2. RESENHA
Uma hierarquia de importância e de influenciação.
Sobre: hierarquização das necessidades de Maslow
Silva, Tatiane Kawanabe Rodrigues – Guaracy Silveira.
A grande bibliografia de Idalberto Chiavenato abrange mais de vinte livros, no qual
um deles se chama Introdução à Teoria Geral da Administração, editora Elsevier-
Campus, onde ele busca explicar sobre a teoria comportamental da administração e
também de outras teorias, além de outros livros de sua autoria como Administração
para Administradores e Não-Administradores, Princípios da Administração, e muitos
outros. Este foi criado para atender aos segmentos que exigem uma visão mais
ampla e resumida dos vários conceitos da administração. Ele é ótimo para quem
quer ter sucesso nesta área, pois ele ensina você a ter uma opinião diferente de
como, por exemplo, planejar, fazer projetos de acordo com seu modelo de trabalho.
Idalberto Chiavenato é um dos mais conhecidos autores nacionais e também um dos
mais respeitados na área de administração. É graduado em Filosofia/Pedagogia,
com especialização em Psicologia Educacional pela USP, em Direito pela
Universidade Mackenzie e pós-graduado em Administração de Empresas pela
EAESP-FGV. É mestre e Doutor em Administração pela City University of Los
Angeles, Califórnia, Estados Unidos. . Além de muitos livros em grande destaque no
mercado a também uma infinidade de artigos em revistas especializadas. É
provavelmente o único autor brasileiro a ter mais de 12 livros sobre administração,
traduzidos para a língua espanhola. Recebeu muitos prêmios e distinções por sua
atuação na área de administração geral e de recursos humanos.
Dentro da teoria comportamental da administração, á um tema chamado
hierarquização das necessidades de Maslow, que fala sobre a organização das
necessidades humanas, onde a uma ordem em que é preciso ser seguida para que
tudo possa sair da maneira esperada. Ele presa o bem estar dos funcionários,
porque para ele, se os funcionários não estiverem bem, não farão o serviço direito
podendo assim prejudicar o andamento da empresa.
Mesmo sendo um tema de conteúdo pequeno é muito interessante e importante
para que possa entender melhor sobre as motivações humanas. Ele está dividido de
uma maneira facilmente compreensível, explicando claramente cada tópico.
Idalberto Chiavenato explicou em seu livro sobre a hierarquização das necessidades
humanas de uma maneira fácil para um bom entendimento, ela foi utilizada por
Abraham H. Maslow em sua apresentação de uma teoria da motivação, assim
conseguindo facilitar na organização das necessidades, podendo também ser
apresentada em forma de pirâmide. Ela separa as necessidades de acordo com as
3. mais baixas (necessidades fisiológicas) até as mais elevadas (necessidades de auto
realização). Ás necessidades são divididas entre as fisiológicas, de segurança,
sociais, de estima e de auto realização. Essa hierarquia de necessidades se
fundamenta em seis aspectos, assim tornando-a ainda mais compreensível.
Como já tinha dito a teoria da hierarquia das necessidades pode ser representada
em forma de pirâmide, e em seu primeiro nível é a necessidade fisiológica, onde
esta as necessidades de sobrevivência do individuo e que é a maior motivação caso
as necessidades estão insatisfeitas; em seu segundo nível é as necessidades de
segurança, que surge quando as necessidades fisiológicas estão satisfeitas e que
dependendo de algumas ações pode causar insegurança ou incerteza no
empregado em relação a seu trabalho; no terceiro nível é as necessidades sociais,
que nela esta as necessidades de associação, aceitação por parte dos
companheiros, de amizades, etc. e dar e receber afeto é uma importante força
motivadora; ja no quarto nível é as necessidades de estima, que é a maneira em que
o individuo se avalia, e no quinto e ultimo nível é as necessidades de auto-avaliação
que está no topo da pirâmide, sendo relacionada com a realização do próprio
potencial e autodesenvolvimento continuo.
Ela se fundamenta nos aspectos seguintes, sendo eles: 1. Só se passa para um
nível superior quando todo o nível estiver satisfeito; 2. Saber que nem todas as
pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide; 3. Os níveis mais elevados
passam a dominar o comportamento quando todos os níveis anteriores estiverem
satisfeitos, caso alguma necessidade dos níveis abaixo deixar de ser satisfeita, ela
volta a predominar o comportamento do individuo; 4.Cada pessoa possui mais de
uma motivação e seu efeito sobre o organismo é sempre global e conjunto, mais
nunca isolado; 5. O comportamento motivado é como um canal através do qual a
necessidade é expressa ou satisfeita; 6. A frustração ou a possibilidade de existir
uma de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica.
Nas pesquisas, não foi confirmado cientificamente a teoria de Maslow, no entanto,
ela ajuda no bom andamento das empresas. Por exemplo aquele pequeno investidor
que acaba de abrir uma empresa, ele precisa pensar em seus funcionários, no bem
estar deles para que ele possa ter um bem estar, porque assim ele terá bons
produtos para a venda.
Para a finalização devemos saber que este é bem aceito e oferece um esquema
orientador e útil para a atuação do administrador, é para aqueles que cursão ou
cursarão na área de administração e também para aqueles que gostam de ter um
conhecimento mais abrangente.
Aluna do curso técnico de administração da extensão ETEC Guaracy Silveira.
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