Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
Twitter, FaceBook, Myspace – aneb prezentace firmy v sociálních sítích
1.
2. Lidé to chtějí
93% uživatelů sociálních sítí od firem očekává, že
budou sociální sítě užívat
• 43%: aby mi tam firma poradila
• 41%: aby zjišťovala zpětnou vazbu
• 37%: abych mohl interagovat s jejich značkou
• 25%: jako prodejní kanál
7. Otevřené
Blog
E-mail Instant
Uzavřené
Messaging
Hutné Svižné
8. •Archivace •Konverzace
Otevřené •Rychlost
•Autorský styl Blog Twitter
•Interakce •Autorský styl
•Interakce
•Archivace •Konverzace
•pro malý tým E-mail •Rychlost IM
Uzavřené •Dobré pro strukutaci •Dobré pro malý tým
debaty
Hutné Svižné
9. „Lidé používají ty nástroje, které jim
vyhovují. A ne ty nástroje, které vyhovují
firmám.“
- Luis Suarez