
9Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Información por capas:– Primera capa. Informació...
10Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• EJEMPLO:Utilizamos cookies propias y de tercero...
11Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Segunda capa. Información permanente:• Descripc...
12Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Consentimiento: (Flexibilidad)– Formulas expres...
13Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Configuración por el usuario cuando laspáginas ...
14Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– ConclusiónProporcionalidad entre información y ...
15Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Consentimiento sobre cookies de terceros• Infor...
16Agencia Española de Protección de DatosMUCHAS GRACIAS
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Guía sobre el uso de cookies

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Presentación de Jesús Rubí, Adjunto al Director de la AEPD, para la jornada sobre cómo cumplir con la #guiacookies.

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  1. 1. 1Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DELAS COOKIESJesús Rubí NavarreteAdjunto al DirectorAgencia Española de Protección de DatosADIGITAL, Barcelona, 29 de Mayo de 2013
  2. 2. 2Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Terminología y definiciones:– Cookies:• Según quién gestione (propias o de terceros)• Si los terceros gestionan las cookies porcuenta del editor no son cookies de terceros• Según periodo de activación (sesión opersistentes)• Según finalidad (técnicas de personalización,de análisis, publicitarias, de publicidadcomportamental)
  3. 3. 3Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Partes intervinientes:• Usuario• Editor• Anunciante• Agencia de publicidad• Red publicitaria• Empresas de análisis y medición– Flexibilidad sobre cómo informar y obtener elconsentimiento
  4. 4. 4Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Tener en cuenta:• Revisión de las cookies a partir de la entrada envigor del R.D. Ley• Analizar las cookies útiles, si son propias o deterceros y sus finalidades• Adaptación de las clausulas informativas y laobtención del consentimiento• Cautelas con menores• Cautelas con datos sensibles (ideología, afiliaciónsindical, creencias, salud, origen racial y vidasexual)• Tratamiento de datos personales (LOPD)• No solución general y uniforme sino guíaorientativa para decidir según los intereses ymodelos de negocio
  5. 5. 5Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Cookies exentas– Al solo fin de efectuar la transmisión de unacomunicación por una red de comunicacioneselectrónicas– Estrictamente necesarias para la prestación deun servicio de la Sociedad de la Informaciónexpresamente solicitado por el usuario– Dictamen 4/2012 del Grupo de Trabajo delartículo 29
  6. 6. 6Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Cookies de “entrada del usuario”• Cookies de autenticación o identificación deusuario (únicamente de sesión)• Cookies de seguridad del usuario• Cookies de sesión de reproductor multimedia• Cookies de sesión para equilibrar la carga• Cookies de personalización de la interfaz delusuario• Cookies de complemento (plug-in) paraintercambiar contenidos sociales
  7. 7. 7Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIESConsentimiento Informado• Información:– Calidad• Conocimiento del usuario medio de la web(En este momento, conocimiento reducido)• Diseño de la web(Facilitar el acceso a la información)
  8. 8. 8Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Potenciar la accesibilidad y visibilidad:• A través del formato del enlace (destacar)• A través del posicionamiento del enlace(parte superior vs parte inferior)• Política de “cookies” vs política de privacidad• Aprovechar la experiencia del editor paraatraer la atención de los usuarios• Medios convencionales (off-line): Prueba dela información
  9. 9. 9Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Información por capas:– Primera capa. Información esencial:• Uso de cookies• Finalidades• Cookies propias y/o de terceros• Advertencia sobre acciones que implicanconsentimiento• Enlace a la segunda capa• Tiempo suficiente para ser apreciado por elusuario
  10. 10. 10Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• EJEMPLO:Utilizamos cookies propias y de terceros paramejorar nuestros servicios y mostrarle publicidadrelacionada con sus preferencias mediante elanálisis de sus hábitos de navegación. Si continuanavegando, consideramos que acepta su uso.Puede cambiar la configuración u obtener másinformación aquí.Como puede observarse, este ejemplo ofreceinformación sobre el uso por el editor y porterceros de cookies analíticas y de publicidadcomportamental. Deberían analizarse las cookiesutilizadas para así adaptar la información a cadasituación particular
  11. 11. 11Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Segunda capa. Información permanente:• Descripción de las cookies• Detalle de los tipos de cookies de la web• Cómo desactivar las cookies o revocar elconsentimiento• Identificación de los terceros que utilizan lascookies (terceros con los que contrató eleditor)
  12. 12. 12Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES• Consentimiento: (Flexibilidad)– Formulas expresas (clic en consiento o acepto)• Facilita la prueba• Puede ser apropiado para usuariosregistrados– Conducta activa que permita inferir elconsentimiento• Continua navegando o utilizando laaplicación– Utilización de la barra de desplazamientosi la información sobre cookies ya ha sidovisible– Clic sobre enlaces contenidos en la páginaweb
  13. 13. 13Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Configuración por el usuario cuando laspáginas web o las aplicaciones le permitenoperar activamente– Solicitud de una nueva función ofrecida en laweb o aplicación• Casilla de verificación para obtener lafunción– Antes de descargar un servicio o aplicación• Información sobre las implicaciones de ladescarga– A través de la configuración del navegador• Conducta activa (no por defecto)
  14. 14. 14Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– ConclusiónProporcionalidad entre información y forma deobtener el consentimiento– Consentimiento cuando el editor prestaservicios a través de diferentes páginas• Información• Un solo consentimiento• No es necesario para nuevas visitas a la web• Un nuevo consentimiento para páginas concontenidos o características distintas• Un nuevo consentimiento si cambian lascaracterísticas o fines de las cookies
  15. 15. 15Agencia Española de Protección de DatosGUÍA SOBRE EL USO DE LAS COOKIES– Consentimiento sobre cookies de terceros• Información sobre el uso de cookies propias yde terceros• Información sobre fines de las cookies• Relaciones contractuales entre las partes(incluidos los efectos de la revocación)– Revocación del consentimiento• Información sobre las consecuencias de larevocación– Impacto en las funcionalidades de la web– Impacto en la utilización parcial o total delservicio– No denegación del servicio cuando el acceso ala web sea el único medio facilitado al usuariopara ejercer derechos (p.ej. solicitar la bajaen un servicio)
  16. 16. 16Agencia Española de Protección de DatosMUCHAS GRACIAS
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