1. BARRIO IDEMA, MUNICIPIO DE FLORENCIA – CAQUETA
CEL No: 3132414101

2. • LAS FAMOSAS DEL AREQUIPE ofrece al
consumidor un alimento de excelente
calidad realizado en condiciones
óptimas, contribuyendo así a la nutrición y
salud de los consumidores. Dentro de las
normas de calidad de todos los
procesos, además de implementar prácticas
innovadoras como el uso de materias primas.

3. Constituirnos como la empresa líder en
producción de arequipe, innovando y
promoviendo el uso de otras materias primas
dentro de los productos lácteos siendo
siempre preferidos por los clientes con los
más altos estándares de calidad.

4. • Fabricar y ofertar arequipe como producto innovador.
• Mantener la eficiencia y productividad en el que hacer
permanente de la organización.
• Promover el desarrollo personal y profesional de los
empleados, su motivación y adhesión hacia los fines
organizacionales.
• Sobresalir en la atención de los clientes, reduciendo los
tiempos de espera en la tramitación y otorgamiento del
producto.
• Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y servicio al
cliente con que se atiende al usuario

5. Como empresa de transformación de lácteos somos un equipo de trabajo
cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocación de servicio a
los clientes en nuestra visión de empresa líder en el mercado de arequipe
basados en los siguientes principios:
1. INTEGRIDAD PERSONAL: como expresión de
disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.
2. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: como parte de nuestro reto diario
para el mejoramiento continúo de nuestro producto.
3. PRODUCTIVIDAD: en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos.
4. CONSCIENCIA: en la práctica de un trabajo con errores mínimos y en el
compromiso con nuestros clientes de entregar un producto realizado bajo
estándares de calidad.

6. • Disciplina: Es la capacidad de enfocar los propios esfuerzos en
conseguir un fin, y su propósito es amoldar el carácter y el
comportamiento de un individuo para conseguir una eficiencia
máxima en alguna labor
• Orden: Es la disciplina que se debe llevar para liderar un proceso y
estar todo muy bien planeado y estructurado.
• Respeto: Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de
otro individuo en una reunión
• Honestidad: es una cualidad de calidad humana que consiste en
comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo
con los valores de verdad y justicia.

8. Es un producto de textura suave y agradable sabor, se obtiene
mediante la concentración por evaporación de una mezcla de leche y
azúcar. Es un excelente complemento alimenticio ideal en todas las
etapas del crecimiento, rico en minerales, carbohidratos, proteínas y
vitaminas.
• Vida útil: 30 días conservado y almacenado en un lugar fresco y
seco, alejado de cualquier producto que imparta olores fuertes.
• Composición: Humedad: 30%, Grasa 7.0%, Proteínas:
6.5%, Carbohidratos: 48%
• Usos: Los usos del arequipe son ilimitados en la preparación de toda
clase de postres y pasa bocas. Es ideal acompañado de
galletas, panes, crepés, pancakes, helados. Constituye una
alternativa perfecta para todas las etapas del crecimiento, es
perfecto en la lonchera de los niños.

9. CARACTERÍSTICAS
SENSORIALES:
• Aroma: Lácteo, característico del producto.
• Sabor: Dulce.
• Color: Caramelo.
• Aspecto: Consistencia blanda, homogénea

10. Tamaño por porción: 140 gramos
Porciones por empaque: Según presentación comercial VASO 5 onzaS

11. AREQUIPE DE 5 ONZAS: $500
AREQUIPE DE 10 ONZAS: $1.000

12. La empresa LAS FAMOSAS DEL
AREQUIPE está ubicada en el barrio
IDEMA casa 15 en la ciudad de
Florencia.
TELEFONO: 3132414101.

14. Estos productos se ofrecen en los siguientes recipientes; los cuales son
en un material plástico desechable que es muy cómodo y fácil de utilizar
con su respectiva cerramiento del mismo material para una mayor
higiene y conservación de sus características bioquímicas.
Vaso de 5 onzas
Vaso de 10 onzas

15. Existen tres maneras fundamentales del proceso de introducción de nuevos productos: se le puede
considerar como un impulso del mercado, un impulso de la tecnología o uno de la naturaleza
interfuncional.
IMPULSO DEL MERCADO:
“Se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los nuevos productos quedan determinados
por el mercado dando muy poca consideración a la tecnología existente y a los procesos de
operaciones. Las necesidades del cliente son la base primordial para la introducción de nuevos
productos.
IMPULSO DE LA TECNOLOGIA:
"Se debe vender lo que se puede hacer". De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse
de la tecnología de producción, con poca consideración al mercado. La tarea de mercadotecnia es la
de crear un mercado y vender los productos que se fabrican. Este paso queda dominado por el uso
vigoroso de la tecnología y la simplicidad en los cambios de operaciones.
INTERFUNCIONAL.-
La introducción de nuevos productos tiene una naturaleza interfuncional y requiere de la
cooperación entre mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones. El proceso de desarrollo
de nuevos productos no recibe ni el impulso del mercado ni el de la tecnología, sino que queda
determinado por un esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que
satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la
tecnología.

16. El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores.
Algunas estrategias que podemos diseñar son:
•Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas
utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
•Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un nuevo
diseño, nuevos colores, nuevo logo.
•Lanzar una nueva línea de producto.
•Ampliar nuestra línea de producto.
•Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos
•Incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor disfrute del
producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas
garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.
•El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de
ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar, relacionadas
al precio son:
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese
modo, podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo
rápidamente conocido.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese
modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor
clientela.
Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese
modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

17. La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en
donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores, así como en
determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia estos lugares o
puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la plaza o
distribución son:
•Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de
correos, visitas a domicilio.
•Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestro
producto, o aumentar nuestros puntos de ventas.
•Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber
(estrategia de distribución intensiva).
•Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean
convenientes para el tipo de producto que vendemos y además que sea visible y
concurrido. (estrategia de distribución selectiva).
•Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo
(estrategia de distribución exclusiva).

18. La promoción consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, motivar o inducir
su compra o adquisición. Algunas estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la
promoción son:
•Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo
producto a mitad de precio, por la compra del primero.
•Ofrecer cupones o vales de descuentos.
•Obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
•Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
•Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
•Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
•Crear boletines tradicionales o electrónicos.
•Participar en ferias.
•Crear puestos de degustación.
•Crear actividades o eventos.
•Auspiciar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa.
•Colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa, o en vehículos de
transporte público.
•Crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.

19. DEBILIDADES OPORTUNIDADES
• Falta de implementar aspectos Se podrían desarrollar nuevos productos.
Administrativos y Contables
Los competidores locales tienen productos de
Falta de infraestructura y tecnología.
baja calidad.
Poca experiencia en mercado directo.
Nuevas aplicaciones especiales.
Presupuesto limitado.
La asesoría en Fortalecimiento Empresarial
Falta de base de datos de clientes. por parte del SENA y la Gestión en la
consecución de recursos.
Mayor fuerza de ventas.
FORTALEZAS AMENAZAS
Calidad, innovación y confiabilidad del Vulnerabilidad ante grandes competidores.
producto. Tecnología de punta de competidores
Mejor tiempo de vida y durabilidad del grandes.
producto. Reconocimiento de la marca de la
Capacidad de entrega directa. competencia.
Mejoras continuas a los productos.
Personal capacitado por el SENA.